Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 128
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Christian a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020
MACIF qui a choisi de faire gérer les contrats ACS qui sont devenus CSS par un organisme indépendant dont les deux premières lettres commencent par AP sont responsables de tous les problèmes que nous subissons à cause de celui-ci. Pour notre part, cela fait 4 ans que nous avons à chaque échéance principale des problèmes de retard dont nous avons aucun doute sur le désir volontaire de ce même organisme pour reporter nos droits qui sont nous vous le rappelons , de ne pas avoir à faire d'avances financières pour les soins médicaux, Pharmacie, médecin , hospitalisation, etc etc.... Donc encore cette année et malgré l'envoi de notre CPAM de son accord pour nos contrats CSS ceux-ci n'ont rien fait, alors que tout à été préparé depuis plus de 2 mois et qu'il s'agissait même d'un renouvellement qui nous a été infligé par obligation de notre CPAM vers ce service de gestion alors que nous avions exprimé notre désir de réserver celle-ci à notre Caisse de SS comme il était indiqué dans les informations de changement de l'ACS vers la CSS. Bref tout ça pour vous mettre en garde, car à notre avis il est très important de ne pas souscrire de contrats Complémentaire Santé Solidaire auprès de la MACIF , puisqu'elle ne gère pas ceux-ci elle même et elle accepte visiblement le risque de perdre des clients suite au je m'en foutisme du personnel qui se moque totalement de vous lorsque vous les appelez (Et encore quand ils répondent, ou bien prétendent voir votre dossier et vous font attendre jusqu'à ce qu'ils raccrochent, ou encore demandent de voir votre dossier et de patienter alors qu'il arrive parfois que nous ayons en trente secondes une réponse puisque forcément ils sont bien devant leur ordi avec toutes nos infos. Bref: Fuyez la MACIF et nous ne vous cachons pas que nous sommes pourtant clients assurances auto et habitation depuis une trentaine d'années. Pour info nous avons appelé directement la MACIF, qui prétend ne rien pouvoir faire , et nous avons même envoyé un Mail à notre Délégué régional qui a bien pris connaissance de notre réclamation pour ce problème qui se répète tous les ans mais à ce jour rien n'a été fait.
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A
Ambre2107 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020
Lorsque j'ai souscrit chez eux j'ai demander une assurance décès, qui selon eux s'élève a 60 000 Euros, lorsque j'ai du me faire opéré j'ai redemander....et surprise.....aucune prévoyance décès n'as était souscrite. De plus ils refusent de me résilier car soit disant je doit rester abonné chez eux 12 mois. Mais manque de bol ils ont commis plusieurs erreur dont celle de m'annoncer la date a laquels je peut envoyé ma lettre de résiliation LOI CHATEL, malheureusement pour eux RIEN. Au téléphone personne ne sais jamais rien, ils ne rembourse pas les devis annoncés.................... Je ne suis ABSOLUEMENT pas satisfaite de leur service, ils mentent, font patienter des plombs. Personnellement je saisi la justice et contact mon assistance juridique.
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S
Sousou93220 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020
Bonjour alors je vous conseille de fuir cette assurance qui je pense va faire faillite car le service est déplorable aucun professionnalisme un dégât des eaux à cause de mon voisin qui est fautif constat établi et toujours en attente depuis 2 mois rarement possible d'avoir le service sinistre et quand vous avez réussi à les avoir aucune réponse j'avais deux voitures chez eux + mutuelle +habitation maintenant il me reste juste une voiture que je vais dégager bientôt franchement on vous parle comme des moins que rien merci matmut continuer comme ça
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J
Jimmyhacc a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 21/12/2019
Une cata cette mutuel, répond à côté de la plaque quand il s'agit de remboursement. Culture le dossier alors même qu'ils nous disent qu'il manque un élément et donc nous oblige à refaire une demande plutôt qu'à ajouter le document au dossier et le meilleur c'est que le document demander à deja été fournie. Un délai de traitement inadmissible lent long (20 jours pour avoir une réponse honteuse). Je ne vous la recommande pas du tout et je vais rapidement leur dire au revoir.
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N
Nagma a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Actuellement étudiante et payant ma part sur la mututelle entreprise de mon père chez Verspieren, il refusent de me rembourser et j'ai disparu du contrat au 1er janvier 2020. Je n'ai toujours pas été remboursée d'une opération datant d'il y a un an. Il n'y a aucune communication et nous n'avons pas reçu les conditions générales. Très difficile de les contacter, le numéro de téléphone présent sur les courriers ne fonctionne pas. De plus j'ai reçu mon attestation de tiers payant en juin 2019 au lieu de janvier, et les identifiants de connexion ne sont jamais arrivés jusqu'à chez nous.
