Tous les avis assurance vie - Page 11

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avis assurance vie

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Il n'y a aucune souplesse dans les démarches, notamment si par hasard vous vous trompez en demandant un rachat au lieu d'une avance sur votre contrat d'assurance vie. La conseillère chargée de mon contrat, n'a pas daigné réparer l'erreur, alors que la demande n'était pas encore enregistrée, cela par simple paresse !

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J
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Ayant pris ma retraite, j'ai vendu mon entreprise, j'étais hésitant entre faire de l'achat immobilier pour mettre en location et faire du placement assurance vie. Mais pas de chance, je suis tombé malade avec un cancer, je n'ai pas voulu continuer dans l'immobilier ne sachant pas comment mon traitement allait se passer, ne souhaitant pas laisser mon épouse avec des investissements en cours, alors j'ai décidé de faire confiance à AXA en faisant des placements dans les assurances vie Odyssiel et Excelium, conseillé par AXA, une vrai catastrophe. En 2021 j'ai donc versé une grosse somme sur ces 2 supports, ce qui faisait 460 000 € au total, le super gain que j'ai pu avoir en octobre 2022 une perte de 53 000 €. Mon conseiller m'a dit "qu'il fallait patienter, les assurances vie, c'est sur du long terme". Résultat, aujourd'hui en octobre 2023 le gain d'avoir fait confiance, en est à une perte de 59 000 €. Ce qui fait qu'aujourd'hui, depuis mes placements et la confiance à AXA m' a fait perdre 2000 € par mois. Avec tous ces résultats, AXA ne fait même pas un geste commercial. Je comptais pouvoir bénéficier d'un rendement d'environ 3% par an, soit environ 13 000€/an. Eh bien non, rien de toutes mes espérances se réalisent, je ne retire rien en espérant voir remonter mon capital placé. Je ne sais pas quand je reverrai mon capital investi chez AXA, et si je le reverrai un jour. Je pense vraiment que les personnes qui gèrent l'argent des clients AXA sont pires que des incapables .....à croire qu'ils s'amusent avec l'argent des clients. J'ai fait confiance en pensant que j'avais à faire à des professionnels financiers chez AXA quand on voit leurs publicités. En plus, la pire note que l'on doit donner, c'est une étoile pour valider le mécontentement, alors que cela mérite aucune étoile.

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G
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

On devrait mettre un 0 !! Prévoir à fuir!! C’est une honte ce type d’assureur, vous ne pouvez pas racheter votre contrat assurance vie avant au moins huit années et partir de cette assurance sinon vous perdez beaucoup d’argent ! Suite à des difficultés financières je l’ai quand même fait, personne ne vous réponds au téléphone, un dossier qui traîne et conseiller qui ne connaît pas son travail… Ça a mit des semaines avant d’avoir les bonnes informations, j’avais déjà eu des échos négatifs de cette assureur, lisez les avis et écoutez PRÉVOIR c’est à fuir!!

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G
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 24/10/2023

Compagnie qui sait prendre votre argent sans formalités mais qui vous bloque des mois quand vous voulez le récupérer. Mail boîte pleine Contact direct sur site 1 mois et demi pour envoyer document de rachat. Blocage rachat direct sur mon compte par internet Recommande non execute Etc . .. N'adherez pas.chez Allianz.

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V
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

A la BPCE, Après un décès, on doit récupérer le compte obsèques et assurance vie, le site internet est bloqué depuis une semaine.après une réclamation par téléphone et par mail, rien ne change. En plus au téléphone, le conseiller n est pas sympa et met en attente parce qu on s'est plaint du non fonctionnement.il n a pas compris le rôle de son job. BPCE n est pas pressé pour débloquer l argent. Je ne recommande pas du tout cet assurance.

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s
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

une honte !!! nous avons envoyé maintes et maintes fois les documents demandés pour la succession de notre défunt papa, 7 mois après toujours aucun virement ! il manque toujours quelque chose qui avait été envoyé ou qui n a jamais été demandé..résultat eux travaillent avec l argent qui en plus est bloqué pour kes héritiers !! 0 000!!! aucun appel, aucune gestion aucune compassion

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1
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Deux contrats assurance vie excellium perte plus de 4000 euros en deux ans . Gestion pilotée sûrement par des incapables qui jonglent avec votre argent,je pense que le personnel AXA est complètement incompétent sur les marchés boursiers. Si vous avez un peu d'économies à placer fuyez cette banque !!!!???

