Tous les avis assurance vie - Page 11

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avis assurance vie

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Une honte mon papa est décédé en novembre ma maman n'a pas encore reçu la prime décès honte à vous quand je pense que lors de la demande au gestionnaire j'ai entendu on va très vite à payer vous n'avez pas honte de faire ça vous gardez l'argent des personnes décédés ??

B
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Mise à jour des dossiers assurance vie et décès pour ma mère àgee qui ne comprend plus les modalités. Accueil en bureau très froid, aucun chiffre communiqué puisque ma mère absente, et idem au téléphone, explications floues, imprécises, bref on sent bien qu'ils encaissent les mensualités durant plusieurs années, mais au moment de moduler ou de modifier les contrats, c'est le silence et l'évitement. Pas du tout commercial, ni professionnel.

C
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

J'ai beaucoup perdu en capital au bout de plusieurs années sur mon Assurance vie Excelium ainsi que sur mes deux plans retraite PERP Référence et PER Ma retraite, en raison de mauvais conseils de mes deux "conseillers". AXA : A éviter en priorité pour vos placements !

A
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Bonjour, Un membre de ma famille est décédé en juin 2023 et avait souscrit 3 assurances vie, aucun problème avec BPCE VIE (règlement en un temps record et espace en ligne pour transmettre les documents), LCL reglement dans les delais et il nous reste Generali que nous navons pas reussi a contacter depuis le 5 juillet... personne ne repond de 9h a 12h au service succession Magritte. Nous avons bien recu un courrier nous demandant les documents en aout, nous avons tout bien envoyé le jour meme et en Octobre, rebelotte on nous demande les memes documents. Jai lu les avis sur ce site et cela semble courant de recevoir des courriers identiques. Nous venons de saisir le mediateur dassurance en esperant que cela bouge un peu, je trouve ca dingue de ne pouvoir joindre aucun interlocuteurs par tel ou email. Si vous avez des conseils a nous donner pour regler ce probleme... nous sommes preneurs. Merci

M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

à ameliorer serieusement si vous voulez que vos clients vous note mleux par contre le conseille télephonique etait courtois et à l'écoute pour resoudre le probléme

P
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis entièrement d accord avec l ensemble des avis très négatifs j ai annulé mes deux contrats chez eux conseiller qui ne font pas leur travail et qui sont menteurs on arrête un contrat en novembre Les intérêts chez eux calculés de mars à mars il nous dit texto que nous aurons la somme note en mars 2023 plus les intérêts au pro rata jusqu'à novembre 2023 et bien non RIEN après appel à PARIS aucun intérêt et pas de pro rata chez prevoir c est plus simple comme ça !!!!! Voila le remerciement de 20 ans .De plus des intérêts de 1.77 net alors qu.il y a bien mieux ailleurs ... Je déconseille le groupe PREVOIR vraiment aucun intérêt comme eux à souscrire des contrats chez eux ...et encore je ne dis pas tout ici trop long .....fuyez.

V
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Ayant un besoin urgent financier pour l'installation d'un nouveau chauffage, j'ai entrepris une demande totale de mon contrat fin Octobre 2023 par l'intermédiaire de mon Conseiller. Après maintes réclamations Generali me précise enfin que mon contrat établi dans les années 1990 sera réglé au plus tard fin décembre. Pour couronner le tout, je ne récupère même pas la valeur versée, étant même fortement en dessous.?? Inutile de me répondre que l'avantage de ces placements sont hors succession, je suis au courant. Entre temps j'ai reçu 6 SMS répétitifs dont 2 me signalant la venue d'un expert.....alors que je n'ai aucun sinistre. Il est grandement nécessaire d'embaucher du personnel administratif pour gérer au plus vite les demandes de rachat et autres des clients, plutôt que d'élargir le réseau commercial. En attendant faute de récupérer mon argent, je ne px pas avancer dans la mise en place de mon nouveau chauffage. TRES MECONTENTE.

E
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

je ne comprends pas la question. De quel prix parlez vous ? j'ai donc mis la note la plus basse Il serait n éco essayer de préciser de quoi vous parlez

l
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Impossible depuis deux mois d'entrer un nouveau bénéficiaire pour les virements....aucune aide réelle etjamais de dépannage...on a le sentiment d'une banque à la dérive qui n'a pas su gérer la baisse des taux servis à ses adhérents....j'invite les prochains candidats à réfléchir avant de s'engager comme moi et mille autres dans une banque qui ne bosse pas vraiment pour ses clients mais pour sa propre rentabilité ( client depuis l'ouverture!!!!!)

