Tous les avis mutuelle santé - Page 460
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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gnawa a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Bonjour, les remboursements sont d'une lenteur que je n'ai jamais rencontré ailleurs. Il faut appeler, écrire des mails, etc. Cela fait 2 mois que je suis adhérent, le premier remboursement pour un acte du 06/01 à été fait le 24/02 (bien entendu parce que je les ai sollicité mail/tél), pour le deuxième ... j'attends, cela fait maintenant plus de 3 semaines. Par contre j'ai bien été prélevé en temps et en heure pour mes 3 cotisations mensuelle. Donc bilan pour le moment ils sont très "gagnants" et je crains de m'être fait avoir. Le problème c'est que l'on est engagé pour un an. Je vais, si la situation perdure, passer par une association de consommateurs.
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Pierro a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
J'ai cherché pendant quelque temps une mutuelle santé qui prendrait en charge mon traitement d'orthodontie de façon plus complète. Et je l'ai trouvé avec l'aide de ritchaard santé qui nous a trouvé le contrat idéal entre plusieurs options disponibles. Cela m'a fait gagner du temps et en outre le service au client est exceptionnel.
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Pouetpouet a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Normalement affiliée depuis le 1er janvier 2020 dossier complet remis mi décembre, mais a ce jour rien. Beaucoup de retard dans l enregistrement des nouveaux clients parait il !!!! Honteux
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CARO a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
A fuire
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JP a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Je vous avais contacté pour la mise en place en janvier dernier d'un contrat mutuelle santé. J'en suis très content. J'ai déjà eu un remboursement complémentaire santé pour mon orthodontie. Ça a été du rapide ! Bref, encore merci pour vos conseils.
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Dora a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Bonjour, Depuis le 20 décembre ,je n'ai reçu aucun remboursement de soins,le service client manque de professionnalisme. Pour augementer les tarifs et prélever tous les mois n' y a pas de problème,mais pour répondre aux demandes des clients il n y a plus personne . Miel mutuelle a désactivé la télétransmission depuis le 20 décembre,et malgré la réactivation de la télétransmission il n y a eu aucun remboursement depuis cette date : j'ai eu une conseillère qui me répond qu'elle ne sait pas pourquoi il n y a pas de remboursement malgré la réactivation de la télétransmission et qu elle ne peut rien faire pour moi parceque même elle , elle n 'a pas.de réponse, quel professionnalisme !!! Etant gérant de la société ,je ne compte pas renouveler le contract d'adhésion en 2021.
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roxane92 a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Très satisfaite de cette mutuelle pour lequel j'ai souscrit pour ma société. Il ont a coeur d'aider les entrepreneurs, pleins de rencontres professionnels sont organisés, les conseillés sont à l'écoute, les tarifs pour les prestations sont très correctes. Bien sur j'ai rencontrés des désagréments dans l'administratif de mon dossier mais ils ont vraiment été commerçant, à l'écoute de leur client pour faire au mieux des désagréments rencontrés. L'ensemble de mes salariés en sont satisfaits.
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peyroutet47 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Le 13 janvier 2020 j'ai eu recours à des soins (Consultation) pour un montant de 25.00 euros. Suite à la transmission des documents par Noémi, la comptabilité de HUMANIS a émis un rejet, le 22 janvier 2020 sous prétexte que je n'étais plus affiliée ! En réponse à ce courrier postal j'ai renvoyé par e-mail la lettre reçue avec la photocopie que ma carte d'adhérent pour 2020 pour prouver mon adhésion. N'ayant toujours pas eu de réponse, j'ai appelé la société par 5 fois, à savoir - le 28 janvier 2020 vers 10 h 00 - le 11 février 2020 vers 15 h 00 - le 18 février 2020 vers 14 h 40 - le 28 février 2020 vers 11 h 00 - le 28 février 2020 vers 14 h 15 suite au courrier postal me signalant le second rejet de remboursement pour n'être plus affiliée A chaque fois la personne qui me répondait me disait qu'elle allait transmettre au service comptabilité ma demande et que je serai remboursée dans les 5 jours au plus tard ! Pourtant fin 2019 j'avais reçu 3 cartes de HUMANIS comme quoi j'étais à nouveau couverte entre le 01/01/2020 et le 31/12/2020 A chaque fois j'appuyais mes réclamations téléphoniques par l'envoi de la photocopie du rejet de la comptabilité, la feuille de remboursement de la sécurité sociale, et la photocopie de ma carte d'adhérente, par l'intermédiaire de leur site extranet. Si on ne me rembourse pas, les mensualités, ELLES, sont bien prélevées en temps et en heure
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ddany a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
La pire mutuelle que j'ai connu à ce jour. Après un dossier de remboursement optique qui aura traîné pendant près d'un an pour me faire rembourser, rebelote cette année lorsque j'ai voulu refaire des lentilles de contact. Prévoir plusieurs mois d'aller-retour avec la mutuelle pour s'assurer que votre dossier est bien en cours de traitement pour essayer de percevoir un remboursement.
