Tous les avis assurance auto - Page 341

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je suis satisfaite du service. On m’a bien renseigner. Un peu plus compliqué pour la signature sur internet pas trop évident pour accéder au document.

D
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je suis très satisfait du service et je recommanderai L'olivier Assurance à ma famille, mes amis. Les prix sont très intéressants et la transparence des conseillers rassurante.

B
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Très bon accueil de vos services, à l'écoute, tarif accessible Service client réactif. Conseiller prenant le temps de reprendre la proposition du devis

a
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Satisfait du service Bon accueil et renseignements precis Envoi rapidement des documents par mail Dialogue simple aimable direct réponses précises aux questions posées

S
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Prix un peu élevé. j'ai d'autres véhicules assurés chez des concurrents (2 voitures et 2 motos) que je ne rapatrierai pas sans un effort certain au niveau du tarif.

C
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je suis satisfait du contact avec vos services et des renseignements apportés par la conseillère et le conseiller lors de mes échanges avec vos services.

L
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

les prix sont très intéressants les conseillers pros. rapidité de prise en charge, conseillers très agréable, le discours clair et précis . je recommande.

K
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Service commercial avenant et à l'écoute du besoin. Tarifs un encore un peu élevés (notamment au regard des différentes franchises présentes au contrat).

J
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Juste des incapables, papiers pas envoyés il faut sans cesse les relancer pour obtenir carte verte et la surprise, échéance qui a augmenté plus du double du prix initial et on ose me dire qu’on m’a envoyé le courrier et que l’augmentation est globale partout pareil etc … donc pas de leur faute A fuir au plus vite !!!! Je ne recommande absolument pas !

K
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Bonjour, Super conseillère agréable et qui connaît bien son travail. Elle a répondu à mes demandes et prie le temps qu'il fallait pour me diriger . Merci encore et bonne continuation

P
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je suis satisfait de vos services mais le prix pour l'assurance de ma voiture est bien plus cher que d'autres assurances pour a peu les même conditions

T
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Site internet et devis très clair. Service client compétent et sympathique ! Très bonne expérience client, je le recommanderai à mes proches pour leurs besoins en assurance.

B
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

très satisfait de l'offre et de la personne que j'ai eu au téléphone. Les explications étaient claires, de même que les conseils qu'elle m'a donné lors de notre échange

J
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Totalement incompétent dans la gestion de notre sinistre, zéro communication, service sinistre injoignable (soi disant saturé mais depuis mars 2023 je n'ai jamais réussi a les joindre, j'ai du les appeler 50 fois !!, pour les avoir il faut passer par un autre service et demander ensuite le service sinistre), délais de traitement hyper long, jamais 2 fois la meme réponse, une cata !!!!

J
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je déconseille fortement cette assurance mon véhicule a été derober novembre 2021 expertise faite en février 2022 toujours pas de nouvelle après de nombreuse relance il ont sue me dire « je prend note de votre appel on va faire le nécessaire » au jour d’aujourd’hui toujour rien

G
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Bonjour Je ne suis pas très content comme je suis sourd je contacte avec interprète LSF mais le conseiller nous aide pas !!! Je pense bientôt je vais arrêter Macif désolé

D
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Très bon accueil, les prix sont compétitifs. Nous avons apprécié les conseils prodigués par votre agent d assurance. Les papiers ont été fait rapidement. Nous sommes satisfaits de vos services

R
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 24/07/2023

Ravie d avoir à faire avec eux, je suis très satisfaite....ils sont très aimables, réactifs et super compétents.....tous les renseignements sont fournis pour vous rassurer....merci

