Tous les avis Matmut - 1 étoile - Page 15
2ème Assureur Moto
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Avis contrôlés conformes
L
Louis a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Personne pour est capable de vous résilier votre contrat auto une fois vendu par téléphone, malgré de noombreuses relance je paie toujours le véhicule déjà vendu. Si je pouvais mettre 0 étoile...
J
Jmesuifébézé a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
La matmut m'a fait attendre pret d'un an apres le vole de mon vehicule (assuré tout risques +) pour au final ne jamais me rembourser mon dû. Il n'ont pas voulu me rembourser car vehicule acheter cash et non en cheque. Pourquoi m'assurait-il dans ce cas ?
J
Jana34 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Très déçu par service client Matmut, le mot abominable est faible pour décrire leur service. Ils ne répondent pas aux messages émis depuis compte client, par contre quand vous souhaitez souscrire un nouvel contrat il vous appelle en 30 secondes. Je déconseille vraiment souscrire un contrat chez eux. Il changement vos modes de prélèvements, sans vous prévenir, et débute le contrat avant votre signature éléctronique. Très très mauvais
P
Philippe a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 23/07/2020
J’ai un contrat mrh et PJ matmut C’est une catastrophe Ils sont incompétents, refusent la prise en charge des sinistres, leurs correspondances sont de mauvaise foi Ils font traîner les dossiers d’indemnisation des années, toujours indisponibles et refusant d’appliquer les garanties du contrat
N
Nanou a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 23/07/2020
Bonjour. Moins 5 étoiles n'est pas possible, dommage. Un minimum de 55 ans d'assurance de la part de mes parents chez cette enseigne, quel qu'ait été leur adresse, puisque militaire, puis policier, qui n'est même pas à fuir, mais à ignorer. Simplement. J'ai 60 ans, eux 90 et 86 ans. Je souhaitais renégocier leurs contrats, une chose qu'ils n'ont jamais faite, car la confiance était pour eux, plus qu'un mot. Ma mère va rentrer en Ephad (Parkinson), mon père un peu plus autonome attend qu'une place se libère pour la rejoindre. Avec de faibles moyens chaque euro compte pour préparer leur future vie. Mais il ne faut pas compter sur les conseillers de Narbonne pour espérer de l'empathie. Chez eux un vieux contrat ne se renégocie pas, sinon il sera plus cher. Qu'il s'agisse de surface, de valeur de mobilier peu importe. S'il doit être modifié tant pis pour nous. 290 euros pour 50m2 c'est le prix(170 chez une autre mutuelle connue), et en guise de chantage, d'après notre interlocuteur du jour (11h30) il nous est impossible d'aller ailleurs en raison de l'âge du souscripteur. N'est ce pas là de la discrimination ? Pour la voiture, mêmes considérations. A 91 ans, mon père parcourt 14 kms par semaine pour ses courses. Je n'exclue aucunement les risques lié à cet état. Mais la Loi lui permet d'utiliser son véhicule. J'ai souhaité alléger les mensualités de l'assurance auto. Tous risques pour une Fiesta de 2004 c'est osé. Grand déballage de ce conseiller sur les risques; le remboursement probable de 2100 euros qui permettrait d'acheter un véhicule d'occasion ou d'ajouter cette somme pour l'acquisition d'un modèle plus cher. Raisonnement pas plus logique au vu de son âge. Le raisonnement à la limite irrespectueux de mon interlocuteur Mr Frederic M. qui a raccroché avant la fin de mes salutations, ses répliques cinglantes que corroborent paraît il ses calculs sur son logiciel, sont autant d'indicateurs de l'état dans lequel vous tient cet assureur qui certifie que sur ces contrats il fait son maximum.
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Eve a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Suite à un bris de vitre (domicile) (double vitrage de 85 x 183 en 4/16/4 ) et dû à la période du Cavid 19, et sans aucun retour de proximité de la Matmut j'ai fais appel en urgence à un vitrier qui m'a facturé après visite un montant de 1381€. la Matumut me verse un montant dérisoire de 342.05 euro pff ils ont des travailleurs qui font le travail presque gratuitement...
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fa a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
je suis cliente depuis 2017 chez eux tous les ans je suis obliger de les appeler pour qu'il m'envois ma carte mutuelle sinon je ne l'ai pas nous somme le 27 juillet ( aujourd'hui) et je n'ai toujours pas ma carte mutuelle 2020 c'est magique ont paye pour finalement ne pas recevoir nos truc et je parle pas des remboursements qui ont mis 5 mois a être fais je suis vraiment déçu et il ne faut pas parler aussi de leur explications des prises en charge je pense que même un master serais perdu
J
Jessica a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Après deux ans d'attente cette protection juridique m'annonce qu'on ne peut plus rien faire pour moi et que je ne serai dédommagée... Pour moi ce n'est pas une protection !
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steff a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Après 15 ans sans sinistres responsables une personne mal intentionnée percute mon véhicule en stationnement et l'assurance souhaite prendre en charge qu'une partie des réparations.
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Maria a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
Je ne recommande pas la matmut Assurer depuis plus de 40 ans une voiture me percute par l'arrière et c'est moi qui est en tort ?!!??? Et qui a dû payer la franchise prendre un malus et augmentation de l'assurance
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AZ a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Aucune considération pour ses clients, personne ne répond jamais ! J'ai un dégât des eaux depuis le 23/02/2019 (!!!) dont je ne suis pas à l'origine et la Matmut ne fait rien ! Mon appartement était neuf, et depuis 1 an et demi je vis avec des moisissures sur le mur de ma cuisine (l'odeur est horrible, j'ose imaginer ce que je respire), les meubles hauts sont posés au sol dans le salon. Le dégât n'est toujours pas identifié mais récemment j'ai reçu un misérable chèque pour les réparations. Je fais refaire mon mur pour qu'il soit de nouveau abîmé dans 1 mois et qu'on recommence la procédure ? Aucun test d'humidité n'a été réalisé sur le mur, donc impossible de constater une évolution. Il faut se battre à chaque instant pour obtenir que quelque chose bouge, et c'est reparti pour la même rengaine. Leur soit disant espace en ligne ne sert qu'à vous laisser seul dans votre galère. Les agences ne servent à rien, elles sont là uniquement pour faire signer des contrats ! Si vous comptiez choisir cette assurance pour son nom et sa proximité passez votre chemin, vous vous éviterez des cheveux blancs ! Le seul service qui fonctionne est celui qui envoi les avis d'échéances de cotisations !
C
Candice a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
Fuyez la MATMUT j'ai déclarer un sinistre en Décembre 2019 et aujourd'hui 0 réponses car débordés, 0 personne au bout du fil du service sinistre ( si vous arrivez à avoir quelqu'un il ne peut rien faire pour vous car il ne gère pas ce service, ça en est un autre ) vraiment une catastrophe! Assure tout risque, avec une expertise qui conclu l'es réparations ( qui lui aussi attend un retour de son côté de leur part ) et une plainte déposer à la police ça ne suffit pas apparement. Par contre pour envoyez des lettre pour demander de réglée là ils sont bien présent. A croire qu'ils font exprès pour vous faire renoncer.. A fuir de toute urgence!
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