Tous les avis mutuelle santé - Page 466

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

u
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

Je ne la recommande pas. Je viens de recevoir un courrier du Kiné concernant mon fils la mutuelle lui aurait dit que les droits de mon fils n'étaient pas ouverts (situation bénéficiaire : droit non ouverts") alors que ses droits et les miens sont ouverts depuis le 02/10/2019 jusqu'au 30/09/2020. De plus lorsque j'ai ajouté mon fils sur cette mutuelle la télétransmission me concernant avait été (je ne sais pas quelle magie) annulée. Je regarde ailleurs

l
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

très satisfaite de tous surtout sur le suivis client j'ai pris un contrat senior pour mon père il y a 2ans

E
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Fuyez! CHAQUE question au service client nécessite plusieurs relance et reformulation pour avoir, parfois, une réponse au bout de plusieurs semaines, voire mois! Nombreuses erreurs successives sur mon dossier.

m
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Après 1 an chez eux suite à un démarchage téléphonique, je déconseille à 100%. Je ne sais pas si c'est le cas, mais j'ai fort l'impression que tout est fait pour "rembourser le moins possible", éviter de donner la carte tiers payant pour débourser moins, faire tout trainer. Il faut regarder que tout est remboursé correctement. Les derniers mois, ma carte tiers payant n'était meme plus accepté en pharmacie. Bref une mutuelle où l'on ne peut pas avoir confiance pour se faire rembourser, c'est franchement pas sérieux. Service qui m'a fait perdre du temps, de l'argent. 0% confiance.

N
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020

Je suis très en colère J'ai résilié mon contrat Interiale Gras Savoye depuis décembre et malgré TOUTES les démarches ne se sont toujours pas retiré de la télétransmission du coup je ne peux me faire rembourser par ma nouvelle mutuelle

E
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

À fuire

b
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

un comparateur indépendant, avec des offres qui répondent parfaitement et à juste prix à nos besoins, nous avons pris une assurance pour nous et une pour mes parents. très réactif malgré la covid-19, merci pour tout !

B
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

MGEN, mutuelle hélas obligatoire pour les employés de l'éducation nationale...! se permet de rembourser la moitié seulement de l'offre prévue au devis (approuvé par eux, bien sûr !)... inimaginable ! Je m'explique: mes soins dentaires, 2 appareils mobiles, ont débutés en décembre 2019 seulement, après avoir été contraint de patienter à cause de délai important. Le devis a été approuvé par eux en novembre 2019. Le temps de travail de préparation, mise au point, et réalisation, étant importants, se sont terminés en janvier 2020. Prétexte de remboursement -50%... : les tarifs 2020 ont changés (diminués !) Ayant une retraite faible, quelle entraide peut m'apporter cette mutuelle ?? Ces soins ont été à cheval sur les 2 années, par coïncidence et importance du travail, la date du devis qui m'a permis de me décider devrait seule être prise en compte...!!! C'est logique ! A quoi sert-il alors ! Je suis persuadée que de nombreux cas doivent être similaires au mien. Apparement, la doctrine de la MGEN est « L'INDIFFERENCE »... Ne comptez pas sur la MGEN pour vous aider ?... A méditer...

L
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

attention a la date de souscription!!!! j'ai souscris une mutuelle le 28/04 et ils m'ont facturée 'intégralité du moi pour 3 jours d'assurance. C'était écrit sur les info générales, mais au vu de la longueur des textes, personne ne les lit.....

T
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020

Il faut relancer à chaque demande.

C
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Je suis adhérent depuis mes premiers pas dans la police, soit depuis 2001. Il y a peut être mieux, moins onéreux mais je n'ai jamais eu de souci avec la mgp pourquoi en changer?

M
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Non professionnel. Leur service client m'a assuré un remboursement de 1200€. Une fois l'opération faite, Henner m'a remboursé 0€ car leur service client s'est trompé en me renseignant. Ils reconnaissent l'erreur mais refusent de la réparer et s'excusent juste pour les "désagréments". 1200€ de perdus. Belle mentalité. Voulez-vous vraiment être client chez eux ?

r
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

pas reçu ma carte d assuré, attente téléphonique sans commentaire impossible a joindre le bureau ni par email ou sms service clientèles ????

l
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

A fuir absolument, impossible à joindre, tu résilies tu as la lettre de confirmation et ils continuent à te réclamer.

j
Avis suspect
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020

Aucune communication Les sois disant conseillers ne font que des promesses si par hasard on les a au téléphone.Cela fait 7 ans que ça dure. Rien à attendre d'une telle assurance. Quitte à payer plus cher je renonce....

