Tous les avis SwissLife - Page 11

Note moyenne pondérée
1.4
556 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
1er en assurance animaux
logo SwissLife
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à SwissLife

Avis contrôlés conformes

N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Toujours pas indemnisée de la période fin décembre et janvier alors février j'y pense même pas. C'est comme si votre salaire était payé avec des semaines de retard

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Catastrophiques du début à la fin, aucun remboursement, et ils me réclament 920 euros de paiement. Vraiment ignobles a fuir de toute urgence, des mutuelles bien mieux et moins chères sont présentés

Je commente l'avis
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

C'est une catastrophe! 16 ans de cotisations fidèles pour maintien de revenu, nous avons toutes nos assurances chez leur représentant AXA, je n'ai jamais été malade, maintenant une incapacité de travail, ils font tout trainer, personne au téléphone, SWISS LIFE vous tend une parapluie quand le soleil brille. A 49 ans, première fois de ma vie que je tutoie le découvert. Nous avons du prendre un crédit à la consommation pour parvenir à nos besoins quotidiens. Merci SWISS LIFE. Il leur devrait être interdit d'utiliser l'image de nos amis Suisses, image de sérieux et de réactivité. J'attends des indemnités depuis le 1er Novembre 2019. Soit ils se rattrapent et je retire ce commentaire soit ce message et bien d'autres vont devenir viral. Je ne souhaite à personne ce que nous vivons actuellement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

A fuir!!! Mutuelle qui a une procédure douteuse. Par exemple, me demande pour un remboursement d'une partie des frais d'optique: L'ordonnance de l'ophtalmo, ce qui est normale, la facture acquittée de l'opticien, toujours normal mais me demande l'ancienne ordonnance de l'ophtalmo??? Puis le relevé de décompte de la CPAM, figurée sur la facture de l'opticien. Me demande aussi à chaque fois l'ordonnance de médecin généraliste à chaque consultation d'un psychologue pour ma fille??? et en plus, leur site " Myswisslife" est d'un foutoir pas possible!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

Sav incompetant trop de son cloche differents pour un meme souci. Covid et perte d'emploi. Et quant vous payer 3 semaines d'attente de savoir si vous etes réactivé ou pas donc je les quittes tant pis pour min agent qui etait compétant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

A FUIR IMPERATIF impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou vous n'avez qua regarder en ligne et remplir ? Nul je ne comprend pas la politique de l autruche de cette société

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

J'ai souscrit à la Mutuelle sante Swiss Life pendant plus de 10 ans remboursements corrects mais hausse des tarifs je finis par contracter un contrat 30% moins cher avec une de leur filiales CEGEMA, le conseiller m'avertit qu'il faut etre méticuleux dans la procedure de résiliation, il me prepare 2 courriés RAR que j'envoie dans les delais Refus de resiliation, je ne paye plus puisque au 1 01 2020 je paye ailleurs , je recois courrier de menaces puis de suspension de garanties puis huissier qui me reclame plus de 6 mois de cotisations Mon nouveau conseiller prends le dossier en main et fini par obtenir un accord de résiliation "a titre commercial" mais on me reclame 373 € de prestations soit disant versées apres resiliation je demande justificatifs, la somme diminue à 170€ puis 133.42€ sans motifs. J'envoie le 20 oct 2020 ce montant par cheque en RAR avec un courrier auquel je joins une facture d'hopital datant d'avant la resiliation pour 144€ à me rembourser depuis oct 2020 mon cheque de 133.42 est introuvable chez swiss life Multiples réclamations sur le site ou par tel plusieurs fois j'obtiens le message suivant veuillez nous fournir - numéro du chèque - date d'émission et/ou de débit - banque émettrice je donne ces infos plusieurs fois en precisant que contre une lettre de désistement je suis prêt à renvoyer un nouveau cheque on est en janvier 2021 il ne se passe rien Je ne sais plus quoi faire il semble qu personne ne veuillez solder ce dossier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

A fuir!! Ma mère est décédée depuis presque 1 an. Ils lui ont fait prendre 5 contrats en lui promettant que nous n'aurions à nous inquiéter de rien pour ses obsèques, puisque je suis bénéficiaire de 2 de ses contrats et au bout d'un 1 an, rien!!! Aucune réponse. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou alors on ne veut pas vous répondre. Impossible d'avoir l'argent. Une honte pour une assurance!! Passez votre chemin si vous voulez une assurance sérieuse et à votre écoute.

