Tous les avis assurance vie - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
F
Forloff a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Ma fille a demandé le 03/01/24 la fermeture de son contrat d’assurance vie MUTAVIE souscrit en 1997 par RAR expédié sur le site Internet de la Poste ; Il est dommage que MUTAVIE/MACIF, si apte à faire signer des contrats, soit peu presser de répondre à sa requête.
C
Chris44 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
FUYEZ VITE ET SURTOUT LOIN TRES LOIN !!! 1 an que nous attendons de touchez des assurances vies, pas de réponse, tout le monde se renvoi la balle bref des incompétents et le termes est bien trop gentillet ! Pourquoi n'est il pas possible de mettre 0 ? Si vous souhaitez donner du fil à retordre à vos héritiers alors oui c'est l'assurance qu'il vous faut dans le cas contraire passez votre chemin sans vous retourner !!!
D
DthP a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 21/02/2023
J'ai contacté Swisslife à plusieurs reprises en 2023, par mail et téléphone pour le rachat de mes fonds d'assurance vie, pour lesquels je cotise depuis 2006. Ils m'ont répondu par mail en me donnant un code d'accès à mon espace personnel...code qui ne fonctionne pas. J'ai quand même réussi à me connecter à mon espace, et surprise désagréable: aucune information disponble, aucun relevé, que je réclame depuis des mois. J'ai envoyé un recommandé la semaine dernière. Pas de réponse par téléphone, plus de réponse par mail. Aucun employé n'est joignable. Ces produits assurance vie seraient-ils pas fiables ??? Je suis inquiète également, mais je ne lâcherai pas l'affaire. Je suggère d'aiileurs de collecter toutes nos plaintes pour une action commune.
B
Brochant22 a noté BoursoBank en Assurance vie
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 19/07/2023
Assurance vie chez bourso bank a fuir !!!! Gestion pilotée par Edmond de rotschild , -17% !!! Franchement , aucune explication claire , des placements délirants alors que le CAC 40 est au plus haut !!! Horrible !!
c
christian B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
frais de gestion enorme pour un simple transfert de compte lors d'une succession. Manque d'empathie " c'est la procédure, c'est sur les condition, on y peut rien ...." se moque totalement que l'on reprenne un compte a la SG
M
MAYA a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Plutot que de compatir à notre déception, il serait plus judicieux que dans un souci de transparence GMF explique comment ils ont servi si peu d'intérêts (environ la moitié de ceux escomptés en tenant compte du taux annoncé). Cela profiterait à toute la communauté et éviterait qu'on s'adresse à d'autres instances pour avoir des explications
m
mb45000 a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Excellent accueil, grande disponibilité, parfaite compétence, conseils avisés, de la part du chargé de clientèle... vraiment absolument rien à redire. J'ai découvert cette mutuelle tout à fait par hasard au travers de la presse financière et je ne peux que m'en réjouir. Les produits d’épargne proposés sont simples, clairs et vraiment performants par rapport à la concurrence. Enfin, la présence d'un véritable interlocuteur, alors que le tout digital est désormais la mode, est un véritable plus. Un grand merci à mon interlocuteur ainsi qu'à toute l'équipe de La France Mutualiste. Bien cordialement. MB
J
Jolauris a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Nouvelle déception après l'annonce du résultat du fonds en euros pour l'année 2023. Le résultat pour 2022 était vraiment loin de nos espérances. Nous sommes âgés de plus de 70 ans et sommes obligés de rester à l'afer sous peine de perdre les avantages de succession. D'autres assurance vie plus modernes et beaucoup plus performantes ont eu pour 2023 des rapports supérieurs à 4%. J'ai bien peur que l'Afer ne soit plus au niveau depuis son rachat. Nous voilà piégés.
