Tous les avis mutuelle santé - Page 497

Note moyenne pondérée
3.4
20240 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Depuis longtemps adhérent ainsi que ma famille, la mutuelle UNEO est une mutuelle familiale, professionnelle et respectueuse des besoins. Elle fait partie intégrante de notre état de militaire.

B
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Je me suis rendu compte au fil du temps qu'insatisfait, nous avions une facilité de communiquer par le biais d'internet ou autres, et si possible de façon anonyme.... N'en déplaise à certains détracteurs d'UNEO, j'en suis très satisfaite. Mon époux est sur le même contrat et mes enfants ont gardé un lien privilégié avec cette mutuelle. Quand on veut une mutuelle de qualité, on doit y mettre le prix. J'ai de la chance, mes remboursements sont rapides. Une chose à rajouter, ma complémentaire santé ne doit pas payer d'actionnaires comme pour beaucoup, voir certaines mutuelles que se disent militaire. Je suis sereine pour mes éventuels problèmes de santé futurs ayant choisi cette mutuelle. Ayant parcouru pendant de nombreuses années le milieu de la santé, il m'a été donné la chance de lire une lettre envoyée par un assureur à son client, et non son adhérent. Après un deuxième cancer déclaré, l'assureur lui demandait d'aller ailleurs...Je connaissais cette dérive pour les véhicules ou les habitations mais pas pour la santé. Je reste à UNEO.

G
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

J'ai 63 ans, mon contrat assurance vie ne cesse d'augmenter à l'AGPM. Si j'aurais su, quand je suis rentré sous les drapeaux, j'aurais pris un autre assureur. Heureusement, mon épouse et mes enfants ne m'ont pas suivi dans cette voie. Derrière l'AGPM, on entend également Tego ainsi qu'une grande société d'assurance, qui doit bien entendu verser des dividendes...Je commence à comprendre.

G
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Du professionnalisme, c'est ce que je cherchais pour mon contrat santé. Je l'ai trouvé au regard de la mutuelle UNEO. Mon épouse est également couverte par cette complémentaire. Mes enfants qui ont une mutuelle d'entreprise ont du la quitter tout en gardant une relation privilégiée pour y revenir. Conseiller d'une caisse primaire, j'ai connaissance de nombreuses offres sur la santé. Je suis très satisfait de la mienne au regard des coûts et des prestations. N'en déplaise aux détracteurs. De plus, ancien militaire, je retrouve par ailleurs un esprit de cohésion dans cette dernière qui me rappelle mes années d'activité. Le niveau des prix et satisfaction comporte 5 étoiles. Il y en aurais eu 10, j'aurais noté au maximum. Merci et continuer dans cet élan de professionnalisme.

m
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

accueil et réponses personalisées. agence facile à contacter avec un personnel aimable, désireux de bien expliquer et de faire ce qu'il faut pour obtenir la satisfaction du client; comme dans la pub !

S
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Bonjour Achraf est un interlocuteur très attentif , aimable , perspicace et efficace surtout !!!! il a su m'écouter et je le remercie pour son sérieux.

c
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

adhérente depuis le 01/01/2020, je viens de recevoir mon échéancier pour 2021 et quelle stupeur , une augmentation de 20 % - quelle honte !!! surtout que cette année, j'ai dû avoir 3 remboursements de consultations de médecin - j'ai envoyé un mail de réclamation mais bien entendu, aucune réponse pour explication - j'ai hâte de démissionner de cette mutuelle, surtout que les garanties sont minimes par rapport à la cotisation

y
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Je suis super content d'avoir choisi Réassurez-moi, j'ai meme conseillé a deux de mes amis de souscrire ce qui mas permis de recevoir deux cheques cadeaux, mon conseiller m'a fais part de leurs offres satisfait ou remboursé un plus pour une mutuelle

a
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

mutuelle militaire au plus près de ses adhérents grosse amélioration des services au cours des dernières années une des meilleures du marché rapport/qualité prix après de multiples compartifs

l
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

uneo c est la meilleure mutuelle des militaires et elle offre un tres bon service et beacoup d offre avec le referencement et pour les reserviste dela gendarmerie et je suis fier d y etre

S
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

C'est la première mutuelle où j'ai autant de mal à me faire rembourser !! Je suis en attente d'un remboursement (assez conséquent) depuis mai 2020 et d'une carte de tiers payant pour ma fille depuis 2 mois... Les mails restent sans réponse et malgré plusieurs tentatives je n'ai jamais réussi à les avoir au téléphone !

m
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Ancun probléme dans l'ensemble, remboursements et prises en charge tres rapides, le probléme de prix n'est pas lié à l'assureur mais à l'assuré, c'est avec regret que je doit résilier, cordialement

e
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Je suis toute nouvelle assurée et je ne peux vraiment me rononcer. Toutefois le peuqu j'ai pu voir c'est la rapidité à me rembourser des frais médicaux. Par contre j'ai téléphoné pour changer de garantie, on m'a bien répçondu par éléphone puis plus rien.

p
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Je recommande sans hésiter ! J'ai fait souscrire mon père à cet assurance santé qui a couvert tous ses frais médicaux jusqu'à son décès. Quand je leur ai demander des infos pour la résiliation le jour du décès, ils ont été tout à fait humain et tout s'est très bien passé. C'était fin 2017 mais je tenais à partager cette expérience positive. Je n'ai jamais eu affaire à un assureur aussi professionnel !

