Tous les avis assurance auto - Page 484

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

tarif prime d'assurance élevée , service sinistre désagréable et mauvais, indemnisation sous évaluée, délai de réactivité trop long , a éviter tout simplement

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A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Véhicule dérobée en date du 17 mai 2022. Aujourd'hui, le 18 juillet 2022, la personne qui gère mon dossier me répond "je n'en sais pas plus que vous à l'heure actuelle". Après avoir envoyer tout les documents et clefs à l'assurance dans l'enveloppe jaune prévue à cet effet que m'a envoyé l'assurance, depuis plus aucune information sur l'avancement de mon sinistre. En me penchant sur mon contrat il est écrit à la page 26 des conditions générales article 13 qui stipulent «, le paiement de l'indemnité doit être effectué au plus tard dans un délai de quarante- cinq jours à compter de la date de déclaration du V.. à l'Assureur, (..) » Aujourd'hui cela fait 62 jours que mon véhicule a été subtilisé soit 17 jours de plus que le délai des 45 jours pour l'indemnisation de mon véhicule. Stupéfait, la dame qui "gère" mon dossier me dit " Direct assurance à le droit à un délais supplémentaire pour que leur service étude puisse mener une enquête et qu'ils puissent donner une décision sur l'indemnisation ou non" Hors dans les conditions générales, il n'est pas indiqué qu'un délai supplémentaire peut être appliqué lors d'un quelconque sinistre. Le problème c'est que cette dame ne peut ni m'en dire plus ni contacter ce service en question et en me répétant qu'elle relance le service étude et que je dois patienter sans me dire combien de temps encore je vais devoir patienter. Au final le service sinistre ne peut pas communiquer avec un autre service de Direct Assurance, j'aurai vraiment tout entendu.. Au passage ils continuent toujours de me prélever d'une assurance auto que je n'ai plus depuis plus de 2 mois maintenant. J'ai donc fait appel à UFC que choisir pour régler ce litige et je n'hésiterai pas à aller jusqu'au bout pour faire valoir mes droits et obtenir gain de cause quand on ne respecte pas ses propres conditions générales mais aussi le code des assurances.

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C
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Bonjour, je trouve la procédure pour souscrire une assurance auto chez vous un peu compliquée, surtout pour transmettre les nombreux documents demandés. Cordialement

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A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Un très grand merci à la téléconseillère qui m'a aidé à finaliser mon devis initié en ligne et qui fait la valeur ajouté du service, en véritable ambassadrice de l'Olivier Assurance ! Elle a été d'un professionnalisme, d'une précision complète, a pris le temps de me proposer l'offre correspondant au mieux à mon besoin et a su me mettre en confiance avec une grande sympathie ! A nouveau merci !

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N
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je suis satisfait du service de souscription. Les prix sont nettement inférieurs à la concurrence pour des garanties similaires. A voir pour la gestion des éventuels sinistres.

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p
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

fuyez cette compagnie qui est efficace a la signature du contrat mais qui fait trainer les dossiers de sinistres pour des règlements a perte de vue! A BON ENTENDEUR SALUT!

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L
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Simple et pratique et les prix défient toute concurrence. Deux fois moins cher que mon ancien assureur. La personne que j'ai eu au téléphone était cordiale et très aimable.

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L
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

souscription en ligne simple, le site renseigne toutes les questions les plus important, un concours est mis en place apparemment donc j'ai pas hesiter

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P
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis satisfaite du service, conseiller à l'écoute et répondant aux questions. Prends le temps de répéter en cas de besoin. Je recommande à toutes personnes voulant changer d'assurance

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R
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis satisfait de la mise en oeuvre du contrat, signature en ligne le top rapide et efficace. Transmission des documents très rapide, j'attends la carte verte définitive.

