Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 124
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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sabour a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
chez l'opticien partenaire, connexion impossible avec axa. téléphoné 2x et 2 réponses différentes; pas le droit au tiers payant! jamais vu ça ! puis un soi-disant forfait de 200€ jamais annoncé à la souscription. Excédée au bout d'un mois, j'ai acheté mes lunettes 500€de ma poche(désolée d'être presbyte, myope et astigmate): remboursée 6 centimes. Je me suis bien fait arnaquée et je ne peux résilier qu'à la date anniversaire.
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bibi32 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020
Cet une mutuelle chère pour se que c'est et la plupart du temps remboursé les soins au bout de 1 mois edmi dure a résilier et aucun respect envers les clients
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moriarty a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Pour une intervention dentaire j'ai payé 987euros. Ma mutuelle m'a remboursé 49euros, cependant l'assurance maladie a payé 250euros au dentiste, et je devais donc payer environ 660euros,mais l'Assurance du Crédit Mutuel m'a débité toute la somme (987euros) et refuse de me rembourser la somme qu'a payé l'Assurance Maladie au dentiste. La dame parlait au téléphone méchamment et aucun professionnalisme. A la fin elle m'a dit "tant pis". Incroyable !
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txistou33 a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Bonjour, ma fille recevait des Indemnités journalières d'Allianz-vie depuis 2 ans.Le médecin conseil la cosidère invalide et ne bénéficiant pas de la clause invalidité, Allianz décide la suspension de ses prestations sans autre forme de procès. Cela vous paraît-il légal? merci de votre réponse;
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claudio a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
trés mauvaise mutuelle pour soins dentaires ,1an d attente ,soi disant expert dentiste trés noté me réclamant plusieurs fois des preuves de radios de factures etc,trés trés déçu ,croyez moi,et surtout trés difficile de résilier légalement,obligé de bloquer les prélévements a la banque.Un vrai piége .Bon courage a vous si mèmes problémes ,ma sécu vient de se débloquer a cause d eux.c est pénible et illogique
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Falou50 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020
En dessous de tout, ne veulent pas rembourser une prothèse dentaire, c'est en cours , c'est en cours.... ils trouvent des prétexte pour ne pas rembourser, la facture n'est pas au norme , ceci cela
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pilotin a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 21/03/2020
j'attends depuis le premier janvier 2020 ma carte de bénéficiaire mutuelle. Malgré mes appels téléphoniques et mes emails répétés, impossible d'obtenir une information sur mon dossier ... Ce qui fait que depuis le premier janvier, donc depuis maintenant 3 mois, je ne suis plus couverte par ma mutuelle ... je tiens à préciser qu'il s'agit d'une mutuelle d'entreprise pour laquelle je bénéficie de la portabilité suite à mon licenciement pour invalidité... Que faire, vers qui se tourner ? et maintenant avec cette épidémie ????
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raleuse30 a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020
Mes parents sont assurés depuis au minimum 30 ans à la CCMO, la télévision remboursé 2.00 euros à partir de 10 jours. le rebasage non remboursé car la sécu, voilà la réponse que l'on m'a faîtes. Personnellement je suis à la mutuelle générale et il me rembourse des actes qui ne sont pas remboursés par la sécu. Mes parents paient plus de 200.00 euros par mois.
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Polo a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Coûteuse et rembourse très mal avec un service client désastreux. Au téléphone on vous parle comme à un chien même pour un simple renseignement. Honteux ! Un petit exemple de réponse quand j'évoque la qualité de service de la mutuelle de mon épouse : " Et bien c'est temps mieux pour elle mais chez nous ça ne fonctionne pas comme ça". J'ai enregistré cette belle conversation que je vais largement partager sur mes réseaux sociaux. Mutuelle à fuire !
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SYL a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020
Je viens de me prendre la tête avec l'interlocutrice que j'ai eu lui expliquant que je n'avais eu aucun remboursement depuis fin décembre. Elle m'oblige à lui envoyé des factures même de généraliste (je rêve). Sans facture, je ne serais remboursée de rien. Je lui ai demandé si elle connaissait la télétransmission. Elle s'est contentée de me répondre "je veux des factures". En attendant je lui ai fait remarqué que tous les mois le prélèvement pour mon mari et moi tombait sans problème. Elle m'a fait remarqué que j'étais mal aimable. Je lui ai fait remarquer qu'en 2021, je ne ressignerai pas.
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LaNath a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
du même avis que tout le monde, incompétence, mauvaise fois, délai à perte de vue, aucune réponse. Bref merci à Verspieren de ne pas mettre la réponse d'excuse et les joindre à "adp@verspieren.com" car c'est bidon, aucune réponse. Quel recours a-t-on face à une mutuelle qui ne respecte pas le code des assurances ? car impossible de changer "mutuelle imposée par l'employeur" merci de vos réponse
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thsi27 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Je paye une complémentaire santé chez AXA et je ne suis pas affilié a la complémentaire santé donc si j'ai besoin de changer de lunette d'etre hospitalisé c'est a moi de payer
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mgenpandemie a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
En cette période de quarantaine, la MGEN ne permet qu'à ses employés parisiens de faire du télétravail, les autres ont le luxe de prendre des risques de se faire contaminer en allant tous se retrouver dans les locaux.
