Tous les avis mutuelle santé - Page 455
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Ventabre a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Adhérent obligatoire via mon entreprise, j'attends depuis 3 mois un remboursement santé. Au premier appel au service client, j'apprends qu'un chèque a été envoyé car je n'ai pas fourni de RIB. Après avoir insisté, il se trouve que mon RIB n'avait pas été enregistré par "oubli". De plus, le chèque n'est jamais arrivé. Plusieurs semaines plus tard, nouvel appel : "le virement est parti". Ne voyant rien venir, encore un appel : "aucun virement n'a été émis, je n'ai pas de vision sur le délai de traitement, je ne sais pas quoi faire de plus". La qualité de service est honteuse ! Les conseiller ne peuvent rien faire.
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nadineLYON a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
télétransmission non réalisée par Malakoff après arrêt du contrat...perte de remboursement pendant plusieurs mois ! Malakoff ne bouge pas le petit doigt pour assumer son erreur. A FUIR
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pat22 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Etant parti à la retraite depuis peu et sans portabilité il me fallait une nouvelle complémentaire santé. Je n'y connaissait pas grand chose mais j'ai pu y voir clair sur le site et grâce à la réactivité des conseillers sur le chat
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john25 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Vivement ma date d'anniversaire pour quitté cette mutuelle qui ne sert à rien, 15 jours pour recevoir une pauvre attestation et les remboursements j'en parle même pas. A fuir absolument.
N
Narcisse a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Je suis à la recherche d'une bonne mutuelle santé et je m'étonne de trouver des avis favorables de clients citant le prénom de leur interlocuteur téléphonique. Gwendal étant un prénom qui revient souvent et pour des compagnies différentes. Je trouve cela étrange, voire suspect. Les avis seraient-ils bidonnés ?
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val a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
impossible de résilier le contrat de plus de 2 ans!!!!!! lettres recommandées sur recommandées.Tous les excuses sont envoyées. Meme si vous envoyez la demande au delà des 2 mois requis
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cllwg a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
La dame que j'ai eu au service client, elle comprend rien, aucune patience, se prend pour la secrétaire de Bill Gates en mode elle a pas le temps. Pourtant mon problème était simple, l'audit de l'entreprise à résilier le contrat par erreur, c'est qu'après qql mois après avoir payer le même prix chaque mois que la pharmacienne nous informe que le contrat est résilié depuis quelques mois, donc on renvoie le bulletin d'affiliation, pas de réponse. Je doute que ce soit la Poste qui l'ont paumé...
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loulou a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
très en colère contre la MNH . Nous avons envoyé le mail le 30 octobre 2019 pour labélisation .L employeur de ma femme participant à la hauteur de 30euros par personne de famille . donc après appel et mail .Jamais le même résultat aujourd'hui hui c est bon pour elle,pas moi rien pas certain d être encore assuré. Il faut se battre pour les remboursements 6 mois pour un IRM
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HB a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
les remboursements se font à la date d'adhésion et pour résilier c'est l'année civile! de la sorte alptis entretien un flou qui leur profite, ils me radie mais je dois qd même payer l'année.INADMISSIBLE. et ils ne se gênent pas pour radier une personne en accident du travail! mutuelle très chère ,j'ai du réclamer des remboursements qui ne venaient pas ,d'autre qu'ils ont repris après remboursement, on ne comprend plus rien mais eux se remplissent les caisses, à fuir, à fuir..
J
JMARC a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
souscrit un contrat aide complémentaire santé depuis octobre une secrétaire incompétente à dater mon contrat pour le premier novembre à ce jour mon contrat n'est pas toujours pas en place des prestations de Kiné non remboursé alors que la télétransmission a bien été faite
B
Benjean a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Enfin j'ai trouvé une ou deux mutuelle qui vont me permettre d'être mieux couverte pour moins cher. C'est plutôt bien de nos jours. Merci Alban pour ses bons conseils
a
attestation a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
plus d'un mois pour obtenir une attestation Madelin
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loremma a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Aucune communication. Impossible de joindre un conseiller. Tout doit se faire par mail ou par courrier postal. Par contre, lorsqu'il s'agit de faire signer le contrat tout le monde est au rendez vous.
