Tous les avis assurance vie - Page 13
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
_
_Bertrand_ a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
En agence : Très rapide à collecter votre argent Beaucoup moins à conseiller ! Au national : Et pire très lent et très médiocre à traiter dossier succession... Une notoriété surfaite ?
Je commente l'avis
J
Jackline a noté Natixis en Assurance vie
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Appel au 0969360745 ce matin 15/09/2023 pour une assurance Obseques souscrite en mai 23 car je ne dispose d’aucun document papier pour que mes enfants lors de mon décès puissent appeler le service afin d’intervenir pour les obsèques. Or à part un pfff oulala et lorsque vous serez calmée vous rappellerez avant de me raccrocher au nez. Comportement inadmissible je pense que je vais la résilier et la faire à la ba que postale où tout était parfait pour mon époux lorsqu’il est décédé
Je commente l'avis
P
Paulinetest a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Je suis en attente de retour depuis une demande faite en Avril 2023. J'ai pu avoir une conseillère 2 fois au téléphone en Juin. Elle s'etait engagée personnellement à ce que je récupère cette somme car mon dossier est complet, depuis plus rien. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et aucune réponse par email. Je souhaite que quelqu'un me contact dans les plus brefs délais !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jlh a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Assurance-vie : ancien contrat fermé. En cette période tumultueuse pour les assureurs, la CARAC avait proposé des versements libres avec un taux minimum garanti jusqu'en fin d'année civile sur certains de ses contrats ; toutefois, les frais habituels sur versements prospéraient (2,44 % sur le mien). C'est ainsi que je n'ai pas donné suite. Après la clôture de cette offre, je reçois par voie postale habituelle une proposition de versement libre sans frais sur versement. Parfait, j'adresse alors un versement d'importance eu égard à mes revenus. A l'instar d'autres assureurs, n'aurait-il pas été judicieux de proposer des versements sans frais dès la première offre claironnée à renfort de publicité ? C'était une simple question.
Je commente l'avis
e
eska a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Imcompétence totale, obligé de mettre 1 sur 5 pas moyen de mettre 0. Suite au décès de leur arrière grand-mère, les 3 arrières petits enfants reçoivent un courrier leur annonçant qu'ils sont bénéficiaires de son assurance vie. Le dossier à fournir est donc fait avec déclaration aux impôts pour qu'1 semaine plus tard, ils reçoivent un courrier mentionnant : "il s'avère qu'une erreur a été commise lors de l'interprétation de la clause bénéficiaire. Par conséquent, je suis au regret de vous informer que n'êtes pas bénéficiaire du contrat souscrit par notre assurée..." Comment peut-on se tromper de bénéficiaires ? Au vu du nombre d'erreurs faites par cette assurance, il est urgent que la Banque Postale change de prestataire
Je commente l'avis
j
jlh a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
J'ai effectué cette année trois modiques versements au moyen de prélèvements sur mon compte bancaire, en recourant à la très dévouée directrice d'agence Abeille Vie ; pour elle comme pour moi, ce fut un parcours de difficultés successives. Au second prélèvement, j'avais fourni un IBAN / RIB : celui-ci fut rejeté car provenant du DAB interne à l'agence. Je m'exécute et en obtiens un portant le logo de la banque ( non sans difficultés) Un sms me confirme plus tard la sauvegarde des données bancaires déjà enregistrées ( comment travaille-t-on au service gestion du GIE AFER, mystère..) Troisième prélèvemement : tout serait en ordre sauf que : un relevé EDF antérieur à trois mois devient subitement exigé..! Tout est conçu pour décourager l'assuré, anonymement c'est plus pratique, n'est-ce pas? Je m'exécuterai donc, sans prélèvement futur...Indigne d'une grande compagnie d'assuré(e)s...!
Je commente l'avis
J
Julien44 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
30% de perte sur les unités de compte en deux ans. Alors certes ces derniers temps la bourse a été très mauvaise mais malgré les remontées de cette année 2023 que ce soit en bourse ou obligations, et la belle remontée des actions Axa l’argent placé n’augmente pas ! La perte est toujours la même et est catastrophique !! Ne souscrivez pas à cette assurance je m’en vais dès que les intérêts sur le fond sera versé !