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philfree a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
A fuir très vite! Je me retrouve dans tous les autres avis, aucune réponse aux mails et téléphone. J'ai fait une demande de résiliation fin novembre. Réponse mi-février, résiliation prise en compte à partir du 29/02/20. Je suis donc prélevé par Néoliane et ma nouvelle mutuelle...
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RL a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Travailleuse du bâtiment, je suis au chômage depuis plusieurs mois avec des périodes de travail en intérim. Depuis que je suis dans cette situation, je n'arrive pas à me faire rembourser mes frais médicaux par Pro BTP, alors que je suis en permanence soit salariée, soit bénéficiaire de la portabilité. Cela fait plusieurs fois que je fais des réclamations par mail et par téléphone : rien. Quand je parviens à joindre le standard téléphonique (ce qui n'est pas une mince affaire), la personne me dit que mon dossier est en ordre et que mes frais vont bien être remboursés. On est mi-mars, je n'ai toujours rien reçu pour des frais de début janvier! En plus ce sont des soins liés au suivi de ma grossesse... et qui ont lieu tous les mois! merci pro BTP!!! En lisant tous les autres commentaires sur cette mutuelle j'ai l'impression que ce n'est pas une erreur ni de l'incompétence mais une stratégie pour nous rembourser le moins possible…
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KP04 a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
à éviter
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rene a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
toujours en attente des reponses aux mails envoyer sur espace client depuis fevrier neoliane a fuir mutuelle pas serieuse je voudrai resilier mon contrat mais pas possible avant decembre appel tel.injoigniable
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fanie_ftg a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
8 mois sans nouvelle pour un remboursement de lunettes. Impossible de joindre les conseillers. Obligée de renvoyer 6 fois les papiers pour être toujours en attente... C'est bien parce qu'elle est obligatoire via mon travail que je suis obligée de la subir. Je ne comprends pas ce qu'il y a de compliqué pour une procédure aussi simple. Ca ne me reassure pas si j'ai un accident.
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Rapha9 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Mutuel d'incompetent ! Mon entreprise à résilier le contrat mutuel au 31/12/19 et après une dixaines d'appel et être diriger sur plusieurs service et des promesses de responsable... Generalie n'a toujours pas retirer leur teletransmission !!! Se qui me force à garder tout mes justificatifs pour les joindre à ma nouvelle mutuel avec des temps de traitement plus long !!
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Liudmila81 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
En réclamation depuis presque un mois sur la facture de l'orthodontie adulte refusée par la SECU, j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un pou m'informer que je n'avais pas envoyé de facture. Et ceci malgré le fait que la lettre AR avec celle-ci a été réceptionnée par eux le 06/03/20, 3 mails via le site ont été reçus également (j'ai les accusés de réception) et 3 appels où les conseillers confirment d'avoir transféré la facture au service concerné. Un circle vicieux, ils me la demande, je la renvoie et il disent que non. Je ne conseille pas, absolument à éviter. La concurrence des assurance étant très rude, vous pouvez trouver un meilleur deal. Le prix n'est trop cher pour absence du service derrière.
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David a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Dommage mutuelle obligatoire employeur sinon je serai jamais rester 1h en attente et personne e qui répond et quand on te répond on te raconte du Pipo aucun professionnalisme que des raté même moi qui n'es pas fait d'étude je pourrai faire ce métier limite faudrai la fermer
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Fabie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Imp. de joindre le service ligne claire à qui l on a envoyé un devis d orthodonthie en janvier.Aucune réponse à mes mails,impossible d avoir un conseiller au telA FUIR
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jane a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
a fuir
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Ale a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Au 1 er janvier 2020 les couronnes dentaires devaient normalement être prises en charge à 100 % par les mutuelles. Beaucoup le font sauf adrea.. On ne peut même pas en changer car mutuelle imposée par l employeur.. Mon ancienne mutuelle mnh était beaucoup plus intéressante. Beaucoup de mes collègues s en plaignent. Nous allons voir pour un autre choix de mutuelle.. Surtout que je n ai pas prix la mutuelle de base.
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batte a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
cette mutuelle ne repond pas aux mail, au telephone, et vous radie illico presto quand les tarifs augmentent.... à fuir absolument ce n'est pas une mutuelle mais une pompe à fric !!
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Cricri a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Depuis le 24 février j'attends qu une régularisation soit faite sur le compte de mes parents. Cela fait plusieurs fois que je les appelle et à chaque fois la même réponse... On s en occupe.... Très décevant car si je ne faisais pas le nécessaire le remboursement passait à travers les filets... Je précise que l erreur vient de la part d humanis... Je ne recommande pas cette mutuelle
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Didier a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Cela fait deux mois que je demande une résiliation de mon contrat car j'ai bénéficié d'une mutuelle de travail et il n'entend rien il est bien difficile de me faire résilier. Pourtant même en prouvant que la nouvelle mutuelle obligatoire de travail a accepter de me couvrir. Voilà plus de trois ans chez eux sans frais médicaux forcément ils leurs aient difficile de perdre un bon client .
