Tous les avis assurance auto - Page 378

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3.8
43848 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Je trouve que c'est chère mais bon votre site est pratique donc je suis dans l'ensemble satisfait mise a part une erreur car Vous avez classé ma Peugeot 807 en catégorie A

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R
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Je suis satisfaite mais un peu chère au niveau du prix. Nous avons plusieurs véhicules assuré chez l’olivier, et nous comptons rester chez eux car ils proposent de bon contrats.

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m
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 23/07/2022

tombe en panne à CHAMONIX j,ai telephonne à mon assurance ZEPHIR qui a transmis ma demande et j,ai ensuite été dépanné en temps et en heure.Merci Je suis donc content de l,intervention et je n,ai rien d,autre à ajouter

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c
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 22/12/2022

ZERO maif a fuire je n ai jamais vu une assurance aussi délaiter a chaque appel je répète tout aucune note rien de mes demandes Zero depuis notre panne de lave vaisselle maif oblige Darty a fuir aussi installation et casse sur la conduite d eau le 03/12/22 plus d eau et plus de chauffage maif gestion refuse un relogement qui et prévu dans le contrat page 54 affaire en justice si vous voulez être sans rien en payant la prime choisissez MAIF ils sont o top si vous voulez que votre service juridique vous couvre pas contre maif choisissez maif ils sont o top si vous pense être bien couvert protéger choisissez maif il sont o top pour vous refuser ... si vous avez besoin de renseignements maif gestion idem si vous avez besoins d informations maif reclamation Uniquement par mail depuis le 03/12/22 a ce jour le 22/12/2022 RIEN choisissez maif ils sont o top absolue a fuire au plus vite si vous voulez tout répéter a chaque fois la meme chose service maif clients gestion assistance etc excellent ils sont o top maif

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S
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Satisfait dans l’ensemble hormis le délai d’un sinistre dont je n’ai toujours pas été remboursé et dont je n’ai pas de communication de votre part malgré 2 relances.

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B
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Très satisfaite qualité prix et rapidité je suis cliente depuis plus de 6 mois et je vais bientôt ajouter un voir deux contrat habitation et civil cordialement

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Y
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Je suis vraiment satisfait du service. Le prix me convient bien, service rapide. C’est la première fois que je m’inscris sur ce site mais rien a dire merci

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F
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Suite à un sinistre non responsable (dépôt de plainte délit de fuite témoin à charge)MMA ont le culot de me dire que je suis responsable à 50% Croyez moi je ne vais pas en rester là. Fuyez si vous pouvez. Pour moi c'est terminé plus jamais. D'ailleurs je vais revenir à l'assurance que j'étais auparavant CIC

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P
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Très satisfait des contrats, du service rendu et de la réactivité lors de différentes procédure de sinistres. GMF toujours au plus près de ses adhérents pendant chaque période de vie

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H
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service, ils sont rapides vous assurer, les prix sont attractif ils vont vite pour vous assurer, il demande pas trop de papiers

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B
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Merci beaucoup pour vos attentions les tarifs que vous faites ainsi que la gentillesse des personnes qui sont à l'écoute, Passé d'excellentes fêtes de fin d'année

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D
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Le conseiller était très aimable au téléphone. Le prix me semble correct, peut-être un peu élevé pour une vieille voiture. En attente de l'utilisation de l'assurance pour voir si à l'usage celle-ci me convient.

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n
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

A FUIR IMPERATIVEMENT. Comme chaque année il faut les "tarabuster" pour qu'ils envoie la carte verte; et cette année ne déroge pas à la (leur) règle échéance au mois de octobre et toujours pas de carte verte, malgré qu'ils m'ont dit qu'il l'envoyait.ET IMPOSSSIBLE DE SE CONNECTER SUR MON COMPTE. Je ne sais plus quoi faire.. pour le prélèvement de la prime ça marche très bien chez eux.

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I
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Je suite contente d'avoir changer d'assurance auto. Mon ancienne assurance était plus chère. Avec celle-ci j'ai les mêmes garanties pour un tarif bien moins onéreux.

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A
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Prix correct, service lors du premier contact de qualité ,le système informatique à l'air abordable et relativement simple donc au premier abord, client satisfait.

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C
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Bien site internet propre et compréhensible prix plus que honnête démarchage simple et efficace je recommanderais a des proches si besoin sans problème

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M
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE LA SIGNATURE ELECTRONIQUE EST RAPIDE ET EFFICACE LA CONVERSATION AVEC LE CONSEILLER M A DONNE ENTIEREMENT SATISFACTION

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G
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Rapide et efficace, je suis satisfait. J'ai eu une personne très sympathique et professionnelle au téléphone. Je recommande L'olivier assurance et recontacterais quand j'aurais déménagé pour une assurance habitation.

