Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 59
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
P
Philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Prix élevé par rapport aux montants de prise en charge. Beaucoup d erreur sur les attestations.peut de retour sur les demandes.encore à ce jour des erreurs sur les attestations restées sans réponse ce qui cause des problèmes avec les différents organismes pour les remboursements
A
A Leger a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
- l’application telephone meriterait une refonte elle est peu ergonomique , longue a charger, peu esthetique - pas normal de devoir insister aupres de l’IA pour parler a un humain. - on m’a demandé une pièce justificative deja transmise 15 jours avant alors que je specifie que j’ai besoin d’un remboursement rapide car le montant est important pour moi (800 euros avancés) - bonne ecoute et prise en charge de la personne eue au telephone j’attends a present mon remboursement
a
alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Peu d'attente pour être en relation avec un interlocuteur, le site est plutôt bien fait les réponses aux questions sont précises. En ce qui concerne les tarifs c est évidemment toujours trop cher. à voir dans un an
D
Davy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Temps d attente rapide, serveur vocal intuitif et Conseillère très agréable qui a su répondre rapidement à mes interrogations... Rien à en redire! D.
s
soyturk.sumbul a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Personne a l'écoute, aimable et surtout très claire. Mon appel concernait les garanties, la prise en charge dans le cadre d'une grossesse. Je vais également télécharger l'application afin d'avoir accès au différentes informations. Encore.merci
F
Farid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
Pas de soucie avec ma mutuelle ils sont toujours à mon écoute. Les remboursements se font assez rapidement et je n’ai pas de difficultés particulières à les joindre.
s
shaymoune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Top! Mais par contre attention de bien lire et voir ses droits. Et aussi si on change de mutuelle? Sinon tout est parfait sur la gestion et satisfaction
A
Anana68 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Opérateur très poli très agréable parlant correctement les Français accueil parfait il a parfaitement répondu à mes interrogations et questions merci beaucoup
K
KLOD69 a noté Agipi en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Mon père a 86 ans et a pris 1 garantie rente dépendance : GIR2, un cancer, parkinson et pour la 4eme fois cette rente lui est refusée (pas les bons criteres) 15 000E pour rien. FUYEZ AGIPI (Egard)
N
Nicogigo a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Mon épouse a voulu se faire rembourser des soins. La mutuelle nous a répondu que l'employeur a mis fin au contrat le 31 décembre. L'employeur nous parle d'une erreur et nous fait relancer la mutuelle. Même réponse jusqu'à ce que tout d'un coup un jour, la mutuelle nous réponds que oui, mon épouse était bien couverte pendant la période de soins. On relance la demande de remboursement, la mutuelle nous répond que le délai de prescription est dépassé, les soins datant de plus de 2 ans. J'ai fais part à la mutuelle de mon insatisfaction face à leur refus d'assumer leurs erreurs. Bien sûr, pas de réponse, la fuite est prise. Résultat : Mon épouse a dû payer plus de 500 euros de frais hospitaliers de sa poche et c'est de la faute de personne...
M
Mxth24 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Merci à la personne qui m’a aidé et qui a répondu à ma demande. Beaucoup de précisions dans les explications et les démarches à effectuer. Merci encore
N
Njoh nkongue a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
J'ai été très bien accompagné par la conseillère téléphonique. Elle m'a bien fourni les renseignements nécessaires que j'avais besoin et des demain j'irais commencer.Merxi encore Mme
N
Nanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Personne très aimable et très professionnelle. La description de la démarche à faire était concise. Merci pour votre aide. Chaque demande de ma part reçoit une réponse rapide et précise. Ravie de la relation client
L
Léo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Ravie des échanges avec Génération. Réactivité parfaite, amabilité très appréciable. J'ai toujours réponse à mes questions. Je recommande fortement.
L
Luce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Conseiller au top je recommande generation mutuelle cher mais top merci les appels sont rapide est efficace et on attend pas longtemps pour avoir un conseiller merci
p
pastis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Je suis nouvelle adhérente et j espère que les personnes qui sont sur la plate-forme seront toujours aussi aimables et professionnelles que celles que j ai eues à plusieurs reprises. SVP ne changez rien au niveau de l accueil téléphonique. Cordialement
J
Jedasy80 a noté GFP en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Surtout à fuir.... Non respect du devis, remboursement très très long, obligation de relancer régulièrement par mail ou téléphone pour faire avancer les dossiers, non respect du mois supplémentaire après la date de résiliation sachant que le devis a été fait largement bien avant la radiation (6 mois). Mutuelle très chère par rapport aux remboursements.
M
Murron a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Personne très agréable qui a tout de suite compris mon problème. J'ai eu ma réponse sans souci et avec professionnalisme. Je me suis sentie considérée et le côté humain est bien pris en compte ce qui est parfait.