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O
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Bonjour. Presque 2 mois pour valider un achat assurance vie fonds euros.... Avec si, méconnaissance de l intéressé, vous pousse vers les UC... A priori, risque en regard d une gestion peu informative de l évolution des produits. Attendons avec anxiété une opération de rachat(s) partiel(s) ou complet... Je fais ma prière....

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J
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Assurance vie versée il y a 2 ans par la CNP.Je reçois le mois dernier un avis des impôts me réclamant un tiers de trop perçu.Naturellement la CNP dit ne pas avoir fait d erreur alors qu ils auraient dû demander au notaire une attestation dévolutive.A FUIR

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A
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Surtout ne souscrivez aucune assurance vie chez Generali!! Notre mère est décédée le 09 mai 2022, plusieurs courriers demandant différentes pièces sur plusieurs mois, cela leur permet de gagner du temps, nous te demandent 3 fois les mêmes pièces alors qu’elles sont déjà en leur possession et que le dossier est complet. C’est de la rétention de fonds volontaires !! Leur pratique est inacceptable !! Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux e-mails !! Nous allons porter ce dossier en justice.

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D
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Problème lors d’un rachat partiel d’assurance vie. C’est long pour obtenir les fonds ( demande du 1re octobre et versement le 21 octobre) …on a aucun moyen de contrôler la date réelle de rachat malgré l’engagement d’un agent général qui garantit oralement une valeur… Au bout du bout on a une très mauvaise surprise sur le montant versé. Perte de 10% avec une inflation de 10% . Autant enterrer son argent dans son jardin: on ne gagne rien mais au moins vous ne prenez pas une purge. Compagnie à fuir.

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J
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

A fuir absolument. Bénéficiaire d'une assurance vie chez Générali, J'ai mis 9 mois pour récupérer les fonds après de nombreux appels et plusieurs recommandés. Ils font de la rétention. C'est inacceptable!!!! J'étais également bénéficiaire dans 2 autres établissements et là, cela a été réglé en 15 jours. Jamais je ne recommanderai Générali. En plus c'est une vraie galère pour les joindre au téléphone.

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T
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Nul de chez nul. J'ai investi 10000€ sur ce support il y a 3 ans et dès le départ au bout d'un mois j'avais déjà perdu 400. A ce jour, j'ai perdu 700€.! sans espoir que ça remonte un jour et en espérant que ça ne continue pas la dégringolade!!! A FUIR absolument !!!!

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M
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Calamiteux. Une rentabilité de -5% par an, -10% en deux ans. Le pire choix financier que j’ai fait en 20 ans de placements. A fuir absolument. Idem pour leur PER.

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V
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Ma mère est décédée le 28 novembre 2022. Elle avait souscrit une assurance-vie chez ING-Direct transférée en juin 2022 chez Boursorama. Les bénéficiaires sont dirigés vers "gestion Magritte" après son décès. Tous les dossiers complets ont été retournés dans les délais. Le 14 août je reçois une lettre signée Generali vie. Ils m'informent que le  règlement de ma part du capital sera effectué sur mon cpte bancaire xxxx1 (alors que mon numéro se termine par un J). Ils présentent leurs excuses pour le retard et précise qu'un versement d'intérêts légaux sera bientôt effectué. A ce jour, 20 octobre 2023 je n'ai rien perçu Plusieurs réclamation auprès de "gestion Magritte" et de "Generali réclamation" par mails et courriers envoyés en recommandé avec AR sont restés sans réponse. Incessants appels pour joindre Magritte. Peine et temps perdus. Systématiquement le répondeur J'ai appelé plusieurs fois Generali espérant que quelqu'un pourrait me conseiller. Le 19 septembre une  employée me passe le service "Generali patrimoine". L'employé me dit qu'il n'a pas à répondre pas aux clients et bénéficiaires de Boursorama.(!?!?) C'est pourtant Boursorama qui nous a dirigés vers "Generali vie" et "gestion Magritte" après le décès de ma mère. Le courrier est bien signé "Generali vie" J'appelle Boursorama. Je dois m'adresser au service succession joignable uniquement par mail. J'envoie un mail. Sans réponse je les relance le 4 octobre. Ils me répondent le 10 qu'ils "relancent l'assureur Generali-vie pour le règlement me concernant". J'attends toujours. C'est honteux de ne pas avoir la décence de répondre aux mails et aux courriers. S'ils sont débordés qu'ils embauchent !

