Tous les avis assurance auto - Page 96

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46515 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Très bien . facile et pratique et super claire et rapide je recommande le site l'olivier et les tarifs sont avantageux

g
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Assurance à fuire+++ J'étais cliente depuis 2021, lettre de résiliation envoyée par la nouvelle assurance auto non pris en compte, sentiment que mon appel est bloqué, prélèvement sur mon compte malgré opposition, assailli de message pour impayé et mise en demeure malgré envoi lettre+preuve de dépôt au siège. JAMAIS EU D'IMPAYÉ DE MA PART !!!! Obligation de prendre un avocat !!!!! Croyez mon expérience il faut les fuire !!!!!

L
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Les personnes que j’ai eu au téléphone ont été adorables et professionnelles , contente du tarif également, merci !

C
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Tres satisfait du service et de l'accueil de l'agence de Corbeil-Essonnes. Aucun reproche a faire.

D
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Très bonne efficacité . L’écoute et l’accueil sont parfait et le contrat à la hauteur de nos attentes. Ne changez rien , c’est parfait ! Merci

V
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Super merci pour l’accompagnement dont a fait preuve mon conseiller téléphonique

L
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Parfait pour l'instant Prix compétitif Accueil très professionnel et agréable

V
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

je suis très satisfait de l accueil de mounia les explications sont très claires le tarif est vraiment très intéressant je recommande

S
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Ma fille est assurée pour son fourgon aménagé au CMB. Durant son voyage en Slovénie elle est tombée en panne ( crémaillère de direction a changer)suite au contact avec son assurance le véhicule a été remorqué dans le garage le plus proche.celui ci étant dans l incapacité de réparer nous avons galéré durant 3 jours pour la faire rapatrier.elle a eu une soixantaine d appels avec l assistance qui un coup disait la rapatrier ainsi que son camion.puis seulement elle . Lui trouvait un avion puis avion plus possible etc.. durant trois jours a dormir dans son camion sur le.parking du garage.enfin le dernier soir elle a eu un hôtel a 1 h 30 du matin.puis un train le lendemain Le camion est toujours en Slovénie.l assurance refuse son rapatriement car ils se disent a l argus du véhicule vide.il est de 2002 donc plus côté vide mais a une valeur marchande de 10000 euros ( acheté en février 2024) Nous avons fait faire devis pour le transport il faut compter au minimum 2600€ . Nous cherchons éventuellement un garage sur place qui puisse réparer mais difficile sans parler slovène Nous sommes complètement abandonné Et je trouve incroyable qu un camion de cette valeur soit considéré hors côte Il est assuré tout risque Nous avons assurance habitation et voiture et pensions mettre un autre véhicule Du coup nous pensons fortement tout retirer

M
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Je suis satisfait du service concernent l'amabilité du personnel et de la patience et de l'écoute

L
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Satisfaction garantie. Prix correct. Prise en compte du passif et de sinistres malencontreux

S
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Merci l'olivier assurance pour votre réactivité et votre capital sympathie expérience vraiment agréable et rapide je vous remercie encore d'avoir assuré ma voiture

H
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

J'ai particulièrement apprécié l'amabilité et l'efficacité des conseillers client.

L
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Service parfait rapide et très bon interlocuteur qui répond à toutes nos questions - tarif très compétitifs

S
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Rapide et efficace, très bon rapport qualité. je recommande cette assurance, pour l’habitation comme pour l'auto

G
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Amabilité des conseillers, prise en charge rapide et efficace, je recommande

a
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 22/08/2024

les prix ont doublé, pas prévenu, ils ne repondent pas au chat quand il s'agit de resiliation (deux mois a lutter), ils ont recréée un contrat différent empechant au nouvel assureur de faire une demande de loi hamon, le bouton résilié est en erreur. Service déplorable réponse en 4h soit disant en réalité deux semaines sans réponses, j'attend toujours

K
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Suite a un sinistre sans preuve concrètes l'assureur refuse de m'indemniser mon indemnité corporelle a 100€. Suite à la prise dun avocat la compagnie a utilisé toute les basses possible et inimaginable pour grappiller le moindre centime... C'est une honte a fuir

C
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

EFFICACE DANS LE FONCTIONNEMENT, LE SITE INTERNET EST FACILE ET ACCESSIBLE. JE N AI JAMAIS EU BESOIN DE VOUS CONTACTEZ POUR UN SINISTRE ME SEMBLE T IL?

