Tous les avis assurance vie - Page 11
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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stockpicker a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024
Excessivement dèçu, absence de conseillers joignables en région parisienne. Une assurance vie sur internet avec un site lunaire et des frais prélevés alors que je suis investi 100% en €. La performance est pourtant supposée nette de frais
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Dudu aîné a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Je viens de terminer le courrier que j'ai rédigé après réflexion à l' intention du directeur du service relation clientèle de la CNP Assurances accusant réception du règlement le 9 janvier dernier des deux contrats (1 assurance prévoyance et 1 assurance vie) souscrits par ma mère décédée à 96 ans le......10 juillet 2023 . Je tenais à lui exprimer pour l'occasion l'insatisfaction des 6 héritiers de ma mère concernant le délai observé, conséquence du manque de professionnalisme, de l'incompétence et parfois de la mauvaise foi que nous avons rencontrés de la part de la CNP au cours de nos démarches. Je ne demande pas de réponse de l'assureur dans la mesure où je ne souhaite plus avoir affaire avec la CNP à l'avenir.
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moricet a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
En juin j'ouvre trois contrats pour mes arr-petits-enfants ,le contrat expliqué par le conseiller assura des versements libres ,sans avoir eu le document en main il nest pas dit que ces "versements libres " sont d'un minimum de 500 euros ! Je découvre donc en décembre lorsque je veux virer 200 euros sur chaque contrat qu'ils sont impossibles .La loi prévoit qu'il est possible de changer de contrat en cours dans la même compagnie d'assurance , mes questions sur ce sujet restent sans réponse de la part de la Carac
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Benat a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
Assurance Vie Caisse Epargne A FUIR depuis 7 mois l'organisme devait régler en 20 jours à réception du dossier en février on nous annonce 76 jours de plus à attendre. Tout pour retarder au maximum les règlements. D'autres assurances vie ont déjà réglé en moins de 3 mois et là nous sommes partis pour 10 mois. Catastrophique la plus nulle sur le marché
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Demeter 11000 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
J'attends le retour du dossier envoyé au mois, d'octobre avec Recommandé avec AR, demande faite à ma nièce d'une nouvelle facture par la Cnp pour l'acceptation du contrat, demande envoyéeet reçu l'ar le 24 décembre, j'ai envoyé un mail pour avoir le retour le 12 janvier, réponse laconique "prochainement", le conseiller BP a la réponse suivante, nous avons 72 h pour réponse, apparemment la Cnp ne sait pas compter le temps écoulé, nous sommes le 31 janvier 2024. 2 solutions :racheter les contrats et placer ailleurs, ou entreprendre un recours
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nadica a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
Toujours dans l'attente ce 29 janvier 2024 du versement suite à une demande de rachat d'un contrat d'assurance vie effectué le 14 juin 2023. Ma patience a atteint ses limites dans la mesure où je n'ai reçu aucune RAISON VALABLE justifiant ce délai.
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fifi49 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 18/07/2023
Bonjour, j'ai demandé le transfert de mon contrat d'assurance-vie "madelin" au mois de juillet 2023 vers un PER. Nous sommes fin janvier, le transfert de mes fonds n'est toujours pas effectué par CNP assurances. CNP a été relancé à 2 reprises par mon nouvel assureur: sans réactions: de leur part. J'ai essayé de les contacter via mails et courrier en RAR: aucune réactions. Je trouve cette attitude déplorable et j'étudie les moyens d'obtenir réparation. Un conseil: fuyez
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PHILIPPE R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
je ne suis pas satisfait car je cherche des conseils qu'on ne me propose pas. Donc la raison pour laquelle je donne mon avis, c'est que j'espère qu'un interlocuteur tel un courtier aura l'amabilité de me rappeler pour me donner des conseils concernant mes contrats.
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Jean-Luc P a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
je suis très satisfait du service; clarté des explications, politesse, peu d'attente au téléphone, m'a rappelé très vite afin de trouver la solution à ma question
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Sang a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 18/05/2023
Suite à une souscription d assurance vie à 5 ans de la retraite c était pour pouvoir bénéficier d un avantage fiscal au Luxembourg au rachat l année dernière de mon assurance vie j ai perdue de l argent j ai demandé des explications personne ne m’a répondu il a fallu que je fasse intervenir un conciliateur pour qu on m appelle juridiquement parlant c est la lois mais le faite que je n ai bénéficier d aucune déductions fiscales parce que l assureur n était pas au courant des lois luxembourgeoises et que personne ne m a conseillé lors de la vente de mon assurance vie j ai perdu plus de 1500 € je vous conseille de les fuir c est un manque de professionnalisme et un manque de respect de la personne
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Albine a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Ouvrir un contrat d’assurance vie prend tout au plus une heure avec le blabla qui va bien, par contre récupérer l’argent dans le cadre d’une succession prend au minimum 3 mois !! Et pendant ces 3 mois on vous demande une tonne de papiers à remplir, signer ... formulaires auxquels nous ne comprenons rien et comment avoir des explications claires ??? On ne sait toujours pas!! Ps: on n’a toujours pas récupéré l’argent !!!