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domir a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Aucune réponse aux mails pas de suivi sérieux, des remboursements qui se font attendre. Une ligne de téléphone difficile à joindre. Difficile pour les séniors!
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bianca a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
il ne ceux sont pas occupé de mon dossier par contre ils ont fait deux prélèvements MENSONGE A.....E A NE PAS CONSEILLER ET INJOIGNABLE MEME L'ADRESSE MAIL N'EST PLUS VALIDE
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Pat62 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Service client déplorable impossible de les joindre par téléphone. Accusé réception des mail mais ne réponde pas. Plus de 25 appels téléphoniques sans résultat. En attente d'un remboursement depuis 3 semaines
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Jess21 a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Une CATASTROPHE. A fuir à tout prix. J'ai la portabilité avec mon ancien employeur. Des demandes de remboursements transmises via leur plateforme et relance par mail mais personne ne répond. Un service téléphonique de 9 h à 17 h mais personne ne répond jamais, peu importe l'heure. J'ai du envoyer un recommandé avec détail et facture à rembourser. Après 2 semaines on me dit que mon dossier est suspendu car non paiement des cotisations. Je suis en PORTABILITÉ donc pas de paiement des cotisations. De plus, 3 mois que j'ai une autre mutuelle entreprise mais je en peux avoir de télétransmission avec mon compte CPAM car MME ne fait pas le nécessaire. une HONTE
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Nord59 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
je suis adhérente depuis le 1/11/2019... suite à une opération de mon mari du 4/11/2019, je n'ai toujours pas été remboursée !! lje les appelle toutes les semaines ... au début il ne recevait pas les pièces, je passais pourtant par le site officiel (premier envoi le 24/01)... ensuite on m'a fourni une adresse mail, guère plus de succès ... enfin on me signale que les pièces sont là, mais au bout de 15 jours, je relance, et on me signale que la télétransmission ne fonctionnait pas ... du coup j'envoie les relevés de la sécurité sociale et là ... toujours rien au bout de 15 jours .. aujourd'hui, j'ai menacé de porter plainte ... bref à éviter à tout prix !!! je pense envoyer dès ce jour ma demande d'arrêt de ma souscription pour le 1/11/2020 , on ne sait jamais ... bon courage à tous ceux qui se sont fait piégés
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Lolo a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Très bon conseillé pour trouver un contrat de mutuelle santé raisonnable. Signature et envoi des documents nécessaires très simple et facile. Après un simple formulaire sur leur site ils m'ont contacté et tout a été très simple. Bonne expérience, je recommande
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Ditou a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Pour ma part j'ai eu deux remboursement. Franchement si ECA ASSURANCES veut garder ses adhérents et en avoir d'autres, doit faire un effort au niveau de la rapidité des remboursements. CAR C'EST LONG.
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solisami78 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Une mutuelle très difficile à joindre quand on en a besoin et qui fait plein d'erreur dans les dossiers.
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Suzanne a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Les bonnes questions pour choisir le bon contrat, et très satisfaite du tarif des prestations auxquelles j'ai accès et de leur service d'appelle en cas de soucis. Merci pour la gentillesse de la conseillère.