A
Angelo a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Expérience décevante avec cette assurance-vie sur les 10 dernières années. Les rachats partiels sont extrêmement fastidieux (documents papier à envoyer par courrier, aucune démarche véritablement dématérialisée comme la plupart des concurrents), les délais vont de deux semaines à un mois (avec en prime le conseiller qui vous explique que c'est normal et qu'ils ont jusqu'à deux mois pour faire le virement. Là encore, la concurrence n'a pas de souci à se faire.), des frais importants, et des conseillers qui se déplacent chez vous au moindre doute pour mieux vous vendre des produits maison de qualité très très médiocre. Dernière déconvenue en date, les produits ESG et prétendus verts, survendus et qui se sont vite effondrés. Le constat est sans appel : la carac vit sur une bonne réputation qui date des années 2010. Depuis, c'est la catastrophe. Un test auprès de la concurrence m'a ouvert les yeux.
j
jef a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je ne conseille pas le contrat vie génération tempo équilibre ou dynamique , sur 9.5 ans il fait moins de 3 % et sur 2.5 ans passés il fait -9.2 % avec un capital non garanti !!, fuyez ce contrat en espérant que les gestionnaires de ce contrat se ressaisissent. si vous connaissez une procédure à tenter, je suis preneur.
S
Soso94 a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 21/11/2023
Ma mère avait une assurance vie elle est décédée début octobre et c'est une vrai galère pour récupérer son argent en tant qu'héritier. Je ne recommande pas cette assurance.
J
Juliette a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
La galère continue ! Notre mère décède fin Déc 2022, versement du capital fin Août 2023 soit 8 mois d'attente : réclamations, aide de l'UFC Que Choisir, signalement à L'ACPR, saisie du médiateur et on passe sur tous les courriers recommandés restés sans réponse! Fin Août 2023 on nous avertit par courrier du versement des intérêts légaux de retard qui nous sont dus. Nous n'avons jamais rien reçu à ce jour malgré, de nouveau, réclamation, sans réponse, donc...saisie du médiateur aujourd'hui! Vraiment à fuir si vous voulez épargner cette véritable galère à vos proches!!
P
Patpar a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
De belles promesses a la souscriptions mais nous en sommes loin un an après.Et bien sur les 2 numéros de portable e mes conseillers ne répondent jamais.A fuir..
F
Fifi a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Une catastrophe ! Suite à une succession, il faut les harceler pour espérer toucher notre dû. Comme évoqué par d'autres personnes, il faut se battre pour connaître les pièces manquantes et quand pense que tout est bon : on tombe au téléphone sur une autre personne qui nous pond un nouveau document à faire compléter dont on a jamais eu connaissance et on repart à zéro. Très mauvais service client, ne les lâcher pas jusqu'à obtenir votre argent, il ne viendront pas vers vous d'eux-mêmes.
S
Steph a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Aucune compétence Au moment de la signature du contrat on vous assure être très bien couvert pour tout coups durs de la vie. Mais en fait aucune prise en charge après un avc au volant du camion (je suis chauffeur routier) j’ai senti arriver le malaise et réussi à maitrisé et garé le camion sur une aire d’autoroute. Le responsable régional m’a même dit que pour être couvert il aurait fallu que je ne maîtrise pas le camion et que j’ai un accident quitte à percuter un autre véhicule. De vrais amateurs qui n’assument pas. A fuir !!!
D
Danycent a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Apres de multiples relances, aucun retour de la part du service client. Ma demande est toujours en cours. au delà des rendements catastrophiques, de l'absence de conseils, je ne peux même pas vanter leur réactivité et leur sens du service client. Expérience client très mauvaise
F
Fabio.36 a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Les dossiers traîne toujours afin de retarder le virement A chaque appel un discours différents Je déconseille cette organisme Je vais faire un placement ailleurs Pour moi la note est de -3000 /20
j
josé a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bénéficiaire d'une assurance vie d'un oncle décédé en mars 2023,je n'ai reçu les documents à signer qu'en novembre dernier....j'ai bien pris soin de tout remplir et adressé le courrier en recommandé à l'adresse indiquée le 30 novembre... Depuis plus de nouvelles malgré que mon courrier ait été réceptionné le mercredi 6 décembre....Aucune réponses à mes réclamations,silence total,Groupama fait le .......Je vais patienter jusqu'au paiement en sachant que l'assureur me devra des indemnités de retard à partir du 30 ème de la date de réception.... C'est une honte de la part de cet assureur à faire traîner les choses et je ne suis pas un cas isolé.... Groupama à fuir et le plus loin possible.
