Tous les avis mutuelle santé - Page 463
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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xave78 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020
personnel aimable et disponible au telephone a l ecoute les documents sont envoyés dans les temps
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joseph a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
suivi des dossiers trop long calà fait un mois que j'attends mes lunettes
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greg2206 a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
le pire service client jamais vu. cela fait depuis 4 mois qu ils sont incapable de mettre a jour mes renforts. J'appelle toutes les semaines, je me répete, on doit me rappeler et rien..... juste pour des renforts a mettre à jour.. par contre il n'y a aucun PB pour les prélevements... conseil : ne jamais devenir client chez ALLIANZ
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chahn a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Il ne sert à rien de laisser un message sur le site car la réponse arrive au minimum 3 semaines après et on vous répond n'importe quoi (ce qui prouve que la personne qui répond n'a même pas regarder votre dossier)... Le service client humanis est une véritable catastrophe...
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Cuicui a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
A fuir tous simplement sa t'harcele pour un payement de 28,02e chose virer actuellement alors qu'ils me doivent 1045euro. Le pire dans tous cela s'est que personnes et fichu de me dire si ils sont bien reçu mon fameu virement, ainsi que me dire quand leurs virement sera fait et sa te raccroche aux nez ses pitoyable sachant que sans vergogne ils me ponctionnés sur mon compte depuis 4 années
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domfwi972 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Mon dentiste m'établit un devis le 02 mars 2020 pour un montant de 5145 €, les soins étant compris dans le panier 100% santé. Je fais analyser le devis par Ligne Claire, qui me répond que l'intégralité de la somme sera remboursée par l'assurance maladie et la MNT. L'assurance maladie rembourse effectivement sa part, la MNT devant prendre en charge le reste. En consultant mon espace adhérent, le remboursement est de 0 € (oui oui zéro euro). Le décompte de la sécurité sociale précise bien que tous les soins font partie du RAC 0, et j'ai bien un contrat responsable à la MNT prenant en charge le RAC 0. Mon agence MNT locale étant toujours fermée pour crise sanitaire, j'appelle la plateforme téléphonique commune à toutes les agences MNT. J'explique le cas, on me répond que les actes en cause ne sont pas remboursables !!! Il s'agit d'actes relevant du RAC 0. On me dit ensuite que comme c'est le panier 100% santé, c'est l'assurance maladie qui prend tout en charge : ben voyons ! On a tout compris je vois ! Bref, on me demande diverses pièces pour étudier le dossier, ce que je transmets par mail. On me dit d'attendre pour voir si les soins concerné entrent bien dans le RAC 0, ce que l'Assurance maladie a déjà confirmé dans son décompte transmis à la MNT. Bref, je ne suis pas très content de la gestion de ce (non) remboursement. Dans l'attente d'une issue favorable...
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Lapiresecu473 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Des incapables
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ldauvillier a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Appel réalisé ce jour afin d'obtenir des éclaircissements concernant mon contrat et une situation particulière. Ma correspondante m'a apporté tous les éléments d'une manière claire, rapide et efficace. Le processus d'identification est très poussé: c'est très rassurant
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noosp a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Pratique douteuse service commerciale inexistant, refus de résiliation pour un motif valable ! ne rembourse pas les frais médicaux et sur-facturation !
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ronson a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
service client d'aléatoire à désastreux. Utilise de robots pour communiquer qui font croire à un suivi des demandes. 1 demande d'info le 29/05/20 toujours sans réponse le 23/06/20
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xbzorro a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
je suis fidèle à la MGP depuis plus de 29 ans et je ne le regrette absolument pas.
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encolère69 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
aucun retour ils sont la juste pour prendre de l'argent ,lorsque vous envoyez un mail vous n'avez aucune réponse.2 minutes pour vous inscrire et 5 mois pour annuler aucun respect pour le client juste le fric à EVITER
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Titine a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Toujours eu des interlocuteurs super qui sans le savoir m'ont aidé à faire face à des situations difficiles.
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patience a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Quand je lis les avis cela me fait peur. Je dois prochainement prendre cette mutuel choisi par mon nouvel employeur , mais si c'est pour attendre 6 mois et se battre pour avoir mes remboursements !!! que font ils ? ils sont devant la buvette? devant la machine à café? du coup j hésite même si elle moins chére
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JMA a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
en plus de quarante ans que je suis sociétaire à la MGP j'ai remarqué une nette amélioration du contact et de l'éficacité pour les remboursements.