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M
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

8 ans déjà que mes 40000€ ont été placés sur une assurance vie Excelium d'Axa. Sur toute cette période depuis 2015, les (contre) performances n'ont jamais permis de passer les 40000€, soit une perte continue... Avec mon épargne AXA qui fluctue entre 35000€ et 38000€.. voilà, peut être faut attendre 3 vies pour dégager un petit bénéfice? Je déconseille vivement Axa assurances vie.

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D
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Très satisfaite des réponses apportées à mes questions précises concernant un déblocage des fonds d’un compte dont je suis une des bénéficiaires après le décès d’un parent proche

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w
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Mon frère Hospitalisé a signé sa lettre d'interruption de prélèvements et a demandé le remboursement de son assurance vie le 28/09/23 dans les bureaux de la macif de Billère ;le dossier doit passer en commission, réponse sous 15 j à ce jour toujours rien .Appel mutavie hier Une personne odieuse m' répondu qu'il devrait être mis sous tutelle. !!! Donc ils n'ont pas tenu compte de sa demande et font durer le problème pour éviter le remboursement.Il est facile d'abuser des clients en situation de faiblesse . On est toujours surpris par les assureurs ;donc A EVITER

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P
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

j'ai déjà posté un avis il y a un peu plus d'un an, mais cela ne s'est pas arrangé...J'ai perdu plus de 14000 € sur les 100 000 € placés et que j'avais durement économisés, il y a maintenant trois ans... je n'ai plus de nouvelles de mes conseillers, qui, il y a deux ans me disaient de ne pas m'inquiéter. JE regrette, mais je regrette d'avoir fait confiance à quelqu'un à qui, je pensais pouvoir faire confiance...

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A
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Je joins mon avis à tous les avis négatifs.Actuellement je perds 9.41%. Qui dit mieux. Malgré ces pertes je vais tout retirer pour le mettre ailleurs, je ne prends pas plus de risques. A fuir absolument. Gestion nulle.

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V
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Ma mère avait souscrit une assurance-vie chez ING-Direct transférée en juin 2022 chez Boursorama. Elle est décédée le 28 novembre 2022. Je n'ai toujours pas perçu ma part du capital décès. Le 14 août je reçois une lettre signée Generali vie. Ils m'informent qu'ils procèdent au règlement de ma part du capital et que la somme sera versée sur mon cpte bancaire xxxx1 (alors que mon numéro se termine par un J). Ils présentent leurs excuses pour le retard et précise qu'un versement d'intérêts légaux sera bientôt effectué. A ce jour, 17 octobre 2023 je n'ai rien perçu ! Renseignements pris auprès de ma banque, pas de virement en attente. J'ai réclamé plusieurs fois auprès du service gestion Magritte et de Generali réclamation par mails et courriers envoyés en recommandé avec AR. Aucune réponse. J'ai passé un temps fou à essayer de joindre Magritte au téléphone. Peine et temps perdus. Répondeur systématique. Désemparée je continuais d'appeler Generali espérant que quelqu'un pourrait me conseiller. Le 19 septembre une personne me passe un employé de Generali patrimoine. Celui me dit qu'il ne répond pas aux clients et bénéficiaires de Boursorama. C'est pourtant Boursorama qui nous a dirigés vers Generali vie et gestion Magritte après le décès de ma mère. Ce même 19 septembre j'appelle Boursorama. On me dirige vers le service succession joignable uniquement par mail. Sans réponse je relance ce service le 4 octobre. Ils me répondent le 10 qu'ils relancent l'assureur pour le règlement me concernant. J'attends et je perds patience. C'est honteux de ne pas avoir la décence de répondre aux mails et aux courriers pour expliquer.

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T
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

A fuir a tout prix ! Ayant souscrit à une assurance vie, j'ai perdu plus de 15 pourcent de la somme investi en même pas deux ans Ne répond pas au téléphone, conseiller fantôme. Bref mérite de passer devant Courbet !