D
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Attention ! à fuir immédiatement => pas d'interlocuteur joignable => pas de TIERS PAYANT ???? on marche sur la Lune ! A FUIR ! Voilà une semaine que j'essaie de joindre une personne sans succès ! Pas de Tiers Payant pour cette mutuelle ...fuyez ....loin très loin ...

h
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Depuis un an je signale à mon agent l'absence de courrier de Pacifica. Pour vous dire, je n'ai jamais reçu de carte TP après plus d'un an de souscription. De plus, je n'ai pas reçu l'avis d'échéance avec le renouvellement, aujourd'hui je demande la résiliation et on me la refuse. Les conseillers ne répondent pas aux mails. Service déplorable.. A fuir à tout prix

o
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Une vraie mutuelle qui défend les valeurs solidaire de la mutualité qui en fait son ADN. Une mutuelle qui est en permanence aux côtés de ces adhérents et surtout dans les moments difficiles "être là, partout et toujours". Une mutuelle créée par des militaires, pour des militaires et diriger par des militaires. Qui sait rester à l'écoute et attentive à ces adhérents. 12 années d'existence, mais ancrée sur un siècle de valeur mutualiste, qui fait d'UNEO la 8e mutuelle nationale.

V
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Nul de chez nul, ils me remboursent une somme pour ma cure une année et une autre beaucoup moins importante l année d après sans qu il y ai eu aucun changement pour moi et ils ne veulent rien savoir, ça traine depuis 1 mois et demi, je voudrais au moins comprendre pourquoi mais opérateurs nuls qui ne comprennent rien.

N
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Bonjour je vous la déconseille . Cette mutuelle m'a vendu des reves pour me faire signer le contrat.5 mois apres la signature,j'ai paye seule une intervention chirurgicale ,l'anesthésie,les lunettes de mes enfant. Ce qui est pire,la conseillère m'avais poser plus de questions avant de fixer le statut qui me correspondra. Je trouve que si j'étais bien conseillé,cela m'aurai eviter de payer plus de 2000euros en 2 mois pendant que je paye une mutuelle.si je les apelle elles se debarrasse de moi ouvertement.il ya une incompétence parmi les conseilleres qui sont incapable de se mettre en question

A
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

L'application téléphonique m'a permis d'envoyer une photo de ma facture de kinésithérapeute et d'être remboursé en quatre jours. Je recommande à toutes et tous ce canal de transmission. Bravo.

c
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

depuis 4 ans . RAS tous va bien . me conseillé est toujours disponible , remboursement en temps et en heur .en plus de ca mon conseillé étais disponible pour me changer la formule après 2ans . la je suis en niveau 6 tous est parfait

b
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

je n'ai jamais eu de problèmes avec cette mutuelle que je trouve d'ailleurs efficace et qui en cas de soucis vous répond cordialement sur la plateforme téléphonique ou par courriel. Comparer à d'autres mutuelles, je pense que j'ai fais le bon choix et j'y suis depuis de longues années donc j'ai un vécu avec cette mutuelle qui me sert très bien.

f
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

J'ai souscris ma mutuelle en fin de mois, pas de décotte possible donc je me retrouve à payer un mois entier pour être assuré 8 jours ! Je trouve que cela n'est pas loyal.

r
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

rapide, efficace acces internet simple ( suivi ) .Seul petit bémol : il faudrait pouvoir scanner et envoyer par mail les demandes de remboursements pour éviter tout courrier papier

P
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Mutuelle qui profite du peu de concurrence pour faire ce qu’elle veut avec les tarifs. Et mutuelle prétendument pour les militaires mais qui refuse les résiliations lorsqu’on se reconvertit et qu’on bénéficie d’une mutuelle obligatoire employeur. A fuir

o
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

bonjour en ce qui concerne la disponibilité des conseillers il y a un peu d'attente mais je pense que c'est comme partout. Pour le prix je le trouve un peu élevé c'est pourquoi je recherche un produit similaire a un prix moindre la qualité de service est tres bonne et en ce qui concerne des remboursements des sinistres je pense que se sont les meilleurs : l'experte constate, détermine un prix et si nous sommes d'accord il nous fait le cheque immédiatement. Pas comme notre ancien assureur la macif qu'il faillait attendre plusieurs mois avec multiples relances