Je commente l'avis
M
Marc B a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Les volontés des bénéficiaires ne sont pas respectées, les bénéficiaires devraient recevoir tous la même somme, or les sommes sont calculées au pif. Ils ne donnent pas leur adresse mail, donc on doit passer par le courrier papier (comme a l' ancienne)
Je commente l'avis
O
Olivier a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
-20000 sur un plan vie en 3 ans - 3000 sur 20 ans de cotisation perp une fois l'argent prie chez cet assureur plus aucun contact possible tous le monde s'en fout pour ne pas rendre l'argent jai récupéré les fonds au bout d'un an de demarche grace a une personne qui a bien voulue s'occuper de moi une honte comment des entreprises comme generali on t elles encore le droit d'exercer vu le manque de serieux et la negligeance totale du client a fuire imperativement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Clara a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Mon père est décédé le 13 juillet, il avait souscrit une assurance obsèques pour être serein et nous faciliter la tâche en cas de décès. Quel parcours du combattant, de vrais incapables qui se renvoient la balle et à cause de la gmf il manque 3000€ sur la convention obsèques à 6000€ , ça fait 2 mois que nous ne pouvons pas payer en intégralité les pompes funèbres. Vraiment écœurée
Je commente l'avis
d
darogil a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
J'ai clôturé mon contrat et ses prélèvements, car les bénéfices sont vraiment en dessous d'un livret A ou d'un LEP. Mon contrat a bien été clôturé, mais le lendemain, les prélèvements ont continué. Cela fait trois semaines que j'attends le remboursement qui se fait toujours attendre. Ce n'est vraiment pas sérieux. Mes notes seraient sévères 0 pour la rentabilité 0 pour le sérieux 0 pour l'accueil des correspondants au téléphone.
Je commente l'avis
M
Marc a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Generali et son service chargé des successions (Magritte) aux abonnés absent malgré plusieurs mails, courriers, le concourt d'un agent général (qui s'est trouvé démunie et impuissant) et l'intervention rapide d'Altaprofit. Déjà plus 5 mois sans aucune nouvelle et pour verser les sommes dues aux bénéficiaires d'une assurance vie après décès. Le service est clairement défaillant, négligent et évidemment incompétent. A fuir de toute urgence.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nanou3845 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Ma mère a contracté 2 assurances vie a la Mondiale. Suite à son décès je suis bénéficiaire de ces contrats. Cette assurance fait trainer le dossier en demandant les pieces justificatives au compte goutte. Au moment du paiement l'argent est viré sur le compte de ma mère décédée !!!! Par chance je suis fille unique mais cette erreur est très grave et aurait pu avoir des répercussions si j'avais eu des frères et soeurs. Le service client est formaté pour répondre toujours les même choses et impossible de parler à des responsables ? Un véritable scandale !!!! De la rétention d'argent qui génèrent pour eux des bénéfices colossaux mais qui ne leur appartient pas. Surtout fuyez cet assureur
Je commente l'avis
s
soph a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Rachat partiel demandé depuis juin 2023, septembre 2023 toujours rien malgré de nombreuses relances ! une standardiste "va faire remonter" ...comme elle nous l'avait assuré en juin, juillet, août et septembre ! résultat, la demande de rachat partiel n'est toujours pas traitée, impossible de joindre un responsable. Afer qui était une référence sur le marché est devenue une assurance bas de gamme, loin de ses adhérants...peu importe le montant investit, peu importe l'ancienneté du contrat, un numéro parmi d'autres ! Je réfléchi à sortir tous les fonds placés depuis plus de 20 ans...c'est dire !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jureks a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
Cliente depuis près de 15 ans, j'accorde une grande confiance en ma conseillère, disponible et réactive. J'ai a plusieurs occasions eu besoin de conseils d'ajustement ou d'arbitrage et je n'ai jamais été déçu des propositions faites. Aujourd'hui, je me sens sécurisée et bien accompagnée. C'est très appréciable, je recommande.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Steph a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
Impossible à joindre un service lorsque vous avez la chance d'avoir une plate-forme au téléphone vous t'envoie systématiquement sur un autre numéro. Mon dossier tourne en boucle depuis 9 mois ... A éviter pour que vos enfants puisse récupérer leurs biens...