C
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Un conseiller très pro et de bons conseils. Je suis client d'une assurance vie depuis 4 ans et je viens d'ouvrir un contrat à mon fils. Que dire de plus à part que je recommande cette agence.

A
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Je suis bénéficiaire d'une Assurance Vie, donc je ne suis pas concerné. Je ne connais pas vos prix Vos conseillers sont parfaits et je n'ai pas attendu longtemps au téléphone

P
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Impossible de savoir si je figure bien en bénéficiaire de l'assurance vie de ma marraine, "dossier clos". Elle m'avait demandé ma nouvelle adresse "pour l'assurance vie". Je suis tres sceptique... Courrier fait à AGIRA en attente.

O
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 24/04/2023

J'ai souscris 2 produits Generali (assurance vie et un plan épargne) suite aux 2 déplacements d'un conseiller qui m'a présenté ces produits comme les mieux appropriés dans mon cas pour épargner à court comme à long terme. En presque deux ans, j'ai perdu presque 1000€ sur les 15 000€ placés. Et on ne m'a pas prévenu qu'il y avait des frais à la clôture même après 4 ans. On m'a fait clôturer des PEL à 2,5% contre 2 produits vendus à 3% qui sont en réalité à -8% en perte. Extrêmement déçue. Obligée de mettre 1 étoile, sinon j'aurais mis 0. A fuir...

J
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis surpris que mon changement d'adresse n'est pas été automatique en même temps que mon changement d'adresse de mon compte bancaire SG Sud Ouest.

A
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

J'ai souscrit en avril 2021 une assurance vie à la caisse d'épargne de la Corse basée pour partie en Ambition durable n°2 émise par Natixis Ce placement s'avère catastrophique avec prés de 30% de perte . Bien évidemment dans ce cas vous vous retrouvez bien seul et avec des conseillers qui sont incapables de vous trouver une solution de repli . Dans les classements réguliers des meilleures assurances vie nous pouvons constater que la caisse d'épargne n'y figure jamais. A fuir donc ....

p
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

D'une nullité et incompétence totale. Ils arrivent à verser les sommes d'une assurance vie à d'autres que les bénéficiaires, et ce malgré le déplacement préalable d'un de leur conseiller pour recoller les documents et finaliser le dossier. A fuir absolument.

Z
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis assez satisfaite dans l'ensemble, mon conseiller répond toujours à ma demande et fait le nécessaire si il doit intervenir Pas de souci rencontré à part le service succession qui traine un peu pour intervenir

c
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

je suis satisfait des renseignement que votre conseillé ma donner. JE NE SUIS PAS DANS VOTRE BANQUE MAIS JE POURRAIS LA CONSEILLER A DES AMIES CORDIALEMENT

V
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Le site internet ne fonctionne pas ! Si jai un conseil à donner assurez vous ailleurs , chez allianz super facile , déjà eut l’argent . Ils demandent pleins de papiers pour décourager les gens à demander leur dû .

D
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Je ne sais pas de quel prix il s'agit, néanmoins je trouve le contrat d'assurance vie de ma mère peu performant . En revanche le traitement du dossier est remarquable et le contact téléphonique de trés grande qualité

p
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

D'une incompétence totale. Ils vous envoient un conseiller qui recueille tous les documents nécessaires puis vous redemandent quatre fois les mêmes documents, pour ensuite se contredire dans plusieurs courriers différents envoyés par plusieurs personnes pour le même dossier. Résultat: après le décès de mon père et au bout de presque un an, son assurance vie n'est toujours pas liquidée. A fuir absolument.

M
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

1 an et demi que mon défunt mari est décédé et toujours rien... Je viens d'engager un avocat. J'espère que mon fils de 6 ans pourra un jour bénéficier de l'assurance vie de son père....

