Tous les avis mutuelle santé - Page 459

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Après 1 an de cotisation à 50€ , je reçois un courrier pour m’apprendre que mes cotisations passerons à 77€!!!! Ce n’est pas tout … les remboursements passent de 580€ à 200€ ! Payer + pour avoir - ! C’est honteux

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A
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Super méfiance ! J'ai pris il y a quelques mois un contrat mutuelle santé P4, quasiment le plus élevé chez Apivia via le courtier Disposur. Les postes chirurgie/Anesthésie promettent 325% de remboursement ce qui semblait correct, MAIS cela ne concerne que les médecins sans dépassements d'honoraires, ce qui est aujourd'hui assez rare chez les spécialistes, surtout à Paris. Le remboursement passe donc à 175%. MAIS, suprême astuce de la compagnie, sur les 175% affichés, il faut retirer 100% du remboursement sécu. En clair, ils ne remboursent que 75% du taux de sécu. Et idem pour tous les autres postes. Alors oui, il y a bien des petites lignes qui expliquent ces finesses en bas de page mais payer prêt 300€ mensuel pour être remboursé sur un taux de 75%, c'est quand même très abusé.

B
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Une des pires expériences de service client jamais vu. Plus de 6 mois pour obtenir une carte de mutuelle. Un rib faux enregistré dans mon compte par leur service à la création. Un service client aux abonnés absents. Pas de réponse avant 10 jours aux différentes demandes. Pour ma part c'est LA mutuelle à fuir !

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l
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

bonne écoute et qualité de la prestation. Malgré les mécontents , ( que je viens de lire)à aujourd'hui Houlema m'a apporté toutes les indications que je souhaitais et malgré mon grand âge (78 ans) a tenu compte de mes souhaits. Je souhaite la recontacter en cas de problème et je sais qu'elle apportera une solution s'il y a problème. cordialement Luc ienne

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H
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

A Fuir, injoignables au téléphone et site Internet mal foutu et en panne 2 jour sur 3. Bref de la pub à la télé mais aucun moyen mis pour assurer le service !!! HM

M
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

En contrat avec eux depuis mai.. un conseille assurance me l’a conseiller suite à des problèmes de santé et très peu de revenu... première mensualité 150e! Ensuite 47e Swiss Life ne me prélève plus depuis septembre hors hier j’ai reçu un document d’huissier. Je leurs dois 554e… Aidez moi j’ai vraiment pas les moyens…

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E
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

je suis satisfaite des prix et des services bonne expérience sur le site internet je recommanderai a mes amis A voir ce que ça donne en pratique en cas de besoin

o
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021

Fuyez, fuyez n'adhérez surtout pas chez eux ils ne remboursent, ne répondent pas aux messages, si part chance on les a au téléphone la personne est incapable de répondre si toutefois ils manquent une facture ils ne la réclament pas et ne remboursent pas

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M
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021

A fuir- démarchage MMC téléphone, cher, pas indemnisée, demande incessante de documents supplémentaires et inutiles... Alors qu'en pleine convalescence suite d'hospit, ces démarches et chienlits administratives sont source de stress épuisant ... Ce qu'ils savent bien ! Résiliation demandée ...Compliqué, j'ai fini par faire opposition aux prélèvements ! + Appel à un service juridique ... au bout de 2 ans !

S
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021

J’espère que c’est une bonne complémentaire santé ! Reste à voir au long terme et que je ne serai pas déçu. Que les remboursements soient fais en 24h comme c’est dis !

I
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 22/11/2021

Je suis satisfaite du rapport qualité prix. Pour le moment il est trop tôt pour juger mais on verra par la suite comment ça se passe. En tout cas l’adhésion est très simple

O
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Je suis satisfaite du service proposée, de la facilité à choisir ces options, prise en main hyper simple et rapide. Je recommande vivement c'est super.

B
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Les prix me conviennent pour le minimum syndical à voir si la résiliation chez l'autre mutuel va bien se passe. Voir si le service client seront aussi réactif

W
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Super rapide je suis très satisfait de la personne que j’ai eu au téléphone 10/10 elle a pue me diriger pour la création de mon compte adhérent en 4 min .