g
gregh a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 24/05/2023
Je suis profondément déçu par le retard récurrent de mes versements sans explication. Malgré mes tentatives pour résoudre ce problème, aucune action n'a été entreprise.
J
Jackie68 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Rachat assurance vie en attente depuis novembre dernier. Il ne se passe rien !Mes parents ont fait de même auprès du CIC il y a 3 semaines et les fonds sont déjà disponibles ! Fuyez cette sinistre assurance. Ils savent encaisser les cotisations mais payer , visiblement non. Ils méritent moins 10 étoiles et je suis gentille !
m
marcthomine a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Vous voulez vous avoir des interlocuteurs qui ne peuvent rien faire Qui vous prélèvent alors que vous avez demander l arrêt des prélèvements Vous souhaitez récupérer vos fonds et il leur faut 3 semaine pour vous dire qu ils ont besoin de documents supplémentaires Faite confiance à Abeille assurance ce sont les champions!!!!
m
maikie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 09/10/2023
ma mère est décédée le 22 octobre 2023 .A ce jour , le 10 janvier 2024 le montant de son assurance vie ne m'est toujours pas réglé .malgré plusieurs envois recpmmandés et un mail tous les 2 jours !
M
MAYA a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Concernant mon contrat assurance vie Libre Croissance sur lequel j'ai environ 34 400 € avant intérets on annonce un taux de 2,80 % pour 2023. Je suis surprise de voir que mon contrat n'est valorisé qu'à 34 800, soit environ 400 euros d'intérêts... Je demande des explications, d'abord par messagerie, puis au téléphone. Le 1er conseiller est perplexe, promet de me rappeler, ne me rappelle pas. Un autre conseiller me dit carrément que je n'ai qu'à attendre le relevé annuel en fin janvier pour avoir des détails, et chaque fois ma demande par messagerie est notée comme résolue suite à mon appel téléphonique, puis supprimée...Je suis vraiment outrée de cette désinvolture, incompétence et mépris de la GMF pour ses clients. J'aimerais savoir si d'autres clients ont eu ce problème de calcul pour les intérets 2023
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Jam a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Produit épargne handicap correct, mais service client inexistant voire indigent ! Le conseiller dédié ne sert à rien et ne répond pas aux sollicitations, impossible de modifier une information personne ne serait-ce qu'un RIB ! Hors-ligne inutile et désagréable qui ne vous donne aucune information utile ou comment procéder à un changement administratif ! Pas d'email... Bref un cauchemar ! CARAC n'est pas entré dans le 21ème siècle et cela s'est même dégradé par rapport à avant ! J'ai fait une réclamation, évidemment aucune réponse ! Le vide, le néant !
t
thierry a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Voila plus de 2 mois que j'attends le remboursement de mon assurance vie suite à un rachat total ,le service commercial me dit que le dossier est complet mais ils ne comprennent pas . "donc ils font un mail au service concerné "puis plus rien . je fais une réclamation normalement quelqu'un devait me rappeler j'attends toujours!! je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent …. Quelle honte quel mépris du client
A
Agnès a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Depuis 13 ans j'ai une assurance vie Actiplus En janvier 2018 un conseiller a souhaité que je diversifie mon épargne pour booster les rendements faibles du taux euros En janvier 2024 soit six ans plus tard la somme placée en OFI prudent a perdu près de 20 pour cent J'ai voulu tenté en 2020 avec un autre conseiller un autre placement soit disant performant Jeewan et la encore aucun gain et j'ai décidé de retirer les sommes investies en 2023 Je suis cliente Macif depuis des décennies J'ai souhaité faire confiance à Mutavie mais aucun suivi des dossiers malgré les capitaux investis jamais d appel pour nous informer de la conjoncture Bref un service administratif au mauvais sens du terme et non des conseillers financiers dignes de ce nom Les conseils sont catastrophiques et nous n'avons oas
W
Willy a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Accueil téléphonique désagréable, n’hésite pas à vous raccrocher au nez, tant de traitement du dossier, beaucoup trop long et indéfini, bref je ne suis pas un habitué des assurances vie mais une chose est sûre. Je ne souscrire jamais chez CNP assurance et je souhaitais faire partager mon expérience.