Je commente l'avis
j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

A FUIR!! en urgence vous avez qu'a lire tous les avis, ne prend pas en charge, j'ai payé pendant 10 ans et pour la première fois que j'ai besoin d'eux il ne font rien, évite toute prise en charge et me balade depuis 6 mois et toujours pas de nouvelle. Je vais mettre un avocat des droit des assurances + 60 millions de consommateurs.

Je commente l'avis
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Bonjour Je suis chez Swiss Life de santé depuis 2017 j’ai malheureusement dû faire appel à eux entre autres pour de multiples hospitalisations dans le domaine psychiatrique du à une maladie physique qui ne me permet pas une prise en charge dans les autres hôpitaux classiques sur une aussi longue durée et un confort sans égal De nombreux documents attestent de mon état de santé physique et psychologique Lors de la signature de mon contrat il me semble que les frais d’hospitalisation en chambre simple psy étaient limité à 100E pendant 90 jours je ne retrouve plus cette information nulle part et je ne sais pas si ces remboursements se font des janvier à janvier ou à partir de la date butoir de mon contrat si je note aussi bien Swiss Life c’est que par rapport au remboursement je ne trouve pas le prix excessif et que jusque-là mes hospitalisations ont toutes été prise en charge et de manière très pro il est évident que mes notes changerons si je n’ai pas de réponse claire Est ce que quelqu’un de Suisse Life pourrait me renseigner de manière claire et sûre sur le déroulement d’une hospitalisation très proche et plus que conseillée par mon spécialiste et mon psychiatre Merci

Je commente l'avis
Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Excellent assureur, un bémol, le prix ! en comparaison avec plusieurs assurances qui couvrent la santé pareillement. Retraité, je crains de ne plus pouvoir rester chez Swisslife, ma pension n'étant pas mirobolante.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

cette assurance santé est dans la moyenne pour les remboursements a condition de prendre le haut de gamme . Ce qui est surtout insupportable c'est l'augmentation annuelle des tarifs ( il faut bien que quelqu'un paye le 100% santé et pourquoi pas les assurés!!!), il faut toujours renégocier . Je pense que je vais aller voir ailleurs dans ces conditions

Je commente l'avis
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Parce qu'il faut mettre 1 étoile sinon je mettrai 0!!!! En 16 ans que je suis à mon compte et que j'ai dû me faire hospitalier pour la 1ère fois que j'ai dû avoir 1 mois d'arrêt. Cela fait 1mois et demi que je n'ai toujours pas touché a mes indemnités journalières . Ils sont injoignables au téléphone et en plus ça coûte une blinde de les appeller! 3 semaines pour avoir une réponse par un médecin conseil pour vous redemander un papier qu'ils ont eu déjà auparavant ! Bref, des branquignolles!!!NUL, A FUIR ! !!je ne sais même pas si je vais toucher qqchse et si oui quand. Ils se renvoient la balle tout le temps quand vous réussissez à les avoir ou ils ne savent pas c'est pas eux qui décident!en gros faut pas tomber malade ou être en arrêt de travail avec eux!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Après un parcours du combattant 1 an, suite à une perte d'emploi, je suis déclarée sinistré et dois percevoir l'indemnités forfaitaire mensuel de ma garantie crédit. Je retourne comme demandé chaque mois les trois petits documents pour être indemninisée, le tout en recommandé plus envois mails, je n'ai jamais de réponse. Mais voilà chaque mois je suis contrainte de faire plusieurs réclamations car pas de virement sur le compte. SPB pour gagner un peu de temps et de la trésorerie tarde à exécuter leur obligation envers les sinistrés en me retournant un simple courrier postal bonjour la rapidité me précisant qu'ils leur manque encore un document. Bien évidemment que c'est FAUX puisqu'ils les ont reçus en fichier joint par mails également!!!!!! Je dénonce cet assureur et le déconseille fortement. Aucune possibilité de les avoir en ligne non plus car ligne saturée ils sont très très occupés à réclamer des demandes de documents pour des manquements qui n'en sont pas!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

A fuir !!!, disposant d'un plan retraite entreprise, j'ai depuis le mois de juillet 2020 fait une demande de liquidation de ce contrat, pour l'instant après de multiples relances, impossible d'obtenir le moindre renseignement sur la lenteur du remboursement. Impossible de joindre un responsable, uniquement la plateforme téléphonique. J'en suis réduit à faire un courrier recommandé à la direction générale pour leur dire mon mécontentement et demander une action de leur part

Je commente l'avis
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021

Augmentation de 50% de mon assurance auto sans aucune raison en 2021,l'année 2020 déjà 10%, dur,a quitter rapidement, sous traité par active assurance ,pas mieux.