M
Mike a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Attention!!!! AG2R conformément a un Jugement de tribunal de commerce de Paris daté du 16 mars 2021 stipule que AG2R la Mondiale conformément a leur KBIS n'a pas vocation a gérer des opération sur leur contrat d'assurance vie (qui sont confiés a d'autre entitées comme AG2R Europartner..). Cela veut dire que si par cas vous confiez un arbitrage a votre conseillé habituel (le même qui vous a proposé ce contrat) et que ce dernier n'est pas effectué dans les temps (ou pas effectué du tout), n'attendez surtout pas d'excuse de leur part ni de compensation. Si par cas vous allez devant les tribunaux, AG2R se réfugiera derriére "le défaut d'intéret a agir" avec copie du jugement du Tribunal de Paris et vous serez condamné aux entier dépens! Je vous conseille donc d'aller voir ailleur vers d'autres entités qui eux assument leur responsabilité en cas d'oublie de leur part et des conseillés qui ont la main sur vos contrats. A bon entendeur, salut!
S
Sanson a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Je suis bénéficiaire d'une petite assurance vie donc j'ai demandé le versement suite au décès de ma maman en juillet dernier. Il s'avère impossible d'être remboursé après bientôt 6 mois, et AFER me redemande pour la troisième fois un formulaire, et une pièce d'identité. Probablement une technique pour garder les fonds plus longtemps. Un scandale, difficulté à être joints, condescendance téléphonique. Fuyez
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Forloff a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Ma fille a demandé le 03/01/24 la fermeture de son contrat d’assurance vie MUTAVIE souscrit en 1997 par RAR expédié sur le site Internet de la Poste ; Il est dommage que MUTAVIE/MACIF, si apte à faire signer des contrats, soit peu presser de répondre à sa requête.
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Chris44 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
FUYEZ VITE ET SURTOUT LOIN TRES LOIN !!! 1 an que nous attendons de touchez des assurances vies, pas de réponse, tout le monde se renvoi la balle bref des incompétents et le termes est bien trop gentillet ! Pourquoi n'est il pas possible de mettre 0 ? Si vous souhaitez donner du fil à retordre à vos héritiers alors oui c'est l'assurance qu'il vous faut dans le cas contraire passez votre chemin sans vous retourner !!!
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DthP a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 21/02/2023
J'ai contacté Swisslife à plusieurs reprises en 2023, par mail et téléphone pour le rachat de mes fonds d'assurance vie, pour lesquels je cotise depuis 2006. Ils m'ont répondu par mail en me donnant un code d'accès à mon espace personnel...code qui ne fonctionne pas. J'ai quand même réussi à me connecter à mon espace, et surprise désagréable: aucune information disponble, aucun relevé, que je réclame depuis des mois. J'ai envoyé un recommandé la semaine dernière. Pas de réponse par téléphone, plus de réponse par mail. Aucun employé n'est joignable. Ces produits assurance vie seraient-ils pas fiables ??? Je suis inquiète également, mais je ne lâcherai pas l'affaire. Je suggère d'aiileurs de collecter toutes nos plaintes pour une action commune.
B
Brochant22 a noté BoursoBank en Assurance vie
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 19/07/2023
Assurance vie chez bourso bank a fuir !!!! Gestion pilotée par Edmond de rotschild , -17% !!! Franchement , aucune explication claire , des placements délirants alors que le CAC 40 est au plus haut !!! Horrible !!
