Tous les avis mutuelle santé - Page 467
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Jcl a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
J ai téléphoné ce jour pour recevoir ma carte et c est Gwendal qui m a répondu avec efficacité et clarté. Et de plus avec amabilité. Merci à lui pour la prise en charge de ma demande.
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PGV92 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
facture de prothèse dentaire en date du 20 décembre 2019 expédiée avec prise en charge de néoliane, au 10 février 2020 toujours rien. Mes 43 appels téléphoniques au centre de gestion n'ont jamais abouti car trop d'appels en ligne (pas étonnant. Que faire, par cntre aucun délai de retard pour le prélèvement, je n'avais jamais eu cela avec ma précédente mutuelle en 30 années.
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Donadi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Je suis venu chez vous à 25 ans j'en ai 68 ,je suis très mécontent je viens de passer demi-heure à essayer de vous avoir par téléphone,peine perdue je trouve cela INADMISSIBLE nous ne sommes que des vaches à lait,je sais ce qu'il me reste à faire à bon entendeur salut
V
V Cohen a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
jai pris un contrat avec cegema a travers un cabinet lyonais , providency , et je men rejouit fortement. conseiller a lecoute, garanties tres adaptees a ma situation, en plus ils prennent en compte mes ald et a chaque fois que je demande une info on me la donne sans soucis
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jmmatisse a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Nous sommes le 10 fevrier et malgré 4 numéros de tél différent chez la société de gestion ASRAMA, cette dernière est incapable de me fournir un espace adhérent pour cause de défaut informatique. C'est usant d'appeler et de rappeler et encore et encore. J'abandonne !
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cdm a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Il ne faut pas être pressé pour 1 demande après 15 jours avec 2 relances pas de nouvelles...............................
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alkazaam a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Client depuis peu, je suis très désagréablement surpris par leur incompétence, leurs erreurs inassumées et leur laxisme.Spécialisé dans l'écoute pour donner le change, le personnel au téléphone vous laisse croire que tout va rentrer dans l'ordre, mais rien n'est fait et les mails restent sans réponse si ce n'est un retour informant que votre demande va être traitée. Alors si vous cherchez une mutuelle sérieuse, abstenez-vous car Mercer ne vous servira à rien si ce n'est percevoir vos cotisations !!!
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kawha a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Nul, mauvais, à fuir de toute urgence. Pas assez de mots pour décrire la perte de temps que représente cet assureur. N'y allez pas, vous n'aurez que des ennuis, la seule chose qui les interesse c'est votre argent. Votre santé c'est pas leur probleme.
O
Olivier a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Impossible à joindre par téléphone malgré les demandes de rappel. Ne réponds pas aux messages depuis leur site. Je ne sais plus quoi faire pour entrer en contact avec eux. Très déçu.
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jcb a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
groupe straton et néoliane.envoyé devis dentaire 17 janvier 2020 . téléphoné le 3 fevrier 2020 non pas reçu mon devis envoyé a contact@groupestraton.com. le 3/ 02/ 2020 renvoyé devis dentaire et depuis je téléphone tout les 2 jours. de réponses farfelues impossible d'avoir une réponse. a chaque fois on doit me rappeler mais toujours rien. Néoliane ne repond pas non plus il me renvoie sur le groupe straton.Je suis assuré chez néoliane depuis 01/01/2020. dés le début problème n'avais pas fait le nécessaire pour annuler mon ancienne mutuelle. dans le moi de janvier autre problème n'avais pas fait le nécessaire pour la télétransmission .
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fredlsy a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
En attente depuis decembre pour la prise en charge des lunettes pour ma mère. Pas de contact téléphonique,la ligne racroche à chaque fois!!!!. L'opticien a essayé à mainte reprise sans plus de succès.
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tutu a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
c'est la cata depuis début Janvier.plus de transmission entre la CPAM et Miel Mutuelle, mon opticien me dit que chez Viamedis je suis inconnue et quand on arrive à avoir un conseiller chez Miel tout va bien. En attendant mes remboursements ne se font pas.
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VD44 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
résiliation refusée malgré courrier avec AR dans les délais prévus.