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Momo a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Fuyez cette assurance Depuis 1 mois et demi ils doivent envoyer une prise en charge . Je relance toutes les semaines . Il faut des heures pour avoir un correspondant qui finit par dire qu'ils font le nécessaire va être fait dans la journée et rien n'est fait !
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Thdpnd a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Pour effectuer les prélèvements, pas de soucis : pour vous aider et vous accompagner par contre, n'espérez rien. Voilà une petite histoire. Etant affilié Miel Mutuelle depuis 2018, sans avoir eu besoin de soins jusque-là, je les recontacte fin janvier 2020 pour une modification du contrat et choisir un palier supérieur. 23 jours plus tard (littéralement) : réponse blanche me disant de recontacter un commercial (aucune excuse pour le délai, il ne faut pas rêver). Je contacte le jour même le commercial. 4 jours plus tard, réponse (toujours aussi blanche avec une absence totale de courtoisie) du commercial qui me dit de signer le devis (1 mois pour obtenir un devis, pas mal !). 11 jours plus tard, le commercial me recontacte (je l'avais presque oublié tiens) en me disant, mot pour mot : Les tarifs ont augmenté en janvier. Voici le devis rectifié. Pareil, ni petit mot d'excuse, ni justification. Juste, payez plus cher, et fermez-la, merci. Pour une demande adressée en janvier, j'ai eu une réponse en MARS, par un commercial qui avait "oublié" de me dire que les tarifs avaient augmenté en début d'année. Si j'avais eu une explication, une justification, ou des excuses, la pilule serait passée plus facilement : là, c'est juste du je-m'en-foutisme total des affiliés, une qualité de service inexistante. On peut être certain que ce n'est pas la qualité de service qui fait que les prix augmentent chez eux !
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Raphaelelb a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Remboursement pas effectué malgré de nombreuses relances par mail sans réponse au passage, toujours en attente de mon remboursement !
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Cak a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Honteux ! Ça fait plus d'un an qu'ils ne répondent ni aux mails ni aux appels téléphonique ! Après avoir clôturé plusieurs fois ma mutuelle, ils continuent de me prélever. J'ai donc rompu le mandat de prélèvement, et je vie s de recevoir une mise en demeure me demandant de régler l'année en cours ! Je ne sais plus quoi faire pour me débarrasser de cette mutuelle abusive puisqu'ils sont injouagnables... Je pense entamer une procédure judiciaire contre eux. A fuire impérativement !
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Poussin a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Horrible aucune communication on ne vous laisse même s exprimer on vous coupe le parole raccroche au nez quand on hausse le ton normal une aide complément santé prélevé depuis quatre mois 60euros au lieu de 21 sans explications soit disant de plus que c est perdu je pense les passer à la vitesse supérieure juridique c est de l ABUS jouer avec la misère et faiblesse des personnes vumnerables
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barbara a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
J'ai souscrit un contrat que pour l'hospitalisation l'an dernier. Le 24 février j'ai demandé un avenant au contrat pour passer à des garanties complémentaire santé traditionnelle. Ils ont immédiatement débité 54,40 sur mon compte alors que le contrat débutait le 1 mars, et que les cotisations sont réglées le 5 de chaque mois. Dans mon espace client le nouveau contrat n'apparaît pas. Je n'ai pas reçu ma nouvelle carte tiers payant. Parcontre pparaît toujours l'ancien contrat dont le règlement des cotisations est prévu prélèvement est prévu le 5 mars, dans deux jours. En gros, on me fait payer pour deux contrats, et rien n'a été fait de leur côté. J'essaie de contacter le service clients,et c'est le parcours du combattant pour avoir quelqu'un au téléphone. Et après, chacun donne une réponse différente, juste pour "clore l'appel". Je regrette mon choix de l'an dernier, et encore plus celui d'il y a une semaine. Fort heureusement je peux encore exercer mon droit de rétractation.
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ELYE01 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Après un accident de la circulation mon fils attend depuis plus d'1 mois de percevoir ses indemnités, ils sont difficilement joignables au téléphone et vous disent tjrs la mm chose "votre dossier est en cours de traitement".
