Tous les avis Uneo mutuelle santé - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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Ziglol a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Conseiller incapable et injoignable que ce soit par mail ou téléphone. Site internet très mal fait, application mobile d'un autre âge.. Messagerie personnelle inexistante, ne leur envoyez pas de mail ils ne répondent pas. Attention à suivre les remboursements, beaucoup ne sont pas effectués automatiquement. En résumé : à fuir.
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A
Aucun a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
J'aimerais un peu plus de collaboration et d'écoute quand on sollicite vos conseillers. Je me réfère à mon dernier appel téléphonique au sujet d'une cotisation où de manière peu élégante il m'est répondu de consulter le site pour obtenir des informations.
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D
DomLux a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Un accueil très professionnel et d'une extrême amabilité. Mon interlocuteur a répondu à toutes mes questions. J'ai eu toutes les informations qui m'intéressaient. Merci.
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Zed7 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Mutuelle santé qui visiblement met tout en œuvre pour garantir une meilleure santé de ses adhérents en tenant compte du coût ajusté des cotisations, de la diversité de ses aides en cas d'événements fortuits mais également par le biais d'informations continues contribuant à une meilleure défense contre les maux de notre société nuisibles à notre capital santé. Cerise sur le gâteau : je ne connais aucune autre mutuelle qui compte parmi ses élus des femmes et des hommes prêts à conseiller et aider les adhérents bénévolement.
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D
Dedemilouf a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Inadmissible, 24 ans d’armée jamais vue un conseiller, aucun conseille, jamais disponible et mal remboursé en plus. Et maintenant que la concurrence est là, ils montrent leurs nez sans aucune approche professionnel telle que « GMPA ou AGPM » TEGO aujourd’hui
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S
Sergei67 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Mutuelle peut convaincante avec des garanties de prévoyance qui ne sont pas à la hauteur pour le métier que j’exerce (militaire). Des conseillers qui n’hésitent pas à mentir pour vendre des contrats.
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f
flomanche a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
J'ai cette mutuelle depuis ma naissance, je suis actuellement dans une situation financière fragile et j'ai fait appel à la commission sociale afin de bénéficier d'une aide complémentaire à mes remboursement de soin dentaire. Celle-ci a répondu par la positive, je leur en suis extrêmement reconnaissante. Une mutuelle "humaine" qui comprend les difficultés ça fait du bien!
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h
hans a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
mutuelle qui reste à l'écoute de ses adhérents, très réactive, tant dans le domaine de la mutuelle que dans le domaine de la prévoyance invalidité, décès; remboursement rapide, application tél complète et facile
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S
Sophie A a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 10/09/2021
Bonne mutuelle j'y suis depuis 1973 ,assez proche de ses client ,un bon côté social . Nous avons souscrit récemment un nouveau contrat pour mon épouse qui nous donne entière satisfaction .
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r
rickot60 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Mutuelle qui nous conseille tjrs bien. Et, cette fois-ci, question plus délicate, un enfant qui part un an faire ses études en Corée, une téléconseiller nommé Stéphane a su tout m'expliquer formidablement, quelqu'un de vraiment très très bien, voire excellentissime, merci à lui. J'ai donc pris l'option conseillée. Merci, merci, merci... UNEO.
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a
aucun a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
je tiens à remercie toute l équipe UNEO pour sa rapidité de réponse à mes diverses demandes de renseignements en cette période de vacances respectueusemnt
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R
Raphaël a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Je déconseille fortement cette mutuelle. Aucun service. Aucune possibilité de joindre un gestionnaire de votre dossier. On ne répond pas à vos mails même quand vous faites une réclamation. J'ai dû faire intervenir l'assistante sociale à deux reprises pour obtenir mon dû. En plus, ils sont incompétents. Si vous n'êtes pas militaires, ils sont incapables de répondre à vos interrogations. Au regard du service rendu, les cotisations sont honteusement chères. Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile parce que, en réalité, cela vaut zéro !! Fuyez. C'est le meilleur conseil que je puisse vous donner.
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P
Pia a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
J’ai souscrit à la mutuelle en étant mariée à en 2009 1er refus de pris en charge de lunette car ça ne faisais pas suffisamment longtemps que j’avais changé Après mon divorce la galère !!! 2020 on m’attribue le nom de mon ex alors que j’avais bien souscrit le contrat à mon nom Je faisais confiance à tord la secu téléversait bien les remboursements mais uneo ne suivait pas Ça fait 6 mois que je prends soins de leur envoyer chaque document pour les prises en charge des soins je constate que tout n’est pas remboursé. Au bout de 3 mois on m’annonce que ça été remboursé sur le compte de mon ex !!!! Mais pourquoi je paye cette mutuelle s’il faut systématiquement suivre chaque remboursement pendant des mois . Je n’ai plus du tout confiance !