Je commente l'avis
E
Elise a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
Je fais confiance au conservateur depuis un peu plus de 3ans. Je suis ravie des placements proposés et des conseils avisés de mon conseillé qui vera toujours notre intérêt
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
e
erika a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Je déconseille vivement de contracter une assurance vie auprès du partenariat CNP/Caisse d'épargne qui fait signer des clauses démembrées à ses assurés sans notion des législations concernant l'usufruit et la nue-propriété et prend des libertés avec l'article 543 du code civil. Ce grave manquement conduit à des dissensions intra familiales. Si vous souhaitez garantir la sécurité du capital de votre aieul et vous assurer qu'il ne soit versé à la fille de la nouvelle compagne de votre père veuf de votre mère décédée filleule de votre aieul, rapprochez-vous plutôt de votre notaire ou d'un avocat. A noter que Je ne suis professionnellement lié à aucun de ces métiers mais juste une victime de leur incompétence.
Je commente l'avis
e
erika a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Je déconseille vivement de contracter une assurance vie auprès du partenariat CNP/Caisse d'épargne qui fait signer des clauses démembrées à ses assurés sans notion des législations concernant l'usufruit et la nue-propriété et prend des libertés avec l'article 543 du code civil. Ce grave manquement conduit à des dissensions intra familiales. Si vous souhaitez garantir la sécurité du capital de votre aieul et vous assurer qu'il ne soit versé à la fille de la nouvelle compagne de votre père veuf de votre mère décédée filleule de votre aieul, rapprochez-vous plutôt de votre notaire ou d'un avocat. A noter que Je ne suis professionnellement lié à aucun de ces métiers mais juste une victime de leur incompétence. 1 étoile car impossible d'en mettre 0.
Je commente l'avis
M
Mducsn a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Ai souscrit à un contrat assurance vie il y a quelques mois. Conseiller à l'écoute et qui m'a bien expliqué les points positifs et négatifs de ce type de contrat. Souscription rapide. Je recommande +
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
did a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Client depuis 2005, plutôt satisfait, gros gros bémol: pas de rachat partiel en ligne malgré de nombreuses demandes, même si on peut les transmettre maintenant par messagerie sécurisée , obligé d'imprimer et de scanner et non plus par courrier. Depuis des années, attente interminable au téléphone, 1/4 d'heure minimum jusqu'à une demi-heure.
Je commente l'avis
A
Artemus98 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Attention si vous êtes non-resident fiscal métropolitain!!! A éviter ! Résidants en Polynésie, nous ne sommes pas assujettis au paiement des prélèvements sociaux. Cardif les prélève quand même sauf à leur fournir des documents fiscaux impossible à obtenir quand on est salarié. Alors que les autres assurances-vie ne les demandent pas. Excès de zèle incompréhensible
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Vivi a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Je souhaite passer d'un mandat équilibré a libre. Impossible depuis deux mois a cause d'un problème informatique. Impossible de le faire par papier... en gros ils me facturent un service dont je ne veux pas pour gerer mon argent et le perdre. Le rendement est négatif mais il faut attendre... A fuir impérativement
Je commente l'avis
G
Guillaume67 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
Assurances vie Privilege et Cler pris chez Axa il y a 3 ans. Malgré une bourse favorable de +15% sur la période, mes contrats présentent des résultats négatifs (de l’ordre de -8%). Je ne comprends pas les arbitrages réalisés qui n’apportent aucun améliorations! Je suis très décu par ces placements. A éviter.
Je commente l'avis
J
Juliette a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Voilà déjà le 3ème community manager de Generali à me contacter en privé sur ce site en me promettant l'examen de mon dossier et le retour d'un collaborateur dans les plus brefs délais. A ce jour, rien! Et vous?
