Tous les avis mutuelle santé - Page 455

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je suis satisfaite de la prestation en ligne, simple et efficace. Rapidité à l'obtention du contrat. Signature électronique très pratique. La couverture des soins n'est pas mal non plus.

z
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

la personne que j ai au téléphone pour la souscription du contrat , très professionnel compétent ++++ a répondu a toutes mes interrogations . Trés patient, je le remercie

p
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Mutuelle de coeur, service efficace et a l'écoute des adhérents, j'aimerais juste de meilleures prestations sur des médecines alternatives. ostheo, podologues cdt

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v
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 10/04/2021

Bonjour, Malheureusement j'ai pris une asurance santé chez NEOLIANE, et c'est la pire experience de ma vie. J'ai eu tres peu de factures pour etre remboursée mais pour chaque facture il faut appeler et envoyer disaines de mails pour demander d'etre remboursée, je ne suis toujours remboursée. L'accueil tééphnnique dit '' vous etes au standart,ce n'est pas moi'', c'est toi. Ils font sort que vous soyez fatiqgué de leur demander rembursements et qu'on laisse tomber. un example une facture d'avril 2021, avec le decompte n'est toujours pas remboursée:(. Je vous Deconsaille fortement, si vous ne voulez pas que votre vie devienne un enfert coe ils ont fait la mienne.

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P
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Après avoir consulté des moteurs de recherches, j’ai été contacté par Santiane qui m’a fait des propositions intéressantes à première vue, avec une interlocutrice très bonne vendeuse, qui nous faisait des comparaisons à son avantage. Lorsque ma femme a voulu changer ses lunettes, très grosse déception loin des promesses de la vendeuse. Résultat, nous nous sommes fait avoir et changerons en revenant à notre ancienne mutuelle prête à nous reprendre. Moralité : se méfier des beaux parleurs et vraiment comparer.

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D
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Assurance santé très réactive aux demandes, à l'écoute, demandes traitées rapidement prise en charge au téléphone et sur internet satisfaisant je suis pour le moment très satisfaite

V
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suis satisfait d avoir fait confiance à votre assurance et d avoir rédigé mon contrat j espère avoir satisfaction merci beaucoup cordialement votre

R
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

JE SUIS CONTENT DE VOS SERVICES ET DE VOTRE COMPETENCE AU NIVEAU DE VOS SERVICES DAIDE MUTUELLE ET ACCOMPAGNATRICE DES SOUCIS QUE RENCONTRENT VOS CLIENTS

l
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

j'ai terminé mon contrat fin septembre , j'ai envoyé tous les documents necessaires de pole emploi plus mes attestations de paiement chomage pour la portabilité, j'ai reçu une attestation de mes droits de la mutuelle jusqu'en septembre 2022, cependant malgré de nombreus emails et appels téléphoniques envoyés aux conseillers réclamant ma carte de tiers payant, chaque version des conseillers est différente, un m'informe que je la recevrai par courrier, un autre me signale que je dois me rapprocher de mon ancien employeur, c'st inadmissible, ces conseillers devraient etre reformés car ils ne connaissent pas leur métier, un manque de sérieux INADMISSIBLE!!!!!!!!!!!!!!

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U
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

mutuelle qui ne tiens pas les promesses faites au telephone le service client pas du tout a l'ecoute de mes demandes .des que j'aurai la possissibite je resilierai mon contrat.

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M
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 22/12/2021

Je suis chez Cocoon depuis le 01/01/2020. Tout s'est bien passé jusqu'à ce qu'on me propose de changer de formule en octobre 2021 pour un tarif plus intéressant à partir de 01/2022. J'ai accepté une offre et là, au moment de télécharger mon attestation, quelle ne fut pas ma surprise de voir que, sur leur site partenaire GENERATION, je ne bénéficie d'aucun droit. Pourtant le prélèvement a bien eu lieu. Là, s'en suit de multiples tentatives d'appels, leur plateforme téléphonique est très très souvent saturée, cela vous raccroche au nez ou bien les interlocuteurs que j'ai pu avoir ne font pas ce qu'ils disent qu'ils feront pour régler le problème. A ce jour, je me retrouve sans mutuelle alors que j'ai payé. C'est inadmissible. A FUIR!

a
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

service trés satisfaisant les prix sont a ma convenance , tous les emboursements proposé sont corects .aprés plusieurs recherche sur différents organismes .

