Tous les avis assurance auto - Page 379

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43848 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Très bon accueil à Toulouse merci beaucoup ,rapide efficace et clair . Explications aussi claires et personne de Toulouse très agréable et pro mille mercis et joyeuses fêtes

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C
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très mauvaise expérience avec cette compagnie d’assurance. Beaucoup d’informations dissimulés à l’encontre des assurés. Fausses déclarations et beaucoup d’erreurs sur les dates. Après 6 mois de paiement, ils viennent de me dire que mon dossier a été mis à zéro, c’est à dire, comme si je n’ai jamais eu de contrat d’assurance avec eux.

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A
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Facile, rapide et économique, je suis client GMF depuis plusieurs années, et j'en suis très satisfait. Le service est au RV, le site internet est intuitif.

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N
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 22/09/2022

Direct assurance . Par où commencer Suite à un sinistre ils n’ont pas voulu prendre en charge la réparation car la personne qui m’a causé les dégâts n’a pas voulu signer le constat. Donc pas de recherche ni de solution trouvées. Au moment où par la force des choses je trouve les coordonnées du monsieur, ils m’ont dit « ok mais il me faut un constat amiable signé » . Des personnes toujours différentes, ne veulent pas d’embêter dans des démarches longues, et pour un prix au final identique à la concurrence . A éviter (ce n’est pas la 1er fois que j’ai un souci)

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D
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Je suis satisfaite du service proposé par le site, qui est pratique. Je suis en attente de l'attestation demandée. Je n'ai rien à ajouter à ce stade. Je suis bloquée par les 150 caractères...

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v
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Je rencontre les pires difficultés pour résilier mon contrat auto ornikar. Souscris le 10/12/2021, nous avons dépassé la date anniversaire depuis aujourd'hui 10 jours mais rien n'y fait. Aucune bonne volonté. Et pendant ce temps, je paie...Mon assurance actuelle ne parviens pas à se faire comprendre et je me retrouve avec deux contrats....Cette assurance est un piège collant. A éviter absolument.

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H
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Satisfait du service commercial ainsi que de sa flexibilité Simple, fluide et efficace je recommande à tous ceux qui veulent changer d'assurance Merci

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C
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Je suis satisfaite de la souscription en ligne (simple), des garanties choisies et du prix. Par contre, devoir un minimum de 150 caractères est contraignant.

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M
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Plutôt que de dépenses des centaines de milliers d'euros dans des pubs tv bidons, la macif ferait mieux d'embaucher du personnel pour répondre au telephone.ils sont injoignable quelques soit l'heure! et avec cela, ils se permettent de faire la pause entre 12h et 14h. je vais résilié mes 3 contrats grâce a la loi hamon.

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B
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

bien mais donner toutes les coordonnées bancaire par telephone n'est pas rassurant!! conversation trop longue meme apres avoir tout rempli sur internet

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G
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Le prix pourrait être encore mieux et les véhicules réuni sur les mêmes comptes.un mal organisé au niveau des comptes client et surtout une faute de frappe sur mon nom de famille pas bien

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k
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Lors de mon leasing chez Toyota pour mon renouvellement de véhicule, le commercial me mets en contact avec Toyota Assurance. On me propose d'abord un contrat tous risques à 25 Euros par mois. Sauf que j'envoie mon relevé d'information avec un bonus à 0,95 et du coup le commercial me précise par mail que ma mensualité sera de 45 Euros. J'accepte, signe tous les documents puis on me redemande le relevé d'information pour qu'il soit plus récent. Et là, soudainement, ce bonus à 0,95 ne convient pas et on me demande de resigner les conditions vec une mensualité à 75 Euros !!!! Je rappellel, envoie des mails etc et fais savoir que le devis et le premier contrat avait été établis pour le même bonus ! Mauvaise foi complète de leur service que je viens d'avoir au téléphone, qui ne freconnait absolument pas leur incompétence. je change immédiatement d'assureur !

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N
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Le service client à l'écoute et compétent. Pour l'instant je suis assez satisfaite sur l'ensemble de ce qui m'a été proposé ainsi que la gestion de mon appel.

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M
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Assurance à l écoute et serviable l équipe nous fais un suivie et nous conseils je la recommande à tous le monde merci pour votre confiance et continuez avec votre professionnalisme

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B
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Il est fastidieux de changer de contrat. Devoir souscrire et annuler son contrat actuel est plus avantageux, pas normal. Tarif qui change tous les jours. Dommage, pas clair.

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L
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Pacifica est une très bonne assurance, l'expert auto est un peu long, je suis plutôt satisfaite de PACIFICA. Je conseille cette assurance, peut être pas la moins chère mais celle qui assure le mieux.

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j
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Zéro sinistres donc avis relativement réduit.... utilisé le comparatif pour curiosité des couts, et je reste chez Macif car le mieux placé..! le comparatif propose MMA mais dans l'agence locale le tarif est au double de la proposition Assurland !!

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C
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Assurances sans problème quand on a rien besoin. Ils augmentent de 9% sur une année sans réponse et quand on appelle on nous fait patienter et ensuite les appels raccrochent... C'est bon je change tous mes contrats Vraiment de la belle fumisterie.

