Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 57
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Très bon accueil téléphonique et renseignements plus que satisfaisants Remboursements effectués très rapidement. Un grand merci à toute l'équipe Génération.
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2
2472001 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Conseillère très accueillante et agréable. Bon renseignement et réactivité rapide . Informations précises et solution à mon problème résoud . Merci à votre conseillère
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A
Assuréedu37 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Bonne mutuelle. A chaque fois que j'ai dû les appeler, les employés ont été serviables, polis et aimables. Je suis remboursée rapidement. Je suis globalement contente de cette mutuelle MAIS il y a aussi des points négatifs. Par exemple, la carte papier est trop grande...pas du tout pratique. Et surtout, j'ai eu un grave problème de santé ( cancer du sein) et j'ai dû avoir des brassières , soutien gorge et maillot de bain....ce n'est pas un choix....mais une nécessité lorsqu'on a eu une mastectomie....et pourtant, génération ne prend vraiment pas beaucoup de remboursement....150 euros par an de mémoire....quand on sait que rien que le maillot de bain coûte 100 euros et qu'ils ne le prennent pas en charge...et qu'une brassière coûte entre 60 et 80 euros ....pas top...on souffre déjà assez d'avoir un cancer à 33 ans....de plus, mon employeur a dû renégocier le contrat car aucune aide ménagère lors de ma mastectomie....pas cool non plus avec 2 enfants en bas âge....
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K
Klervie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Merci à solene pour les super conseil, elle a su me donner de bonne explication claire et m’a aidé à résoudre mon problème rapidement. Bonne expérience merci
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A
Alice13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Facile d’accès, personne compétente en ligne lorsque l’on a besoin d’informations, réponse claire et simple, je suis satisfaite de mon expérience avec Génération.
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C
C a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Je suis très satisfaite de mon échange avec une conseillère ce jour, qui a totalement répondu à ma demande, et en général de tous les services de Génération. Les remboursements sont rapides, c'est appréciable. En revanche, je n'ai pas d'avis sur les tarifs, sans point de comparaison. Et si j'ai une critique à formuler, c'est sur le message automatique et les options proposées, qui ne couvrent pas touts les situations. J'ai dû choisir l'option "bénéficiaire" pour pouvoir être mise en relation avec un conseiller pour lui exposer le problème.
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J
Josué a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Bonjour, Je trouve que les prix sont trop élevés, et les délais de réponses suite au E-mail envoyés sont trop longues. De même pour joindre un conseiller ou conseillère sont trop longues
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A
Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Je suis très surpris d ' apprendre que le forfait de la chambre a ete divisé par deux les cotisations elles ont augmentées a partir de janvier 2023 ,comme chaque Année , ce qui je peux comprendre mais de la a diminuer le forfait des chambres de moitié , 85 euros alors qu ' avant on avait droit a 150 euros , c ' est énorme , d autant plus que je suis retraité du POLE SANTE LEONARD DE VINCI .. Vous ne remboursé meme pas le prix d une chambre particulière a 95 euros le premier prix de cette chambre . je vous informe que je vais en informer la clinique ,et je tiens a préciser que je n ' ai pas éte informé en début d Année du changement de prix . Vous comprendrez ma déception .. Cordialement
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E
Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Réponse rapide et claire. Personne a l'écoute qui a su me répondre correctement a la question posée. Rien a signaler d'autre. Temps d'attente un poil long - mais en appelant vers 11h cela peut se comprendre.
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M
Mariette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Bonjour Je suis ravi de génération Demande de prise en charge Réponse très rapide et le personnel au téléphone super compétent et rassurant merci encore
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Y
Youyou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Personne très accueillant, et aimable. Très bon échange téléphonique. Le remboursement des frais de faire très rapidement. Pas d'attente téléphonique.
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J
Je n'en ai pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Bon accueil téléphonique, Par contre dommage de ne pas pouvoir demander un devis par téléphone, il faut tout faire par internet et pour celui qui a des difficultés avec cette technologie, ce n'est pas évident.
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f
fabrice 76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
tres satisfaisant réponse conforme à mes attentes. réponse de l'opératrice claire. l'envoi du lien pour fournir un justificatif est très pratique et a fonctionné
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S
Sabine Caillet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Je suis pour le moment très satisfaite des tarifs proposés et des offres des prises en charge faites. La prise en charge des dépenses de santé d’ostéopathie et de psychologue est un plus.
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Y
Youghy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023
Le temps d’attente est un peu long Cependant la compréhension du besoin est rapide et la réponse efficace. Ma question a été bien comprise et les explications à la hauteur de mes attentes
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T
Tilou76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Bonjour.l appel téléphonique était pour le devis dentaire et mes remboursements des actes. Le prix ? Je fais partie de Leclerc en étant embauché depuis 2022. Sinon la personne que j ai eu au téléphone ma très bien reçu et renseigné ainsi comment il fallait faire pour devis et remboursement. Cordialement
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d
domkupf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Bonjour, J'ai contactée la complémentaire pour des informations au sujet des remboursements de soins d'une cure thermale et je suis satisfaite des renseignements fourni.
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D
Désiré a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Nous sommes satisfaits par la réactivité de vos services suite a nos demandes; ainsi que de la couverture de votre mutuelle. Ce pendant, nous ne comprenons pas trop pourquoi les premiers soins de notre enfant n'on pas était couvert, alors que les documents et la demande d'affiliation avez était faites quelques jours après sa naissance.
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S
Souhilachenni1 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Des conseillers excellent très à l’écoute Service rapide J’ai jamais été satisfaite autant Je recommande aux gens au tour de moi Merci Generation
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g
gégé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Efficacité, professionnalisme, qualité.... la personne que nous avons eu au téléphone a été extrêmement professionnelle, bienveillante, disponible et gentille. PARFAIT.