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I
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Bon service en ligne, simple et rapide, bonne visualisation de la commande mutuelle. Bonne prise en charge rapide du contrat, le service en ligne est pratique !

c
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

conseillère très agréable, patiente et professionnelle, qui connait parfaitement son boulot ce qui est rare de nos jours,elle m a très bien aiguillé par raport à ma demande super qualité prix, je recommande.

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M
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bonne mutuelle dont le personnel est toujours à l'écoute et de bons conseils . Remboursements rapides tout comme l'étude des devis. Rien à redire... .

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l
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Nous avons trouvé l'opératrice Sara très compétente elle mérite ses 5 étoiles. Nouveaux clients nous contestons uniquement l'augmentation tarifaire d'où la raison du 4 étoiles sur le tarif. De plus après réclamation nous recevons un message je résume l'idée" eh bien cher client comme vous réclamez, appelez donc ce numéro et nous nous adapterons en prix en laissant le même niveau de garanties et si vous restez vous obtiendrez 50 euros en dec 2022 !?? un peu olé olé , pourquoi dans ce cas ne pas nous laisser au même tarif qu'en 2021, moins d'Energie et de temps dépensés de part et d'autre !.. à votre disposition pour en discuter ensemble !

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T
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

En activité libérale, j’ai souscrit un contrat en tant que titulaire en statut travailleur libérale pendant 10 ans chez GROUPAMA. À savoir..très très peu de dépenses santé compte-tenu de mon statut antérieur. Me voici bientôt en retraite…je change de région et de statut !.. et GROUPAMA m’imposerait un délai de carence de deux ans sur les soins dentaires car mon statut est différent ( futur retraité ) et il me considère comme un nouveau client Senior entre 50/70 ans. Je leur dis « BRAVO !! » et il me faut transmettre un bon conseil !… travailleur indépendant, libéraux, agriculteurs….réfléchissez y a deux fois avant de souscrire une garantie santé en prévision de votre future arrêt d’activité pour prévision retraite.

C
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Je suis satisfaite merci . Les prix me convient . Tout me convient merci . Le dossier est facile à faire bien expliquer. Je suis satisfaite du dossier

N
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

La MGP est une vraie mutuelle pour les fonctionnaires , elle est imbattable niveau prix et ils répondent rapidement pour satisfaire nos demandes . Le service client est toujours très à l'écoute au moindre problème et ils ont toujours trouvé des solutions

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S
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Très bon contact, réponse rapide et précise. Accueil très courtois et sympathique. Je suis ravis de mon échange téléphonique avec le service d'appel de la mgp.

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D
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 09/12/2020

Je suis satisfait des prestations de la MGP de l'application et des contacts téléphoniques . J'ai d'autres collègues de travail adhérents également à la MGP , tous sont convaincus par les prestations.

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p
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 07/11/2021

souscris a la mutuelle en ligne suite a une erreur de frappe de numéro de sécu impossible de parler avec une personne au téléphone on ma baladé pratiquement une h en ligne pour rectifiez l erreur et du coup on ma raccroché au nez service client déplorable. j ais fait une réclamation il y a une semaine même pas encore une réponse ; en espèrent recevoir ma carte de mutuel de chez eux car il ont résilier mon ancienne mutuel

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A
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021

C'est une mutuelle très très bien d'après mes connaissances. Je étai conseillé je suis vraiment content d'après l'offre que je choisi. J'espère ne pas avoir des surprises vers l'avenir.

F
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 23/07/2021

Aucun accès à l'espace client, plusieurs appels au service client, chaque fois le même discours "je fais remonter l'information à un responsable qui va vous rappeler". des mois que cela dure et aucun accès à mon espace client et mon contrat!

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F
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Bonjour ,très satisfait d'ouverture de mon nouveau contrat mutuelle afi suite à l'entretien téléphonique auprès d'un conseiller très competen très à l'écoute des clients. Cordialement.

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L
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

les tarifs me conviennent et sont raisonnables pour les services proposés simple d'utilisation et de lisibilité pratique dans la méthode de souscription.

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N
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Au secours fuyez ! Refus de rembourser alors que rien ne le justifie !! Service clients déplorable et de plus on vous raccroche au nez c'est très agréable.

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F
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Fuyez cette mutuelle déplorable sérieusement ! Service inexistant, centre d'appel fictif. 1h à attendre au téléphone et ce n'est pas une image, j'ai juste abandonné. Cette mutuelle est une aberration !