Je commente l'avis
a
als a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Bonjour, Je recommande vivement le professionnalisme, la clarté des explications et la réactivité, Le Conservateur, notamment l'agence d'ANGERS avec M THERMEA Fabrice. Toujours à l'écoute et avec différentes solutions.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gros pigeon a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 22/09/2022
J’ai touché une assurance vie 2 ans après le décès d’un proche 2 ans de recherche par axa pour me retrouver alors que je suis client chez eux depuis 2009 le pire c’est que la moitié de la commune était au courant avant moi et les frais de recherche sont plus élevés que le solde de l’assurance
Je commente l'avis
S
Super Janus a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Prélever l'argent sur un compte bancaire avant le 15 du mois et ne le faire apparaitre sur le compte GARANCE qu'en fin de mois... c'est ce qu'il est convenu d'appeler de l'enfumage !!! Nous avons donc fermés nos deux comptes ouverts en même temps... et constaté une belle ponction au niveau du remboursement !!! CQFD : 5000 €uros pendant deux mois chez GARANCE... non seulement ça ne vous rapporte rien mais en plus... ça vous coûte de l'argent !!! Comparé à ces gens là, Al Capone n'était finalement qu'un enfant de chœur !!!
Je commente l'avis
G
Guy a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023
Autant cette assurance était bien il y a quelques années autant maintenant c'est une assurance à éviter surtout depuis que c'est géré par Astoria finance impossibilité de retirer les fonds délai très important pour faire des versements les conseillers ne sont plus vraiment disponibles bref c'est devenu une assurance peu performante et à éviter à tout prix
Je commente l'avis
c
christian a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Impossible d'obtenir des renseignements cohérents et identiques malgré plusieurs appels téléphoniques, appels parfois même interrompus par le " conseiller" qui coupe la communication. La CNP considère comme date de réception des documents des bénéficiaires d'une assurance vie , non pas la date à laquelle les documents leur parviennent mais la date à laquelle la CNP ouvre le courrier, parfois 2 ou 3 semaines après la réception des documents. Les " conseillers" sont agressifs sans raison quand on demande simplement une explication. Pour avoir fait l'expérience de percevoir des fonds d'autres organismes d'assurance vie, je considère que la CNP ne respecte pas ses clients ou les bénéficiaires des contrats . En outre la CNP a décidé de rallonger ses délais de traitement pour le versement des fonds ( une fois le dossier complet évidement) à 47 jours au lieu des 30 fixés par la loi! et ce, après avoir mis des mois à considérer que les dossiers soient complets! en résumé, un personnel incompétent, une bureaucratie irrespectueuse, un organisme auquel il est préférable de ne pas confier son argent!
Je commente l'avis
O
ONLYE a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Pas de possibilité de les joindre par mail. Pas de suivi sur mon dossier. Ça fait 3 mois déjà que ça dure et à chaque fois que vous avez oublié de joindre une pièce ils ne vous contacte pas ou par courrier après 1 mois. Et ils se trompent de nom de défunt en envoyant le courrier à ma sœur C'est scandaleux. Et l'arrogance du monsieur qui répond ! A croire que c'est leurs argent et pas celui du défunt. A éviter...
Je commente l'avis
L
Laure G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Je suis satisfaite de la dame au téléphone et très patiente avec moi . Depuis le décès de ma maman la société général ont été très bien veillant avec moi
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mh a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 06/09/2022
AXA capital décès. A BANNIR. Accepte votre argent mais en cas de coup dur ne rien attendre de leur part. Cherche des poux pour ne pas donner ce qui vous est du.