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christian B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
frais de gestion enorme pour un simple transfert de compte lors d'une succession. Manque d'empathie " c'est la procédure, c'est sur les condition, on y peut rien ...." se moque totalement que l'on reprenne un compte a la SG
M
MAYA a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Plutot que de compatir à notre déception, il serait plus judicieux que dans un souci de transparence GMF explique comment ils ont servi si peu d'intérêts (environ la moitié de ceux escomptés en tenant compte du taux annoncé). Cela profiterait à toute la communauté et éviterait qu'on s'adresse à d'autres instances pour avoir des explications
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mb45000 a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Excellent accueil, grande disponibilité, parfaite compétence, conseils avisés, de la part du chargé de clientèle... vraiment absolument rien à redire. J'ai découvert cette mutuelle tout à fait par hasard au travers de la presse financière et je ne peux que m'en réjouir. Les produits d’épargne proposés sont simples, clairs et vraiment performants par rapport à la concurrence. Enfin, la présence d'un véritable interlocuteur, alors que le tout digital est désormais la mode, est un véritable plus. Un grand merci à mon interlocuteur ainsi qu'à toute l'équipe de La France Mutualiste. Bien cordialement. MB
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Jolauris a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Nouvelle déception après l'annonce du résultat du fonds en euros pour l'année 2023. Le résultat pour 2022 était vraiment loin de nos espérances. Nous sommes âgés de plus de 70 ans et sommes obligés de rester à l'afer sous peine de perdre les avantages de succession. D'autres assurance vie plus modernes et beaucoup plus performantes ont eu pour 2023 des rapports supérieurs à 4%. J'ai bien peur que l'Afer ne soit plus au niveau depuis son rachat. Nous voilà piégés.
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Angelo a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Expérience décevante avec cette assurance-vie sur les 10 dernières années. Les rachats partiels sont extrêmement fastidieux (documents papier à envoyer par courrier, aucune démarche véritablement dématérialisée comme la plupart des concurrents), les délais vont de deux semaines à un mois (avec en prime le conseiller qui vous explique que c'est normal et qu'ils ont jusqu'à deux mois pour faire le virement. Là encore, la concurrence n'a pas de souci à se faire.), des frais importants, et des conseillers qui se déplacent chez vous au moindre doute pour mieux vous vendre des produits maison de qualité très très médiocre. Dernière déconvenue en date, les produits ESG et prétendus verts, survendus et qui se sont vite effondrés. Le constat est sans appel : la carac vit sur une bonne réputation qui date des années 2010. Depuis, c'est la catastrophe. Un test auprès de la concurrence m'a ouvert les yeux.
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jef a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je ne conseille pas le contrat vie génération tempo équilibre ou dynamique , sur 9.5 ans il fait moins de 3 % et sur 2.5 ans passés il fait -9.2 % avec un capital non garanti !!, fuyez ce contrat en espérant que les gestionnaires de ce contrat se ressaisissent. si vous connaissez une procédure à tenter, je suis preneur.
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Soso94 a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 21/11/2023
Ma mère avait une assurance vie elle est décédée début octobre et c'est une vrai galère pour récupérer son argent en tant qu'héritier. Je ne recommande pas cette assurance.
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Juliette a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
La galère continue ! Notre mère décède fin Déc 2022, versement du capital fin Août 2023 soit 8 mois d'attente : réclamations, aide de l'UFC Que Choisir, signalement à L'ACPR, saisie du médiateur et on passe sur tous les courriers recommandés restés sans réponse! Fin Août 2023 on nous avertit par courrier du versement des intérêts légaux de retard qui nous sont dus. Nous n'avons jamais rien reçu à ce jour malgré, de nouveau, réclamation, sans réponse, donc...saisie du médiateur aujourd'hui! Vraiment à fuir si vous voulez épargner cette véritable galère à vos proches!!
P
Patpar a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
De belles promesses a la souscriptions mais nous en sommes loin un an après.Et bien sur les 2 numéros de portable e mes conseillers ne répondent jamais.A fuir..
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Fifi a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Une catastrophe ! Suite à une succession, il faut les harceler pour espérer toucher notre dû. Comme évoqué par d'autres personnes, il faut se battre pour connaître les pièces manquantes et quand pense que tout est bon : on tombe au téléphone sur une autre personne qui nous pond un nouveau document à faire compléter dont on a jamais eu connaissance et on repart à zéro. Très mauvais service client, ne les lâcher pas jusqu'à obtenir votre argent, il ne viendront pas vers vous d'eux-mêmes.
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Steph a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Aucune compétence Au moment de la signature du contrat on vous assure être très bien couvert pour tout coups durs de la vie. Mais en fait aucune prise en charge après un avc au volant du camion (je suis chauffeur routier) j’ai senti arriver le malaise et réussi à maitrisé et garé le camion sur une aire d’autoroute. Le responsable régional m’a même dit que pour être couvert il aurait fallu que je ne maîtrise pas le camion et que j’ai un accident quitte à percuter un autre véhicule. De vrais amateurs qui n’assument pas. A fuir !!!