Z
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

J'ai le bonheur d'être enceinte pour la première fois. Cette période est assez stressante et la partie remboursement des frais de santé n'est pas des moindres. J'ai fait le choix d'être suivie et d'accoucher dans un hôpital privé qui me demande un retour de simulation de prise en charge par ma mutuelle. A reception du document qu'elle n'est pas ma surprise de constater que GMC Henner ne me rembourse QUE 600 euros et que ma surcomplementaire NE PREND RIEN EN CHARGE!!! Je trouve cela scandaleux! D'autant que cela fait 7 ans que je suis cliente!

s
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

mutuelle accessible par internet et téléphone bon accueil téléphonique accessible à tout moment rapide et efficace

É
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Personnel incompétent. Cela fait 4 ans que suis client de la mutuelle Interiale. Quand vous n'avez pas besoin d'eux ça se passe très bien mais lorsque vous souhaitez mettre votre contrat à jour ou obtenir des remboursements c'est plus compliqué. Cela fait deux ans que j'ai demandé une double télétransmission et à ce jour, toujours baladé de service en service et Le problème n'est pas réglé ( pertes de documents, incompréhension etc ). Et nous payons pourtant 100€ par mois !! Des que possible j'irai à la concurrence. Fuyez.

L
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Vivement la date anniversaire..pour le même prix, de biens meilleurs prestations chez les concurants

V
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Tres decue par le Montant de la prise en charge des depassements d honoraires pour une intervention urgente et necessaire....

C
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Je suis depuis 5 ans chez SMATIS Très bonne mutuelle aucun problème de prise en charge pour mes 3 hospitalisations l année dernière . Les remboursements sont rapides même pour les déplacements d honoraires . Les échanges de courrier se font par mon espace personnel .

r
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Prélèvement bancaire sans autorisation

j
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

ACS couleur mutuelle.Cette assurance me prélève de l'argent mais je ne suis plus assuré . Contrat résilié d'aprés le site mais pour prélever ils sont la. Je vais passer a la CNAM pour essayer de leur en parler

j
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

Service lamentable pas de réponse depuis 2mois pour signer un nouveau contrat incroyable !!! ils ne veulent pas de nouveau client...

C
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 22/05/2020

Très mauvaise mutuelle qui est chère,avec des garanties bas de gamme. Au niveau des conseillers ( aussi bien au téléphone qu'en agence) ils sont incompétents. J'ai été 10 ans chez eux et depuis 2016 et une hausse de tarifs je suis parti . Beaucoup pense à tort qu'il ne trouveront pas mieux ailleurs . Alors que c'est trouver pire que la mgen qui est compliqué ..... ( la mgen est classée 113 ieme mutuelle sur 120) faire pire relève de l'exploit

S
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Déplorable ! Un rembt en attente depuis janvier 2020, au motif que la quittance n'était pas l'original, alors que c'était le cas ! Depuis, renvoi le 6 mars des docts en lettre suivie (reçue) + de nouveau envoi en recommandé le 11 mai : pas de réponse, pas de remboursement ! Nul, nul, nul, je vais résilier...

A
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Probablement la pire mutuelle qui existe, mon entreprise m'a souscrite à leur mutuelle il y a 3 mois. Et après multiplie relance par mail par téléphone aucune réponse de leur part, alors que je paie tous le mois ! C'est inadmissible !

t
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

En arrèt longue maladie, je n'ai pas perçu d'indemnités de prévoyance depuis plus de 2 mois. Mon dossier n'est toujours pas validé depuis la souscription du contrat il y a 5 mois. Je suis obligé de transmettre toutes mes indemnités journalières sécu alors que la transmission doit se faire automatiquement. Standard injoignable et pas de réponse aux mails et la messagerie sur l'intranet Witiki. Bonjour le support en cas d'accident de la vie.

E
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Je me suis faite hospitalisée en maternité pour la naissance de mon fils. Dans le contrat il est stipulé que j' ai droit a 50 euros par jour pour une chambre particuliere. J ai reçu un courrier de la clinique me notifiant que la mutuelle a refusé le paiement car soit disant je n étais pas assuré a la date des soins ce qui est faux. La clinique me réclame 300 euros. Je suis a la MACSF depuis 2012. Je suis déçue et espère que le nécessaire sera fait. Je suis infirmière libérale et je rencontre également des problemes pour le reglements de la part mutuelle des patient. Avant la MACSF était lié a SP sante est tout se passé bien. Depuis qu ils travaillent avec Henner c est pitoyable. A fuir !!!!!

F
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Détestable. Est ce parce que la couverture a été prolongé gratuitement suite à un licenciement ? Refuse les remboursements malgré l'envoi à 3 reprises du même document sans cesse réclamé.

C
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020

Les garanties du régime professionnel complémentaire de santé ont été modifiées au 1er janvier 2020, sans que les assurés en soient informés. Le forfait bien-être était une garantie « plus » qui permettait le remboursement de l'automédication (médicaments prescrits par un médecin et donc non remboursés par la Sécurité Sociale), huiles essentielles, produits issus de la parapharmacie…sur présentation d'une ordonnance et d'une facture et même des médicaments à prescription facultative. Depuis le 1er janvier, si vous aviez l'habitude d'utiliser ce forfait pour les crèmes dermatologiques ou toute autre produit de parapharmacie prescrite, sachez que plus rien n'est pris en charge. Tout simplement car le mot "pharmacie" a été remplacé par le mot "médicament". Enorme gain pour la mutuelle, car ce forfait était en effet de 150e par personne dans notre cas. Une véritable perte pour les assurés qui vont découvrir ce grand changement tout à fait par hasard. J'ai demandé la prise en charge, par courrier recommandé, des dépenses qui avaient déjà été faites avant qu'IRP m'informe par simple mail, le 7 février 2020, de ce changement. J'attends toujours une réponse écrite et mon remboursement. Et, au minimum, une notice d'information définissant ces garanties et leur entrée en vigueur ! nous sommes chez IRP depuis 2013, au fil des années, les remboursements, les services et réponses apportées, se sont dégradés. Il est impossible de les joindre par téléphone et quand vous y arrivez, vous tombez sur une opératrice qui ne comprend même pas votre question... IRP Auto est le groupe de protection sociale des professionnels des métiers de l'automobile. Depuis 2016, les contrats santé IRP sont dits "responsables" mais c'est au détriment des assurés qui sont de moins en moins bien remboursés.