Je commente l'avis
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

en arrêt maladie pour raison grave, je leur ai envoyé la prolongation de mon arrêt le 17 septembre 2020, une expertise à leur demande passée le 23 octobre2020, un mail me disant l'avoir reçu le 30 novembre2020 me disant que j'aurai une réponse sous 15 jours ( soit d'après mes calculs mi-decembre) depuis rien, on me ballade de poste en poste, l'attente dure 10 voire 15mn, coût à la mn hors de prix et on raccroche sans avoir eu personne et aucune indemnité versée depuis 3 mois!! un correspondant swisslife m'a même dit qu'il fallait mettre mon assistance juridique dessus!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020

À fuir absolument. Suite à la transformation de mon plan Madelin en PERP évolution PER, et l'invalidité de mon époux 2 catégorie, ils ne veulent pas accepté un rachat anticipé car invalidité de + de 2 ans. - ce n'est pas écrit dans les CG - le conseiller m'a justement dit de transformer mon Madelin en Perp afin de pouvoir le racheter tout en connaissant la date d'inval de mon époux. La bataille va être rude. Je ne les conseille absolument pas

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Vite fuyons ... De très mauvais payeurs. Je suis en attente d'un remboursement de presque 700€ pour des soins dentaires. Leur remboursement est parti, d'après eux, le 15 décembre, mais bloqué suite à un "incident technique" comme ils disent. Service clients incompétent, ne répond pas aux questions posées, incapable de me donner une date de virement. J'ai envoyé 2 courriers, un au directeur du service clients, l'autre au directeur de Swisslife santé. Suis en attente de leur réponse. Une chose est sûre, je résilie mon contrat au plus vite après le paiement de ce qu'ils me doivent.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Non respect de l'application de la loi pacte : Après de nombreuses réclamations, depuis plus de trois mois suite à une demande auprès de l'assureur Swisslife pour la transformation de mon PERP vers un plan de retraite (PER) individuel, celle-ci n'a toujours pas été faite, et ce malgré la confirmation officielle et écrite de cette transformation par l'association CERENA qui a souscrit ce PERP n° 1006 auprès de l'assureur SwissLife. A ce jour je n'ai toujours pas eu de réponses ni d'explications.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Sérieux préjudices à un litige qui dure depuis août 2020 et qui n'est toujours pas résolu. Il s'agit de la transformation de mon PERP en PER Swisslife, qui n'a pas été effectuée malgré un document officiel par avenant de l'association CERENA anti daté du 12 juin 2020 qui me confirme que l'opération est effective depuis le 1er octobre 2020 ? Malgré le respect des procédures nécessaires et les nombreuses réclamations par courriels et par téléphones pour l'obtention de cette modification conformément au courrier de l'association CERENA, à ce jour cette transformation PER vers PERP n'a toujours pas été faite. Une des conseillères du service client m'a même demandée de contacter le médiateur de la république pour résoudre ce problème administratif ou informatique interne aux services Swisslife ?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Déclaration de sinistre effectuée le 7 décembre obligé de les relancer tous les jours pour que la prise en charge du véhicule avance. Comme d'habitude pour prendre l'argent pas de soucis mais lorsque l'on doit compter sur eux il n'y a plus personne. Je vais changer d'assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Après un sinistre du a l'insalubrité du mur du voisin qui étais en péril de tomber avec arête municipal, quand il est tombé, il a entrainé toutes ma grange et je n'ai plus de gaz depuis puisque le compteur est couché et entouré des gravats (pas enfuit). Les experts son passés et depuis plus rien SwissLife ne me connait plus et pourtant les cotisations mensuelles sont payé tout les mois. Je demande à SwissLife de au moins faire déblayé et consolidé le restant, je ne demande pas de reconstruire a l'identique. Là je donne un zéro pointé à SwissLife, ils prennent les sous et après au revoir.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Frais d impayé en plein COVID de 48 euros pour une cotisation de 60 euros juste du au retard de versement du chomage partielle INADMISSIBLE Aucun prise en compte de la situatiin

Je commente l'avis
g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020

trés cher et pas moyen de négocier donc bye bye je suis parti ailleurs pour moins cher et pour les memes garanties ,la fidélité ne paie pas chez certains assureurs!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

UNE HONTE, MUTUELLE A FUIR; Mon grand pere est décédé et la mutuelle a continué a préléver ma grand mere en arrêtant de la rembourser pendant 2 ans alors qu elle paye 180 euros par mois. Malgré plusieurs relance sa fait 2 ans qu on se bat avec eux et toujours rien. De plus j ai envoyé un devis pour son dentier et la sur 2000 euros il prenne en charge que 200e. Une sacré blague cette mutuelle mais je vais pas m arrêter la.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