k
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Une catastrophe... Dès qu'il s'agit de faire ce qui sort du cadre strict, ils s'engagent à faire un truc mais ne le font pas et vous vous en rendez compte une semaine après, bien sûr, même en cas d'erreur de leur part, les frais de gardiennage seront à votre charge. Je ne vais pas les accuser de faire traîner, mais clairement, c'est au mieux de la négligence. Et ils ont omis plusieurs fois de mentionner des frais cachés. Par exemple, l'assistance a omis de mentionner que les frais de dépannage seraient seulement partiellement pris en charge. J'ai eu la mauvaise surprise juste avant d'aller chez le dépanneur pour récupérer des affaires dans ma voiture, encore une fois, version contraire à ce qu'ils m'avaient dit avant (à savoir, que je n'avais pas de frais à prendre en charge). Bref, je sais pas comment c'est chez les autres assurances, si ça se trouve c'est pire. Mais clairement, ça pourrait être beaucoup mieux, je vais pas dire qu'ils sont malhonnêtes car je n'ai pas de preuve, mais disons que c'est dans le meilleur des cas de la grosse négligence.Une cata... au début tout va bien hein. Mais dès qu'il s'agit de faire ce qui sort du cadre strict, ils s'engagent à faire un truc mais ne le font pas et vous vous en rendez compte une semaine après, bien sûr, même en cas d'erreur de leur part, les frais de gardiennage seront à votre charge. Ils ont omis plusieurs fois de mentionner des frais cachés. Par exemple, l'assistance a omis de mentionner que les frais de dépannage seraient seulement partiellement pris en charge. J'ai eu la mauvaise surprise juste avant d'aller chez le dépanneur pour récupérer des affaires dans ma voiture, encore une fois, version contraire à ce qu'ils m'avaient dit avant (à savoir, que je n'avais pas de frais à prendre en charge). Au lieu de me proposer un centre agréé (une casse agréée) dès le début, ils ont laissé couler pendant une bonne semaine. J'ai appelé plusieurs fois pour savoir ce qu'il en était, j'ai eu droit à plusieurs versions de différentes personnes. Au final ils me demandent de payer les frais de gardiennage de 420€ pour 10 jours. Les personnes que j'ai eues au téléphone, souvent blasées ou odieuses, voire, elles s'énervent alors que je reste calme. Heureusement j'insiste, car vu qu'ils ne m'ont pas proposé un centre agréé dès le début, c'est à eux de prendre tout ça en charge. Tout ça pour finalement revenir vers moi et me dire qu'effectivement ils se sont trompés et que donc, en fait, j'avais raison et ils étaient en tort depuis le début. Pas une excuse ni rien. En plus, au niveau des services, organisation plutôt bancale. L'assistance et l'assurance ne font que se renvoyer la balle, chacun dit qu'il ne voit pas le dossier et que c'est à l'autre de s'en occuper. Bref, je ne sais pas comment c'est chez les autres assurances car je suis jeune permis et c'est ma première assurance, si ça se trouve c'est pire ailleurs. Mais clairement, ça pourrait être beaucoup mieux, je vais pas dire qu'ils sont malhonnêtes car je n'ai pas de preuve, mais disons que c'est dans le meilleur des cas de la grosse négligence.

M
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

je suis tres satisfait du service et de la prestation le personnel a bien répondu a toutes mes interrogations je recommande L'olivier Assurance auto

Y
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Tout est beau, au départ Quand vous avez besoin d'eux ..... il n'y a plus personne : ah bah non, ça ce n'est pas couvert .... alors que vous prenez "la totale" A savoir, en plus : ils refusent d'assurer les jeunes conducteurs ! (enfin, ceux qui ont moins de 0.85 de bonus) Donc, mes enfants et beaux enfants ne peuvent pas partir en vacances avec mon véhicule !!! Changement d'assurance en catastrophe, et là, "l'assureur des instit'" est moins chère et avec une meilleure couverture !!! Et par expérience, je sais qu' eux sont "à la disposition de leurs assurés" Carrefour, ils ne sont bon que pour vendre des pates du riz et de la semoule, et encore, il y a mieux Au revoir carrefour assurance !

M
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

je suis extrement satisfait de vos services, de vos prestations et de vos prix. j'ai rarement vu une societe d'assurance aussi rapide et aussi competente.

C
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Accueil téléphonique chaleureux et bienveillant. Merci Prix très attractif pour une garantie similaire avec des prix plus significatifs. Deux contrats chez vous comme on dit jamais deux sans trois affaire à suivre ??

K
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Correct. La police est complète mais la tarification reste encore un peu élevée (notamment en ce qui concerne les différentes franchises). Contact commercial clair et avenant. Offre bien détaillée.

N
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

vos services sont rapides et efficaces, les propositions adaptées à mes besoins et attentes. Les opérateurs sont à l'écoute et disponibles pour les demandes diverses.

J
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Plus au moins satisfaite on verra dans le temp si cela et bien ou pas pour l’instant je reste sur mes propos car je vais changer après tout manière de formule

J
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je viens juste de souscrire. L'accueil et les formalités ont été menés avec cordialité. Je pourrai apprécier à l'usage encore mieux. Bien cordialement.

M
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Assureur avec un Meilleurs tarif que ma banque , service rapide , bonne accueil , bonne suivi du dossier , rien à redire . Au plaisir de rester assurer chez vous

A
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Bonjour , sur les conseils de ma conseillère bancaire de BNP Paribas j'ai pris en 2022 un contrat assurance auto a la Cardiff . Jusque là pas de soucis mais au mois d'avril 2023 je me suis fracturé le pied, étant chauffeur livreur cela m'était impossible d'exercer mon métier donc j'ai appeler ma conseillère bancaire pour savoir si il était possible de suspendre mon contrat puisque je ne pouvais plus conduire et ont m'a dit oui . Et là je me retrouve sans attestation d'assurance depuis le mois de janvier 2023 et ont me dit qu'ont ma envoyer une mise en demeure pour des prélèvements impayés alors que je ne suis responsable de rien . J'attend encore de leurs nouvelles