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D
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis satisfaite du service les prix me convienne c'est simple et pratique l'assureur assure vite le service client et rapide aussi tout et bien et rapide

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T
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bon assureur, je regrette néanmoins l'augmentation de la franchise à compter du 01/01/2023 bien que n'ayant pas eu d'accidents. Le principe est déplaisant, augmentation de la prime et de la franchise cela fait beaucoup

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F
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Si vous lisez ce commentaire : ASSURANCE A FUIR !!!! J'ai eu de nombreux problèmes avec eux dès le départ ! Ils n'ont pas été capables de transmettre les informations administratives relatives à mon dossier correctement à mon ancien assureur, je me suis retrouvée à payer 2 assurances simultanément pendant plusieurs mois, je n'ai eu AUCUN geste commercial de leur part pour corriger leur erreur, malgré des preuves indéniables, des courriers recommandés... j'ai eu des interlocuteur à la limite du respect, qui s'exprime très mal aux clients. Je suis aujourd'hui depuis 3 mois sans aucune réponse, élu "service client de l'année 2023", sur quels critères? J'ai jamais eu affaire à un service client si laborieux, pour lequel il faut attendre un temps considérable pour avoir un interlocuteur et surtout pour être renvoyé vers un autre service à chaque fois. Croyez-moi parfois il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir certaines garanties ou éviter de se retrouver avec des frais supplémentaires ! FUYEZ !!!

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B
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Je suis assez satisfait de l'assurance mais beaucoup moins de la relation client en agence, trop de difficultés à le joindre et grand manque de réactivité

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c
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

je suis satisfaites du contrat et de l'acceuil bon prix bon acceuil contactes proffessionels avec les interlocuteurs je recommanderais l'olivier a toutes les personnes de mon entourages

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B
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

A FUIR : 2h15 d'attente avant qu'une dépanneuse arrive sur place!! Puis ils ont immobilisés ma voiture 4 juste pour une crevaison !! Et encore j'ai du appeler une 20x de fois pour accélérer la procédure. Et en plus de tout ça ils m'ont rendu ma bmw dans un état lamentable.

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F
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Très content de l'accueil et des renseignements fournis...gentillesse et attention,juste un bémol le prix car résilié(abusif) de mon précédent assureur...merci.

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M
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Prix attractif pour l'assurance scooter de mon fils. Tout est clair et bien expliqué. Une personne nous rappelle au téléphone si il leur manque des renseignements.

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g
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Chaque année, je dois réclamer ma carte verte pour mettre ma vignette sur mon parebrise... Elle n'est pas envoyée automatiquement (ni disponible sur le site d'Active Assurance) Nous sommes aujourd'hui le 19 décembre 2022, et malgré ma réclamation je n'ai pas toujours la nouvelle, sachant que la date d'échéance est le 5 décembre 2022. J'espère ne pas avoir de contrôle de police.... A fuir donc si vous ne voulez pas d'ennuis

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K
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Les prix ne sont pas suffisamment compétitif. Les relations avec les agents de Basse-Terre sont de bonne qualités, mais il se peut que cela ne soit plus dans le temps un critère de choix.

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C
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Très satisfaite des prix proposés et très satisfaites de la personne qui s est occupée de moi au téléphone, très claire dans ses explications et très agréable.

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G
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Je n'ai pas assez de recul car je viens de souscrire au contrat mais en tout cas l'offre est très intéressante et je suis contente. A voir dans le temps.

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J
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Désastreux ! Depannage 0 km souscrit et après avoir appelé une vingtaine de fois,j'ai réussi à joindre un conseiller qui m'a répondu qu'il y avait des problèmes de ligne, je devais donc me débrouiller ! Heureusement que je n'étais pas en panne ou accident sur l'autoroute... Rapport qualité/prix mauvais également. J'ai noté une étoile parce que l'on ne peut pas mettre 0.

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F
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Ca fait plusieurs années que je suis chez Eurofil et j ai toujours été en contact avec des personnes qui sont à l ecoute de nos demandes avec patience même quand on les fait répéter les choses que l on ne comprend pas tout de suite. Merci à eux .

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S
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Satisfait de la dernière sollicitation. Réactif au téléphone, suivi du dossier immédiat. Coordination avec les différents professionnels (dépanneur, concessionnaire, taxi) efficient.

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O
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Je suis satisfait de service Le prix me convient malgré qu'il faut payer une année complète Le personnel explique bien les choses au premier contact

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B
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Victime d'un sinistre, l'expert est intervenu après plusieurs mois. Il n'a tenu aucun compte du constat amiable établi avec la locataire de l'appartement à l'origine du sinistre et communiqué dans les jours qui ont suivi les dégâts. Il a considéré que la partie responsable était la copropriété ! ce que j'ai appris par des échanges avec la compagnie. Ceci a biaisé le dossier et en suis la victime. Le devis fourni a été diminué de plus de 50% sans apporter la moindre justification. L'assureur m'a demandé un second devis Comme il validait le premier la compagnie a refusé de le prendre en compte. J'en ai informé le directeur général.

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D
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Personne au téléphone très agréable gentille et à l’écoute pour répondre à mes questions . La personne m’a indiquée très clairement et aimablement toute les démarches que je devais effectuer

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A
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Très très déçu. Pour payer pas de soucis. Pour rembourser ils trouvent le petit détail dans le contrat qui fait que l on ne rentre pas dans les cases. Je vais reprendre mes anciennes habitudes payer le strict minimum pourquoi et minimum de service ça ira très bien

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L
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

je suis satisfait des service le prix me convient simple et rapide très accueil téléphonique tout a été très bien détailler a l écoute du client je recommande

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T
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Prix défiant la concurrence. Qualité audio de l'appel au top, pas de problème pour entendre la personne que l'on a au bout du fil. La conseillère que j'ai eu au téléphone était claire et compréhensive.

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G
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Obligé de résilier un contrat existant et d'en créer un nouveau ! Sinon, 200 € plus cher ... pour le remplacement d'un véhicule... Cherchez et trouvez l'erreur et tenez moi au courant ...

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