Je commente l'avis
b
bernard a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Ma maman est décédé en novembre 2022. La BPCE a été avisée début décembre 2022 par lettre recommandée en demandant le remboursement du placement de ma maman. Depuis rien ! Après plusieurs appels téléphonique et une très longue attente à chaque fois, il a fallu fournir divers documents qui sont toujours en attente de validation. Malgré les interventions du notaire, rien n'est fait. Malgré une promesse de remboursement début aout, les documents ne sont toujours pas validés par le service successions le 20 aout 2023. Lamentable, déplorable, impossible d'obtenir une personne qui suit le dossier, le personnel de la plate forme ne fait que répéter qu'elle met en urgence ou vous promet un paiement pour une date qui n'est pas tenue. J'envisage d'ici la fin du mois à engager une procédure à l'encontre de la BPCE Je ne recommande bien sur pas cette filiale de placement. je mets une étoile par obligation.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
SAVIE78 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Demande de rachat d'un contrat Ascendo depuis avril 2023. D'abord directement auprès de la CNP puis via le conseiller financier de la banque Postale. A ce jour : 3 courriers pour nous réclamer des papiers supplémentaires et des lettres en RAR pour obtenir le rachat du contrat. Même le conseiller de la banque postale ne peut pas joindre directement la personne en charge du dossier. Une volonté très claire de ne pas rembourser les sommes dues. 0 ETOILE POUR CET ORGANISME
Je commente l'avis
A
Aiwayfr89 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Je possède un contrat d'assurance vie de Boursorama ouvert en 2018: Gestion Pilotée Mandat Edmond de Rothschild AM Équilibré ils ne m'a rien rapporté depuis, le 20 août 2023 : Montant +/- values latentes - 1 270,77 € (-1,96 %) Vraiment scandaleux je pense à placer dans l'immo...
Je commente l'avis
P
Pierre Marie G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
je suis très enerve quand pour la 5eme fois je poste un pdf de ma carte identité toujours refusée cause technique Avancee sans explications. Hier je me rends à ma banque, qui scanne ma CI, puis met sur serveur qui indique refusée cause technique. d'autre part mon document attestation sur l'honneur refusee sans explications. J'appelle le sercice beneficiaire qui me dit ca arrive le serveur refuse parfois et me dit je vous envoie un email. Sans avoir recu je rappelle j=le service en disant ( 5emefois) jenai pas recu l'email pour me donner l'adr email d'envoi des 2 pieces non validees. prestation faite immediate , je reçois l'email qui est un questionnaire de satisfaction. quid de l'avancement de mon dossier. Franchement tout est fait pour vous mettre en rage. J'ai une signature notariale la semaine rie n'avance pour ce dossier que j'ai ouvert en juin 2023
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mamakos a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
J'avais pris une gestion sous mandat "équilibré". Les performances sont assez médiocres. Je voulais résilier cette gestion sous mandat pour tout repasser en gestion libre. Après plusieurs essais infructueux et une absence totale de réponse à mes courriels, j'ai fini par appeler. La réponse m'a laissé pantois : "nous n'y pouvons rien c'est un problème technique entre nous et SurAvenir. Le problème est connu depuis début juillet et nous ne savons pas quand il sera résolu. Je ne peux que vous inviter à patienter". Et non, ils ne peuvent RIEN faire de leur côté non plus. C'est INADMISSIBLE. On ne peux donc pas disposer de son argent comme bon nous semble. A l'heure où les marchés financiers sont en baisse ou vont baisser fortement cela a un fort impact. Déjà 15% de perte depuis le jour où je souhaitais modifier mes répartitions.
Je commente l'avis
M
M.LINE a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Un appel de ma part en juillet pour avoir des renseignements sur ma toute petite assurance vie(50 euros par mois) que j'ai souscrite en septembre 2021 MUTAVIE. Pas très aimable le MR . C'est sûr que je ne rapporte pas fortune avec un si petit montant. Il m'a cloué le bec . Même pas eu l'occasion de lui dire que j'avais cotisé pendant 7 ans un contrat de prévoyance individuel (pour mes enfants) que je n'ai plus, suite a un RDV en 2021 dans les bureaux . Un conseiller aimable mais surtout bon vendeur! il avait même réussi a me faire signer un contrat garantie obsèques alors qu'il savait que j'en avais déjà un chez un concurrent . J'ai bien entendu annulé! Je n'ai aucuns soucis avec la concurrence qui a mon sens se montre "encore" indulgent tant que vous êtes bon payeur!
Je commente l'avis
M
Manolo 57 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Souscris depuis 3 ans, j´ai perdu 3 000 € au lieu de gagner des intérêts. C´est incontestablement le pire placement sur le marché. A déconseiller vivement !
Je commente l'avis