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A
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Je suis satisfaite dans l'ensemble, le conseiller est toujours disponible, ou il me recontacte dans la journée. Les prix sont intéressants pour faire jouer la concurrence par exemple ou profiter d'offre

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T
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Assurance zero. Assurance qui n assume pas ses garanties et qui vous resilie votre contrat sans preavis et sans raison. Elle est bonne pour prendre votre argent. C est tout. Tres bonne assurance quand vous n avez aucun probleme. J ai subi 2 chocs en un an alors que mon vehicule etait stationne, je n etais pas en tort (sans franchise). J ai fait fonctionner l assurance, et ces derniers ont resilie mon contrat d office alors que cela faisait plusieurs annees que j etait chez eux (10 ans) Passez votre chemin.

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M
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Satisfait du service, vite et avec bon prix. Le site peut etre ameliorer, mais les documents sont precise et vite. je le recomand a mes contacts surement.

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C
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Parfait tous ma correctement était expliquer je suis ravis de faire un contrat avec vous.lesnoperateurs son efficace et très compétent dans leur travail.

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M
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Le process de résiliation a été fastidieux et il m’ont retenu de l’argent au passage. L’histoire est longue : je passe par un comparateur mais je préfère appeler un conseiller Direct Assurance pour finaliser ma souscription et être sûr du montant. Le conseiller part du devis en ligne, il reprend quelque questions (normal) et le prix est finalement plus cher de 50 euros. Ça a plutôt tendance à me rassurer à vrai dire. Je paye par CB en me disant « voilà une bonne chose de faite ». Seulement voilà : le lendemain Direct Assurance me rappel en me disant que j’ai mal déclaré mon bonus comme si je voulais frauder, on me pointe du doigt par téléphone et on me dit que je dois payer 50 euros de plus (a peine moins cher que l’assurance que j’avais déjà). Le discours ne me plait pas. La démarche non plus. Je leur répond que je prends la peine de les appeler et de passer une demi-heure au téléphone pour éviter ça justement et que je préfère résilier. Il me donne la procédure de résiliation : envoi d’un courrier avec accusé de réception ! Rien que ça. Je me plonge dans leur CGV, et je vois que je peux envoyer un courrier simple. Ce que je fais. Je reçois en 72h (bien) une confirmation de résiliation avec le montant qui me sera remboursé : surprise, le montant est de 40 euros inférieur à ce que j’ai payé ! Je m’en offusque car j’ai résilié avant même le début du contrat et la confirmation m’a également été envoyé avant la prise d’effet de l’assurance, donc pas de prorata à appliquer. J’appelle pour savoir pourquoi donc. L’explication est dingue : comme je n’ai pas payé la différence à la suite de l’ajustement de mon Bonus qui n’était pas de 90 mais de 95 % il me retienne le montant de la différence alors même que j’ai refusé justement de la payer cette différence car j’estime que c’était au conseiller qui a pris ma souscription de bien faire son travail (je ne suis assuré que depuis 1 an, et je ne sais pas du tout comment ça marche au moment de mon premier appel). Résultat : le conseiller me dit carrément que c’est à cause de ma fausse déclaration et que c’est normal que le montant remboursé soit inférieur au montant payé ! Oui au final, j’ai payé un service que j’ai résilié à temps, avant de l’avoir consommé, et on me le rembourse pas entièrement parce que j’aurais dû le payer plus cher… est-ce normal ?! J’ai envoyé une lettre au service consommateur de Direct Assurance et je n'ai toujours pas eu de réponse…

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B
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Simple, pratique et efficace. Les informations sont accessibles sans faire beaucoup d'efforts. Interlocuteur très agréable, à l'écoute et très professionnel dans ses réponses.

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B
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Bonjour L'Olivier Assurance, Il n'y a rien à signaler de particulier, je vous en remercie. A voir sur la durée. Cordialement Merci

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m
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

une catastrophe pour la gestion des dossiers . depuis septembre 2022 nous sommes en décembre , pour un bris de glace remplacement parebrise . facture de 800€ toujours pas remboursé. Pour le rappel un assuré peut choisir librement son garage réparateur, l'assurance vous oriente souvent vers un garage agréé uniquement car des conditions tarifaires main d'œuvre ... lui sont accordé . Nous travaillons tous les deux dans l'automobile nous n'oublierons pas d'en informer la clientèle. Pour information le temps moyen pour un remboursement sinistre chez les autres assureurs est de 1 mois. là en l'occurrence nous sommes passés par un garage de la marque certitude d'avoir des pièces d'origine sur le parebrise... depuis nous attendons un remboursement de facture de 800€ depuis 09.2022 Nous avons contacté à plusieurs reprises l'olivier assurance , toujours pas résolu . A ce jour mon conjoint tente d'appeler l'assureur, il faut que je lui fasse une procuration pour qu'il puisse juste échanger sur l'avancée du dossier ???? alors que j'ai pris lorsque j'ai pu me libérer le temps de les relancer + renvoie des mails encore et encore difficile de les joindre lorsque leurs horaires correspondent à vos horaires de travail ... Je vous laisse seuls juges du manque d'intérêt de l'assureur vis à vis de sa clientèle . les tarifs sont certes intéressants mais à quel prix derrière...

