Tous les avis mutuelle santé - Page 456

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Impossible d'annuler une assurance de je ne sais quoi d'ailleurs car je ne trouve aucuns documents et souscrite certainement par téléphone de manière plus que douteuse sur personne agée. Malgré un mail de résiliation envoyé comme indiqué par un conseiller lors de la réception de l'appel de cotisation celui n'est soudainement plus valable.

f
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Un agent axa a tenté de prendre de l'argent, 385 euros, à ma fille, qui n'a rien signé avec eux, et l'agent a mis 9 mois pour répondre à un mail, seul un rejet de paiement l'a fait bouger, la mutuelle ne remboursait plus les frais médicaux d'une des personnes pour qui je payais, et impossible de stopper le contrat d'une autre personne, alors que c'était obligatoire puisque son régime avait changé. L'assurance me rembourse et me redemande de payer immédiatement derrière.

M
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Le hasard m'a fait rentrer en contact avec vos services, j'ai eu un intervenant exceptionnel Monsieur Albanel Philouze. Ce Monsieur a réussi à répondre à mes attentes avec beaucoup de professionnalisme. La preuve en est que j'ai souscrit un contrat santé et je ne vais pas hésiter à parler de vous autour de moi. Un grand merci. Cordialement M.DESARMAUX

p
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Augmentation de plus de 20% des cotisations en moins de 2 ans sans aucune explication et avec des prestations réduites

T
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Très bon contact et bon accueil Rensignements précis concernant ma requête Ras

M
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Réassurez-moi est un très bon site de comparaison de mutuelles. Pour en avoir essayé plusieurs, c'est celui que j'ai retenu car il est clair et très bien agencé. On peut même comparer les modalités des mutuelles directement grâce à un tableau. Ensuite, les conseillers sont d'une grande aide. Personnellement, Alban Philouze a répondu à tous mes besoins, il m'a même évité une arnaque chez une autre mutuelle. Je recommande!

D
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Très bon accueil et satisfait de tous les renseignements. Personne très agréable. En plus nous allons faire des économies avec un contrat adapté avec nos nouveaux besoins.

M
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

J'ai été accueillie au téléphone par Gwendal, qui a su me rassurer avec Humour, Grand professionnel . Amabilité... conseil.... résolution de mon problème avec une efficacité redoutable. Franchement je souhaite que toutes vos équipes soient comme lui.

M
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Une très bonne communication avec Gwendal. Une prise en charge, immédiate après avoir effectué les manipulations téléphonique ... avec humour, et gentillesse et amabilité il a répondu à toutes mes demandes..... et de nos jours, c'est plus que très agréable d'avoir ces qualités. je suis très satisfaite.

s
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019

Mutuelle chère qui rembourse peu. Il faut surveiller les remboursements qui n'arrivent pas ou sont partiels. De plus, ne répond pas aux réclamations qu'il faut faire très souvent. Mutuelle à déconseiller

P
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

La pire mutuelle que j'ai eu en 15 ans. Leur système informatique est nul. Retards dans les remboursements, non prise en charge de la carte vitale du conjoint, part pharmacie à ma charge. Ne parlons pas de l'inscription non effectuée, sans me prévenir que le rib devait être au format PDF. Seul chose bien, quand vous les interpellez sur twitter, ca répond bien plus vite(1 journée au lieu d'un mois)

E
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Difficile de trouver une mutuelle, après la perte de ma mutuelle entreprise, nous avons opté pour AllSecur. On nous a donné des exemples de remboursement sur les lunettes de notre enfant qui ne sont pas du tout du tout exactes. 1ère surprise. Nous avons adhérer fin octobre, aujourd'hui 11 décembre, nous n'avons toujours pas reçu nos cartes tiers payant !!!!!! Nous avons joint le service client à plusieurs reprises (quand leur téléphone veut bien fonctionner) qui s'en fou complètement et nous dit d'attendre encore... on nous avait annoncé 15 jours, c'est d'ailleurs noté sur le contrat signé. Et pour couronner le tout, leur site ne fonctionne pas ! A éviter absolument.

