Tous les avis mutuelle santé - Page 466
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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fabdro a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Malgré plusieurs courriels aucune réponse de leur part heureusement je change de mutuelle fin décembre pas plus de résultats par téléphone médiocre c'est peu dire
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sans a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Contact téléphonique sans attente. Interlocutrice agréable et réponse immédiate à la question posée. Satisfait également du contact par internet que j'ai utilisé au cours du mois écoulé dont le traitement de ma demande a été effectuée rapidement.
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Mélanie a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Portabilité de 9 mois pour ma fille et moi-même, débutant au 01 janvier 2020, à la suite d’une activité salariée de même durée et depuis le 1er août 2020 plus de couverture mutuelle, la raison : au mois d’août je n’ai pas transmis les documents attestant de mon inactivité pour ce même mois, ce qui est impossible bien évidemment !!!!!!! De ce fait, malgré les multiples appels et mails envoyés, je ne suis plus remboursée des consultations ou même des médicaments prescrits non remboursés par la CPAM. Leurs réponses : « je fais le nécessaire », « mais si madame vous allez être remboursée ». Les interlocuteurs sont incompétents et ne savent pas lire les infos qu’ils ont à leur écran. Je ne vais pas laisser passer et faire des réclamations jusqu’à avoir gain de cause, c’est vraiment inacceptable de devoir se battre pour être remboursé de ce qu’ils nous doivent, de plus les appels sont payant lorsque nous les contactons.
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paularoof a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
NUL a fuir. Rembourse presque rien et en plus délai tres long pour le peu qu'ils vous remboursent. Impossible d'avoir un conseille au téléphone et aucune réponses au mails. Alors que la plupart du temps les autres sites vous répondent dans les 48 heures, eux ne vous répondent jamais. Ne pas s'engager chez eux, moi je me désengage des que possible
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Profit du nord a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Prêt à récupérer vos cotisations mensuelles Mais pas prêt à vous rembourser, un peu fainéant ils vous demandent de faire leur boulot envers la secu A quoi servent ces gens, qui est le patron, combien le payez vous
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JB a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Avoir autant d'intermédiaires incompétents autours de vous est une prouesse à ce niveau. Un centre de gestion à 450 km de votre siège, des courtiers partout en France... Vous êtes des anciens de chez K par K ou un truc du genre c'est ça ?! Ma pauvre grand-mère est tombée dans le panneau, bravo à vous ! Je tiens aussi à féliciter votre service clients rempli de personnes charmantes et très professionnelles qui connaissent leur métier sur le bout des doigts... Prochaine étape formez les sur les assurances santés et vous serez presque au top. Ca leur évitera de se faire engueuler et de devenir aigris
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patsad a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Mutuelle que je ne conseille pas. Des frais de gestion aléatoires sont prélevés à chaque remboursement de cette mutuelle. Jamais le même montant pour la part mutuelle de 7€50 d'une visite médicale.
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lgt a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Klesia la mutuelle d'entreprise la plus mauvaise de France salarié depuis un an ils ne m'ont toujours pas adressé de carte ni pris contact avec moi !!!! Je ne suis pas assuré !!! MINABLES
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christophe a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
je recommande surtout pour les personnes a la retraite très bon remboursement surtout en dentaire bonne continuation j'ai eu une expérience avec et je regrette de l'avoir quitté pour quelques centime de différence je la reprend en 2020
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rose a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Bonjour je vien de subir une intervention jai besoin daide chez moi une semaine j'essaie de joindre la société sans aucun retour le numéro porter sure la carte fonctionne pas un mail qui passe pas vraiment déçu
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keribus a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
bonjour âgée de 86 ans impossible d'avoir accès à mon compte internet les coups de téléphones ne servent qu'à me rassurer mais aucune solutions obligée d'envoyer par courrier en recommandé tous mes remboursements je n'ai plus qu'à prier Sainte rita
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miralles.mp a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Excellent accueil téléphonique et prise en charge de mes demandes par des conseillers à l'écoute des sociétaires. Temps d'attente téléphonique correct malgré la crise sanitaire actuelle. Sinon le principe de se faire rappeler par un conseiller est quelque chose de très appréciable.
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CRICRI a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Après plusieurs demandes de remboursement pour des frais de taxi engagés et avoir fourni l'original du ticket remis par le taxi, la mgen a refusé le règlement demandant obstinément une facture. Sur le ticket sont notés tous les éléments de la facture. Apparemment le tracé ne leur plait pas !!!! En bonne élève j'avais choisi taxi et train pour me rendre à la clinique pour le prix de 58 euros environ au lieu de 350 euros en VSL. Pour un remboursement de 40 euros j'ai fait 2 réclamations et un déplacement en agence !!! Et ça continue...Aucun dialogue. Je déconseille formellement cette assurance qui manque d'empathie et trop bureaucratique et mauvaise prise en charge.
