Tous les avis Génération - 4 étoiles - Page 19
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Avis contrôlés conformes
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Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
réponses toujours rapides et claires dès que j'appelle je suis satisfaite par le service client rien à signaler de plus si ce n'est que votre mutuelle ne rembourse pas vraiment très bien mais ça doit dépendre du contrat
L
LEMADOM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Des outils numériques d’informations et de communication efficaces. Des conseillers à l’écoute et poli qui font suite à une communication impossible le avec un serveur vocal qui ne comprend jamais rien.
L
Lu38000 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Bonjour, Je vais subir une intervention chirurgicale de l’épaule le mardi 20 septembre 2022 à la clinique belledonne à saint Martin d’hères. Je vous communique le devis pour intervention chirurgicale : Nature de l'intervention : Butée d'épaule - Cotation CCAM: MEMA005 J(300,69€)100% + MEMA012 J (295,81€)50% - Intervention prévue le : 20/09/2022 - Montant DP : 500€ (350 + 150)
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Freb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
La conseillère m’a très bien répondu même si elle n’avait pas accès à tout mon dossier. En espérant avoir une réponse assez rapide à ma relance du devis fait le 21/07….
j
jojo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
bon contact avec les conseillers réponse a mes souhait clair et rapide pas trop d attente a être pris en charge par un conseiller seul b mol le répondeur automatique a du mal a comprendre ce que l on dit et site internet un peut complique pour des personne novice en la matière si non pas de problèmes avec génération
P
Philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Bonjour tres bien recu a l appelle telephonique repondu a ma question et on ma tres bien espliquer comment proceder a faire ma demarche Personne tres poli
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Elo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
Assez réactive et très réactif et répondant exactement aux questions posés. Très professionnel,appel avec les conseillers très agréable . Je recommande
Y
Youyou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Bonjour, Lorsque vous appeler la plateforme téléphonique,vous tombez sur des gens a l'écoute de vos besoins,il vous explique en prennent leur temps et vous règle généralement vos problème En plus d'être professionnel,ils sont très agréables. Merci a eux Bien cordialement,
m
mika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
conseillères à l'écoute et toujours une réponse à apporter. juste le site perfectible car pas très intuitif ni simple d'utilisation. les montants de cotisations sont très corrects pour un bon niveau de couverture les délais de réponses et remboursements sont raisonnable. bonne mutuelle, je la recommande.
L
Lila13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Je suis satisfaite parce que la conseillère que j'ai eu il a répondu à toutes mes questions et il a fait le nécessaire concernant ma demande il y a juste concerné le prix qui est un peu élevé par rapport à mes anciens mutuelle
w
wilfriedbres a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/09/2021
Bonjour , Adhérents depuis plus de 20ans , rien à dire toujours bien était pris en charge , en cas de soucis j'ai toujours pu avoir une personne au tèlèphone. J'en suis très content
V
Vincent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Mise en relation rapide avec une conseillère, satisfait des informations recueillies. Service réactif et à l'écoute, aucun problème pour ma part. Satisfait
s
sebastien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Personne très compétente et professionnelle, très peu d'attente ce qui est appréciable génération est très bien dans le relationnelle client et dans ses réponse claires
I
Isabelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Amabilité, efficacité, réactivité, politesse C’est agréable de pouvoir avoir de telles personnes au téléphone. On sent bcp de professionnalisme. Elles sans dirent que nous ayons bien tout compris et si elles ont été claires. Bravo à elles
W
Winjas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Dans l'ensemble tres bien, et je trouve que cela s'améliore avec le temps, En general je regrete de ne pas avoir facile de contacter quelqu'un par telephone quant j' en ai besoin, mais cette fois ci etait rapide et pratique.. Pourvu que ca dur..
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. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Cela aurait était mieux si on avait pas du galéré pour que notre fille soir sur le contrat alors qu elle est encore étudiante et que les court ne sont pas de janvier à janvier donc on janvier vs aviez déjà des document la conservant
G
Gigi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
J'habite sur l'île de la Réunion et beaucoup de professionnels de santé n'appliquent pas le tiers payant avec SP santé (Génération) : c'est la principale insatisfaction avec cette mutuelle. Mis à part cela j'en suis satisfaite.
L
Lila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Très satisfaite du représentant que j ai eu en ligne car il a répondu exactement à mes attentes, à été très explicite et m,a très bien renseigné Cordialement
R
Rahim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Conseillères toujours aussi aimable réactif et à l’écoute du client. Je suis satisfait de vos service et recommande Génération comme mutuelle santé.
c
cga78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Globalement satisfaisant. Cependant ma dernière expérience m’a montré qu’il fallait insister pour obtenir satisfaction : un appel qui s’est soldé par l’obligation de faire une demande sur le site, 7 jours d’attente pour rien, un appel de nouveau, me prouvant que me demande était laissée lettre morte, bref 7 jours au lieu de 5mn. Peut mieux faire sur le traitement des demandes.