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M
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Service client très réactif, conseillère aimable et très professionnelle. Après une désertion de ce groupe, me revoilà. En bref, entièrement satisfait.

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T
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Sinistre en Août 2022, plus de 4 mois d’attente et pas toujours d’indemnisation. la voiture a été cédée à lolivier suite au rapport d’expertise depuis un mois. Malgré plusieurs relances par téléphone et mails, lolivier reste inactif. Je vais entamer un procédure judiciaire contre eux .

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L
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

J'aurais préféré ne pas mettre d'étoile. Comme de par hasard, la conseillère était très dispo au moment d'établir le devis puis les choses ce sont compliqués. Le contrat a été validé sans ma signature par la conseillère alors que je n'étais pas d'accord sur les modalités du devis et qu'il restait des documents à fournir et bien entendu je suis restée sans nouvelle de la conseillère, comme de par hasard suite à cet incident plus aucune nouvelle, impossible de la joindre, malgré des mails, des appels à l'agence ce fut un silence radio total. A fuir absolument ! Je suis bien contente de ne pas avoir signé ce contrat !

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M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Rapport qualité prix excellent avec la possibilité de souscrire des options claires et adaptées à ma situation. La souscription est simple et les interlocuteurs faciles à joindre.

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O
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Si vous êtes chez eux et que vous souhaitez recevoir votre relevé d'information, vous pouvez le demander sur leur site. Alors qu'il ne faudrait qu'une seconde pour vous l'envoyer par email, cela demande plusieurs jours si vous avez de la chance. Mais s'ils le décident, il faudra plusieurs jours avant qu'ils vous appellent pour vous dire de les contacter afin de l'obtenir. J'ai 2 contrats chez eux... enfin, j'avais. Cette prise d'otage, c'est juste insupportable.

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U
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Lorsqu'on a un sinistre auto avec la présence de gendarmerie sur place ,il est impossible d'avoir un dépanneur pour remorquer le véhicule dans un garage . La gendarmerie dit que c'est l'assurance qui doit faire le nécessaire alors que l'assurance dit le contraire ..Qui croire ? Ensuite l'assurance donne des renseignements par tel qui sont aussi très contradictoires avec le garage qui reçoit le véhicule.. Aucune possibilité de suivre le sinistre sur notre espace client , tout doit se faire par tel avec des avis très différents à chaque fois

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p
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Suite à une collision avec un chien de chasse ,je suis assuré tous risques ,j'ai déposé ma voiture au garage on m'a dit qu'il n'y avait plus de voiture en pret il m'on rammener chez moi et l'assurance m'a envoyé vers une location de voiture il m'on payé le taxi car la location de voiture était à 40km de chez moi j'ai du laisser une caution de 800€ pour le retour pas de taxi ??? on se moque du monde pourquoi paye on les assurances ???

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M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Je suis vraiment déçue de vos services. Tout d'abord on m'a attribué un malus car un de vos conseillers s'est trompé de numéro de contrat. Je me suis retrouvée donc avec un malus et un accident responsable dont je ne suis pas à l'origine. Comment une erreur aussi grave peut arriver ?? Je me suis retrouvée avec des propositions d'assurances extrêmement chers même chez vous après avoir été pénalisée à cause de votre erreur. Ensuite, je viens de renouveler mon assurance chez vous pour ma nouvelle voiture et impossible de joindre votre service commercial afin d'obtenir un geste commercial. Je suis actuellement à presque 1200€ d'assurance par an !

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T
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Plusieurs contrats et toujours très satisfaite. Professionalisme écoute et réactivité a toutes épreuves... Je recommande sans hésitation . Cordialement

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x
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Assureur à fuir de toute URGENCE; J'ai souscris un contrat auto , en juin sur leur site internet , J'ai tout de suise était assuré , mais au bout de 4 mois je m'aperçois qu'il n'ont pas résilié dans le cadre de la loi Hamond mon ancienne assurance , du coup je leur téléphone , et surprise il m'ont dit qu'il fallait que je coche une case de résiliation loi Hamond dans leur interface , je leur explique que je n'ai jamais eu cette case ; et malgrès plusieurs relance par mails auquels il n'ont jamais répondu ; la seule solution qu'il me propose c'est de résilier le contrat d'assurance sourscrit chez eux 4 mois auparavent sans bien sûr aucune indemnisation!!

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K
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

La saisie du dossier est un peu longue mais bien renseignée pour savoir où trouver les informations nécessaires. La validation des documents se fait rapidement.

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B
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Un conseiller vraiment top merci à lui pour sa patience Un conseiller qui m’a tout bien expliqué vraiment merci j’ai d’ailleurs souscrit direct à l’assurance car tout était vraiment clair ??

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M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

fidèle client de votre compagnie, je constate que les prestations fournies par votre compagnie répondent à mes attentes : rapidité et efficacité et vous en remercie

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k
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

tres satisfaite des services et de leurs prises en charge si on pouvait faire quelque chose pour diminuer les cotisations... moyens de communiquer tres bien

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