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V
Valentina a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Ma fille était à l'armée en 2019 , on lui a imposé cette mutuelle uneo et la personne lui a même fait prendre une assurance prévoyance. Ma fille à été blaisser avant la fin de la période probatoire et la mutuelle n'a rien fait. Sa fait plus de 3 ans qu'elle à cette mutuelle ou elle paye presque 100€ par mois alors qu'elle n'a pas les moyens. La elle travaille dans une nouvelle entreprise et depuis mai 2022 elle a une nouvelle mutuelle. Elle veut résilier, mais UNEO ne veut pas. J'avais envoyé tout les documents comme quoi qu'elle n'était plus à l'armée et la UNEO continue à prélevé de force la mutuelle à ma fille qui du coup payé 2 mutuelles et ils lui impose de garder la prévoyance santé. C'est vraiment pas correct de la part d'une mutuelle. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle.
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m
mitch a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Nous avons eu une très grosse dépense pour la pose de deux implants dentaires, notre reste à charge a été très important. notre conseiller nous a aider à faire un dossier unique et nous a guidé tout au long de notre démarche et a toujours répondu et s'est montré très patient face à nos nombreux appels. Le résultat est tombé aujourd'hui par courrier, la CNMSS,UNEO et SOLIDARM prennent tout mon reste à charge soit 1378€. Merci beaucoup au conseiller d'UNEO et BRAVO a cette mutuelle très efficace. Je ne regrette pas d'avoir quitté ALLIANZ
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g
goldorak_973 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
J'ai écrit à 3 reprises via la messagerie sur leur site pour avoir des renseignements concernant des soins dentaires. Je pensais surement à tort que ce serait beaucoup plus rapide qu'un simple courrier par la poste. Dates des demande de renseignement 01 juillet (pas de réponse hormis un mail automatique pour la réception de ma demande), 09 jiuillet (pas de réponse hormis un mail automatique pour la réception de ma demande), 12 juillet (pas de réponse hormis un mail automatique pour la réception de ma demande). C'est toutr simplement scandaleux. Signé, un ancien militaire à la retraite.
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/ a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Nous avons décidé d'appeler un conseiller UNEO ce jour. La mise en relation a été rapide. Le conseiller nous a correctement répondu et nous a transmis oralement des conseils importants. Celui-ci a été patient et nous a transmis des imprimés à remplir que nous devons envoyer à UNEO. Nous le remercions.
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G
Grandcamp-Maisy a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Suite gros soins dentaires (implants) et pas habituée à demander devis à UNEO : surprise agréable pour leur accord très rapide (après contact téléphonique très humain et positif) et au moment du remboursement : aucun souci par rapport au devis et très rapide remboursement (4 ou 5 jours) donc apaisement vu les montants élevés déboursés / merci UNEO
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R
ROBOCOP a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Mutuelle sérieuse et toujours au service de ses adhérents. Les conseillers terrain sont toujours disponibles et apportent expérience et conseils de qualité. Efficacité et réactivité avec en plus de nombreuses actions sociales pour aider les familles en difficulté.
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b
brugou a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Adhérent Unéo depuis l'origine, je dois dire qu'elle est une excellente mutuelle et qu'elle est à l'écoute de ses adhérents. Ma mère, veuve de mon père ancien militaire a bénéficié du capital décès d'Unéo sans aucune difficulté. Merci
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B
B. de Navarre a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Je recommande Unéo. C'est une super mutuelle ! un grand merci aux conseillers d'Unéo pour leur disponibilité et leur efficacité. excellent accueil, efficacité de la prise en charge et bon rapport qualité / prix
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V
Vincenzzzo a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 19/07/2021
cette Mutuelle est devenue purement commerciale. après 25 ans passés chez elle en tant que militaire d'active je pensais qu'un effort aurait été fait pour m'épargner une cotisation pour le mois de mai alors que j'ai dû changer pour prendre ma mutuelle professionnelle dont j'ai commencé le paiement au mois de Mai. Mais non, la loi qui est bien faite dit que j'ai signalé trop tard ma résiliation. et comme au niveau de la loi ma couverture s'achevait le 06/06/2022 ils m'ont également prélevé 5.02€ pour les deux jours de Juin (il n'y a pas de petits profits) Surtout que cette mutuelle m'a couté plus d'argent qu'elle m'en a rendu en remboursements. Egalement le fait de devoir imprimer ses cartes de mutuelle alors qu'avant on les recevait directement est scandaleux. tout ça pour ne pas payer l'impression et la laisser à la charge des clients. Je vais la déconseiller aux jeunes qui vont s'engager. Ils ne méritent plus la confiance des militaires.
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S
SB a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Bonne mutuelle. Différents niveaux de garanties et options, beaucoup de services proposés et les prix sont adaptés. Service client à l'écoute et efficace.