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Gendo34 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
A fuir !! Ne savent pas gérer le cas d'une portabilité (dossier bloqué). 3 mois que j'essaie d'obtenir un 'reste à charge' sur un devis optique ! Délais beaucoup trop longs ! Je n'attend qu'une chose, c'est d'aller à la concurrence.
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Framy40 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Ayant des problèmes de santé j'ai besoin de leur faire parvenir des devis on m'a appelée je n'ai pas pu répondre et impossible de les rappeler, aucune réponse à mes mails Je suis très déçue
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1lona a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020
Fuyez cette Mutuelle qui est très chère peu couvrante . Personnels peu compétent et peu accueillant Délai de remboursement extrêmement long ( idem pour un devis dentaire qui m'est parvenu au bout de 2 mois...) Direction impossible à joindre pour manifester son mécontentent Mutuelle pas moderne et trop accès sur son passé. Elle a pas encore compris que les gens se renseigne avant de souscrire une mutuelle . A les écouter y a pas mieux que la mgen ...
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berny a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
je change de lunettes la prise en charge annoncée 0,006€ je crois rêve même la sécu n'oserait pas à 69€ mensuel ils peuvent s'enrichir, j'aurais préféré que l'on me réponde que je faisais un don à ECA et ne mon jamais fait parvenir les CG
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Ieio a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
J'y suis depuis un peu plus d'un an et je commence à regretter d'avoir adhéré.
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Morgane1 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Je suis resté 1 an à la mgen mais ce fu un an de souffrance et de galère . Je pensais qu en 2020 les remboursements de santé étaient simple et rapide ( étant chez eux en sécu et mutuelle) Mais la mgen arrive à me demander des décomptes de sécu ( de chez eux ) pour me rembourser la mutuelle ( de chez eux ) ..... Ils perdent systématiquement les papiers ( factures osteo envoyés 3 fois ) . Un site internet qui date du « moyen âge » . Il faut être sacrément tordu pour faire une demande de renouvellement de carte vitale par internet qu'on doit imprimer et amener en mains propres à la mgen ( quand ils sont ouvert ) ...... Je pense que les webmasters sont resté aux Minitels .
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Avis suspect
Amandine74 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Je trouvais la mgen très chère pour des remboursements minable mais depuis le confinement c'est catastrophique. Impossible de les avoirs au téléphones, les sections sont fermées, quand on envoie un mail on a plus de chance de gagner au loto que d avoir une réponse au mail . Et que dire de l'incompétence et du manque de connaissance des employés ( pire avec la direction qui ne comprend rien) . J ai eu la chance ( ou malchance ) de croiser une « pseudo responsable « responsable lors de leur tournée dans les établissements et j ai été affligé par sa méconnaissance de la mgen . Elle était juste là pour boire le café . J'ai quitté la mgen récemment et je suis à la MAGE qui pour le moment me donne pleinement satisfaction ( bon tarif bon remboursement, joignable et personnel compétent ...... tous ce qui manque à la mgen
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gemma a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
bonne mutuelle, personnel à l'écoute, très bonne assistance, adepte des médecines douces, j'ai trouvé que cette mutuelle prenait ces pratiques au sérieux. pas trop de reste à charge pour les lunettes grâce à leur réseau
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ARCARC a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mon employeur a changé de mutuelle. Malgré de nombreux appels téléphoniques et mail, je n'ai jamais été remboursé des soins d'imagerie ( 100 euros) pourtant couverts.
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Cousto a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mutuelle peu compétente, remboursements tardifs, peu d infid sur les remboursements, les interlocuteurs sont peu compétents, connaissent à peine les dossiers, à quoi faire confiance à ce genre du mutuelle.
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Cousto a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mutuelle a fuire, les remboursements se font très rares, jamais les mêmes interlocuteurs au téléphone, sont peu compétents
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Galine62 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Demande de prise en charge faite en février. Aucun retour. Soins reportés à cause du confinement. Appel téléphonique de ma part. On me "raconte" qu'il appartient au dentiste de faire la demande de prise en charge. N'importe quoi ! Soins effectués et envoi de la facture, suivi d'un courriel. AR suivi sous 72 heures. Rien!!!
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ALY a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
"Mutuelle" ???
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Patounet a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Voilà une mutuelle santé que je déconseille très vivement, car les tarifs sont, sinon les plus chers du marché, parmi les plus chers, et… qui plus est, les garanties sont très médiocres et les obligations de rupture de contrat ne sont pas respectées. J'ai découvert cela en me plongeant dans les papiers de maman.