P
Pierre Vella a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
J'ai eu aujourd'hui même une personne au téléphone qui pour la première fois a été aimable et m'a bien accueilli au téléphone je tenais à vous le dire Merci a cette personne qui a pris mon cas au sérieux
p
pcouttet a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
À fuir. J'ai souscrit une mutuelle CPMS via l'intermédiaire Actudata en juin 2021. J'ai été radié sans l'avoir demandé et sans en être informé en novembre 2022, mais ils ont continué à prélever leurs mensualités (puisqu'ils m'ont fait signer un mandat SEPA à la souscription). Leurs conseillers sont injoignables au téléphone. Je suis systématiquement rebasculé sur le standard, qui me dit qu'ils me rappelleront. Lorsque je les rappelle parce qu'ils ne le font pas, ils me disent que le rappel met 72 heures (!!!), en fait non, ils ne rappellent jamais. Leur support par mail répond, mais prend des jours et fait exprès de répondre à côté (ils me répètent que mes soins ne peuvent être pris en charge parce que je suis radié, c'est un dialogue de sourds). Je leur demande de cesser leurs prélèvements et leur réclame le remboursement des cotisations qu'ils ont indument prélevées, mais ils invoquent une "erreur" d'Actudata et disent que ça ne vient pas d'eux. Ils sont en dessous de tout. J'ai bloqué le mandat SEPA. Actudata m'a mis au contentieux.
O
Océane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Des conseillers toujours agréables et disponible avec des réponses claire. Facilite de joindre un conseillé Un seul petit bémol je trouve l’appli et le site pas assez « simple »
s
stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
Les personnes eues au téléphones ont répondu à mes demandes, elles ont été attentives, disponibles, claires et serviables. Merci à elles Cordialement
l
lmdangoisse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Suite fracture péroné, après appel pour une demande d'information sur l'assistance possible, tout est règle, reste plus qu'à m'occuper pendant 45 jours....
L
Léa cotta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023
J’ai appelé le 9 août pour un renseignement je suis tomber sur une personne à l’écoute et tellement bienveillante qu’elle a sue bien me répondre gentillement sont professionnalisme est juste impeccable ??
J
Jacques M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Bonjour, J'ai contacté votre établissement pour obtenir des éclaircissements quant à la portabilité de mes garanties. L'agent avec qui je me suis entretenu, très agréable, m'a très bien informé et m'a ôté le doute que j'avais quant à ma demande. Me voila satisfait !!
M
Mag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
gestionnaire trés agréable et professionnelle. J'ai obtenu des explications claires et tous les renseignements nécessaires pour effectué ma demarce sur mon espace adhérent.
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lorenzo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
je suis comptant des services et des prix de remboursement et surtout du service pour acompagner les clients meme moi qui est des souci avec internet je me debrouille asser bien avec les explication des otesses merci
A
Anne-Claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Une conseillère à l’écoute et attentive à la bonne compréhension de ses réponses ! Une personne très agréable et très claire dans ses explications. Merci
N
Nadia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
D'habitude, je n'ai pas besoin d'appeler mais aujourd'hui, j'ai appelé 3 fois et je me suis aperçu que le ou les conseillères m'ont répondu avec écoute, gentillesse, patience et courtoisie et je dois dire que j'ai pris plaisir à obtenir des renseignements avec un grand professionnalisme. Génération est un service de qualité. Merci
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Emma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Le service client a tout à fait répondu à mes questions et m'a même donné des informations utiles en plus sur mes droits et remboursements. Merci à eux !
R
Rémi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Conseillée très compétente, j'appelais pour une vérification de régularisation de mon compte ainsi que pour un envoie de justificatif. Elle a parfaitement répondu aux demandes. Très satisfait de l'appel.
J
JMR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
J’avais un problème pour envoyer un document via l’application Excellent accueil téléphonique et renseignements précis qui m’ont permis de débloquer ma situation Un grand merci pour votre professionnalisme
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Thierry a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Accueil chaleureux et satisfait des réponses obtenues, à l’écoute du client. Très bonne prise en charge et très peu d’attente pour avoir un conseiller.
S
Séverine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Conseillers aimables et plutôt rapide à joindre. Petit bémol j’ai pu faire un devis chez vous pour la suite mais je trouve le tarif bien trop chère par rapport a d’autres que j’ai pu avoir. Je suis en réflexion…
J
Jen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
RAS...... très patient donc très agréable .....réponses claire, prend le temps de nous laissé faire les démarche avec eux au téléphone, avec une tonalité de voix toujours très calme..... Merci
J
Julien bricambert a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Personne charmante au téléphone. Précise, claire et concise dans l’accompagnement apporté. Toutes les questions que me me posais ont été élucidées. Merci pour votre efficacité.
b
bou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
bien accueillis, de bons conseils. appel de qualité, personne à l'écoute, appel efficace et court. je suis satisfaite de cet échange. merci à cette dame :)
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Rifi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Bonjour, L’une des premières fois où je tombe sur un conseiller qui fait son job parfaitement, il m’a aiguillé il a était dans la compréhension, il a était d’une grande aide à la création de mon espace et à la transmission de mes documents merci à lui d’avoir sue répondre à mes demandes.
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? a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
suite à une nouvelle affiliation, j'ai eu plusieurs contacts téléphoniques avec Génération et ceux-ci se sont toujours bien passés: accueil chaleureux, voix posées qui incitent à la conversation, écoute et compréhension de ma demande, explications claires ... RAS
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Britanny Cagnon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