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J
Jeannot380 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Assurance santé pour des militaires et leurs familles. Prise en compte individuelle de l'adhérent et de leur famille. Sérieuse et compétente plusieurs niveaux d'offres.
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D
Domsancy a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Une mutuelle au top. Personnels au top, très pro apportant une réponse pertinente. Des coûts maîtrisés, une ristourne appréciée de toute la communauté militaire. Des niveaux de garanties adaptés à toutes les tranches de vie. Adhérent depuis 2009 Tjrs aussi satisfait. Merci ??????????
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U
Unjean a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Une mutuelle qui conseille parfaitement lors d’un passage en agence (Brest) Il y a même un plus de pouvoir échanger avec une conseillère ( qui ne perçoit pas de commission). A conseiller fortement Merci ??
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P
Pol a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Excellent rapport qualité prix et approche client très humaine. Dimension sociale et mutualiste aux antipodes des mutuelles gérées par des compagnies d’assurance mercantiles
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J
Jo a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Très bonne relation client, grande écoute et richesse humaine. Seule mutuelle militaire gérée par et pour des militaires, aux valeurs mutualistes et proche de ses adhérents
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T
TY a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Génial très à l’écoute et très intéressant en rapport qualité prix je recommande fortement. Mutuelle défense aux valeurs humaines, très honnêtes et aux prix raisonnables
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orque a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Mutuelle qui est au côté du militaire et de sa famille elle est présente à chaques moment de la vie du militaire de la naissance a la fin de vie. A consommer sans modération.
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P
Pascalou a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Excellente mutuelle riche de valeurs humaines et à l'écoute de ses adhérents. A su redistribuer des divIdendes suite à la pandémie COVID. Est actuellement désignée (via challence) meilleure complémentaire santé quant à son taux de redistribution : 18,2%
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A
Auxerre 69 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Uneo la seule mutuelle géré par les militaires pour les militaires Rapport qualité prix excellent remboursement au top je conseil vivement cette mutuelle sans actionnaire
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/ a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Bjr, suite à mon signalement de 'harcellement' téléphonique opéré par la concurrence pour me faire quitter uneo, j'ai pu apprécier la disponibilité et la rigueur de mon interlocutrice de ma mutuelle uneo. Celle ci à fait montre d'écoute bien veillante. Cordialement
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M
Marie a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
Excellent échange de A à Z. Un très bon accompagnement dans les démarches. Des explications clairs et un conseiller très professionnel à l'écoute des besoins.
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FBlandeau a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Excellent à tous points de vue : communication, réactivité, disponibilité, transparence, prix et conseils. Tous les éléments nécessaires à une demande de changements de garanties ont été donnés et ce, dans les meilleurs délais. J'ajouterai que leur site Internet est "intuitif".
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s
sab a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
J'ai eu un entretien aujourd'hui avec un conseille uneo. Celui-ci était très agréable et à l'écoute. Il m'a accompagné pour remplir tous les documents. Adhésion effectuée très facilement grâce à son soutien. Je recommande fortement.
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doume34210 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Unéo est une mutuelle santé, qui assure une couverture maximum et un remboursement rapide des dépenses effectuées pour les factures de soin qui li sont adressées.
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Aure a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Conseiller très à l’écoute, très professionnel! J’ai été bien informée et bien accompagnée dans mes démarches. Merci à l’Uneo, à qui je fais confiance depuis plus de 20 ans!
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s
soaz a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Une information claire et précise, des conseils adaptés à ma situation personnelle, un accompagnement de qualité tout au long de la procédure de souscription et les tarifs les plus intéressants du marché au regard du contenu de l'offre de santé. Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement!
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N
Nono a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Quel manque total de professionnalisme !! J'ai effectué une première demande d'adhésion en octobre 2021 avec résiliation du contrat concurrent. En Janvier 2021 après 2 relances j'apprend que les démarches auprès de ma précédente mutuelle n'ont pas été effectuées ... Unéo envois la lettre de résiliation auprès de ma précédente qui déclarera ne pas effectuer de résiliation infra annuelle mais qui finira tout de même par me résilier. Sauf qu'entre temps Unéo à résilier mon contrat chez eux. Je passe donc de deux contrats mutuelle début janvier à aucune mutuelle fin janvier. Je tente de nouveau de refaire un dossier d'adhésion chez Unéo en février 2022 et après 5 ou 6 appels au service client jusqu'à ce jour le 31 mars rien n'a avancé. Il ne sont même pas fichu de prendre en compte ma rétractation sur une adhésion qui n'est peut être même pas prise en compte. Je me retrouve par la faute d'Unéo sans mutuelle santé sans que ceux ci ne soient en mesure de prendre le relai. Le service client d'Unéo est nul de chez nul. Fuyez !
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