Tous les avis assurance auto - Page 377

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Je suis sur Direct Assurance pour le moment c'est très bien j'espère que ça va continuer en plus j'ai pris le boîtier pour payer moins cher j'espère que d'autres vont pouvoir en bénéficier surtout les jeunes conducteurs

J
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

À éviter Très mauvaise expérience , conseiller pas à un prix qui augmente chaque année avec 30 % à 40 % sans incident . Échanger avec un conseiller ne sert pas à grande choses ils disent qu'il vont faire remonter le dossier mais au final rien du tout 6 jours d'assurance pour 42 € là c'est trop exagéré

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T
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Fluide, à part un écart de prix de 10€ sur le paiement final. Simple et parcours d'achat clair et rapide. Agréablement surpris pour une assurance pour être honnête.

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l
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

Assuré depuis un an , voitures- habitation, un sinistre en décembre sans tiers, l'expert doit être médium, conteste les circonstances du sinistre, une contre expertise trop chère. Pas de réponses à mes mails, pas de courriers, on fait trainer. Pas de réparation, le rapport de l'expert ce ballade. Ayant 48 ans d'assurances, chargé de mission, inspecteur, consultant en assurances, fils de carrossier, j'ai jamais trouvé ce manque de suivi. Je résilie dès que possible mes contrats. J'ai toujours recommandé la MAIF, du fait de sa mentalité mutualiste performante, quelle déception!!!!!!!

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B
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Très bien en ligne super facilement et rapide super satisfait pour tout rapidité et efficacité pour établir un contrat auto je recommande cette assurance

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S
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 15/02/2023

Accident survenu en 2016 on a attendu que la personne décédé pour clôturer le dossier d une somme minable en 2024. Assurance déconseillé en cas de problème noté 0

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L
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Les prix me conviennent mais dommage de devoir renvoyer permis ect pour une nouvelle voiture alors que vous l'avez déjà.... les même renseignements demandé c'est une perte de temps

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V
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Nous souhaitons partager notre retour d'expérience, quant à la qualité de service de Mondial Assistance, suite à un grave accident de voiture que nous avons eu sur l'autoroute le 23 décembre dernier. A partir du moment où nous les avons contactés, c'est un long et très pénible parcours que nous avons entamé, et encore à ce jour, n'ayant toujours pas reçu le rapport d'expertise de notre véhicule. Nous sommes scandalisés de la pauvreté de leur service et du comportement des nombreux conseillers que mon mari a eus au téléphone. Les mots bienveillance, empathie et réactivité ne font manifestement pas partie de leur formation. Nous pouvons les blâmer mais certainement encore plus leur hiérarchie et la Direction de cette société. Nous nous sommes sentis bien seuls... Mon mari, en plus de faire office de Conseiller d'assurance, a dû passer des heures d'attente au téléphone, sans jamais être rappelé lorsque la communication était interrompue de leur côté, pour effectuer les différentes démarches administratives. Les 2 sociétés (Mondial Assistance et notre Assureur auto) ont passé leur temps à botter en touche et nous renvoyer l'une vers l'autre. En plus du choc émotionnel de l'accident, nous avons dû gérer la partie administrative extrêmement lourde de bout en bout, et encore à ce jour. Il a été très difficile d'obtenir un véhicule de location (qui en plus est tombé en panne...), puis que l'Expert passe pour délivrer son rapport, que nous attendons toujours. A aucun moment, un conseiller ne s'est préoccupé de notre état et ne nous a proposé une aide psychologique. Nous avons découvert Mondial Assistance au moment où nous en avions le plus besoin et nous espérons ne plus avoir besoin de les contacter, car nous saurons malheureusement à quoi nous en tenir.

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L
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Le prix de la cotisation ne correspond pas au devis que j'ai reçu de votre part sur le site: pas de transparence sur les frais de dossiers et taxes notamment! je trouve ça presque inacceptable: j'espère que la suite se passera mieux

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V
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Une honte, un scandale, lamentable! Nous avons eu un grave accident de voiture sur l'autoroute et avons donc contacté notre assurance SOGESSUR, et là a commencé un long parcours du combattant... Nous nous sommes sentis bien seuls... Mon mari, en plus de faire office de Conseiller d'assurance, a dû passer des heures d'attente et des heures à jongler entre Sogessur et Mondial Assistance (extrêmement difficile à joindre également) pour effectuer les différentes démarches administratives. Les 2 sociétés ont passé leur temps à botter en touche et nous renvoyer l'une vers l'autre. En plus du choc émotionnel de l'accident, nous avons dû gérer la partie administrative extrêmement lourde. Il a été très difficile d'obtenir un véhicule de location (qui en plus est tombé en panne, la blague!), puis que l'Expert passe pour délivrer son rapport. A aucun moment, cette assurance ne s'est préoccupée de notre état et ne nous a proposé une aide psychologique. Nous avons découvert Sogessur au moment où nous en avions le plus besoin, nous ne sommes pas prêts de reprendre une assurance voiture chez eux!