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G
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Assurance vie du Crédit Mutuel : une catastrophe ! Alors que nos autres assurances vie progressent, certes lentement mais surement, notre AV prise il y a 7 ans au Crédit Mutuel, n'a toujours pas retrouvé le capital de départ. On ne sait pas s'il faut l'arrêter, même à perte, ou continuer à perdre de l'argent car on a des doutes sur le fait que notre capital remonte un jour. Tous nos comptes sont dans cette banque, nous allons éclater notre épargne sur une autre banque et surtout, considérer qu'une banque n'est pas une assurance. Les conseillers ne sont pas formés à ce support, cela me parait une évidence.

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M
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Ne pas placer l'argent chez eux. Mauvais placement j'ai perdu +4 500€ en 1an 1/2. Je suis très déçu je faisais confiance au conseiller. Aucun appel de la part d'AXA pour rétablir cela

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D
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Bonjour, MUTAVIE se permet de prélever par erreur sur votre compte Puis un conseiller vous appelle pour vous en informer ne vous inquiétez pas notre banque va recréditer votre compte. Ne voyant toujours pas mon compte recrédité, je les appelle et on me dit au téléphone vous n' êtes pas le seul à qui c'est arrivé mais le remboursement ne va pas tarder. Puis le lendemain on m'appelle pour me demander de faire opposition auprès de ma banque. Attitude de MUTAVIE lamentable ils n'assument pas leurs erreurs à vous de vous débrouiller avec votre banque ce n'est plus leur problème. MUTAVIE n'a aucun respect vis vis de ses adhérents

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J
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Nous avons enfin reçu fin août le montant du capital de l'assurance vie de notre mère décédée fin décembre après 8 mois d'attente et de galère. Nous avons du aller jusqu'au médiateur des assurances pour récupérer notre bien!

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F
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Placement assurance vie fidélité allianz a fuire absolument. La guerre en Ukraine a bon dos.plus de 20000 oui vingt milles euros de pertes. Je ne sais pas quoi faire Malgré les pertes il y a toujours des frais de gestion, une gestion profilée catastrophique je me demande si la gestion de mon contrat est plutôt faite pour arranger leurs finances a eux

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F
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Une société à fuir absolument ! Generali vous vend du rêve ! souscrire un contrat c'est vous assurer en à peine un an et demi 15% de perte de capital. En dehors des conseillers qui connaissent « un peu près leur boulot », les rapports avec le siège France sont catastrophiques voire inexistant. Il m'a fallu 4 mois pour obtenir une réponse sur la variation à la baisse de mon capital versé. La seule réponse que j'ai eue c'est « monsieur si nous avons perdu votre argent c'est parce que la bourse est en baisse » ! De plus impossible de répondre …. Et oui l'adresse mail avec laquelle ils vous écrivent est verrouillée ! Il est clair que leur capacité à gérer votre portefeuille est ultra limitée ; que les placements qu'ils réalisent notamment et principalement à l'étranger se font de façon aléatoire et sans tenir compte qu'il joue avec notre argent. A chaque versement ils vous prennent systématiquement 5% de frais sur le montant (Pour information ma banque me prend 0,95% pour le même produit). Il a fallu un an après la validation du contrat pour avoir le premier état papier de mes comptes ! Comble de l'ironie, alors que nous perdons de l'argent, Generali annonce des bénéfices records sur son site au 30 juin 2023 !

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C
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Une honte, service client déplorable. On vous demande une référence, vous la chercher et pendant ce temps là, ils raccrochent ! Je rappelle et tombe sur une dame encore moins aimable qui me dit presque au nez quand je raconte ce qui s'est passé ! On voit qu'on est en région parisienne ?? Passez votre chemin, ce sont tous des incapables absolument incorrects et mal aimables.

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S
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Tout simplement une blague ce contrats, on vous promet un placement sûre et au vu des résultats c est plus que pitoyable. Bien évidemment le conseiller ne fait rien et a du mal à répondre aux multiples sollicitations. Bye bye Allianz et je pars avec mes autres contrats.