Z
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

Ne répond pas aux questions posées via notre compte mais remboursements assez rapide dans l'ensemble. Je trouve que depuis les nombreuses fusions Humanis est devenue un mastodonte et la gestion en pâtit...

C
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Je tiens à remercier de tout coeur toutes les personnes qui ont données leur avis... Grâce à vous je ne fais pas de bêtise... Lire chacun d'entre vous me fais penser que cette "assurance" n'en vaut pas la peine... Mille mercis à vous tous...

R
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Mutuelle rapide dans les remboursements. Malgré le nombre de commentaires négatifs, je m'étais bien inquiété... Tout fonctionne normalement pour moi depuis plus d'un an maintenant. Je recommande!

d
Avis suspect
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

surtout ne souscrivez pas a cet organisme , pour ma part mutuel , 4 mois que j'attends la réponse pour la cote part de la prise en charge du devis de mon dentiste , je paye 122 euros d'échéance par mois parce que j'ai voulu avoir de bonne garantie , je m'en mort les doigts , par contre si vous avez 15 jours de retard de payements la ça tombe direct menace de résiliation , je paye , lettre recommander et ensuite je les assigne si rien n'est fait et je réclame la total en dommage et intérêts.

j
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Très satisfait de cette mutuelle depuis 2 ans. Elle est reconnu partout, les remboursements sont bien plus rapide que sur mon ancienne mutuelle et le prix est rester très bon car il n'y a pas de fortes augmentations annuel. En plus mon courtier reste très joignable que se soit au téléphone par mail ou par sms, il est toujours présent quand j'ai la moindre question. je recommande vraiment et je ne comprends pas du tout les mauvais avis que je vois sur ce site.

f
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

un grand merci a KADI de m avoir débloquer mon compte monsantiane car je ne pouvais pas activer mon compte depuis quelques moins.

s
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

J'ai une mutuelle santé entreprise chez GAn, j'azi était en arrêt de travail au mois de décembre du 10.12.2019 au 13.12.2019 il me doive des indemnités et toujours rien quand il s'agit de payer il prenne tout leur temps, pour la plus part de mes collègues faut compter 6 mois minimum pour avoir un remboursement je trouve cela honteux et aussi pour tout autre remboursement, et quand ont appel j'ai fait la demande faut attendre.

M
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020

J'ai pris Allianz comme mutuelle perso car au chômage. 4 mois après, je trouve du travail et souscrit à la mutuelle obligatoire d'entreprise et résilie donc Allianz et fait opposition aux prélèvements en prévention. L'agence ne veux pas résilier selon le code des assurances ( bien que changement de profession en fasse partie...). Je porte une réclamation et je décide de résoudre à l'amiable: payer tout le reste de ma cotisation jusqu'à l'échéance et je donne ma résiliation en main propre. Résultats : l'agence refuse la résiliation et refuse que je paie tout d'un coup car j'ai un contrat mensuel! On se plaint que les prélèvements sont rejeter mais on refuse une transaction bancaire... Je me demande à quoi sert le service réclamation, personne n'a su m'aider et faire valoir mes droits !

A
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

J'ai quitté la mutuelle depuis longtemps car très très chère et peu couvrante mais je suis obligé de rester à la MGEN en tant que sécurité sociale. Avec mon époux nous avons perdu nos cartes vitales . Mr est a la cpam.La demande de carte a été faite en ligne avec scan de la photo. La cpam l'a envoyé 1 semaine après . Nickel rien a redire : facile , rapide et efficace . Maintenant la MGEN ..... au bout d'1/4 heure sur le site je trouve un formulaire papier à imprimer, remplir et renvoyer à la mgen .... Au bout de 15 jours, ne voyant rien arrivé je suis passé à ma section et aucune trace de ma demande . Je remplis un nouvel imprimé et depuis 2 mois rien de bouge ( confinement sans doute ) Ça fait 3 mois que j'ai pas de carte vitale ( heureusement j'ai une attestation papier ) Pourquoi une démarche aussi simple est si complexe à la mgen . Je me pose une question : puis je aller me faire inscrire en sécu à la cpam et quitter définitivement la MGEN car j'en peux plus de ces incompétents . Si la MGEN peut me répondre ou si quelqu'un sait si on peut quitter la sécu mgen cela m'intéresse.