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C
Cat_55 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2019 suite à une expérience le 24/12/2019
Démarchage téléphonique abusif auprès de personnes âgées et vulnérables. Les courtiers/intermédiaires disposent du RIB de leurs victimes (par quel moyen??). Néoliane se dédouane en affirmant qu'elle n'est pas responsable de ces courtiers. Etonnant, non? Pratiques commerciales amorales.
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M
Marilou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2019 suite à une expérience le 08/12/2019
Déçu très déçu. Aucune compréhension. Ils m'ont arrêté la prise en charge pour une échéance en retard. Mon mari qui à le caner je suis obliger de payer son intervention , c'est une honte.
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b
bribri a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
Mon père de 94 ans est chez Humanis via son ancien employeur. Le 5 décembre il reçoit une lettre disant qu'il radié au 31 décembre, pas d'affiliation possible car trop vieux. Vous avez dit "humain"
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b
bobette a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Attention fuyez On vus vend un service contre vtre volonté et vous n'arrivez plus à vous en depetrer à posteriori. Pendant que vous vous battez, ils vous depouillent et vous n'avez aucun interlocuteur une fois que vous etes passé dans les griffes duvendeur.....
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L
Léa140495 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
2 mois de dossiers non traité mais prélèvement mensuel pas oublié et non rembourser. J'ai appelé 10 fois en ayant la même réponse non abouti. Et la cerise sur le gâteau, une conseillère m'a carrément raccroché au téléphone, aucune embrouille de ma part, juste une explication de ma situation et mon envie d'être remboursé comme harmonie me l'avait si bien fait espérer qui d'après les dires de la dernière conseillère "aucune trace de cette demande, elle sera donc pas aboutie". Je suis choquée de cette conseillère. Les appelles étant enregistré, faites en sorte d'avoir des conseiller compétent qui n'agresse pas au téléphone pour au final raccrocher sans que le client ai dit quoi que ce soit.
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r
romyaitelli a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 23/12/2019
Une déception en tous points. Une complémentaire et sur complémentaire souscrites pour une protection renforcée dentaire et implants, et le résultat c'est remboursement 0! Mille documents demandé, mille raisons invoquées, factures acquittées envoyées et jamais remboursées. C'est inacceptable. J'ai engagé des frais dentaires en ayant l'assurance d'être correctement remboursées, au vu des sommes dingues que je verse tous les mois, et il y a toujours une raison pour ne pas effectuer les remboursements. Je suis écoeurée, et vais devoir faire intervenir un avocat. C'est fou. A fuir vraiment!
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T
Tars a noté Mutuelle de France Plus en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Mutuelle a fuir ,aucun contact sérieux,ils vous plongent dans de la paperasse en espérant que vous lâcherez l'affaire et en multipliant les intermédiaires, personnellement je réclamerait mes remboursements sur conseil d'un juriste car j'en suis arrivé là, cherchez ailleurs!
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T
Tars a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Mutuelle a fuir,aucun contact sérieux, ils vous plongent dans de la paperasse en espérant que vous lâcherez l'affaire et vous asseoir sur vos remboursement, je réclamerais ce qu'ils me doivent sur conseil d'un juriste car j'en suis arrivé là,cherchez ailleurs !!
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e
emmananas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Un mot: catastrophique. Je n'ai jamais vu une supercherie pareille. Aucune réponse concernant mes demandes de remboursement, jamais reçu ma carte tiers payant après avoir effectué 4 demandes. J'ai tenté de résilier depuis 2017 cette mutuelle scandaleuse en vain. On me dit qu'il manque toujours un papier ou que la date n'est pas bonne. Ce n'est pas possible de traiter les gens de cette manière. Aucune réponse, jamais et on vous prélève toujours plus des assurances qui sortent de je ne sais où qu'on vous demande de rembourser rapidement. Lorsque vous ne répondez plus à cette supercherie. On vous harcèle téléphoniquement.
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e
emmananas a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Si on pouvait ne mettre aucune étoile, je n'en mettrais aucune. Je n'ai jamais vu une telle supercherie. 2 ans que je cherche à résilier, en vain. Je n'ai jamais été remboursée de mes frais médicaux ainsi que de ma pilule. C'est scandaleux. J'ai du bloquer leurs prélèvements après avoir fait de nombreuses lettres recommandées et ils me menacent. Attention, A FUIR VERITABLEMENT. Ce n'est ni plus ni moins que du démarchage téléphonique mensonger.