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Devdev a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
A fuir.. mutuelle désagréable, aucune écoute, aucune recherche de solution, agressif au téléphone, rien ne semble simple avec la mutuelle mieux-être
E
Emilie78 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Impossible de résilier
P
Pedro a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Groupe à fuire... cela fait maintenant un an que je n'arrive pas à résilier ! Problème de procédure... courrier datant de plus de 2 mois, etc... et aujourd'hui on m'explique qu'ils ne peuvent pas recevoir de mail alors qu'il s'agit d'une réponse au leur sans aucune indication de ne pas répondre ! Aucun message en retour mais tout va bien...
j
jdsdjdsd a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
FUYEZ!!! C'est une horreur cette mutuelle. Une étoile c'est trop. Je n'ai jamais vu mutuele aussi nul. Plus que nul. Cela fait 10 fois que j'envoie les attestations de droit pour mes enfants et rien n'avance. Les conseillères ne savent jamais rien. Je n'ai aucun remboursement. Ils perdent sans cesse les documents.... Et pourtant 1 an que nous sommes chez eux.
B
Babidoo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
A déjà commencé par résilier mon contrat quand j'ai voulu y ajouter ma compagne et ma fille. ça aurait du nous mettre la puce à l'oreille. Depuis ils n'oublient jamais leur augmentation annuelle non justifiée mais par contre il faut parfois attendre plus de 3 mois pour un remboursement dentaire étrangement ils perdent toujours les documents quand ça dépasse 200e à rembourser. ils perdent les devis et nous mentent au téléphone (4 appels sur 2 mois pour finalement apprendre qu'ils ont perdu l'email. perdu un email ouioui) et nous envoient un courrier d'échéance daté de novembre avec un cachet de la poste mi décembre histoire qu'on ait des difficultés à résilier. Merci oh Loi Chatel de nous permettre de changer de mutuelle rapidement.
H
Hlim a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Idem que pour Beatrice j'ai recu l'echeancier hors delai (15jours avant la date anniversaire)AVEC AUGMENTATION DE TARIFS! Comment resilier pour augmentation tarifaire s'il n'envoient pas l'echeancier à temps???dans ce cas qu'ils l'envoient 2 mois avant la date anniversaire aussi afin que le client puisse prendre ses dispositions! Ms ca ils ne le disent à personne ! J'résilié en recommandé avec AR et ai soiscrit pour moins cher ailleurs mais ces derniers la refusent et j'ai Intruim qui me poursuit depuis 1 an! C'est inacceptable comme methode! Le client a le droit de resilier pour augmentation de tarifs mais avec eux c'est de l'abus pur et simple je compte contacter le tribunal et l' association de consommateur voir monter un collectif car c'est une demarche exessivement abusive!!
C
Cricri61 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
Payant plus de 113 euros par mois pour une personne seule J'ai payé 19,90 euros chez mon ophtalmologue qui ne m'ont pas été remboursé par avril apres 6 mois La raison nous ne prenons pas en compte cet acte. En plus de payer 113 euros par mois ils me demande des frais de gestion 1 euros plus 5 euros plus 2 euros etc.... Délai de remboursement n'est pas de 48 heures mais minimum 15 jours Je viens d'envoyer m'a résiliation de contrat a la date d'anniversaire
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Elie65 a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
La prise en charge est rapide. Les frais de bouteilles de fromage sont adhérentes. Cette mutuelle est parfaite au soin du berger en buvant un verre de fromage. En n'acceptant pas les sandwich à la pastèque les règles restent toujours conforme à la loi. Mais très satisfait au service clientèle et à la qualité du trasse.
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madly a noté Mutuelle de Poitiers en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Pas de plateau téléphonique, impossible de contacter son agent qui est débordé. Inefficacité totale. J'ai été renversée par une voiture, fracture d'une vertèbre, aucune proposition d'aide ni de mise en place de transport. moi sous le choc, je n'ai pas pensé à le demander. Ma conseillère aurait du me proposer tout cela spontanément.
B
BRIGITTE a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
le silence est d'or
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Arnould a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Prix tout juste dans la moyenne... avant, car avec 28% d'augmentation cette année.... le service client répond qu'ils sont déficitaires et que cela a été voté par le CA et que donc c'est comme ça ... déficitaires... de 28% donc ? c'est une faillite. Et aussi parce que je vieillis... bah oui 39 au lieu de 38... ça change tout ! Pas de bol, j'ai raté la date de résiliation.
M
MinaM a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
toutes les garanties annoncées dans le contrats ne sont pas honorées et la cotisation est très chère! Trouvez une autre mutuelle santé et pour la prévoyance ne perdez pas votre temps,trop chère !
A
AmandineR a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Me suis faite avoir comme un bleu !
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coco a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
ne jamais souscrire chez eux ;ils radient les membres de votre famille sans aucune raison et sans vous prevenir et apres reclamation compte 2 mois pour resoudre le probleme;pendant ce temps tous les remboursements s accumulent...on est juste bon à payer!!!!