s
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Tres satisfait par leur professionnalisme les tarifs sont honnete et égal ou moins élevée que leurs concurrents, mes un service clients au top. J aime qu on puisse avoir un prix sans mettre son email

a
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

j'ai remplie un formulaire d'information concernant les mutuelles et j'ai un conseiller de la mutuelle ucr qui m'a contacter en me proposant plusieurs formules dont une avec des restes a charges a 0 pour le dentaires et l'optique pour 79 euros/mois sans délais de carence , je n'y croyait pas tellement mais je me suis laisser tenter comme même et a ma grande surprise effectivement j'ai pu refaire mes deux bridge 3 dents et mes lunettes pour 0 euros de ma poche. j'en suis tres contente.

r
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Cherche par tout les moyens à ne pas vous rembourser en vous laissant dans le flou le plus longtemps possible. Pour ma part, ils ont compter un prothèse dentaire provisoire ( et obligatoire médicalement) à 20€ comme un prothèse pour ne pas me rembourser un prothèse à 530€. A éviter absolument. Service client déplorable en plus

L
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Je suis à la fois assuré et employeur client de cette lamentable mutuelle. Celle ci a mis fin à notre contrat de façon unilatérale et avec le préavis minimum pour des raisons de rentabilité, sans même nous donner la capacité de renégocier le contrat dans des conditions qui lui auraient été plus favorables. La mutuelle s'est contentée d'un recommandé, sans signature et sans laisser de téléphone. Le fait qu'elle continue à se goinfrer sur la prévoyance qu'elle gère aussi pour nous n'a pas joué. Quand on voit ce comportement on ne peut qu'être écoeurés par leurs marketing pseudo humanitaire.

p
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Adhérent Ociane de longue date il y avait des antennes faciles à contacter. Depuis qu'Ociane est devenu Matmut c'est un vendeur de produit :il n'y a plus la compétence du service client, pas de réponse aux mails à partir du son compte personnel ... bref à fuir!

R
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Voila 30 ans que je suis adhérent et je suis satisfait de la mgp. Son centre d appel est toujours disponible et les agents competents ont toujours repondu ou trouver une solution à mes questions.

M
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Mutuelle très décevante.....je prends le renfort 3 afin d'avoir des remboursements corrects concernant l'optique et le dentaire.. je paie 42 euros mensuellement et mon employeur rajoute 15 euros mensuellement...hors lorsqu'on demande un remboursement de 75 EUR pour des soins de parodontie alors qu'on a pour ces soins de parodontologie 1 forfait annuel de 200 EUR et qu'on nous dit ne pas pouvoir rembourser cette facture pour absence de code CCAM...alors qu'il n'existe aucun code pour de la maintenance parodontale...contrat mensonger....!!!!!!! J'étais bien mieux servir par la MATMUT...dommage de devoir contracter une mutuelle aussi minable via mon travail ....

c
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Cliente depuis peu, je suis pleinement satisfait des services d'UCR. Conseillère à l'écoute, souscription d'un contrat de mutuelle santé conforme à mes besoins tout en respectant mon budget

F
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Ne répond pas à nos demandes mais applique les augmentations de cotisations régulièrement. Très difficile à joindre au téléphone et ne tient pas compte de nos remarque. Je déconseille vivement cette mutuelle

m
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

tres bonne assurance satisfait de cette compagnie je recommande vivement 2 ans que je suis a leur cote les remboursement sont fait sous 48 h les prix en charge rapide et j'en passe. bravo pour une fois qu'on peut avoir une mutuelle senior adapte a nos besoin j'en suis ravis

f
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

bonjour, j'ai changé de mutuelle suite a un changement d'activité et pris celle-ci, puisque choisie et financée en partie par l'entreprise de ma compagne. alors pour payer et si vous avez besoin de rien, tout va bien... mais sinon les remboursement ridicules s'enchainent, les acceptations de devis dentaires sont catastrophiques, c'est simple j'en arrive a me demander si je ne ferais pas mieux d'etre sans mutuelle.

m
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Je suis extrement satisfaite de cette mutuelle tant au niveau des remboursements que des garanties et du prix car je n'ai pratiquement pas eu d'augmentation de tarif. Je recommande fortement

f
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Mon conseiller est a mon écoute je n'ai pas besoin d'attendre avant qu'il réponde a mes appels. les remboursements arrivent vite et les tarifs sont attractifs. Je suis très satisfait. J'étais réticent a donner mes informations bancaires mais mon conseiller m'a rassure et j'ai tout reçu après la signature électronique

c
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

je suis assure chez mutualia c est une assurance nul des semaines pour se faire rembourser si ce n était pas une mutuelle d entreprise je serais partis depuis longtemps fuyez absolument