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c
casanera a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Aucun respect, cette assurance prend littéralement les gens pour des abrutis. Priez pour qu'il ne vous arrive aucun sinistre. J'étais en tout risque, je payais 140e par mois et me suis fais voler mon véhicule en septembre 2019, il a été retrouvé cependant mon assurance ne savait pas ou il se trouvait exactement et m'ont dit que c'était à moi de le retrouver, chercher l'erreur. En payant une assurance aussi cher c'était à moi de mener l'enquête et de le retrouver. Les conseillers allianz sinistre sont d'une incompétence énorme, ils ne servent à rien à part nous faire tourner en rond. Ils ne sont pas capable de répondre à mes questions et ne connaissent donc pas leur travail. En ce qui concerne les prélèvements, ils sont toujours à l'heure et n'ont aucun retard. Par contre lorsque vous avez besoin d'eux, se sont de véritable fantome, ne comptez pas sur eux pour obtenir de l'aide. Assurance à fuir totalement.
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m
mioumiou a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
il m on radiersans preavis sans raison malgre mes prelevements regulies pendant 3 ans fidelite
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c
chrislyon a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
augmentation de tarif
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a
alesia a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2019 suite à une expérience le 08/12/2019
assurance avec un service client désastreux. J'ai résilié mon contrat santé en octobre 2019 et le directeur de Pacifia thierry langreney m'a refait un contrat sans mon avis et maintenant le CA me fait payer des mensualités, comme si j'étais toujours assuré chez eux . Je prends cette affaire comme très douteuse.
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m
mulan a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019
Mon conjoint n'a pas été remboursé via la télétransmission pendant plus de 8 ans car Unéo n'arrivait pas à faire le lien entre la CNMSS et leurs services. Je les quitte car ils ont refusé de me rembourser.
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J
JeanPaul a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
A fuir! 9,3% d'augmentation pour 2020 par rapport à 2019. Remboursements trainant en longueur, réponses à côté des questions! Je demande à recevoir par courrier DEUX attestations tiers-payant, on n'en envoie qu'UNE. Nulle sur toute la ligne!
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m
mom a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019
Aucune écoute du service client, pas de communications il faut toujours être derrière eux pour s'assurer que les démarches sont réalisées correctement et faites
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C
CAROLE a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
très encolère je ne reçoit pas mes remboursements alors qu'on me prélève chaque mois et qu'on je les appelle on me met en attente ... et personne ne parle méfiez vous franchement ils n'ont pas été sanctionné pour rien ...
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S
SarahT a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
J'ai du prendre cette mutuelle en changeant d'emploi. Non seulement je paie plus cher que mon ancienne pour le même niveau de renfort, mais je suis en plus bien moins remboursée. Un prélèvement de cotisation a été rejeté : il n'a pas été représenté et j'ai reçu quelques jours plus tard une lettre recommandée m'enjoignant de payer le montant majoré de 45 euros de frais ! Il n'est pas possible de changer de niveau de renfort lors de la 1ère année de souscription. Bref, à fuir, ce que je vais m'empresser de faire.
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L
LEASXM a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Une aberration, un manque de professionnalisme avéré, je n'ai en 74 ans jamais connu une mutuelle aussi fantaisiste. Des excuses bidons pour tous remboursements, il manque toujours un papier, les remboursements sont toujours discutés. MUTUELLE A FUIR AU GALOP.
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V
Ventabre a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Adhérent obligatoire via mon entreprise, j'attends depuis 3 mois un remboursement santé. Au premier appel au service client, j'apprends qu'un chèque a été envoyé car je n'ai pas fourni de RIB. Après avoir insisté, il se trouve que mon RIB n'avait pas été enregistré par "oubli". De plus, le chèque n'est jamais arrivé. Plusieurs semaines plus tard, nouvel appel : "le virement est parti". Ne voyant rien venir, encore un appel : "aucun virement n'a été émis, je n'ai pas de vision sur le délai de traitement, je ne sais pas quoi faire de plus". La qualité de service est honteuse ! Les conseiller ne peuvent rien faire.
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n
nadineLYON a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
télétransmission non réalisée par Malakoff après arrêt du contrat...perte de remboursement pendant plusieurs mois ! Malakoff ne bouge pas le petit doigt pour assumer son erreur. A FUIR
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j
john25 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Vivement ma date d'anniversaire pour quitté cette mutuelle qui ne sert à rien, 15 jours pour recevoir une pauvre attestation et les remboursements j'en parle même pas. A fuir absolument.