C
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

A fuir en hurlant. Forum de mutuelles labellisées proposées par mon employeur. Adrea annonce possibilité de surcotiser et 3 mois offerts. resultat un mois offert, surcotisation impossible. Ne répondent pas au téléphone ni aux mails, horaires agence très restreints, beaucoup de personnes dans salle d'attente, annonce de fermeture et on les mets dehors. Plafond pour soin dentaire dont Adrea ne parle pas. Mes soins dentaires dans l'impasse à cause de cette très mauvaise mutuelle, l'état de mes dents se dégrade. Je regrette amèrement on adhésion

O
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

J'ai été très satisfait de l'accueil, des conseillers, des prestations, et des remboursements ça fait déjà 2 ans que j'ai souscrit et je l'échangerai pour rien au monde. En plus je n'ai jamais eu d'augmentation de plus de 3 euros.

S
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

J'ai souscris à la protection juridique au pris fort (premium). Mon ressentis dès le premier coup de téléphone!

p
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Je me suis inscrit spécifiquement pour dire tout le mal que je pense de la CCMO. Suite à une absence totale de prise en charge d'une implantologie dentaire malgré une couverture haut de gamme à plus de 124 euros par an et malgré 10 année d'ancienneté, j'ai décidé de résilier pour voir la concurrence (qui n'a pas eu de mal a etre beaucoup mieux et beaucoup moins cher). Ayant été pris de trés haut par un service client des plus arrogants, on m'a d'abord refusé la résiliation arguant que la date limite était dépassé et faisant feu de tout bois au passage de la loi Chatel. Me voilà donc engagé dans une bataille de lettre de recommandé ...

P
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Très bon service et des conseillés au TOP ! Alban à su me trouver l'offre la mieux adapté. Je recommande vivement ce comparateur qui se place réellement du coté du consommateur.

x
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Bénéficiaire de la portabilité pour 6 mois. Hélas impossible d'en profiter. On me demande sans cesse des documents différents qui près de 2 mois après ne sont pas traités. La conseillère adhésion est aux fraises. Le service médiation aux abonnés absents. Le service clientèle juste bon a me reprendre vos coordonnées à chaque appel mais incapable de savoir ou en est votre dossier ou de le faire avancer. Des délais de traitement de 40 jours. Bilan, je dois avancer des frais conséquents pour mes soins. A fuir. Me tarde de reprendre fin d'année mon ancienne mutuelle des armées.

C
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

J'ai une assurance prevoyance chez humanis. Je leur ai écrit par mail 2 fois, j'ai également téléphoné pour demander que l'on m'adresse un duplicata d'un avis de paiement que la secu me rèclame. au téléphone ils m'ont dit qu'ils allaient me l'envoyer, ils n'ont pas répondu à mon mail. Cela fait 2 mois que j'attends ce papier !!!

u
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

nul. Site internet ne fonctionne pas. Ils ne recoivent soit disant pas les mails avec les devis donc pas de remboursements possibles.

o
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Il faut mieux être riche et en bonne santé. Certains médicaments faisant l'objet d'une ordonnance ne sont pas remboursés alors qu'ils le sont en auto médication, les soins en kiné sont réduits au strict minimum et la physiothérapie, par exemple, est absente de leur logiciel, ce qui signifie clairement qu'elle n'est pas prise en charge....on a l'impression que cette mutuelle fait l'impossible pour réduire ses dépenses sur de petites interventions et cette pratique laisse mal augurer de ce qu'il peut se produire en cas d'hospitalisation.

m
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

très bon accueil téléphonique Yasamina a été d' une grande écoute sur mes besoins

R
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Assurance complémentaire à fuir, taux de remboursement dentaire pas assez haut, lunette et verre, mal remboursé, trop de reste à charge... Refuse la résiliation par la loi chatel, cause régie par codes des assurances, par Axa. Remboursement trop long, en moyenne 3 semaines voir plus, la cause beaucoup de retard du à d'autres demande, etc....