A
ANNE a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Il faut mener une vraie bataille pour des remboursements des consultations. On nous demande des justificatifs que nous avons bien payé au médecin la partie de la consultation non prise en charge par la sécurité sociale. Cela dure depuis 7 mois. Ils sont extrêmement longs dans le traitement des demandes. Et même après l'avoir envoyé au bout de 3 semaines toujours pas de remboursement de 7€!!! Ils m'ont même envoyé un dossier d'une autre personne - où est secret professionnel !!!!!?-
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pastopsmatis a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
j'ai choisi cette assurance il y a un peu plus de 10 ans. à l'époque on m'a dit que je serais bien couverte pour tout ! ils ont augmenté mes cotisations au fur et à mesure jusqu'à maintenant 2 fois les cotisations. je suis passé de 40 euros à 84 euros sans changer de formule.
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juju1512 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
demande affiliation faite le 20/12 et elle n'a été faite que le 27/01, envoi d'une carte sans les garanties et au téléphone jamais même discours vraiment nul A DECONSEILLER!
s
sandrine66 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
AFFREUX FUYEZ LES
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Gwen.22 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Étant en portabilités suite à la fermeture de mon entreprise je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétente!! Mon dossier est non traité depuis 3 mois ! Centre d'appel délocalisé: sous-traitant IMCOMPETANTS non formés ! Une application mobile aussi nul que le service client ! Je déconseille ++++
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hector a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
mutuelle qui radie ses clients de 90 ans sans préavis, sans explication et qui met plus d'un mois à envoyer le certificat de radiation malgré des demandes répétées.
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JVallone a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Cette complémentaire ne respecte pas la loi Chatel. Interlocuteurs qui cherchent absolument à rentrer du fric. Fuyez cette complémentaire. Méfiez-vous du contrat!! D'ailleurs cette mutuelle rencontre des difficultés de clientèles. Beaucoup de personne résilie suite à des malentendus aux droits à résilier....
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Mela a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
A fuir. A la suite du départ de mon ancien employeur ils m'ont continue à me prélever même si j'avais fait une demande de radiation avec certificat de travail. De plus ils m'ont envoyé une demande de mise en demeure pour des cotisations déjà prélevées. Ils ne répondent jamais au téléphone et le référent est plutôt un fantome
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micj a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
SARAH : très concis, très efficace. J'avais deux types de questions à lui poser : - sur l'activation de mon espace adhérent - comment voir les remboursements Les réponses à mes questions ont toutes été satisfaites en un temps record et je le remercie.
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Jack a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
A fuir ... je regrette amèrement de ne pas avoir résilier à la date anniversaire Impossible d'avoir un conseiller au tél depuis 10 jours malgré plusieurs tentatives journalières Envoi de mes réclamations par mails mais jamais de réponse - plusieurs factures en attente de remboursements depuis 6 semaines On paie 258e par mois ... on se fiche carrément du client
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terrienoah a noté MGS en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Soins pour les dents le 06 12 2019 paye 600€ et au 07 02 2020 aucun remboursement ils perdent les courriers apparemment ils recoivent pas les emails avec les decomptes via leurs site internet nous renvoyons le tout mes faut attendre car ils traitent les dossiers du 22 01 2020 donc faut attendre je recommande pas du tout cette mutuelle mutuelle d'entreprise avec la formule la plus haute et ils rembourses tres mal
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vieuxreac a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Mutuelle obligatoire de ma profession, impossible d'affilier mon épouse, cloisonnement entre les services, pas de réponses au téléphone ... Lamentable
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Zaz a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Nouvelle mutuelle choisie par mon employeur donc pas le choix mais délais de remboursement inacceptables et service injoignable bref nul !! A fuir !!! un conseil aux employeurs : ne choisissez pas Mercer pour le bien de vos salariés !
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jcb a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Envoyer devis dentaire pour connaitre remboursement.groupe straton pas de réponse ainsi qu'a néoliane. au téléphone on me répond . pas recu le mail ou on s'en occupe.Impossible d'avoir une réponse correcte. Auparavant problème de télétransmission avec ss. quand j'ai souscrit mon contrat ils non même pas fait la résiliation avec mon ancienne mutuelle. pourtant ce n'est pas faute de les avoir appeler a plusieurs reprise.
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Yvan a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Aucun retour à ma demande d'aide via la messagerie gratuite. Il faut appeler le numéro payant. Cela me dérange.