L
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Satisfaite des services , souscription très rapide et simple à effectuer par internet ce jour , je recommande april assurances , bon prestataire de mutuelle

l
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

mon remboursement chambre individuelle a été pris sur la base de 1 euro par jour au lieu de 55euros comme convenu, moralité je dois sortir 400 euros de ma poche .On a du téléphoner au moins 10 fois à des opérateurs qui se renvoient la balle et qui en on rien à foutre.

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s
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Certainement la pire de toutes les mutuelles santé, A ÉVITER ABSOLUMENT !!! (sauf si vous êtes maso ou que vous savez pas quoi faire de votre argent) J'avais souscrit un contrat pour être rembourser au mieux pour les frais dentaire et optique, il s'avère qu'ils ne me remboursent que 0.01€ sur mes lunettes.

B
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021

Je suis assurez depuis plus de 2 ans j ai toujour pas de carte mutuelle ni d attestation pas de remboursement toujour obliger d avancer argent qui ne mais jamais rembourser après leur avoir envoyer les facture très dessus de cette assurance

A
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Voilà plus d'un an et demi que je suis assurée chez eux, et j'en suis plus que mécontente. C'est un véritable parcours du combattant pour avoir des remboursements de frais de santé, vous devez courir après les factures des médecins et les décomptes de la sécurité sociale pour espérer être remboursée une fois sur cinq, le service client est déplorable (quand ils répondent), ils sont irrespectueux et incompétents, vous avez beau envoyer tout ce qu'ils demandent ça ne va jamais, c'est la pire mutuelle que j'ai pu avoir, c'est terminé je résilie, je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT d'aller chez eux !!!!!!!!!!

a
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

fuyez, j'ai été contactée par cette compagnie et après avoir contacté d'autres compagnies je leur ai demandé de ne plus me téléphoner. Ils ont continué, je les ai menacés de porter plainte pour harcèlement s'ils continuaient. Ils ont arrêté de m'importuner au téléphone, mais après avoir reçu une lettre recommandée de ma part les informant que je ne désirais pas donner suite au contrat qu'ils m'avaient proposé, ils ont résilié mon ancienne mutuelle en signant à ma place la lettre de résiliation.

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F
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Bonsoir je voulais savoir si c'était possible de m'inscrire aujourd'hui pour le mois de 1er janvier 2022 j'attends votre réponse cordialement Mme lancelin fabienne

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É
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Simple et rapide, les prix très très correct. A voir par la suite par rapport aux remboursement ect…mais j’en ai entendu que du bien de certaines de mes connaissances.

F
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

J'ai contacté le service client au sujet d'un remboursement et J'ai été très satisfait du conseiller. Il avait connaissance de mon dossier et tout est rentré dans l'ordre.

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B
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je suis à la retraite et mon contrat Santé est résilié depuis le 1er janvier et personne ne m'a averti sous prétexte que le contrat cadre dont je bénéficiais avait été changé. Je précise que je suis également une "élue" auprès d'Harmonie Mutuelle et que je trouve inadmissible la manière dont les dossiers sont gérés car il me semble que si j'avais été prévenue à temps, j'aurais pu gérer la situation de manière sereine, alors qu'aujourd'hui je n'ai plus de mutuelle.

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n
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Bonjour, j'ai eu votre servive client ABO, merci à lui de m'avoir accompagner en ligne sur mes différentes demandes. Il a beaucoup de proffessionnalisme et de réactivité et pour finir de l'écoute envers les adhérents. Merci encore à lui.

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d
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

je suis satisfait de l'offre qui ma été faite ainsi que des explications qui mon été apporter je pense que la proposition qui ma été faite correspond a mes besoins MERCI

C
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je n'ai pas eu à solliciter très souvent les services AFI Assurances Santé mais ai toujours eu un bon accueil et une bonne réactivité pour solutionner d'éventuels problèmes et répondre aux questions qu'un adhérent est amené à se poser.

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A
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Voilà plus d'un mois que j'essaye de les joindres. J'ai effectué une portabilité de mutuelle il y a plus de 6 mois, j'ai envoyé tous les justificatifs demandés 2 fois, j'ai envoyé plusieurs messages pour être rappelé mais toujours aucun retour! Quand j'essaye de les appeler au 0980980018 , 15 min d'attente et pas de réponse... J'ai eu 3 échanges avec eux il y a quelques mois et à 3 prises ont m'a demandé les mêmes documents. Je suis dans l'attente de plusieurs remboursement notamment des lunettes depuis 4 mois (où j'ai du avancer les frais car pas de télétransmission possible en portabilité). Bref je suis totalement insatisfait de cette mutuelle.