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D
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Je suis satisfait du service très rapide et tarif raisonnable malgré les frais de dossier assez élevé le reste est raisonnable comme l'assistance 0 kilomètres

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L
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Assuré depuis deux ans pour divers véhicules, 1 sinistre à déplorer (on m'est rentré dedans dans un parking, pas pu faire de constat car le responsable s'est barré). Expert incompétent (mon garagiste n'a jamais vu ça) en plus d'être très long à venir (plusieurs mois !), a décrété que nous étions responsable (???) et on se tape un malus depuis. Bref, bien là pour prendre les sous, et bien là pour te la mettre derrière. On avait 7 contrats chez eux, incapables de faire un geste commercial, on se barre chez la concurrence contrat après contrat. A fuir, service en agence déplorable (j'en ai fait 3 différentes). J'ai mal au fesses de savoir tout ce que j'ai pu leur filer comme pognon.

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R
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

simple ... efficace ...rapide ... pas cher ... conseillere efficace, agreable et de bon conseils. a l'ecoute de la demande du client, assurance rapide

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v
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Je suis satisfait du service proposé. Ce ne sont pas les plus chers du marché. Les interlocuteurs auquel j'ai eu droit ont été très courtois et très professionnels

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B
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

je suis heureux de trouver des professionnels, constitution de mon dossier simple et efficace. Je recommande cette assurance. Je reste à voir dans le temps ..............................

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O
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

La dame qui m'a valider mon assurance très agréable et explications simple. Je trouve leur devis très transparent par rapport à d autres assureur qui ne t explique pas et te propose un "prix"bas.

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L
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Première fois sur internet procédure rapide a voir par la suite comment se comporte cette assurance !! Niveau prix rien à signaler l’une des moins chères du net

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P
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je suis très satisfaite du service ainsi que de la conseillère que j'ai eu au téléphone. Les prix sont intéressants. Rapidité des services.

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P
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/08/2021

Courtier en assurance très compétent. Très bon rapport qualité-prix. Très bonne communication : si on n'arrive pas à les joindre par téléphone, on vous rappelle et c'est très bien. Je recommande fortement .

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J
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait de la réponse mais dans l'attente du document sociétaire GMF depuis de nombreuses années et contact toujours bien agréable . Bien cordialement

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J
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

je sui satisfait du service via le site internet, mais en revanche le nombre de conseillers au téléphone était trop limité pour que mon appel puisse être pris en compte

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T
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

J’ai subi un accident avec corporel léger , un automobiliste m’est rentré dedans au feu rouge, il a fait un delit de fuite, j’ai porté plainte etc… A ce jour, direct assurance dit que mon dossier est toujours en cours , l’expert est passé , j’ai payé la 1ere facture à la carrosserie depuis fin juin et toujours aucun remboursement… La seule réponse que direct assurance me donne ? Bonjour Trecy, je suis navré pour ces délais. Votre gestionnaire reviendra vers vous dès que possible. A très vite, Voilà tout ce que j’obtiens. Je précise que je paye 209€ par mois dassurance tout risques. Assurance A fuir de toute urgence

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S
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Je suis satisfait par apport le prix et que l’assurance accepte cette voiture pour un jeune permis, ça fait plaisir de pas rencontrer des problèmes. Merci.

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B
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Prix raisonnable. Nous verrons maintenant si l’Olivier est aussi performant dans leurs domaine que dans l’établissement de devis ou la résolution de problème.

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H
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je suis très satisfait du prix et des conditions d’assurance! Je recommande vivement l’olivier assurance. Merci l’olivier assurance je suis très content de vous avoir connu

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N
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Bonne assurance prix raisonnable et conseiller à l'écoute.Les délais de traitement sont rapides et les documents sont envoyés rapidement je recommande.

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l
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

ayant eu un accident avec un chevreuil et avoir été blesser en étant assuré tout risque on me dit que j'aurais étais imputer d'un bras ou autre s'aurait marcher!!! Super je tire a cette conseillère mais sincère félicitation pour cette réponse!!