G
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Pourquoi m'avoir demandé mon identité et autres documents en sachant que je ne suis pas bénéficiaire d'une assurance vie après un décès. J'ai contacté plusieurs fois le service vie, accueil lamentable, et inhumain

G
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Bonjour j'ai donné la lettre de résiliation en mai et depuis je bataille pour qu'ils arrêtent les prélèvements, encore ce mois-ci (novembre 2023) ils me prélèvent la cotisation, je n'en peux plus et PERSONNE NE RÉPOND, PAS DE MAILS, PAS DE MESSAGES, PAS D'APPEL C'EST INSUPPORTABLE. Si ce mercredi je n'ai rien, je les attaque en justice, on parle d'un remboursement de 550 euros que je bataille depuis plus d'un mois et demi

P
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Premier commentaire. Je suis titulaire d’un compte assurance vie depuis plus de 30 ans. En 2002 j’ai fait, par erreur, une opération jamais réalisée pendant ces trente années. Je trouve que Mutavie a faillie, en tant que conseiller, elle aurait dû attirer mon attention. Bien sûr il y a une certaine négligence de ma part j’en conviens. Il faut lire les conditions générales m’a-t-on répondu. Deuxième commentaire J’ai contacté un dit ´conseiller ´pour lui faire part de la stagnation de mon épargne voir la baisse sensible. Des conseils m’ont été donnés. Dans la même journée j’ai eu un autre ´conseiller ´ qui m’a dit il ne faut pas faire ça !! Troisième commentaire J’ai fait un courrier dont j’ai eu l’accusé de réception mentionnant un délai de réponse de 2 jours. 8 jours après pas de réponse j’ai du faire 2 relances. En résumé je considère que les ´conseillers’ ne sont ´conseiller ´ que de nom. Nous ne sommes qu’un numéro. Ma situation personnelle me contraint à conserver mon compte autrement je l’aurais fermé. Je déconseille. PS j’ai déjà fait part à mon assureu.

J
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Bonjour je n’avais pas encore à ce jour consulté les avis et je comprends maintenant ! Cela fait 8 mois que ma maman est décédée, à ce jour toujours pas reçu le capital décès alors que tous les documents nécessaires sont en leur possession…ils me disent qu’un document que je leur ai envoyé est manquant j’ai pourtant l’accusé de réception chez eux de ce document. Je vais soumettre le dossier à mon assistance juridique car après maintes communications et courriers rien ne bouge, c’est scandaleux ! Quand je pense que mes parents ne juraient que par Probtp…

D
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Pire produits financiers / assurance sans aucun doute. Des commerciaux offensifs et qui deviennent très désagréables quand on ne va pas dans leur sens. Si vous n'avez pas encore signé un de leur contrat catastrophique fuyiez tant qu'il est temps

K
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Titulaire de 3 assurances vies souscrites avant 2000 à la Banque Postale CNP , je consulte celles ci sur mon espace client. Je remarque que sous la mention "Vous avez versé", les sommes indiquées ont augmentés depuis les derniers bulletins de situation de décembre 2022, alors que je ne verse plus aucun centime sur ces contrats. Je précise qu'il s agit bien des sommes versées et non du capital. Quelqu'un as t il la réponse. Merci

d
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

INADMISSIBLE, fuyez cette assurance vie. Le service gestion assurance vie est tout bonnement incompétent. Les gestionnaires se trompent de défunt... il faut le faire! Ils m'indiquent que ma soeur est décédée à plusieurs reprises alors qu'il s'agit de mon grand père. Meme lorsque je reprends la gestionnaire, elle insiste. Ils envoient des documents incomplets, se trompent lors des versements des fonds ( confondent les versements d'assurance vie et les prélèvements sociaux à régler aux impots), et ne comprennent pas nos messages. C'est une honte. Je ne comprends pas qu'on puisse encore leur confier de l'épargne.

m
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Comme pour beaucoup de monde, j'ai rencontré des problèmes de communication très frustrants avec la CNP. Demande de documents que j'avais déjà fournis, pas de réponse à mes questions, etc. La mauvaise foi dans toute sa splendeur. Le problème s'est finalement réglé en saisissant le médiateur de l'assurance. Il ne faut pas trainer car la démarche est encore longue après ça. Après avoir formulé une demande très claire à la CNP par écrit et reçu une réponse non satisfaisante, ça ne sert à rien d'insister il faut saisir le médiateur qui a visiblement plus de poids qu'un simple client lambda, et qui règle le problème dans les règles de l'art.