M
Mariel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Bonjour j'ai eu au téléphone une personne disponible à l'écoute qui à su m'accompagner me guider et répondre a mes questions tout en gardant une voix très calme et posée MERCI
t
typhon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Haut niveau des prix 4 étoiles sur 5 car ont voudrait toujours payé moins cher. Haut niveau satisfaction 4 étoiles sur 5 car suite à un besoin information téléphonique le robot vocale ne fonctionne pas du tout. Heureuse l'entretien a pu se poursuivre avec une vrais opératrice qui elle a fait correctement son travail (robot:0/20, humain:20/20).
N
Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
La personne que j’ai eu au téléphone ce matin pour mon problème de dossier était très agréable. L’explication de sa part était claire et rapide. Merci
C
Cyril a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Remboursement rapide et facilitée pour transmettre des documents. Pour le prix, je n'en sais rien car mutuelle d'entreprise. Seul inconvénients, les dates anniversaire pour les lunettes, on ne peut pas faire les lunettes le 28 août si la date est au 10 septembre. Pas toujours pratique....
m
marc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
depuis que je suis inscrit a cette asssurance je n ai recontrer aucun probleme.je voudrais continuer avec vous malgré mon licenciement de mon employeur et garder les memes garanties pour toutes ma familles
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DEMBABTB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
A part la lenteur des traitements de dossier , les conseillers au moins sont efficace, aussi quelques bugs sur l’appli sinon pas plus catastrophique que certaines mutuelles
H
Harrath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Très satisfaite du service client, répond aux questions avec clarté et on ressent le sourire au téléphone 10/10 pour l'accueil téléphonique Très professionnelle dans ses réponses
P
Prisc54330 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Très bien reçue par la conseillère que j’ai eu au téléphone. Elle a répondu à mes questions et a été très agréable. Je n’hésiterais pas à renouveler mon appel au besoin.
M
Mamouel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Je témoigne d'un excellent accueil et assistance par le conseiller. Très Professionnel, efficace et sympathique de surcroit. Comme les fois précédentes d'ailleurs.
G
Ge Monnier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022
Je suis plutôt satisfaite de la mutuelle génération mais je la trouve un peu cher par rapport à mes recherches auprès des autres propositions. Rien d’autre à signaler.
v
vivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
très bonne mutuel claire dans les remboursements ,rapide ,et avec l aide par téléphone des conseillère ou pour toute autre question cet mutuel nous apporte de réponse efficace
C
Clairette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Je suis très satisfaites des services que proposent génération et de votre réactivité. Merci à l’équipe d’être toujours aussi accueillant au téléphone .
a
abzo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Un echange particuliérement fluide et claire. Merci pour le temps pris pour comprendre mon probléme. Des conseils par rapport à la demarche à suivre pour pouvoir résoudre mon probléme.
b
bab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
mon mari prend sa retraite le 1 juillet, javais donc besoin de renseignements pour prolonger la garantie mutuelle de mon mari et la mienne, j ai eu une conseillère en ligne qui m a bien renseigné. C'était claire et elle m a meme proposé de m envoyer un lien pour faciliter mes démarches.
b
beni a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Très bon mutuelle rien à redire. Remboursement rapide et très bon suivit sur le site internet. Conseiller disponible et aimable. Je recommande fortement
L
Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Ma demande par téléphone a été prise en compte de suite et avec gentillesse Difficultés à récupérer un mot de passe du portail adhérent ( pourquoi par courrier ? ) Service téléphonique très bien et efficace
a
aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Très contente de mon appelle.J'ai pu parler avec une personne très sympathique et chaleureuse. Elle ma communique toutes les informations dont j'avais besoin (avec je pense le sourire).Merci.
p
plumes a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
il faut continuer dans le bon esprit pour pouvoir changer le monde de la pauvreté et que toutes les personnes puissent avoir des soins!!!!!! je parle des personnes qui cherche du travail et sans resource tout le monde doit savoir que la sécu et la mutuelle et important pour notre société active alors abusé pas du systéme qui est le meilleur au monde
J
Je n’en ai pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Accueil très bien la personne que j’ai eu en ligne a répondu à toutes mes questions j’étais ravi de De cette conversation qui a pris moins de trois minutes merci encore
f
franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Bonjour l'accueil téléphonique de ce jour et les différents services sont de bonnes qualités. L'accès aux informations via le site web ou l'accueil téléphonique sont faciles d'utilisations.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