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Sid a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Pas de réception des mails Je balances des mails à gogo et pas de retour ,réponse le accusée de réception Et quand on appelle les bon à rien du service clients aucune réponse claire. Et ça dure depuis une semaine
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dps a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
A FUIR lors de la signature de votre contrat il OUBLIE..............de vous signaler qu'il ne font pas parti de la loi CHATEL il n'envoi aucun document d'augmentation J'ai voulu résilier mon contrat il refuse...........bien sur ils ont soit disant envoyer les documents.........rien recu ..........
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Franek62 a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Lamentable, mon médecin généraliste n'est pas payé de 7 consultations, un autre spécialiste aussi et m'a envoyé un courrier recommandé car il n'a pas été payé !
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Nemesis a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Pour une prestation dentaire , ceux-ci ne me versent pas ce qui correspondant à l option choisit , et me verse une somme de laquelle ceux-ci en déduisent la prestation que la sécurité sociale venait de me verser. ALLUCINANT. Je n'ai pas touché la part mutuelle préciser dans l option de mon contrat. Mais rien y fait IL VONT AVOIR DE MES PAR LA FEDERATION DES CONSOMMATEUR.
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LNC a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Je suis client de la complémentaire santé LIBEA (MACSF) depuis 2015. Le service est nul à tous les niveaux : - Mauvaise identification de mon activité dès le début - Prélèvement automatique sans jamais avoir donné mon accord - Service client inefficace (mail et téléphone) - Remboursements compliqués (quand ils ne perdent pas les documents) - Aucun avis d'échéance reçu comme l'oblige la Loi Chatel !
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Ptitemelia a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Voilà 6 mois que j'attends des remboursements. 4 courriers envoyés Rien. Ils me demandent les mêmes documents sans arrêt ! Je suis excédée. Mais savent rappeler quand vous les harcelez trop ! La blgaue !!!!
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nad24 a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
A fuir. LMDE a changé mon contrat par erreur en me passant du contrat zen ou contrat hospi avec des remboursements peanut. Impossible de les joindre par téléphone ou de leur envoyer un courrier. Ils faut tchacher et ils me répondent "ah oui je comprends l'erreur" et ça s'arrête là. NUL mais vraiment NUL
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christinna_m a noté AcommeAssure en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Chloé LEMAITRE (la conseillère qui a suivi mon dossier), a fait preuve de patience, d'explications claires et tout cela dans la bonne humeur.
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tim a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
je de-conseil fortement , service client très difficilement joignable et lorsque une personne répond elle ne peux rien faire il faut sois disant envoyer un courrier au siège social . le service en ligne na jamais fonctionné
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Tyranie16 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
1 étoile car pas le choix pour mettre un commentaire. Je voulais souscrire un contrat mutuelle santé auprès de ADREA, j'ai pris en compte les avis négatifs de ce site et je partage les commentaires car depuis 3 mois j'essaye d'avoir un devis avec une personne du site de l'Isère et elle répond de façon agressive et en plus elle ne connaît pas ce qu'elle vend elle se mélange dans les tarifs, alors comment faire confiance à cette mutuelle si la conseillère est incompétente, dommage car leur mutuelle me semblait bien. Je vais voir chez la concurrence ou l'accueil et les conseils sont au rendez vous.
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Virati a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Je suis adhérent de Swisslife par mon employeur Tapptic. Les remboursements ne sont malheureusement pas respectés. Il y a des oublis, des omissions. Je passe en revue mon compte régulièrement pour cela. Lorsque je m'en rends compte, j'adresse une réclamation. La réponse de Swisslife intervient environ une semaine après sous la forme suivante : "votre demande est traitée". Seulement, pas d'action par la suite. Les remboursements manquants ne sont pas traités. Et autre point important, les remboursement sont fais par chèque, alors que la plupart des autres mutuelles le font par virement (beaucoup plus pratique et rapide). En cela, je suggère que Swisslife procède à une évolution de leur système de paiement pour être au niveau de leurs concurrents. Le traitements des remboursements est évidemment à respecter, envers leurs clients. Pour un assureur de ce niveau c'est très dommageable.
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termi69 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
En lunetterie, APICIL ne rembourse qu'un équipement tous les 2 ans comme toutes les mutuelles MAIS ... j'ai appris, à mes dépends, qu'il valait mieux choisir une paire de lunettes au prix maximum remboursé par votre forfait mutuel APICIL plutôt que d'aller chez l'opticien le moins cher ... En effet, même si vous faites faire des "économies" à APICIL en choisissant un opticien moins cher comme "lunettes pour tous", APICIL refusera de vous rembourser un éventuel autre équipement jusqu'à hauteur du forfait auquel vous avez droit. APICIL gardera la différence. Conclusion : Inutile de faire faire des économies à votre mutuel APICIL. Elle ne vous en sera aucune ment reconnaissante en cas de besoin pour une nouvelle paire.
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sjo_91 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