A
Aurore a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
cela fait plus d'un an que je suis prélevé 5€ par mois pour un service dont je n'ai pas besoin et que je peux pas résilier. Je déconseille fortement de commencé à se faire assurer par Néoliane. Après plusieurs appels , mails, courrier recommandé, je n'arrive toujours pas à arrêter les prélèvements. Impossible de se faire rembourser! Bref , de l'argent jeter par les fenêtres suite à une signature électronique réalisée avec un courtier en ligne faite en 5 min....
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lartiste a noté CIC en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
nul a fuir, archaïque, personnelle incompétent en plus d'être désagréable, systeme de carte d'avance santé NAZE, il faut constamment fournir les justificatifs et envoyer des facture ... NUL aucun intérêt d'avoir une carte... Vous pouvez vous assoir sur ce que je vous doit, avec ce que je paie par mois de cotisation ... ou alors vous vous sortez les doigts et vous appelez l’hôpital pour avoir vos foutues facture !!
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Chouchou a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Pour ma part je suis satisfaite des remboursements,aucun problème. Ce qui me derange c est l absence de reponse concernant les mails,j ai un souci avec la nouvelle interface klesia en date du 15 septembre ,je n ai plus que l option retraite , l option santé concernant mes remboursements etc... n apparait plus.Depuis cette date j essaie d obtenir une explication par mail( j en ai envoyé plusieurs ) aucune réponse, j aimerai bien résoudre ce problème. Si quelqu'un de klesia lit mon message merci de m aider.
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isa a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Je suis très mécontente de cette mutuelle PRO BTP car j ai eu a plusieurs reprises des conseillers qui mont donné de fausses informations du cou je suis en plein litige avec eux, mais si je ne les appels ils ne font aucun effort pour régler le litige...je suis en attente de leur retour afin de trouver une solution ….A BON ENTENDEUR !!!!!!
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Mimi a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je suis chez Eca depuis 2 ans est je suis très mal renbourser je vais quitter eca à la date anniversaire merci Mme METTETAL mauricette
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Choumi a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Je suis très mécontente de la MNT. 2 mois que j’attends le remboursement des frais d’orthodontie pour ma fille. 3 relances toujours le même mail auquel on ne peut pas répondre. Et aujourd’hui par téléphone on me demande de renvoyer les documents par courrier!!!Je vais bientôt devoir payer un autre trimestre. Cette situation va me mettre dans une situation financière délicate. C’est une honte! Je fais des devis pour changer de mutuelle.
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Miss34 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
J’étais relativement satisfaite mais depuis le 18 mai catastrophe, la mutuelle refuse de couvrir ma chambre de maternité malgré la prise en charge de leur service adressée par l’hôpital sous prétexte que je ne suis pas assurée ?? je règle donc la facture et l’envoie à la mutuelle 20 jours après il faut un autre papier 10 jours après l’envoie de ce papier le dossier est clos mais toujours pas de remboursement ?? et bien sûr aucun mail mais que dois je faire pour enfin obtenir mon remboursement
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margot a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Je déconseille vivement. Adhérente toute une vie d'actif et actuellement retraitée, les remboursements sont de + en + longs, aucune réponse à des devis dentaires. Totalement indigne pour une mutuelle.
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Cat a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
La MGP est une assurance santé très à l'écoute de ses assurés, et nous sommes toujours bien reçus au téléphone. Son site internet MGP est très clair, et très détaillé.
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PPPPPP a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Nadege a parfaitement repondu à mes questions concernant la miseen place de la télétransmission je vous envoie ce jour un numéro d'organisme pour la télétransmission merci
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DD a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
bonjour je suis plutôt satisfait de la mutuelle je les ai toutes essaye et toujours pareil pour prélever aucun soucis pour rembourser ou avoir quelqu'un au bout du fil impossible standard sature enfin avec Santiane c'est mieux qualité prix et service beaucoup mieux merci bien cordialement
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tutu a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Lettre recommandée de résiliation restée lettre morte.. Relance sur le site swisslife.. Réponse "Le justificatif que vous nous adressez ne mentionne pas le destinataire du recommandée." sans commentaires
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Véronique a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
J'ai souscrit une garantie salaire en 2014. Pour la première fois, cette année j'ai eu un arrêt de travail payé à demi-traitement et j'ai fait la demande pour être indemnisée à ce titre. Les différents interlocuteurs que j'ai eu au téléphone ou en agence m'ont très bien reçue. Le seul reproche : j'ai fait le mail de demande le 3 septembre et aujourd'hui, 21 septembre, je n'ai toujours pas été indemnisée. La procédure est un peu longue.