De 2017 à 2021 la cotisation mensuelle est passée de 196€/mois à 261€/mois pour un couple de retraité ; pour des prestations pas top. Et si vous avez besoin d'aide ou de renseignement il ne faut pas être trop pressé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020

Avec quelle désinvolture vous vous adressez à votre clientèle (sociétaire du Crédit Mutuel depuis plusieurs années) qu'ai-je donc fait pour être éjecté en recevant une lettre recommandée? Commercialement parlant ce n'est pas très correct, vos assurés sont trop nombreux? Quel mépris. Cordialement Jacques JOURDAIN

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Bonjour, Je suis infirmière libérale, enceinte 3ème trimestre.. tous mes contrats chez swisslife.. Après covid 1ere vague , canicule , des contractions ne m ont pas permis de continuer à travailler... on trouve le moyen se me dire que ce n est pas une grossesse pathologique donc pas indemnisée! Parfait! Je ne vais pas attendre de mettre au monde un enfant prématuré pour rentrer dans les cases de Swiss life! Je suis outrée.. Est ce qu il faut que je retourne travailler a 7 mois de grossesse pendant la deuxième vague de covid pour me payer mes vacances de convenance personnelle???? Je ne comprend pas comment cela est possible! A.part retirer tous mes contacts de chez eux je ne vois pas comment me sortir de cette situation!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Sage-femme libérale, je suis en arrêt maladie depuis le 01/08/2020. Je suis assurée chez Swisslife depuis 20 ans. Mon dossier d'indemnisation prévoyance n'est toujours pas finalisé et je suis donc sans revenu depuis bientôt 3 mois. Les échanges avec le service indemnisation sont du grand n'importe quoi (mails incompréhensibles et contradictoires, idem pour les courriers )Les mensualités liées à mon contrat de prévoyance continuent d'être prélevées et mes charges également. J'ai envoyé une mise en demeure de paiement à Swisslife, je n'ai reçu aucune réponse. Mon dossier part chez un avocat à la fin du mois. Le manque de considération de cet assureur est inacceptable, ma situation financière devenue difficile rajoutant du stress au stress de la maladie et de l'arrêt de travail. Je sais d'avance que je vais recevoir une réponse "de courtoisie " à cet avis et que la situation ne sera pas débloquée pour autant, le problème étant lié à une incapacité des services à traiter correctement les dossiers.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Assureur très mauvais Représentants locaux incapable de vous répondre En fait ..une boîte aux lettres Meilleur preuve ..quand il part en vacances , son répondeur ne vous en informe pas et vous laissez message .et non .il est en vacances ..donc vous répondra à son retour. Quand au site client ..NUL La preuve ...le dossier bascule chez l'avocat

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

A peu près conforme.. Mais prix exorbitant.. Font des augmentations supérieures à 10% sans prévenir les clients .. Et quand on demande explication .. . Toujours en attente des mois après Quant à relation client = 0

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Je suis furieuse. La Banque postale pour valider ma renégociation de prêt a besoin de la part de SwissLife d'une attestation d'assurance. Un document très simple à fournir que SwissLife refuse de communiquer à ma banque. Ma renégociation de prêt tombe à l'eau. Tout se fait pas leur messagerie interne sans personne au téléphone. Un service client DEPLORABLE. réponse de SwissLife : "Bonjour,Comme mentionné dans notre réponse précédente, nous regrettons de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande d'attestation, nous n'éditons pas ce type de document". En cas de gros problème, je m'inquiète vraiment et je vais changer d'assurance au plus vite à la date anniversaire.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Bonjour, Swiss Life, une assurance dommages ( autre que voiture et habitation) incapable d'assurer ses devoirs envers ses clients ?? Suite à une détérioration survenue dans mon véhicule lors de chargement de matériau par un magasinier de Castorama Avignon en février 2020, et après que le magasin ait reconnu ses torts, j'ai fait intervenir par le biais de mon courtier, l'assurance Swiss Life. C'est la procédure normale mais longue paraît il ! L'assurance Swiss life a servi fastidieusement d'intermédiaire entre Castorama et moi. Le paiement du montant correspondant à la réparation a été effectué à Swiss Life par l'assurance du magasin il y 2 mois et la franchise due par le magasin depuis plus d'1 mois. Swiss Life ne retrouve pas trace d'1 des paiements et ne me permets donc pas de faire réparer mon véhicule !! Malgré de nombreuses réclamations par mon courtier et moi même, sur internet, Swiss Life fait la sourde oreille!! C'est scandaleux , ils ont encaissé l'argent et l'ont perdu ! La Direction du magasin a fourni tous les éléments, à payé rapidement après que sa propre assurance ait validé ma réclamation. Ils ont été compréhensifs et efficaces alors que mon assurance Swiss Life a été au dessous de tout! Je suis écœuré et je ne recommande à personne de souscrire de contrat chez eux ... M. J-C L d'Avignon Un client degouté