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G
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

J'ai demandé un rachat partiel de mon assurance vie celà fait plus d'un mois. Dans la troisième semaine j'ai contacté mon conseiller de la banque postale qui m'a dit que le dossier transmis est correcte et qu'à son niveau il n'y a aucun problème, il m'a demandé de patienter une semaine de plus. La semaine de plus étant écoulée, mon conseiller m'a remis le numéro de la CNP pour que je puisse les joindre. J'appelle la CNP, il me dise que l'adresse signifiée à la signature du contrat est différente de mon adresse actuelle (normal j'ai déménagé). Le rachat étant effectué pour une urgence, j'ai demandé s'il était possible de leur transmettre les information par voix numérique, la CNP me répond qu'ils n'ont pas de mail et que les communications se font uniquement par voix postale. Je rappelle mon conseiller qui désolé du désagrément renvoie par voix postale à la CNP mon avis d'imposition comme justificatif de domicile et leur fait un mail, et me demande de patienter 4 jours ouvré car ils sont dans l'obligation de le faire. Une semaine plus tard rien de nouveau, je rappelle la CNP qui me répond ne rien avoir reçu, je demande à avoir quelqu'un de mieux placé pour me répondre sur le sujet, la CNP me demande de leur transmettre une fois de plus mon justificatif de domicile par voie postale. Je suis estomaqué et dégouté. Comment peut-on mépriser les personnes à ce point. La CNP profite des montants versés, ses employés et ses actionnaires se sucrent sur la tête des clients et rien n'y fait. Je déconseille fortement cette assurance, qui ne saurait être présente dans les moments difficiles de ses clients.

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s
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Quelle déception ! De belles paroles, de belles promesses de rendement... Mais des frais de souscription élevés et un rendement négatif, où est l'intérêt ? La guerre en Ukraine, c'est leur explication, mais elle a bon dos, ça ne les empêche pas de profiter de notre argent, je ne pense pas qu'eux ils en perdent autant que leurs adhérents. Le courtier nous a bien roulés et aujourd'hui nous regrettons car depuis notre adhésion (Assurance vie + PER)il y a plus de deux ans, ça ne fait que diminuer, Allianz, c'est vraiment à fuir !

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C
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

j' ai souscrie une assurance vie MMA de 30 ans je suis très mécontente????très déçu de mon rachat même pas 1 année de salaire équivalent à 1 smic beaucoup de blabla et rien de plus même pas eu les 10 % de révalorisation une misère à fuir!!!!!! ??

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J
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Manque d'informations pour le suivi des supports. Je découvre ainsi qu'en 1 mois afer immo à perdu 16% ! Scandaleux. Aucune information aux souscripteurs.

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d
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

-7,5% en gestion pilotée, mandat défensif, sur 6 ans ! ça pique quand on ne veut pas prendre de risque !! Passez votre chemin ou assurez en gestion libre et placez vos fonds vous-même

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c
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Depuis le mois de décembre 2022 j'ai demandais de modifier mes bénéficiaires, réponse 3 mois après "en cours de modification", en juillet après plusieurs relances la modification est faite. MAIS... peine d'erreurs, oublie d'un bénéficiaire fautes dans les prénoms a ce jour il reste une erreur dans un prénom toujours pas réglé après plusieurs relances. Que faut-il faire

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L
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Depuis plusieurs jours j'essaie d'obtenir que l'avance que j'ai demandée ( 24500€)me soit versée. Je note que mon numéro d'adhérent n'est pas reconnu comme valide et que je ne peux recevoir un mot de passe provisoire pour accéder à mon compte. Certains de mes correspondants au téléphone me donnent le sentiment que leur rôle est de ne pa payer plutôt que l'inverse.

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G
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Plusieurs assurances vie ouvertes depuis plus de 8 ans . J'ai choisi un profil d'investissement défensif et un autre neutre. Je les incrémente tous les mois. Après 8 ans, les résultats sont catastrophiques !! Moins value de -1% et 8% après 8 ans . Et bien sûr, il faut payer des frais de gestion trimestriels qui augmentent au fil du temps.... Ça me coûtera bientôt plus cher que Netflix...

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p
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Bonjour, Titulaire d'un contrat d'assurance vie, Fortuneo Vie, depuis 9ans . Je peux vous confirmer que les performances de ce contrat sont nulles, voire même sur certains supports des performances négatives. Je m'étonne toujours de voir ce contrat en tête des palmarès d'assurance vie. Alors que mon contrat a du me rapporter 1% sur 9 ans...... A éviter...

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E
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 21/11/2022

100 000 € placés en 11.2021 en profil "prudent" entièrement géré par Fortunéo et à ce jour (10.2023) - 3000 € de moins value ... Dans une période d'inflation ... Aucun appel et aucune explication ... Et les publicités continuent sur l'attractivité du placement ... ? Je reste très étonné !

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