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Amelie a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! J'y suis souscrite obligatoirement par mon entreprise. J'envoie une fiche de remboursement de soin, je reçois un courrier comme quoi je ne suis plus en contrat avec eux depuis septembre 2018 !!!! Mon entreprise me soutient que si. Jai mon attestation de tiers payant ainsi que des courriers réguliers et mon echeancier, il me prélève tous les mois et je n'ai plus accès à leur service ! Incroyable mais vrai. 1 mois que jattends un retour, on me répond que cest du a "un problème informatique" et d'attendre. Hallucinant. Les pires du marché
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gege a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Gwendal : très concis, très efficace. J'avais deux types de questions à lui poser : - sur l'activation de mon espace adhérent - sur la hauteur d'une prise en charge en rapport avec une prochaine hospitalisation Les réponses à mes questions ont toutes été satisfaites en un temps record et je le remercie.
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cendrinerk a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Mutuelle très onereuse. J'ai envoyé un mail via la page contact du site le 31.01.2020, je n'ai pas eu de réponse. J'ai tenté de les joindre par téléphone et demandé à être rappellé ce matin, pas encore de nouvelles. Je les ai contacté via messenger pour poser ma question, on me renvoie vers un correspondant sans me donner ses coordonnées et surtout on ne répond pas à ma question. Quelles sont les modalités pour résilier ma mutuelle puisque mon mari a une mutuelle famille obligatoire ?
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nath06500 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
J'y suis assurée par mon employeur ..Cela fait des années que j'ai des problèmes avec cette mutuelle, ils ont oublié d'assurer mon enfant, ils oublient que j'ai une surcomplémentaire et cette année j'ai été licenciée ils coupent la transmission NOEMIE sans vous en avertir je viens de retrouver qui a cette mutuelle aussi !! un cauchemar !! j'appelle depuis des semaines pour avoir ma carte continuer ma surcomplémentaire etc rien et à chaque appel une nouveauté une version différente de plus les niveaux de garantie plongent à fuir
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nanou a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
injoignables au téléphone, la musique d'accueil est interminable avant le "tous les conseillers injoignables, ils n'ont qu'à rajouter des lignes téléphoniques
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delphineallaire a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
j'ai fait une demande pour mon entreprise en Mai 2019, j'ai pu avoir le dossier en Juillet 2019 que j'ai rempli dans la foulée....pour voir le côté mutuelle obligatoire d'entreprise enfin réglé en Décembre 2019. Là on ne retrouve plus la demande de prévoyance qui l'accompagnait...lamentable
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Mhl a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Je déconseille vivement cette assurance santé après une expérience négative qui a duré un an. Elle ne remplit pas son premier rôle qui est d'informer le client : pas de courrier écrit suite à une demande de remboursement, pas d'envoi de lettre d'échéancier 2020, pourtant obligatoire car il laisse la possibilité pour le client de résilier le contrat. C'est en l'absence de ce courrier que j'ai demandé la résiliation. Ce n'est pas sérieux quand on voit que le passage 2019 vers 2020 s'est traduit par une augmentation des cotisations de 10,71 % !!!! L'envoi par lettre recommandée avec AR de résiliation n'a été suivi d'aucune réponse écrite. Systématiquement à chacun de mes coups de fil de réclamation, l'interlocuteur me fait parvenir le courrier attendu sous forme de courriel ! Il y a une absence totale de professionnalisme.
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Myriam a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
très bonne qualité téléphonique et réponse à mes questions
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frisette a noté Mutuelle MCD en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
ASSURANCE A FUIR
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frisette a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
le service client est incompétent .je suis un numéro !on me répond des phrases toutes faites ,du genre "nous traitons votre dossier " et en bout de ligne j attends toujours
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bibi_sbdc81 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
06/02/2020 Bonjour, Adhérent depuis quarante-sept ans 47 ans (mille neuf cent soixante douze) j'ai demandé la résiliation de mon contrat pour le motif hausse importante de mes cotisation d'autant plus que cette mutuelle n'a rien dépensé depuis plus d'un an (100% cardiologie et dermatologie) Après plusieurs demandes "on" m'a fait savoir que j'aurais du faire ma demande avant le 31 octobre mais comment aurais-pu faire cette demande étant donné que j'ai reçu l'échéancier le 14 décembre. J'ai envoyé un mail signalant ce fait il y a 3 semaines environ et je n'ai toujours pas de nouvelle mais ne vous inquiétez pas les échéances continuent à être encaissées... Cdlt
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coco a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