L
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

J’aimerais mettre 0 étoile mais on ne peut pas Tout simplement une honte cette assurance ! J’ai perdu mon frère et mes parents leur fils ! Il manquait toujours un papier alors que l’on envoyait tout par recommandé 0 prise de contact et cherche la petite bête pour pas donner la succession En gros si vous avez besoin de rien aller à la bpce Assurance passive ! Honte à vous ! Même pas un courrier pour donner le motif de refus On paye toute notre vie pour rien Ils ont empoché l’argent du coup ! Ah ça c’est sûr ils ne feront pas faillite et c’est bien dommage car ils ne servent clairement à rien ! Je ne sais même pas comment la bpce peut exister !

E
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Trois jours que j'essaie de me connecter : site en maintenance puis depuis deux jours maintenant "Service indisponible Nous sommes désolés, un problème technique est survenu dans notre plateforme, veuillez ré-essayer plus tard." Comment je fais pour faire mes arbitrages ? Et la réactivité par rapport au marché dans tout ca... Vraiment pas sérieux.

C
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 22/09/2023

Pour votre retraite, si vous voulez perdre de l'argent, n'hésitez pas : placez chez AXA ! Ayant été mal conseillé par deux conseillers peu scrupuleux, j'ai ainsi perdu en capital au bout de plusieurs années sur mes deux plans retraite PERP Référence, PER Ma Retraite, ainsi que sur mon assurance-vie Excelium. Une honte !

j
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

J'ai placé en 2015 plus d'un million €uros chez Allianz .Allianz m'avait été conseillé par de la famille travaillant chez eux .A part jouer avec les lois française ,point fort de défiscalisation des assurances vie et contrats de capitalisation .Ils oublient simplement de faire fructifier notre épargne .Je continue donc à tout revendre .Nos banques traditionnelles faisant beaucoup mieux (crédit agricole, caisse d'épargne) sur les mêmes périodes .

l
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

je souhaite me plaindre de HSBC Assurance Vie. Ma mère a souscrit une assurance vie Abondance2 chez HSBC Assurance il y a 30 ans, en même temps qu'on compte bancaire HSBC. Elle est maintenant très âgée et malade, c'est moi qui ait sa tutelle. J'ai fermé le compte bancaire sans problème il y a 1 an car il faisait doublon avec un autre compte. Maintenant, cela fait 2 mois que j'ai demandé de faire un rachat partiel de son assurance vie, et après tout ce temps il ne s'est toujours rien passé, ce qui fait que ma mère n'a pas pu payer à temps son impôt foncier par manque d'argent. La seule façon de communiquer avec HSBC Assurances est par courrier papier, et quand j'essaie d'appeler leur numéro de telephone 0141918070, on refuse sèchement de me repondre sous le prétexte que c'est ma mere qui appeler. J'ai beau expliquer que ma mere est malade et ne peut pas appeler, et que j'ai officiellement la tutelle (avec document du tribunal) , ils refusent de me répondre. J'ai aussi fait une réclamation sur leur site mais ca ne change rien. Bref je deviens fou avec cette entreprise. je déconseille vivement de prendre une assurance vie chez eux.

A
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Bonjour, j'ai plus de 22 000 € de placés sur leur assurance-vie avec un rendement sur 3 ans de 0 € de rentabilité, incroyable. Je pensais à un bug informatique sur les valeurs "arbitrages" mais non c'est bien un rendement de 0% sur mes placements. Vraiment très déçu de mettre fait "balader" par ma banque. Je fuis le plus rapidement leurs pseudos placement (il semblerait qu'il n'y ai que le traders qu'y gagnent de l'argent) et ferme même mon compte à la Socram pour m'avoir si mal conseillé. A fuir vite

S
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

J’ai ouvert un contrat d’assurance vie grâce a l’accompagnement d’un conseiller très disponible et professionnel. Contrat d’assurance vie rare puisque 100% en euros ! Les rendements devraient être au rendez-vous ! Et tout ça sans frais. Tout est accessible en ligne aussi si on préfère. A suivre

S
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

J’ai souscrit un contrat Assurance vie grace aux conseil du service commercial sympathique, professionnel et à l’écoute. J’ai été accompagnée et j’ai finis par finaliser en ligne. Rapide et efficace. Un contrat rare sur le marché , pas de frais, et de belles perspectives

B
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Ayant trouvé réponse à ma question de ce jour, je suis satisfait. Je compte sur votre établissement pour régler au plus vite le dossier succession en cours. Merci d'avance.

E
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

J'ai contracté un per chez Allianz ça fait 5 ans à ce jour j' ai moins sur mon compte que ce que j' ai versé 1500 euros de moins FUYEZ. Mon épouse est dans le même cas que moi