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Gillou a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
A fuir, surtout ne prenez pas cette assurance. Délais extrêmement lent pour tout. Ils sont arrivés a donner des infos perso à des tiers inconnus. Ne parlons pas du service client inexistant à mes yeux. Tout est fait pour que les clients ne soient pas remboursés
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Ssiah14 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Déçue mutuelle minable Compétence des professionnels lamentable 104euro/mois pour me retrouver avec une minable prise en charge mutuelle généralie
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jojo1611 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
ayant rompu mon contrat fin decembre 2019,cegema m'a pas remboursé des frais du 11/12/19,ils ne répondent même plus au tel et ne répondent pas à une lettre recommandée avec AR,il faut être sacrement gonflé pour priver un retraité d'un remboursement de radio et echographie
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Assurée a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
La pire mutuelle que j ai eu de ma vie. Erreur sur erreur. Plus augmentation de 20 % Tous les ans en catimini. Aucun sérieux. Ne respecte même pas leurs propres engagements écrits dans les contrats. Mais qu attend la mutualite française pour les radier??
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Kandys a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020
Des gogoles qui ne rembourse pas, fuyez les !! Plus de deux mois que j'attends deux remboursements (hôpital) de ma fille, aucune communication, factures envoyées on me demande d'autres docs ... Euh ok... puis plus de news, aucun retour.
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iha a noté MVS Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Banque qui est extrêmement chère en frais de gestion et d'adhésion et dont les contrats sont exploités par Cardif Assurance donc dès qu'il y a un souci ou une réclamation , ils se renvoient la balle !
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sebco62 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
ce n'est plus ce que c'était!!!!! Plus rien ne va a la probtp, depuis fin janvier, je suis en attente d'un remboursement pour des lunettes, appels chaque semaine pour m'entendre dire il faut patienter, il y a quelque temps encore en 48/72 heures on était remboursé la j'en suis a presque 6 semaines!!!! Personnel en agence désagréable, qui vous reçoit sur le pas de la porte de leur bureau devant les personnes qui attendent dans la salle d'attente. A chaque conseillers au téléphone, une version différente!!! Pour prendre les cotisations, il n'y a pas d'attente pour rembourser la c'est une autre histoire!!! Et aussi les tarifs en pour les surcomplémentaire, a croire qu'il facture à la tête du client, famille 3 personne 2 adultes et 1 enfant moins de 3 ans, pratiquement, 30% plus cher qu'une famille de 3 personnes, ( un adulte et 2 enfants majeurs (19 et 20 ans) soit 3 adultes!!!)
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SENOU a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
ALLSECUR une compagnie complètement a labandon totale personne pas de tout a l'écoute on vous balade de service en service. J'ai déclaré un sinistre le 21/02/2020siute a un accident de ma chienne qui ces faites renverser devant chez moi en sachant que ces une residence price par une conductrice qui roule a vive allure téléphone portable en main, suite à cela j'ai contacte mon assurance pour déclaré mon accident les téléphone suite à cela la compagnie m'a dit de faire un mail a votre sinistre ce que j'ai fait immédiatement ensuite plus signe de vie la compagnie ALLSECUR service totalement absent donc je tien a vous informer de mon mécontentement je suis vraiment déçu et choqué de leur iresonsabiter de leur client en sachant que nous paiyont un service qui n'a pas assuré je les ai contacté a pluisieur reprise en vain vous demande le service on vous me en relations avec l'aceuille pas du tout professionnelle
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ramon a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
Aucune réactivité, les télé conseillé ne sont pas à l'ecoute est ne font que gagner du temps pour rembourser les frais le plus tard possible.
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klamul a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
mon jeune fils a été démarché par téléphone. il n'a pas compris qui était son interlocutrice mais il a donné ses coordonnées bancaires pensant qu'il s'agissait d'un organisme d'Etat... il a reçu un courrier un mois apres. C'est là qu'il a compris ce qui s'etait passé mais comme il n'avait rien signé il ne s'est pas inquiété.Il se retrouve avec des prelemevents mensuels depuis 3 mois mais il n'a pas de revenus!!!! C'est moi qui paie sa mutuelle à une autre compagnie. Je suis ecoeurée par ces façons de procéder et je ne sais pas comment résilier car pas d'information autre que NEOLIANE. Si quelqu'un à une idée, je suis preneuse.
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ax a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
plateforme internet complètement archaïque remboursements qui prenne 3 mois à arriver voilà 4 mois que j'attend qu'il répondent à mes courriers de résiliation Rien
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Jujulili a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
Mutuelle trop cher mutuelle très mal remboursé mutuelle très mauvais relation client mutuelle qui sert à rien le temps d attente trop long
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Pouetpouet a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