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Aurélie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
A fuir 2 mois que j'attends un remboursement,, j'ai résilié mon contrat pour décembre 2019 sauf qu'en janvier 2020 j'ai été prélevé par erreur et à ce jour en mars je ne suis toujours pas rembourser !!!! je ne fais que ça d'appeler pour en savoir plus
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MJ a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
10 minutes d'attente à chaque appel. Envoi de mon dossier début janvier et il a été perdu. J'ai appelé plusieurs fois et jamais aucun rappel...
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VAL a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Mon employeur a transmis les documents pour inscription début janvier 2020, toujours pas de carte de tiers payant début mars 2020 ni de droits d'ouvert malgré plusieurs appels téléphoniques et mails. Heureusement je n'ai pas de problèmes de santé en ce moment. De toute façon je suis couvert par ma précédente mutuelle qui demande une attestation de IRP AUTO pour effectuer une radiation. Résultat je paye 2 mutuelles en même temps : très économique.
J
JPH a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Vraiment très déçu et obligé d'attendre la fin d'année pour résilier. Cherchez une autre mutuelle vous serez déçu c'est sûr.
S
SoSo a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
A la recherche d'une nouvelle mutuelle santé, j'étais complètement perdue devant toutes les offres du marché et je ne comprenais pas toujours les garanties proposées. Grâce aux conseillé de ritchaard santé, j'ai eu la possibilité d'avoir une interlocutrice qui m'a conseillé en fonction de mes besoins et m'a proposé une mutuelle correspondant parfaitement à mon budget.
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BonnePoire78 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
M'impose un dentiste partenaire, pour être remboursée 400 euros concernant un Inlay, contre 30 euros, sinon. Je règle 165 euros de cotisation par mois, la formule supérieure.
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jessica355 a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Si je pouvais, la note serait de 0 ! Service déplorable ! Aucune possibilité de les joindre par téléphone, E-mails laissés sans réponse, même sur leur "plateforme" !
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Pat57300 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Cette mutuelle a arrêté la labellisation de mon contrat santé sans m'avertir. Après + de 15 relances, aucune réponse. Résultat : je perds la participation de mon employeur. A fuir !
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dada48 a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Attention aux remboursements, beaucoup d'erreur. Difficile à joindre, personnel désagréable aujourd'hui on m'a carrément raccrocher au nez. Aucune information ni par mail ni par courrier sur les changements qui mettent en place. A fuir comme la peste. Dès que je peux je change
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franck a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Très satisfaite pour l'instant. On a la fois la facilité de faire toute la souscription sur Internet, et la possibilité de contacter quelqu'un à tout moment si on a des questions
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JeanJean a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
J'ai fait appel à Ritchaard Santé pour m'aider à trouver un contrat de mutuelle santé. J'avais besoin d'options notamment pour les frais dentaires et l'optique, et on m'a proposé un contrat très avantageux, à un prix raisonnable (surtout comparé à ce que j'avais)
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Ricaria a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Service client déplorable ! Impossible avoir quelqu'un au téléphone et délais de réponse a des prises en charge astronomique c'est a dire au delà d'un mois ( depuis le 3 février j'attend toujours la reponse
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eliose80 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Facture dentaire envoyée le 05/02 par mail, toujours aucun remboursement, 4 appels fait et le service client a toujours la même réponse "nous somme actuellement entrain de traiter les mails du 03/05" 4 fois le même réponse en 15 jours mdr honteux, mon dentiste doit me prélever mon chèque cette semaine et pas de remboursement ! Service client nullissime et trop lent !!!! Déçu de cette mutuelle d'entreprise, je vais en faire part a mon service Rh car inacceptable
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marie a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Etant en portabilité jusque fin janvier, j'ai envoyé les derniers documents en lettre suivie le 27 janvier. A ce jour, toujours aucun remboursement malgré des relances par mail. Le site ne fonctionne plus pour moi, car il ne m'identifie plus comme assuré, message laconique 'Une erreur est survenue' Cette mutuelle est d'une inertie pétrifiante. Ils attendent sans doute que l'assuré se lasse !
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Xena50 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