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popo a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Très bon accueil de JULIETTE de bons conseils,bonne commerciale tout a fait a sa place;je conseil régulièrement sg santé a mes relations. MR Mme Quertier
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zazouille a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Assurée depuis 22 ans chez eux, j'ai vu la gestion des dossiers s'aggraver au fil des années et surtout depuis 1 an et demi. Nous avons décidé de ne plus cotiser à une mutuelle santé tellement nous avons été écœuré de l'augmentation excessive et de leurs comportements quand nous avons demandé à changer le mode de prélèvement, etc... Nous ne voulons plus cautionné cet environnement malsain surtout que nous fonctionnons plutôt en mode nature donc quasiment jamais chez le médecin... Je ne peux que l'avouer, cette mutuelle santé est à fuir, et ce malgré des tarifs, sachez le, bien placés par rapport aux autres compagnies. Ne pas oubliez une chose : l'appât du gain avant tout car depuis l'intégration dans le groupe vyv, leur priorité c'est d’amasser de l'argent!!! Du coup, communication et bienveillance devenus inexistantes. Quelle pitié! J'espère juste qu'elle est en train de se foutre une balle dans le pied....
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BREVIN a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
je suis adhérent depuis plusieurs années. Cette mutuelle est une véritable catastrophe tant en terme de relation client qu'en terme de prix. j'ai reçu un courrier de leur part m'informant d'une augmentation de prix de ....25% !! je n'ai évidemment pas les moyens de cette augmentation. Je souhaite donc résilier. Refus de leur part. Je demande d’être mis en relation avec un conseiller : 5 appels. A chaque fois, on m'indique qu'on me rappelle tel jour, telle heure. Aucun rappel, aucune proposition. Et impossible de me retirer. Ils continuent à ponctionner mon compte sans répondre. Pour résilier, j'ai envoyé un recommandé. Réponse : on vous refuse la résiliation. Donc impossible de les joindre, impossible de résilier. Joie de ces plates formes sans plus aucune qualité de relation. Fuyez cette mutuelle qui se prétend solidaire, et proche des adhérents Pour info : je viens enfin, après des heures de communication (tel, mails, courriers), et de non rappel de leur part, de joindre une chargée de clientèle qui a pu me faire une proposition plus raisonnable. Ce n'était donc pas si compliqué ! Je prends la proposition et je résilie dès que la loi m'y autorisera, c'est à dire au 31 décembre de cette année !!!
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Fanfan a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Nous n'avons JAMAIS eu à nous plaindre de la qualité de cet assureur. Que ce soit : Accueil téléphonique, traitement des demandes de prises en charge ou remboursements, tarifications....bref, que du bonheur. Encore merci et prenez soin de vous.
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Esma a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je déconseille ce courtier , depuis 3 semaines début de souscription du courtier délais de rétractation non inclus je n'ai toujours pas de carte tiers payant, les factures et frais avancé sont envoyés par mail mais aucun retour de mail n'y aucune prise en charge. Par téléphone toujours un conseiller différent qui vous envoie balader , on vous demande plein de documents pour vous dissuadé et user. Je déconseille fortement.
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Esma a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J'ai souscrit une mutuelle santé apivia par le biais d'un courtier ritchaard , je n'ai toujours pas de carte tiers payant depuis la souscription soit 3 semaines, aucun conseillé joignable , les frais et factures avancé envoyé par mail ne sont pas pris en considération et aucune réponse envoyé, seuls les prélèvements passe. Fuyez.
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Flo a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Mutuelle souscrite par mon employeur. Je suis relancé par le CHU car ces derniers n'ont pas régler leur part . Régulièrement je suis remboursé 60 jours plus tard sur les avances faites . Conclusion : Il faut les tenir serrer sur les remboursements et contrôler régulièrement, car ils utilisent la stratégie de l'oublie .