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j
jeromefosse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
super, conseillère agréable, professionnelle, a répondu a mes attentes rapidement, le site est bien faite, la conseillère est aimable et son sourire s'entend au tel
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e
elemoine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Bon contact et échange claire avec la conseillère. Je l'ai appelé pour connaitre les modalités de la portabilité de la mutuelle. J'aimerai cependant être informée pendant l'année de portabilité pour mettre à jour mes informations demandées par Générations, tous les 3 mois, pour garder la mutuelle.
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M
Monique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
La personne que j’ai eue au téléphone a été très compréhensive et a mis une annotation sur mon dossier expliquant que je n’ai toujours pas reçu ma pension d’invalidité et qu’il y a des mouvements de grève indépendant de ma volonté et donc la personne a noté d’attendre jusqu’à la fin de la semaine pour avoir mon avis de rente d’invalidité
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t
trotic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Dans le cadre du système de santé tel que nous le connaissons aujourd'hui, votre couverture est satisfaisante par rapport au tarif. Toutefois, je trouve que les mutuelles pourraient être beaucoup moins chères et qu'elles devraient mieux rembourser les actes que la sécurité sociale ne prend pas ou plus en charge.
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M
Mon pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Très satisfaite de l échange avec rapidité . Je remercie mon interlocuteur qui a été a l écoute de mes intentions et surtout avec une grande compréhension Merci
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K
Kassounadou45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Très bon accueil avec une personne à l'écoute et qui a pris le temps de faire les démarches avec moi. J'ai eu une excellente reponse à ma question. Accueil très agréable.
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s
selia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
j'ai eu une conseillère au téléphone qui était à mon écoute et a répondu parfaitement à mes questions.. parfait pour moi. je vous encourage dans votre travail..néanmoins les délais de reponses en cours de demande pour une réclamations ou delà de de remboursement sont un peu longue.. exemple règlement effectuée le 22 mars de 80euros biopsie et facture envoyée le 24 mars sur l'espace génération nous sommes le 31 mars toujours pas de remboursement..
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s
soliluna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
j'ai été reçue par une conseillère très agréable qui a tout fait pour me simplifier la tache et a été très efficace... je devais en effet transmettre de nombreux documents qui n'avaient pas été transmis par la sécu et la personne m'a donné son adresse pour s'en charger elle même. merci
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B
Brenyk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Très bonne prise en charge par la conseillère, explications claires sur ma demande, à l’écoute et à tout à fait compris ma demande en regardant mon dossier
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D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
La Conseillère a était très gentille et très à l’écoute et compréhensive . Ma demande à était très vite traité et les instructions on était très claire . Cordialement.
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N
Nicole a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
J'ai été en contact téléphonique avec un conseiller de Génération ce jour. Cette personne m'a écouté et a bien répondu à ma demande. Je suis satisfaite.
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A
Alison a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Je voudrais comprendre pour l'application ne marche plus qu'il faut passer par internet quand je me connecte il me dise identification erronée pourquoi?
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F
FARKAS a noté Mgen en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
La MGEN fut une mutuelle correcte mais sans plus jusqu'aux années 2000.A sa décharge: pas ou peu de participation employeur (MEN), et puis directives européennes qui l'obligèrent à se soumettre aux lois du marché. Dirigées par des syndicalistes "réformistes" reconvertis dans le mutualisme, car le syndicat, dont il dépendait n'avait plus les moyens de les entretenir en tant que permanent (suite à de mauvais scores électoraux), la MGEN s'est plus ou moins converties aux règles de la concurrence libre et sans entrave. Bon en résumé, je vous invite à lire le rapport de l'ACPR (Banque de France) de mai 2022 sur MGEN VIE et vous comprendrez mieux le fonctionnement de cette "Institution"...1 million d'euros à régler par les dirigeants , ou par ces chers mutualistes...?
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P
PopAll a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Apres filtrage, affinage puis redirection via l'automate "Guen", je suis assez vite tombé sur une opératrice sympathique, compétente, agréable, patiente, malgré mon cas particulier d'une portabilité en cours, non commune (arrêt de maladie de longue durée pour lequel il m'est demandé au moins une fois par mois chaque mois de justifier ma situation afin de pérenniser mes droits). Afin de répondre à mes questions précises, elle na pas hésité à plusieurs reprises à me mettre en attente afin de se renseigner et à chaque fois revenant en s'excusant me remerciant d'avoir patienté et me donner, toujours avec calme les réponses adéquates
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S
SBred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Accueil agréable Bonne compréhension de la demande,très claire et avenant. Très satisfait des réponses. Très professionnel Réponse à toutes mes questions Félicitations
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c
cloclo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
je suis satisfaite de cette mutuelle à la date d'aujourd'hui qui est d'ailleurs pour mois une mutuelle d'entreprise ; je souhaite conserver cette mutuelle
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P
Pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
J’ai appelé pour avoir des renseignements concernant la portabilité. La conseillère a clarifié ma situation de façon très efficace et professionnelle. De plus, l’échange était très sympathique.
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M
Mika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
La teleconseillère que j’ai eu ce jour fût fort professionnelle et a tout fait pour gérer ma demande au mieux. Encore un énorme merci !! Vous êtes géniale !
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H
Hakim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
L’accueil est parfait et les réponses que j’attendais sont parfaitement claires et rapides! Bonne pris en charge des opérations et bon échange avec mon interlocutrice ??
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C
Clotilde FRANCO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
La conseillère eue en ligne m'a bien aiguillé afin de palier à mon soucis. J'ai pu faire la démarche à la suite de notre échange, dans l'attente que celle-ci soit prise en charge.
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