N
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis satisfaite des prix et des renseignements sauf le retour de la carte verte sinon tout vas et je recommande votre service pour les assurances il me faudrait un devis de mutuelle

p
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

très satisfait mon contrat c est bien passe service client très bien et a l écoute personnel très sympas bon rapport qualité prix très peu d attente au téléphone je recommande

o
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Après des années chez vous, et ayant dû interrompre mon contrat en octobre dernier, je me viens de me réassurer auprès de vos services pour ma nouvelle voiture. Toujours la même écoute, la même simplicité dans les démarches, la même efficacité. Merci !

T
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Bonjour, j aimerais mettre zéro étoile, mais impossible, cette assurance est de plus en plus décevante, certains personnel bloque les dossiers pour ne pas indemnisé, parte en vacance mais personne pour prendre le relais, je suis assuré au maximum chez eux pour l'auto, j ai eux un accident depuis le mois de mai 2023, ils doivent me rembourser mais a chaque fois on me cherche des poux, au dernière nouvelle on me demande comment j ai financer ma voiture, véhicule acheter chez un concessionnaire et non au marcher aux puces, je pense que ce genre de question a la rigueur devrait être posé au moment d'assurer la voiture, mais cette assurance est devenu pire que les autres, avec un personnel incompétent, si cela continue je balance le nom de tout mes interlocuteurs, et quand vous appeler vous ne pouvez jamais jamais avoir le gestionnaires de votre dossier, et on a l'impression, de lès agacés. Aujourd'hui je suis a pied mon épouse a faillit mourir suite a cette accident causé par un ivrogne (excuser du mot) aucune prise en charge de la maif, je suis obliger de louer une voiture pour allez au travail, merci de votre retour je ne sait plus quoi faire (désolé pour l'orthographe) bcp de connaissance m'avait averti quand tu na pas de soucis tout va bien a la maif....mais ...apres c'est la galère

L
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis très satisfaite des services proposés, les prix font vraiment correct et le service client est irréprochable ! Merci à l’équipe de l’olive assurance.

L
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Rien à redire pour l’instant La conseillère téléphonique était très agréable et professionnelle J’espère que ca va bien se passer chez cet assureur

M
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Au téléphone la personne très gentil , très rapide et efficace ,je conseille la assurance L'olivier et je penserai sérieusement a fair mes autres contrâtes d'assurances avec vous .

J
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Le 11 mai 2023 , entre 17h00 et 20h30 j’ai tenté de joindre par téléphone l’assistance dépannage proposée dans mon contrat auto à la MATMUT, sans jamais pouvoir les joindre . Autrement dit , il n’y avait personne au standard ! J’ai appelé un taxi pour me ramener récupérer mon véhicule au garage BMW le lendemain , le 12 mai . Ça m’a coûté 39 euros la course , MATMUT ne m’a jamais remboursé et le dossier panne véhicule est toujours ouvert ! L’assistance dépannage prévue dans le contrat MATMUT m’a laissé au bord de la route … ç’aurait été en pleine nuit que ça n’aurait rien changé ! J’ai donc choisi de changer d’assureur en me rapprochant de mon conseiller auprès de ma banque . Je vous déconseille fortement la MATMUT pour cette raison. Il se peut que vous receviez un lien en guise d’assistance dépannage , bon courage à vous pour vous connecter selon où vous vous trouverez , quand il n’y a pas de réseau … Je n’ai plus confiance en cette assureur , une assistance mal organisée , mal gérée , un service minable !

B
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Nouveau client j'espère ne pas être déçu étant donné le prix élevé de mon ancienne assurance qui malgré mon léger bonus n'a pas fait baisser ma mensualité

F
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Assuré tout risque je me suis fait volé 4 roues dans un parking il a fallu que je trouve moi même le dépanneur capable de sortir mon véhicule sans ses roues au bout de 4 jours! aucuns soutiens de mon assurance qui m’a conseillé d’aller faire moi même le tour des dépanneurs INADMISSIBLE et au moment où je déclare le vol des roues le gestionnaire me demande d’aller lire la petite ligne page 14 de mon contrat tout risque afin que je puisse lire ce que le commercial a omis de me dire « pas de remboursement sur les roues en cas de vol partiel » ! A fuir non seulement leurs promesses ne sont pas tenues mais en plus en cas de difficultés dans le dépannage il vous laisse tomber malgré la souscription de l’assistance 0km! Je déconseille fortement !

a
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Bonne entreprise, j'aime coopérer avec eux, car ils ont des prix bas et résolvent rapidement tous les problèmes liés aux documents. tout est rapide et de haute qualité pour les clients. Merci beaucoup.