G
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Le contrat praxis ne sert strictement à rien : en théorie, tout est très beau, les indemnités, nous dit-on, peuvent aller jusqu'à 1300 euros ; en pratique : rien ; aide-ménagère : la maif est en manque de prestataires !!! Dans ce cas-là, pourquoi continuer à encaisser les cotisations des sociétaires ? J'ai attendu vainement que l'on me fournisse quelqu'un pour assurer les 16 heures de ménage généreusement octroyées. J'ai fini par trouver moi-même une aide-ménagère, il a fallu faire l'avance du règlement, m'inscrire à la cesu et je ne sais quand je serai remboursée ; j'ai demandé une augmentation du nombre d'heures : aucune réponse ....J'avais besoin de me rendre chez mon dentiste et mon généraliste, très éloignés de mon domicile et peu accessibles autrement qu'en voiture personnelle : il aurait fallu que les RV soient pris avant l'accident !!!! Je ne renouvellerai pas mon contrat praxis ..

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N
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Suite à la fin de mon contrat j'ai demandé à conserver la mutuelle avec la portabilité. J'ai transmis différents documents. Certicat de travail, avis de situation et de paiement pôle emploi.... J'ai appelé à plusieurs reprises la mutuelle, toujours la même réponse dossier en cours donc pour le moment je suis radiée ainsi que mon fils. Et depuis 15jours j'essaie de les joindre en vain. À chaque fois le temps d'attente est estimé à plus de 15mns à 6cts d'euros la minute c'est cool. J'ai même patienté 30mns à deux reprises. Je ne sais plus quoi faire pour les joindre. Et merci pour la surtaxe téléphonique.

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R
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Refus d'établir une mutuelle pour un particulier. Du jamais vu, un comble... Pour le coup je vous remercie d'avoir refuser mon dossier. CAR EN AUCUNE FAÇON JE SOUHAITE FAIRE PARTI d'une mutuelle ayant cet état d'esprit.

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j
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Je suis satisfait du prix. L'inscription est facile et très claire. Je recommande April. Je l'ai trouvé via un comparateur sur Internet Pour une garantie minimale, ça me convient.

C
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bonjour, je viens de contracter cette mutuelle alors je vais juste donner mon avis sur la qualité de mon appel auprès de madame Khadidiatou qui était à l’écoute et qui a résolu mon problème de transmission « Noémie ». J’attends maintenant qu’il traite mon dossier. J’espère que les délais ne seront pas long. Cordialement Camara c. Merci à vous.

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T
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Bonjour, Je viens de recevoir mon appel de cotisation pour l'année 2022. Devinez.. près de 12% d'augmentation. Cotisation mensuelle pour 2021 : 189.32€ qui passe donc à 211.87€. Cette année , Malakoff Humanis nous "restitué" un peu plus de 400€ . Oui, c'est SCANDALEUX. Nous sommes un couple de retraité dont les petits revenus ne progressent plus et qui doivent subir une inflation galopante sans pourvoir revendiquer quoi que ce soit. Il avait été pourtant demandé "fermement" à l'ensemble des organismes complémentaires de modérer la hausse des cotisations pour l'année prochaine ceci en échange de ne pas reconduire la taxe COVID en 2022. Ils ont fait la sourde oreille mais pas tous selon la MATMUT. A quand la " Grande Sécu ". Il est certain que les assureurs ne voient pas cela d'un bon oeil

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V
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Mutuelle ultra chère pour des délais de remboursements ultra long. Une plateforme web loin d'être. Un service téléphonique long 25 minutes d attente en moyenne Une mutuelle à éviter!! Pas de réponses à vos réclamations ,pas de gestes commerciaux,etc .....

l
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Je suis satisfaite du contrat proposé, la demande en ligne est très accessible et pratique les propositions faites en fonction de mes besoins sont satisfaisantes

M
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je trouve que la mutuelle est de plus en plus chère. Par exemple ceux qui y travaillent sont bien à l"ecoute, je suis satisfait de leur aide au bout dec42 ans de cotisations

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M
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Bonne mutuelle. Des conseillers prévenants et agréables. Des tarifs à revoir pour certains aspects. Je recommande cette mutuelle humaine et compétente.

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