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C
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Bonjour AXA ne m’a jamais remboursé ma voiture de location suite panne en août 2021 AXA n’a toujours pas remboursé le prorata suite changement d’assurance, tant pour moi que pour ma mère. On va devoir en passer par le judiciaire. Dommage.

T
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Service à l'écoute du client et au top pour garantir au mieux nos besoin. Service très compréhensible. Meilleur service client que je n'ai jamais eu !!!

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Z
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait du prix et je suis content concernant le suivit client dès que j'ai un problème ça c'est réglé rapidement je recommande l'olivier assurance à mon entourage. Merci

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C
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Tarifs qui augmentent sans explications, ne savent pas calculer le coefficient CMR : j'ai un coef de 0,84 en ayant jamais fait d'accident responsable, je paie 80€/mois en tiers payant et sans aucune option (pas de voiture de prêt). 13 ans que je suis chez eux, et on m'a augmenté depuis 2019, mes mensualités ont doublé.

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I
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024

Satisfait de tout,j apprécié beaucoup votre service c est impeccable, je suis très satisfait de tout vos services ,je manque même de mot pour vous remercie

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M
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Une assurance Direct Assurance qui cherche à payer le moins cher possible les réparations même lorsque vous n'êtes pas responsable d'un accident. Direct assurance ne vous remorquera pas même si vous l'appelez sur le lieu de l'accident (même très fréquenté comme le périphérique parisien). Direct assurance laissera votre voiture 15 jours chez un dépanneur. Elle placera, ensuite, votre voiture accidentée dans un garage que vous n'aurez pas approuvé (avec 85% d'avis effrayants). Elle fera ensuite déplacer un expert qui tentera de faire passer certains dégâts du véhicule comme antérieurs à l'accident. Ce même expert qui ne cherchera pas toutes les conséquences d'un choc arrière à 70 km/h. Elle ne vous remboursera pas les frais de location d'un véhicule surtout lorsque vous avez eu un accident à 300 km de chez vous (pas de véhicule de prêt garage). Et lorsque vous demanderez de parler à un reponsable, vous aurez celui-ci au téléphone 2 mois et demi après pour vous dire que vous n'aurez aucune indémnités. Alors vous achèterez un autre véhicule puisque direct assurance mettra plus de 3 mois pour réparer quelques pièces. Et si vous en avez les moyens, vous prendrez un avocat pour que l'on vous rembourse vos 800 € de location et de cotisations. (Affaire à suivre parce que vous allez passer les prochains mois sur cette affaire). Mais direct assurance continuera de prélever vos cotisations ?? et continuera de vous dire qu'un « responsable vous contactera bientôt ». A FUIRRRRRRR !!!! LOIN TRES LOIIIIN !!!!!! LE PLUS LOIN QUE VOUS POURREZ !!!

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B
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait du service en ligne. Procédure très simple conseiller à l'écoute et avenant. Je recommande l'olivier assurance afin d'assurer votre véhicule.

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M
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis très satisfait de l’assurance l’olivier pas cher et enplus tres facile a joindre par telephone mais aussi tres simple et rapide jespere que cela restera ainsi

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J
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Prix battant toute concurrence Espérant que la qualité du service soit tout autant satisfaisante que le prix Recommandé pour tout jeune permis avec peu de moyens

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F
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis très satisfait, le prix me convient parfaitement, l’assistance était très généreuses je re conseillerais cette assurance auprès de ma famille et de mes amis.