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G
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Très bonne information par vos collaborateurs rien à dire de plus merci pour tous Tarif légèrement élevé pour un retraité senior Pas trop option sur l’assurance 1

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l
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très content de cette mutuelle et prévoyance J'ai eu un conseiller sur mon affectation il était super Très réactif il a rattaché ma femme et mon fils rapidement

P
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

déplorable a tous les niveaux, Il faut même imprimer son document d'assurance papier cette année!!!!! Forcing pour faire adhérer le conjoint trés intrusif A déconseiller a tou organisme groupe CCI, Conseil Général, groupes....

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M
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Pour une fois je me suis entretenue avec une personne aimable et qui ne m a pas baladé pour ne rien faire . Franchement j aurais aimé tomber sur cette personne à chaque fois car depuis quelques temps la relation client s est dégradée .

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a
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 10/07/2021

j'ai été très vite reçu par Maria par téléphone elle est très agréable, j'attends maintenant le document justificatif de présence chez vous le plus rapidement possible;

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l
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Bonjour appel téléphonique très bon as su répondre à mes questions sur un mail me demandant des documents alors que le remboursement a été effectué cordialement

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M
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Très bon accueil téléphonique. Diallo, mon Interlocuteur efficace . Le prix moins élevé que celui de notre précédente mutuelle. Trop nouveaux adhérents pour émettre d’autres avis

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H
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Les services sont biens par rapport à mon ancienne mutuelle Les prix un peu chère mais Pratique et facile d'utilisation, il est simple de retrouver des informations

S
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Une société d'assurance qui profite de la crise pour augmenter ses tarifs : plus 10 % en 2021 (110€61 pour une personne de 56 ans), + 10 % en 2022. Un service client téléphonique défaillant et injoignable, idem pour le service mail : un mail adressé en octobre 2021 traité... le 12 janvier 2022... J'ai dénoncé les hausses successives (me paraissant abusives) et la réponse obtenue (par mail hein, pas un courrier en deux mois) a été une résiliation, le 12.1.2022 au motif "à ma demande" (ce qui est mensonger), résiliation actée au 31 décembre dernier : pas de préavis alors que l'attestation de tiers-payant avait été adressée, elle, laissant l'assuré sans couverture mutuelle. Bref, c'est une compagnie qui méprise le client, même s'il n'a pas de soucis de paiement, il n'est qu'un parmi tant d'autres, bref une assurance à fuir absolument... Parenthèse : j'ai été chez mon opticien, le 7 janvier 2022. Celui-ci a obtenu un accord pour la création des lunettes mais finalement, vue la clôture unilatérale du contrat, j'en suis de ma poche : près de 400 €, alors que j'étais censément couvert. Pas bravo Cocoon. Ouf, y a moins cher et plus efficace qu'eux...

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Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 03/12/2021

A fuir!!!! compte supprimé pour la 2e fois dans l’année.Aucune communication possible.Je jette l’éponge, malgré ma portabilité je préfère prendre une mutuelle digne de ce nom.

M
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Trés bien et trés rapide comparatif les furet j ai pris cette mutuelle pour mon flis j espere pas etre dessus par le service clients car bien souvent c est le cas a voir !

p
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'ai résilié mon contrat le 15/11/21 à effet 30/12/21 Le 11 janvier 2023 prélèvement 1 trimestre alors que je n'ai pas reçu d'echeancier pas plus que de carte 2022 logique puisque contrat résilié sauf pour les prélèvements ? Après une augmentation de 10% en 2021 une nouvelle hausse de 15% pour 2022 ? Mutualisme ou capitalisme à vous de juger. Paul PERAIS

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a
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Bonjour et bonne année à tous ,je suis satisfaite de la réponse que j'ai eu par mon conseiller Amadou qui a vite répondu au téléphone et résolu ma demande avec beaucoup d'amabilité et rapidité .merci encore

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d
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021

Nouvel Assureur : TOUS TOUTES NULLES SE GARDE BIEN D'INDEXER LES AUGMENTATIONS ANNUELLES (OU TOUT DU MOINS LIMITER) DONC A SUPPRIMER (COMME LE RECOMMANDE BEAUCOUP DE MEDECINS...)