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jall a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Depuis quelques mois c'est catastrophique, des praticiens non payés, personne ne répond aux mails, par contre les prélèvements eux sont bien pris..
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36557898514786525bhyredcb a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
juin 2020 La mgen de clermont-ferrand est fermé jusqu'au 29 juin!!! elle rouvrira le 30 juin pour fermé à nouveau le 13 juillet !!! sans blague! le 3676 est constamment occupé, personne ne réponds! personne ne s'occupe du courrier! scandaleux!!!
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mengui a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Bonjour sincèrement mon taux de tolérance est proche de 0 mon mari a été greffe au mois de décembre le dossier a été constitué en temps et en heure cela fait depuis qu il na reçu aucune compensation de salaire donc du coup cela a pris du retard pour cause de covid certe mais nous sommes au mois de juin et rien je viens de téléphoner aujourd'hui et oh grande surprise il ny aura pas de versement avant septembre c vraiment désolant et je reste polie je ne sais plus quoi faire afin d'accélérer les choses je suis preneuse si qqun a un avis merci
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Dozeanne a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
J'ai pris le contrat MNT santé 5 et payes environ 50€ juste pour moi. Ma vue évolue chaque année, donc chaque année je vais chez l'ophtalmo. J'y suis allée en février 2019, j'ai pu seulement avoir le retour de la prise en charge en juillet, eu mes lunettes à ma vue en aout 2019. Là en 2020, j'y suis allée en janvier et là je n'ai toujours pas le retour de la prise en charge, il manque toujours un truc et nous n'avons aucun réel retour de nos demandes (un mail automatique le jour de notre envoi n'est pas suffisant !) j'ai une myopie très forte, parfois je n'ose même pas conduire car j'ai peur de créer un accident de voiture avec une correction qui n'est pas à ma vue. De plus, les remboursements lunettes et dentistes sont TRÈS LONGS à arriver. Le tiers payant n'a jamais marché, je dois donc avancer l'intégralité des frais pour le dentiste et les lunettes (~500€ ce n'est pas rien). Par contre pour des dolipranes à 3€ max là ça fonctionne…
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PaciFK a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Une étoile est déjà de trop! voici 2 ans et demi que j'attends la télétransmissions.... Alors que je me suis déplacée en agence pour donner les papiers de mon nouvel organisme! Mais tout est rejeté en permanence sur les autres, les rdv téléphoniques sont honorés 1 fois sur 2. Quant au directeur d'agence de Ronchin, il se fout complètement de ses clients, et envoi ses petits soldats... Voici 2 ans passés que je fais le travail de la Maaf, qui refuse de reconnaitre ses tords et de faire un geste commercial de compensation! a 188€ mensuels???? A fuir! je regrette d'avoir changé de mutuelle.
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durandall a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
La MGP rembourse insuffisamment les séances d'ostéopathie (forfait de 20 euros par séance, maximum 3 par an), au regard notamment d'autres mutuelles. Une insuffisance regrettable car cette pratique médicale se révèle, pour de nombreuses pathologies, très efficace. Merci,
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Pepette0403 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Un service clientèle à l'ecoute, très réactif! Temps d'attente correct! Une conseillère plus qu' agréable, disponible, bienveillante! Elle m'a assistee dans la création de mon compte car le site ne marchait pas depuis des semaines
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hauville a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Du jour au lendemain, impossible de me connecter à l'espace assuré: combinaison identifiant/mot de passe plus reconnue. Je suis donc les étapes pour réinitialiser le mot de passe, et j'aboutis à un message selon laquelle je ne peux pas être identifié. Je remplis alors un 3ème formulaire pour réactiver mon compte, et j'arrive sur une page "une erreur est survenue". Incroyable qu'une mutuelle d'entreprise possède un site web aussi mauvais. Et que dire de l'application mobile, inexistante en 2020 !
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Perseverante a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
sociétaire depuis janvier : 2 mois pour obtenir ma carte 1/3 payant et mon contrat respectant l'orthographe de mon nom! toujours pas reçu en juin la plaquette des tarifications après X demandes !!! réponses au mail tardives et incomplètes voir à coté , remboursements largement insuffisants pour les consultations privées etc etc . A fuir !!!!!
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Lilimc a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
J'ai essayé de résilier mon contrat et celui de mon fils chez ViaSanté en respectant les délais d'usages mais la mutuelle refuse ma résiliation au motif que les numéros d'adhérents n'étaient pas assez clairement identifiés. Depuis ils font la sourde oreille et ne répondent plus a mes démarches.
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Guy3166 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