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Celine34 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
j'y suis par mon employeur mais jamais vu aussi nul, impossible de transmettre un document par l'espace client toujours indisponible (pratique) idem pour contacter le conseiller
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jo a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Portabilité : C'est une mutuelle santé à la coquille vide.....Depuis le mois de juillet, impossible d'envoyer mes identifiants pôle emploi, ( Bug qui dure 3mois) et toujours pas de carte tiers-payant... Le service client est bien gentil, très à l'écoute mais toutes les remontées qu'ils ont faites à mon sujet étaient un coup d'épée dans l'eau.... La réponse favorite : Ne vous inquiétez, le problème sera résolu dans quelques jours .......ça fait presque 3 mois..... Je comprends que ma situation de demandeur d'emploi n'est pas valorisante, mais je suis enfin je pensais que tous les clients étaient traités de la même manière....Du coup, j'ai mis en attente certains soins, que je ne pouvaient avancer car trop cher. Même les mails envoyés n'ont aucun effet......
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coco0677 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Les mutuelles sont chères dans l'ensemble, pour ce qui me concerne depuis que je suis chez eux, je n'ai encore rencontré aucunes difficultés de communications, les remboursements sont rapides, je peux envoyer les factures par internet et non plus pas courrier comme je le faisais avec la précédente mutuelle, ce qui rallongeait le traitement des remboursements, ils sont réactifs quand j'envoie un mail, pour l'instant je suis plutôt satisfaite de la facilité de gestion
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Carmen Fouchard a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! Une honte, à fuire. En accident de travail depuis le 11 mai 2020, AG2R me verse un complément par rapport à ma SECU. Premier paiement au mois de juin fait par chèque alors que j'avais donné mon RIB en temps et en heure et que j'avais précisé que ayant une banque en ligne je ne pouvais pas encaisser les chèques. Je précise c'est un chèque d'un peu plus de 220€. Ils me demandent de le renvoyer à leur agence en recommandé chose que j'ai fais. Au bout de 3 semaines aucune nouvelle je décide donc de les rappeler pour savoir à partir de quand ils vont me faire le virement de cet argent. Ils me disent qu'il y a 3 mois de délai d'attente et que soit disant ils ne comprennent pas pourquoi on ne me l'a pas dit lors du premier appel. Bref... Énervée, je me dis que j'aurai du essayer de trouver une autre solution plutôt que de le renvoyer. Mais trop tard je dois attendre. J'attends donc les 3 mois et là, je m'apperçois que sur mon espace client AG2R, ce fameux chèque est passé en cours de traitement. Je me dis super, je vais enfin avoir ce virement. 1 semaine passe, toujours rien. Je décide de les appeler. Les 4 premiers appels fûrent du moquage de tronche littéralement. On m'a fait passé pour folle, me demandant d'attendre, que c'était les délais bancaires qui étaient longs et que j'allais être payée, donc patience. Au bout de 15 jours à se payer ma tronche, je tombe sur une autre conseillère qui elle me dit que c'est totalement faux. Que effectivement il y a un problème, que le paiement aurait dû partir depuis le 10 août 2020, mais qu'il n'est jamais parti. Elle fait donc une réclamation à sa responsable, et me dit que d'ici 1 semaine tout sera arrangé et que j'aurai mon argent. Elle me dit quand même que si ce n'est pas le cas, je dois rappeler. 1 semaine et demie passe et toujours rien. Encore une fois je rappelle au moins 3 fois pour qu'on me dise d'attendre. Un autre conseiller fait une 2ème réclamation et me dit que là c'est sûr en 1 semaine ça devrait être réglé. Mais NON ! Encore rien. Je décide donc, après tous mes mails sans réponses, mon courrier recommandé sans réponse et mes appels sans réponses valables de rappeler une toute dernière fois. Et là on se moque encore de moi en me disant qu'ils ne peuvent rien faire de plus que je dois attendre que la responsable me rappelle. Je finis par péter un cable, en les menaçant de prendre un avocat, chose que je vais devoir faire de toute façon. Je précise que nous sommes le 19 septembre 2020, que ce chèque date de début juin 2020 et que le paiement aurait dû être fait depuis le 10 août 2020 et que bien sûr je n'ai toujours rien, aucun virement. Je vous conseille de fuir, sinon cela sera à vos risques et périls de ne jamais être payé ! Cordialement, Carmen Fouchard
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Nini a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
J ai mis une étoile car on n à pas le choix pour publier l'avis. Mutuelle pas sérieuse, accepte des devis mais refuse de les rembourser car incapable d en gérer la firme administrative. Des délais trop longs, des remboursements et prestations mauvaises. Bref, fuyez. Aucune mutuelle n'est parfaite, mais la on touche le fond.
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tino a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
je n'ai jamais vue une aussi mauvaise assurance santé incompétence zéro aucune responsabilité que des problème on paye des gents pour sa (probtp il faudrait changé votre personnel il y a très certainement des personne au chaumage qui serais ravie d'avoir un travail )
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lena86 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