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N
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 20/07/2023

Je déconseille cet assurance netvox partenaire de ALLIANZ . ma voiture a étais volé depuis début juillet . Toujours rien aucune indemnisation et aucune réparation ,de leurs part le dossier et très mal suivie rien ne va il se balance la bal a tour de rôle . Maintenant il m’envoie l’avie à payé pour la nouvelle année . À fuir en urgence

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S
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

voila le dernier message envoyé qui restera sans réponse comme les autres et personne ne veut prendre mes appels, je suis démuni. C'est la raison pour laquelle je fais finalement appel à un avocat. pour information voici le message: Mon véhicule a été envoyé au garage Le remboursement est l'étape de clôture d'un dossier de sinistre. Les étapes manquantes de la gestion d'un dossier sont les suivantes : 3. Un expert que nous mandatons estime les dommages (vous pouvez contacter l'expert via le numéro que vous avez reçu par SMS) 4. Réparations du véhicule (jour 10 - 40) 5. Règlement sur votre compte bancaire (jour 50 - 80)

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P
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 20/09/2023

Suite à la panne d’un véhicule, j’ai pu bénéficier d’une voiture de location. Ça s’est très mal passé avec le loueur qui voulait me facturer au kilomètre roulé. J’ai eu un suivi exemplaire de la part d’Eurofil même jusqu’à avoir un directeur qui a pris la peine d’appeler la direction du loueur du véhicule pour me laisser partir sans aucun frais. Merci Eurofil

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S
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Simple et rapide Les tarifs me conviennent ainsi que les conditions. Je suis ravi d'avoir pris le temps de comparer les tarifs proposés pour bénéficier d'un tarif plus avantageux pour moi.

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P
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait du service... les prix sont plus que correcte.... et les personnes par téléphone sont a l'écoute et explique très bien .... Et très réactif

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P
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis très satisfait du service et des prix proposés. Je suis également très satisfait de la réactivité des conseillers téléphoniques qui ont été patients, ont parfaitement répondu à mes questions, et ont su me conseiller au mieux.

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J
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

je suis satisfait du service Avec l'aide de votre collaboratrice j'ai pu réaliser mes 3 contrats sans difficulté Il me reste maintenant à utiliser le site

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S
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Rapide/ prix très correct. Je l’ai fait en ligne par souci de rapidité. Ce n’est pas la première fois et jamais eu de soucis. Le service au téléphone est aussi efficace

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P
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Depuis qu’Eutofil est devenu Abeille Assurance, dégradation à tous les niveaux ! Des attentes téléphoniques interminables, des communications qui n’aboutissent pas avec visiblement des collaborateurs en télétravail qui ne vous entendent pas et qui, bien évidemment, ne tenterons même pas de vous rappeler, des tarifs avec des augmentations qui frisent l’indécence, et une filleule (suite à parrainage) qui sera particulièrement mal traitée et évincée sans ménagement alors qu’un voisin vient de l’inonder : la grande classe ! Bref, à ce rythme, là, Eurofil n’aura bientôt plus besoin de me remercier de ma confiance. Sans aucun doute, c’était mieux avant.

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M
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

J ai dû contacter et très bon service. Mon adresse mail avait une erreur et dû coup, j ai reçu dans la lancée mon attestation... la personne qui m a repondu, très agréable..merci

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M
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Lamentable le comportement de cette entreprise qui ne paraît être intéressée que par la réalisation de contrats sans assister ses propres clients A vivement déconseiller

A
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 16/09/2023

Bonjour J'ai déjà eu une expérience avec l'agence MFA Marseille. Très bon service, une équipe rapide et professionnelle, pour professionnel VTC TAXI je vous conseil MFA

M
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Satisfait du prix et de la prise en charge et très satisfait de l'écoute envers le client reçu avec le sourire et une voix très calme je l'ai déjà conseil

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D
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

JE suis satisfait du contrat au niveau de la couverture ainsi que le prix bien informe sur les differentes formules d'assurances.j'espere avoir satisfaction sur mon contrat

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R
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait du service qui est fluide et pratique au niveau du prix donc pour moi c'est une assurance à conseiller niveau qualité prix et surtout pour la fluidité du service.

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S
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Très bonne assurance que je connaissais auparavant. J'étais assurée il y a 4 ans Je la recommande vraiment Les assistantes téléphoniques sont très professionnelles .

A
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Celà fait plus de 10 ans que je suis assurée chez eux Très bonne compagnie d'assurances, j'ai eu plusieurs fois affaires à l'assistance et expériences top Un sinistre réglé très rapidement également Il peut y avoir parfois un peu d'attente au téléphone mais les conseillers sont toujours sympas !!!

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B
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

La demande par téléphone est extrémements longue trop de demande dinformation alors que nous sommes déjà client et avec plusieur vehicule mais personnel très agréable

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M
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix pourraient être un peu moins élevés. Interactivité des interlocuteurs très appréciée. Je souhaite que mes coordonnées restent confidentielles et non diffusées. Merci. Tous mes voeux pour 2024

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F
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

J'ai économisé presque 200 euros et diminué ma franchise de 25 euros ! On verra plus tard pour les services mais en tout cas très bonne première impression

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