C
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Je suis TRÈS satisfaite de ce service ! Sérieux, serviables vous pouvez leur faire confiance! Un soucis? Une question ? Ils vous répondrons toujours avec courtoisie et bienveillance. Merci à Justine d'avoir pris le temps de trouver la mutuelle la plus adapté à mes besoins!

f
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Plusieurs soucis. J'ai souscrit à une mutuelle de groupe avec mon employeur et Santiane a bien voulu me résilier mais m'a fait payé un mois complet alors que j'avais envoyé les papiers avant la fin du mois d'avant. De plus, il est impossible de joindre le service client par téléphone, votre espace client sur internet est nul, vous n'accédez à aucun document vous concernant et lorsque vous demandez des documents via le formulaire et bien vous ne les recevez jamais. Mutuelle à fuir

l
Avis publié le 09/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019

Après acceptation de la cpam concernant ma demande de la CMU j'avais choisi adrea pour la gestion de ce dossier . cela fait trois semaine et après avoir téléphoner sans résultat j'ai envoyé un mail de réclamation et je n'ai toujours aucune réponse aux mails envoyé (renseignement ou réclamation) c'est une mutuelle à déconseiller

O
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019

JE TROUVE QUE CETTE MUTUELLE N'EST SURTOUT PAS FAITE POUR LES PERSONNES AGES

s
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019

A EVITER rembourst séjour mat sous chantage de mettre ma fille ss ct attente 2 mois demarche compliquée et longue pour rembt vues dents 2 mois délais

p
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019

Rapport tarifs/garanties correct

g
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019

je recois mon echeancier le 7/12 d un courier du 23/11envoye le 3/12 tout cela pour ne pas avoir le temps de resilier .23e d augmentation par mois 270e par an ! enorme pour rien de plus .pas d avertissement avant rien

C
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Même avec un contrat résilier chez eux car il refuse toute résiliation...il ne se retire pas de la télétransmission automatique auprès de la sécurité sociale afin de vous mettre des bâtons dans les roues avec votre futur mutuelle sur les remboursements .. un conseil prenez des mutuelles connues car celle ci vous reviendras bien plus cher de ce qu'ils disent et surtout de gros tracas a l'horizon...

C
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Assurée depuis 3 ans c'est la moins chère pour des garanties les plus hautes aucun problème

T
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Simple et efficace, une équipe au top qui a su me trouver la meilleure solution par rapport à mes besoins et la plus juste en terme de tarif. Enfin un courtier qui travail dans le sens du consommateur. Ca change...

J
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Mon correspondant téléphonique RALI a su parfaitement répondre avec gentillesse et compétence a des questions concernant des aspects techniques de prestations médicales Merci de sa patience et de sa disponibilité

z
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

bonjour donc si j'ai bien compris si j'utilise ma carte vitale ou tiers payant plusieurs fois dans le mois pour regler mon generaliste,la pharmacie, radios ou analyses j'aurais des frais de gestion cumulés en fin de mois ou pas ?

a
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

J'ai eu une prise en charge immédiate par téléphone et par mail ! Avec une personne très patiente et à l'écoute de mon besoin qui m'a directement trouvé ce qu'il me fallait avec des tarifs très abordables que je n'ai pas trouvé avec d'autre courtiers.

r
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Un grand merci à toute l'équipe mutuelle pour m'avoir accompagné dans mon choix notamment Illyes un conseiller aimable, poli et consciencieux avec qui j'ai pu finaliser mon contrat en toute sérénité. Je recommande cet assureur.

L
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Nous avons été satisfaits par la rapidité, l'efficacité et l'écoute des besoins. Je recommande complètement ! Merci à Justine pour son professionnalisme et sa réactivité ;)

k
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

adhérente depuis 2010. Modification du contrat en 2019 pour souscrire à la gamme au dessus ( donc augmentation de l 'échéance). On m'informe que j'ai perdu tous mes bonus : optique, plafond dentaire. C'est INADMISSIBLE, HONTEUX

d
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

assurance maintien de salaire zero ils n arrete pas de perdre les papiers en attendant je paie mes cotisations et aucune indemnitées arret en avril demi traitement nous sommes en decembre rien.....si quatre fois qu ils perdent mes papiers