Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 58

Note moyenne pondérée
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4296 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je suis plus que contente avec Génération. Chaque démarche que j'ai faite a bien être traité rapidement. La somme que je paie comme adhérent est si raisonnable en comparaison avec les mutelles que j'ai utilisé avant. Pour mes interventions de l'année dernière (prothèse de hanche + centre de réhabilitation) et ce mois ci (les 2 cataractes, dont une ce vendredi le 16), j'ai eu des réponses rapidement et j'ai été prise en charge généreusement. Au téléphone , on m'a bien écouté et répondu à mes questions. Merci!

T
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Le conseiller est très efficace compétent et adorable sinon je ne peux pas juger cette mutuelle car nous l'avons que depuis quelque temps. Je peux donner mon avis que après avoir fait ma propre expérience et non sur ce que je lis dans les commentaires des autres. Monsieur merci

M
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Bonjour, J ai reçu que de bon retour de mes collègues (France distribution) et toutes mes demandes téléphoniques on été traités avec beaucoup de pédagogie et de sérieux merci à tous

D
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

La conseillère que j'ai eu en ligne à été à l'écoute, a cherché les informations manquantes, à été précise dans ses réponses et très sympathique, c'est agréable !

E
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Très compliqué d avoir la télétransmission entre na secu et generation santé depuis 6 mois ?? Il faut toujours tout vérifier car aucune confiance en les remboursements

H
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Conseiller top, toujours disponibles pour répondre aux questions! L’application mobile est très claire avec le split du remboursement sécu, mutuelle, complémentaire!

G
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

ne répond jamais! Fausses informations sur le site. Augmentation inconsidérée en cours d'année. Changement de garantie sans que nous en soyons prévenus. Difficulté à résilier

B
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Rien à dire service toujours à l'écoute. Je recommande cette mutuelle. Ça fait maintenant plus de 6 ans j'ai toujours été bien remboursé. Les conseillers sont très professionnel

c
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Très bien renseignée, les informations étaient parfaitement claires. Je suis satisfaite de cet échange téléphonique qui a répondu à mes attentes. De plus, le temps d'attente n'a pas été long, c'est agréable.

L
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Très professionnel et bon accompagnement , réponds à toutes mes questions. J’ai toujours été satisfaite de vos services. Merci à toute l’équipe Génération

p
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Très bon rapport qualité/prix ; Très bonne couverture santé ; Remboursements rapides ; Bonne réactivité et disponibilité des conseillers avec un accueil agréable.

J
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Bonne conseillère à l’écoute Elle a été de bons conseils pour mes soins dentaires. L’attente n’a pas été longue mais petit bémol pour joindre rapidement le service a cause du robot.

s
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

bonjour, Accueil téléphonique très sympathique et professionnel, j'ai pu avoir une réponse à mon devis dans la journée c'est top, merci beaucoup et belle journée

E
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis satisfaite de la clarté des réponses apportées à mes préoccupations. Les explications sont concises et bien précises. Les interlocutrice sont aimables

O
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis client (mutuelle entreprise obliatoire) depuis quelques années et je n'ai jamais eu a redire sur le service de cette mutuelle. J'ai appelé, pour la première fois aujourd'hui, on est très bien guidé et renseigné par téléphone. Avec un délai d'attente qui est très appréciable (seulement quelques minutes).

M
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

La personne qui a répondu à mon appel était très aimable et très compétente. Elle a donné des réponses précises à mes demandes. je suis très satisfaite de mon appel.

S
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

L’ Interlocutrice que j’ai eu tout à l’heure à été très agréable et professionnelle Tous les renseignements que j’ai demandé m’ont été très très bien donnés

B
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Bonjour, Le conseiller de génération est professionnel et opérationnel! J’ai eu une très bonne expérience avec le conseiller qui était clair et précis. Merci beaucoup ??

K
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

j'ai appeleé se service clientèle et ils ont été très serviables et clairs dans leurs explications. C'est vraiment ce qui fait la différence aujourd'hui, l'aide que vous obtenez quand il y a un problème...

N
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

J'avais une demande particulière et la collaboratrice qui a pris le temps de me répondre m'a tout de suite rassuré. Elle a été très réactive et merci pour cela.