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N
Narcisse a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Je suis à la recherche d'une bonne mutuelle santé et je m'étonne de trouver des avis favorables de clients citant le prénom de leur interlocuteur téléphonique. Gwendal étant un prénom qui revient souvent et pour des compagnies différentes. Je trouve cela étrange, voire suspect. Les avis seraient-ils bidonnés ?
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v
val a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
impossible de résilier le contrat de plus de 2 ans!!!!!! lettres recommandées sur recommandées.Tous les excuses sont envoyées. Meme si vous envoyez la demande au delà des 2 mois requis
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c
cllwg a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
La dame que j'ai eu au service client, elle comprend rien, aucune patience, se prend pour la secrétaire de Bill Gates en mode elle a pas le temps. Pourtant mon problème était simple, l'audit de l'entreprise à résilier le contrat par erreur, c'est qu'après qql mois après avoir payer le même prix chaque mois que la pharmacienne nous informe que le contrat est résilié depuis quelques mois, donc on renvoie le bulletin d'affiliation, pas de réponse. Je doute que ce soit la Poste qui l'ont paumé...
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H
HB a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
les remboursements se font à la date d'adhésion et pour résilier c'est l'année civile! de la sorte alptis entretien un flou qui leur profite, ils me radie mais je dois qd même payer l'année.INADMISSIBLE. et ils ne se gênent pas pour radier une personne en accident du travail! mutuelle très chère ,j'ai du réclamer des remboursements qui ne venaient pas ,d'autre qu'ils ont repris après remboursement, on ne comprend plus rien mais eux se remplissent les caisses, à fuir, à fuir..
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l
loremma a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Aucune communication. Impossible de joindre un conseiller. Tout doit se faire par mail ou par courrier postal. Par contre, lorsqu'il s'agit de faire signer le contrat tout le monde est au rendez vous.
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D
Devdev a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
A fuir.. mutuelle désagréable, aucune écoute, aucune recherche de solution, agressif au téléphone, rien ne semble simple avec la mutuelle mieux-être
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E
Emilie78 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Impossible de résilier
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P
Pedro a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Groupe à fuire... cela fait maintenant un an que je n'arrive pas à résilier ! Problème de procédure... courrier datant de plus de 2 mois, etc... et aujourd'hui on m'explique qu'ils ne peuvent pas recevoir de mail alors qu'il s'agit d'une réponse au leur sans aucune indication de ne pas répondre ! Aucun message en retour mais tout va bien...
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j
jdsdjdsd a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
FUYEZ!!! C'est une horreur cette mutuelle. Une étoile c'est trop. Je n'ai jamais vu mutuele aussi nul. Plus que nul. Cela fait 10 fois que j'envoie les attestations de droit pour mes enfants et rien n'avance. Les conseillères ne savent jamais rien. Je n'ai aucun remboursement. Ils perdent sans cesse les documents.... Et pourtant 1 an que nous sommes chez eux.
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B
Babidoo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
A déjà commencé par résilier mon contrat quand j'ai voulu y ajouter ma compagne et ma fille. ça aurait du nous mettre la puce à l'oreille. Depuis ils n'oublient jamais leur augmentation annuelle non justifiée mais par contre il faut parfois attendre plus de 3 mois pour un remboursement dentaire étrangement ils perdent toujours les documents quand ça dépasse 200e à rembourser. ils perdent les devis et nous mentent au téléphone (4 appels sur 2 mois pour finalement apprendre qu'ils ont perdu l'email. perdu un email ouioui) et nous envoient un courrier d'échéance daté de novembre avec un cachet de la poste mi décembre histoire qu'on ait des difficultés à résilier. Merci oh Loi Chatel de nous permettre de changer de mutuelle rapidement.
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C
Cricri61 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
Payant plus de 113 euros par mois pour une personne seule J'ai payé 19,90 euros chez mon ophtalmologue qui ne m'ont pas été remboursé par avril apres 6 mois La raison nous ne prenons pas en compte cet acte. En plus de payer 113 euros par mois ils me demande des frais de gestion 1 euros plus 5 euros plus 2 euros etc.... Délai de remboursement n'est pas de 48 heures mais minimum 15 jours Je viens d'envoyer m'a résiliation de contrat a la date d'anniversaire
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B
BRIGITTE a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
le silence est d'or
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