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Danycent a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Apres de multiples relances, aucun retour de la part du service client. Ma demande est toujours en cours. au delà des rendements catastrophiques, de l'absence de conseils, je ne peux même pas vanter leur réactivité et leur sens du service client. Expérience client très mauvaise
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Fabio.36 a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Les dossiers traîne toujours afin de retarder le virement A chaque appel un discours différents Je déconseille cette organisme Je vais faire un placement ailleurs Pour moi la note est de -3000 /20
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josé a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bénéficiaire d'une assurance vie d'un oncle décédé en mars 2023,je n'ai reçu les documents à signer qu'en novembre dernier....j'ai bien pris soin de tout remplir et adressé le courrier en recommandé à l'adresse indiquée le 30 novembre... Depuis plus de nouvelles malgré que mon courrier ait été réceptionné le mercredi 6 décembre....Aucune réponses à mes réclamations,silence total,Groupama fait le .......Je vais patienter jusqu'au paiement en sachant que l'assureur me devra des indemnités de retard à partir du 30 ème de la date de réception.... C'est une honte de la part de cet assureur à faire traîner les choses et je ne suis pas un cas isolé.... Groupama à fuir et le plus loin possible.
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gregh a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 24/05/2023
Je suis profondément déçu par le retard récurrent de mes versements sans explication. Malgré mes tentatives pour résoudre ce problème, aucune action n'a été entreprise.
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Jackie68 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Rachat assurance vie en attente depuis novembre dernier. Il ne se passe rien !Mes parents ont fait de même auprès du CIC il y a 3 semaines et les fonds sont déjà disponibles ! Fuyez cette sinistre assurance. Ils savent encaisser les cotisations mais payer , visiblement non. Ils méritent moins 10 étoiles et je suis gentille !
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marcthomine a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Vous voulez vous avoir des interlocuteurs qui ne peuvent rien faire Qui vous prélèvent alors que vous avez demander l arrêt des prélèvements Vous souhaitez récupérer vos fonds et il leur faut 3 semaine pour vous dire qu ils ont besoin de documents supplémentaires Faite confiance à Abeille assurance ce sont les champions!!!!
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maikie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 09/10/2023
ma mère est décédée le 22 octobre 2023 .A ce jour , le 10 janvier 2024 le montant de son assurance vie ne m'est toujours pas réglé .malgré plusieurs envois recpmmandés et un mail tous les 2 jours !
M
MAYA a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Concernant mon contrat assurance vie Libre Croissance sur lequel j'ai environ 34 400 € avant intérets on annonce un taux de 2,80 % pour 2023. Je suis surprise de voir que mon contrat n'est valorisé qu'à 34 800, soit environ 400 euros d'intérêts... Je demande des explications, d'abord par messagerie, puis au téléphone. Le 1er conseiller est perplexe, promet de me rappeler, ne me rappelle pas. Un autre conseiller me dit carrément que je n'ai qu'à attendre le relevé annuel en fin janvier pour avoir des détails, et chaque fois ma demande par messagerie est notée comme résolue suite à mon appel téléphonique, puis supprimée...Je suis vraiment outrée de cette désinvolture, incompétence et mépris de la GMF pour ses clients. J'aimerais savoir si d'autres clients ont eu ce problème de calcul pour les intérets 2023
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Jam a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Produit épargne handicap correct, mais service client inexistant voire indigent ! Le conseiller dédié ne sert à rien et ne répond pas aux sollicitations, impossible de modifier une information personne ne serait-ce qu'un RIB ! Hors-ligne inutile et désagréable qui ne vous donne aucune information utile ou comment procéder à un changement administratif ! Pas d'email... Bref un cauchemar ! CARAC n'est pas entré dans le 21ème siècle et cela s'est même dégradé par rapport à avant ! J'ai fait une réclamation, évidemment aucune réponse ! Le vide, le néant !
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thierry a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Voila plus de 2 mois que j'attends le remboursement de mon assurance vie suite à un rachat total ,le service commercial me dit que le dossier est complet mais ils ne comprennent pas . "donc ils font un mail au service concerné "puis plus rien . je fais une réclamation normalement quelqu'un devait me rappeler j'attends toujours!! je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent …. Quelle honte quel mépris du client
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Agnès a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Depuis 13 ans j'ai une assurance vie Actiplus En janvier 2018 un conseiller a souhaité que je diversifie mon épargne pour booster les rendements faibles du taux euros En janvier 2024 soit six ans plus tard la somme placée en OFI prudent a perdu près de 20 pour cent J'ai voulu tenté en 2020 avec un autre conseiller un autre placement soit disant performant Jeewan et la encore aucun gain et j'ai décidé de retirer les sommes investies en 2023 Je suis cliente Macif depuis des décennies J'ai souhaité faire confiance à Mutavie mais aucun suivi des dossiers malgré les capitaux investis jamais d appel pour nous informer de la conjoncture Bref un service administratif au mauvais sens du terme et non des conseillers financiers dignes de ce nom Les conseils sont catastrophiques et nous n'avons oas
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Willy a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