L
Lolo a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 09/05/2023
Assurance a fuir.. mon oncle il souscrit un per et est décédé en «mai 2022. Malgré avoir donné tout les documents nécessaires à plusieurs reprises par mail et en recommandé, rien à faire ils ne restituent pas le capital et quand vous les appeler aucun ne vous dit la même chose (quand ils veulent bien répondre aux questions!) un conseil, fuyez car quand les sommes doivent être restituées il n’y a plus personne, il gardent votre argent
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biquets a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
j'ai perdu de l'argent avec une assurance vie sur plus de 7 ans soit disant la rémunération était de 4% au moins l'arbitrage étant fait par cette société. J'envisage de récupérer mon argent avant qu'il soit trop tard...
M
Monsieur a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Nous avions fait appel à eux car notre expert comptable avait un ami chez eux qui pouvait vraiment nous aider suite à une analyse patrimoniale complète. Ce fut la pire décision possible. Nous ne devions selon eux ne jamais perdre sous l'effet d'un cliqué. Nous ne pouvions avoir meilleur placement selon eux pour des personnes qui ne voulaient prendre aucun risques. Mais en 4 ans la bourse est monté d'une manière incroyable sauf pour nous qui avons perdu inlassablement chacun alors que nous n'avons pas investi sur les mêmes supports. En laissant notre argent sur un compte courant pendant 4 ans (qui ne rapporte pas un centime) nous aurions fait bien mieux. Il nous a fallu en plus des pertes importantes payer des frais de gestion et des frais d'entrée. C'est une véritable honte. Nous venons donc de décider de retirer notre argent même à perte pour arrêter l’hémorragie. Si quelqu'un est au courant d'une procédure contre eux pour mauvais conseil concernant l'assurance vie et l'assurance retraite alors nous sommes preneur pour nous joindre à celle-ci s'il en est encore temps.
C
Couette69 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 18/09/2023
Très mauvaise gestion. Demande de suspension exceptionnelle sur 2 mois, mais annule 4 mois malgré les appels, les mails. Et ce n'est pas la première fois. Tant pis je vais trouver un concurrent plus réactif.
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louis a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
suite au décès de mon père qui avait souscrit un contrat d'assurance vie GMF libre croissance n° 90 900732/D, le département gestion "clients vie" de cet assureur est sensé intervenir comme interface entre la GMF et les clients et leurs proches; afin de résoudre les possibles problèmes pouvant apparaitre dans la gestion du contrat d'assurance vie. Or ce département fait preuve de peu de considération pour les clients et leurs proches, se contentant de donner un numéro de téléphone 0800818173 ou il est impossible téléphoniquement de les joindre. Il m'a été confirmé que ce service refusait même de prendre les appels des clients. Quand on voit les performances désastreuses qu'offre ce contrat depuis plusieurs années, et le désintérêt total du personnel de la GMF pour ses clients, je déconseille fortement à quiconque de confier ses économies à la GMF.