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

A fuir !!!!! Je suis infirmière libérale actuellement en arrêt pour des difficultés liés à la grossesse . Après des demandes de documents ( certificat par la gynécologue , dossier de plusieurs pages demandé par leur compagnie ) ils font traînés et traînés le dossier ,depuis le mois d’août ,pour ne pas payé ! J’ai tout mes contrats chez eux (mutuelle ,prévoyance santé ,prévoyance retraite ) prix assez élevé ..je compte bien tout retirer ! Je vous déconseille également les contrats mutuelle. Qui sont alléchants mais au moment voulu on vous dit que ceci ou cela n’est pas compris ( frais optique par exemple alors que le 100%santé est dans le contrat ) Mes collègues vont également retiré leurs contrats au vu de mes expériences .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

Nul Swisslife multipro est très cher et ne sont pas la lorsque vous en avez besoin . Aucun soutiens lors d une difficulté. Évitez. Grande déception. 11 ans chez eux .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Mon entreprise a opté pour une mutuelle swisslife Après 6 mois nous sommes résiliés car trop de dépenses dues a une opération A fuir ne tiennent pas leurs engagements Contrat résilié le 8 août mais les remboursements ont cessé le 1er juillet

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Assureur qui ne respecte pas ses engagements ( des devis non respectés ) Service client extrêmement difficile à joindre ( quasiment impossible ) Impossible d avoir un interlocuteur swisslife par téléphone

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Assureur à fuir, n assure pas ses responsabilités! Son agent d’assurance (reflex finance) de Nice à fait de faux contrats, aucun accompagnement, rien, obligé de faire un procès !! Je vais les pourrir sur le Web!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Après mon avis défavorable publier sur ce site courant Juin, j'ai reçu une réponse écrite concernant la prise en charge de la chambre particulière en psychiatrie me confirmant que celle ci était bien toujours prise en charge en illimité.Le dernier tableau des Garanties Actualisées reçu en Novembre 2019 étaient pour le moins ambigu. Les plus: Prise en charge de la chambre particulière en illimitée en psychiatrie 80€ ( Ce qui est très dur à trouver chez la concurrence) De bons remboursements pour les soins dentaires Remboursement de la pharmacie 100% et non prise en charge par la SS à concurrence de 100€ par an si prescription médicale et facture du pharmacien. Médecines douces ostéo pédicure etc 35€ par séances à concurrence de 5 par an. Appareils auditifs 400€ par oreille. Les moins: Remboursements optiques peu élevés. Mais, ne prenant pas de montures de marques, j'ai peu de reste à charge. La chambre particulière 80€ pourrait être revue à la hausse, car la majorité des cliniques elles ont revues leurs tarifs à la hausse et le prix de la chambre est au dessus.90€ voir 100€. Numéro surtaxé qui peux revenir cher.Mais heureusement, il y à l'espace client qui aide bien. Je ne vois par d'autre point négatif. Cotisation un peu élevée mais dans l'ensemble bon rapport Qualité / Prix. Je pense que si l'on désire une bonne prise en charge il ne faut pas hésiter lorsqu'on peut à y mettre le prix.Avant d'être chez Swiss Life, j'étais dans une autre mutuelle dont je tairais le nom où je payais 70€ par mois.Mais au final, ils ne remboursaient rien. Je préfère payer un peu plus cher et être bien garanti que payer moins cher mais en ayant tout le reste à ma charge. C'est le même cas pour l'Assurance Habitation, je suis dans une autre compagnie, je paie un peu cher mais je n'ai pas de franchise et en cas de clefs laissées à l'intérieur l'assurance prends à sa charge les frais du serrurier à concurrence de 150€ par sinistre et jusqu'à deux interventions par an. Voilà mon avis définitif sur cet Assureur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
À propos de SwissLife
Société d'assurance
  • Assurance auto
  • Mutuelle santé
  • Assurance moto
  • Assurance habitation
  • Autres produits
Swiss Life est un groupe d'assurance-vie en Suisse, fondé en 1857. Basée à Zurich, elle joue un rôle majeur aussi bien en Allemagne, en France, qu'au Luxembourg. Elle propose divers produits d'assurance, notamment dans les domaines de la vie, la retraite et la santé??.
Assurance Auto Découvrir tous les assureurs