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R
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Dans un premier temps: - accrochage par derriere par un conducteur bourré. L'olivier assurance m'a fait payer la franchise alors que je suis en tous risque. Dans un deuxieme temps: - réparation pare choc baclé par le garage choisi par olivier assurance. Une réparation mal faite, plusieurs aller retour, ils ont été capable d'inserer des vis là où il faut pas pour fixer un pare choc, après il disent que c'est de votre faute. Malgré plusieurs signalement que j'avais emis précédement suite aux malfaçons et demandé de changer de garage, refus de l'assurance. Avec la benediction de l'expert choisi par l'olivier assurance qui a jugé conforme la réparation et qui n'ont rien voulu savoir après mes reclamations.

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P
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis très satisfait du service, mais lors de ma dernière visite l'an dernier, la personne qui m'a reçu n'est pas très agréable. Je n'ai pas jamais eu de souci avec la GMF.

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L
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Personnel à l'écoute, je suis satisfait du résultat et d'avoir pu souscrire ce deuxième contrat avec vous. Simple et efficace avec des tarifs attractif, je suis très satisfait

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P
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Le service est impressionnant de facilité et de rapidité. Le site et lespace perso sont clairs et faciles à utiliser. Qaunt aux Tarifs, ils sont imbattables

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n
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Fuyez ce sont des charlots !! vu que j'ai déjà une voiture assurée chez eux j'ai fait un devis assurance habitation en ligne, le devis me convenait mais avant de signer un opérateur m'a appelé pour me demander mon adresse exacte à GRUISSAN (Aude) je la lui ai donné et alors surprise ! surprise ! Il m'a annoncé que ma maison serait en zone inondable donc il refusent de m'assurer, il se trouve que çà fait 12 ans que nous avons construit dans un lotissement suffisamment surélevé et que nous y avons d'ailleurs jamais vu la moindre flaque d'eau mais puisqu'ils le disent... J'avais l'intention d'assurer mon deuxième véhicule mais en retour puisqu'ils prétendent que ma maison serait en zone inondable je vais résilier le véhicule déjà assuré chez eux !!

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R
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 12/08/2021

A éviter, ou alors ne pas subir d'accident non responsable sinon c'est viré, de plus ils hésite pas à rien dire et tu te retrouve à rouler non assuré.. c'est une compagnie d'assurance dangereuses à la limite légale

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P
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Très professionnel et reactif Prix très attractif et une rapidité administrative. Merci pour votre aide et vos conseils sans jugement personnel. Je recommande fortement

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D
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Je suis jusqu’à présent très satisfait des échanges que j’ai eus avec les conseillers Les tarifs sont très attractifs J’attends maintenant de voir la suite notamment s’il m’arrive un sinistre (ce que je n’espère pas)

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S
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

RAPIDE ET FACILE MERCI A VOUS

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n
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis satisfait du service, cependant un petit bémol s'agissant la durée du près d'un véhicule en cas d'accident et sans option supplémentaire, je trouve que 3 jours ce n'est pas suffisant, on n'a pas le temps de se retourner...

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B
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

assistance très mauvaise. J'appelle suite à une panne de ma voiture presque devant chez moi. L'assurance fait venir un remorqueur mais ne gère pas le dépôt de la voiture dans un garage agréé. J'ai du moi même trouver un garage qui la prenait Une location de voiture est prévue dans mon contrat en cas de panne, 3 réservations non effectuées, je découvre soit que le loueur n'a pas de voiture, soit qu'il n'a même pas reçu le dossier. Je reçois des SMS de prolongation alors que je n'ai même pas les coordonnées du loueur. Je n'ose pas savoir ce qui va m'arriver quand ma voiture sera réparée. Une catastrophe, je pense résilier mon contrat auto dès que j'ai récupéré ma voiture et aller voir ailleurs La BNP ayant changé de prestataire d'assurance a fait un très mauvais choix, étant client depuis longtemps mon précédent sinistre avec l'ancien prestataire avait été bien mieux géré.

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V
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Très simple à mettre en place. Et prix raisonnables pour de bonnes garanties. Je recommande chaleureusement cette assurance qui m'a été recommandée par un utilisateur.

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b
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Assurance Olivier correcte, le rapport qualité prix est également correct, malgré les franchises qui sont un peu élevées,l’équipe est disponible pour tout renseignement.

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