A
Atomtiki a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Le nombre de souscripteurs en assurances-vie spoliés financièrement par les banquiers et autres assureurs ne cessent d'augmenter chaque jour. C'est le cas pour AXA mais pour beaucoup d'autres également. Le plus souvent c'est l'article L522-5 du code des assurances qui est bafoué... en particulier défaut de conseil et défaut d'information. Ces dernières années les commerciaux, qui marchent à la carotte des primes, ont été briefés pour vendre des contrats avec UC et faire de la gestion pilotée... Ils ne savent même pas ce que renferment ces UC, que ce sont des fonds luxembourgeois à risques et à gros frais d'entrée et de gestion... ils ne vous présentent pas la version papier des DICI qui sont les documents essentiels pour savoir si l'UC est risquée. Ils vous font signer un contrat sous forme de gestion électronique (GED) dans lequel en 13ème ou 14ème page il est écrit en minuscules que vous reconnaissez avoir pris connaissance des DICI sans aucune explication de ce que signifie ce terme que vous ignorez ...!!! L'ACPR, le gendarme des banques et assurances, a dans son dernier rapport annuel 2022 émis un rappel pour ces faits... Il ne faut pas accepter cet état de fait et simplement dire.. à Fuir ou Honteux !!!... ce sont nos économies qui sont en jeu. Il faut faire une action de groupe. Ensemble nous serons plus forts.
A
Alexandra E a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023
Nouvelle cliente, j’attends et j’observe pour le moment la qualité du service rendu, dans le cadre d’une succession. Je souhaite peut-être ouvrir un compte courant et de l’épargne
A
André a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Suite au décès de ma mère, cette assurance ma envoyé toutes les 3 semaines environ me demandant à chaque fois de lui transmettre un papier. Alors cela aurait été plus simple d'avoir envoyé un dossier complet les papiers à fournir.4 mois après toujours Rien.Assurance à fuir.
A
Andinebasilic a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023
J'ai confié 160 000 euros à un inspecteur conseil Axa entre octobre 2020 et février 2021. Tout l'argent de la vente de ma maison. J'ai insisté sur : peu importe si je ne gagne pas d'argent, je veux surtout ne pas en perdre parceque je n'y connais rien en placement et que je veux dormir tranquille. Je veux du sécurisé. Je l'ai répété à chaque versement jusqu'à 160 000. Je me retrouve avec un placement 40% fond euros et 60 UC. Je suis prête à tout modifier dès la semaine prochaine et passer 70 en F.E et 30 en U.C. mais j'ignore si c'est une bonne solution. Tout sortir aussi , mais comment? J'y pense car j'ai une petite assurance vie à la poste depuis plus de 15 ans. Sinon que faire, je suis preneuse de tout conseil . L'inspecteur conseil est confus de la situation mais moi je suis à moins 8000 euros et désabusée. Début novembre j'étais à moins 16 000 , faut il attendre que ça s'arrange.? L'inspecteur conseil n'argumente plus en en ce sens. Sa méconnaissance de l'assurance vie profite à Axa J'ai été comme tant d'autres grugée et je crois qu'une action collective peut nous rétablir dans nos droits. Merci pour vos conseils éclairés.
G
Ghys a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Après avoir rempli , signé un contrat obsèques , et fourni les justificatifs demandés , AUCUNE nouvelles de l'assureur abeilles , de ce fait je n'ai aucun contrat a télécharger et a imprimer ? J'ai envoyé mail , mais personne ne me répond , il me reste qu'à attendre encore quelques jours , et ensuite je devrai voir avec ma banque , car j'ai du fournir un RIB , donc visiblement pas sérieux
É
Étienne a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
La France mutualiste détient une forte somme dans une assurance vie qui n'a jamais été finalisée.Je réclame depuis des semaines le remboursement intégral de ce capital important..Rien ne se passe.C'est désespérant.
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Isa 2811 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Une honte mon papa est décédé en novembre ma maman n'a pas encore reçu la prime décès honte à vous quand je pense que lors de la demande au gestionnaire j'ai entendu on va très vite à payer vous n'avez pas honte de faire ça vous gardez l'argent des personnes décédés ??
B
Bugs a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