Y
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

Je suis très satisfait ! Bonne réactivité dans le traitement des documents et accueil très sympathique au téléphone : c’est agréable de se sentir soutenu et accompagné. Je recommande donc cette mutuelle.

B
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Bon accompagnement du conseiller très à l'écoute et bienveillant. A bien expliqué les conditions du contrat et les garanties en tant que retraité Bien cordialement

A
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Nul ! Ma conseillère m'a dit que je serai remboursée et au final non 0 euros !!! J'ai demandé à annuler et ils refusent car ils m'ont prélevé 6 euros pour une consultation ! Une honte !!!

M
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Réponses claires à mes questions, conseillère très sympathique et avenante. Je suis très contente de Génération tant pour l’accompagnement que pour la prise en charge des besoins de santé de la famille.

I
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

La conseillère que j’ai eu au téléphone a été très sympathique et à l’écoute de mes demandes . Elle m’a tout expliqué pour résoudre ma demande.super agréable

N
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 12/07/2022

Je viens de m'entretenir avec une conseillère concernant ma demande de prise en charge. Cet échange fut des plus agréables. Les renseignements précis et détaillés. Je suis ravie de cet appel et ma démarche est ainsi des plus facile grâce à la réponse apportée par ma conseillère.

M
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Service client réactif et pertinent Réponse complète et rapide De plus les Remboursements rapide et le niveau de prise en charge est très satisfaisant.

p
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

suite a ma demande sur mon dossier j'ai obtenu des réponses professionnelles satisfaisantes. de plus tres bon contact avec les conseillers clientèle

B
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Merci aux personnes que j'ai eu au téléphone, elles ont toutes été formidables, accueillante, on bien répondu à mes questions, on été à mon écoute et merci pour leurs conseils. D'autres agences devraient prendre exemple. Merci

C
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Télé conseillère très pertinente Très gentille à l’écoute pertinente merci à elle et félicitations Elle a très bien répondu à mes questions et je l’en remercie

S
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Site très pratique et si une demande précise très facile de les joindre. Interlocutrice rapide, claire et efficace. A répondu à mes attentes. Je recommande.

m
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

intervention téléphonique pour avoir une information concernant la continuité de la complémentaire en prévision d'un départ en retraite. Les explications données par téléphone ont été claires et précises. Mutuelle d'entreprise très efficace, garanties contractuelles très intéressante.

P
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

non je n'ai rien a dire vous êtes efficaces, votre site est clair. Je viens de vous envoyer une demande de portabilité. J espère avoir de vos nouvelles le plus rapidement possible.

N
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Bonjour personne très agréable à votre écoute et très gentille je souhaite vous donner ce retour très très positif j aurait dû seulement demander le nom de la conseillère pour le transmettre dans mon mail

E
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

J'ai toujours été satisfaite de Génération depuis plus de 10 ans, et aujourd'hui je tombe sur GWEN !!!! robot qui ne comprends rien de ce qu'on lui dit, et qui raccroche. Appel suivant, s un conseiller qui ne me rappelle pas alors que notre communication a été coupé après m'avoir dit de patienter pendant qu'il regarde mon dossier! Les délais de remboursement se rallonge de plus en plus, fortement décue!

s
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Les explications demandées ont été nickel, claires et concises. L'interlocutrice a été très gentille et claire. Le montant final est encore élevé, mais c'est déjà bien. Je pense que je vais le faire en plusieurs étapes. Merci encore

F
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Un service contact au top, mon interlocutrice a été aimable, très efficace, très réactive j'ai reçu mes documents avant même que nous ayons terminé notre échange. Merci beaucoup

F
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Suite à mon appel pour un problème de remboursement. Le conseillé qui m'a pris en charge, était aimable, courtois , à mon écoute et a résolu mon problème.

F
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Sujj ou te a une question sur le double rattachement de ma fille , j’ai eu une conseillère au téléphone, très sympathique qui a répondu à toute mes questions. De plus le site est bien pratique et facile d’utilisation pour envoyer des documents ou demande de remboursement. Très satisfait !

D
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Bonjour, j'ai téléphoné au numéro Generation d’accueil 0298513800 et j'ai obtenu un conseiller assez rapidement après échange avec la boite vocale. La conseillère m'a parfaitement conseiller sur la suite de ma demande en m'indiquant le pas à pas a suivre sur le site internet. je suis satisfait cordialement