D
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Je ne comprend pas pour le prix change en l’espace de 10mn Très simple pour souscrire

R
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

je suis satisfait du service,les prix me convienne,rapide et simple. bonne reactivite des intrlocuteurs

C
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

service totalement incompétent Ne rappel pas ses client malgres des 10aine de relance Presque 1 mois après expertise, toujours pas indemnisé De plus pour un VEI ils vs annonce un montant d'indemnisation, mais change au moment ou il faut régler Pas de proposition d'indemnisation envoyé comme l'impose la procédure

D
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

j'était étonné le prix qu'on me proposais, j'ai sauter dessus la procédure pour s'inscrire es simple

S
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Ca me convient, Vous m'obligez à vous donner un avis alors que je n'en ais pas envie. C'est un peu choquant, donc je vous donne un avis défavorable pur ça.

T
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

L incompétence d'une de vos conseillères m'a fait perdre au moins 40 € sur des frais de dossier !

s
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

En cas de problème avec votre voiture… En cas de problème avec votre voiture c'est axa assistance qui s'en charge. Problématique car il n'y a pas de communication entre eux. Pas de conseillé attitré et donc obligé de raconter sa situation à chaque appel après 30min de boite vocale. Ennuyeux au 30è appel en 2 jours. (version raccourci) Tombé en panne en pleine vacances à 12h, je contacte leurs service pour un remorquage.. J'ai souscrit à un véhicule de prêt et je demande à en bénéficier. 2h se passe et aucune nouvelles alors que nous attendons chez le dépanneur. Je rappelle (attente, nouvel interlocuteur, nouvelle explication à chaque appel) et ils me disent qu'ils vont s'en occuper. Ils me rappellent finalement pour nous envoyer chercher un véhicule à 1h30 de route. Un taxi viens nous chercher et nous y emmène. Arrivé sur place, le loueur n'a pas de véhicules. Me voilà donc avec ma femme et ma fille sur un trottoir avec tout nos bagages de vacances en plein orage. je rappelle, elle me dit qu'elle va vérifier et me rappeler. Ne rappelle pas. je rappelle, on me dit de voir si une agence autour de nous n'a pas de véhicule de louer et que nous seront remboursé. Il est 17h50 et les agences ferment à 18h et nous ne trouvons rien. Je rappelle, on me dit avoir trouvé un véhicule de libre à 45 min de route. Je leur réponds de bien vérifier la dispo avant cette fois ci. J'attend 30 min on me rappelle pour me dire que personne ne réponds, donc pas de voiture pour nous. Il est à présent trop tard pour louer quoi que ce soit. on me garanti nous trouver un véhicule pour le lendemain à la première heure. On nous envoi un taxi qui nous emmené à notre hôtel ou nous arrivons vers 20h. 6h30 de gâchée pour aller chercher une voiture qui n'était pas là... Le lendemain, je n'ai toujours pas de nouvelles à 10h. Je rappelle (attente, nouvel interlocuteur, nouvelle explication) et on me dit qu'ils (dans un autre service) doivent chercher un véhicule. Je dois quitter l'hôtel à midi et l'heure tourne. J'avais anticipé qu'ils ne trouveraient rien j'avais donc trouvé un véhicule à quelques km de mon hôtel. J'en fais donc part à mon énième interlocuteur qui me dit que je n'ai qu'à louer et serait remboursé par la suite. Sauf qu'avancer l'argent à leur place ne m'arrange pas. Je leur demande donc de bien vouloir s'acquitter de leur devoir. Il accepte et me promet une carte virtuelle de paiement. Je lui demande de l'envoyer. Mais il refuse car il faut que je sois déjà à l'agence de location, c'est stupide mais c'est la procédure. On me demande donc de rappeler une fois sur place. Un nouveau taxi passe me chercher et une fois sur place, je rappelle. On me dit qu'ils ont des accords avec le loueur et qu'ils peuvent faire la réservation et le paiement directement. Je garde mon interlocuteur en ligne car j'en ai marre de rappeler. Au bout de 20min il nous dit qu'il n'y arrive et qu'il nous rappellera. J'attend et rien. L'heure tourne, je vais devoir libérer la chambre et l'agence ferme à 11h30. personne ne rappelle. je rappelle, on me dit que cette agence particulière ne travaille pas avec axa/direct assurance et qu'il me faudra donc une carte virtuelle. On me promet de me l'envoyer. la dame de l'agence est sympa ajourne la fermeture de l'agence car à ce moment là, il est 11h30. Nous attendons jusqu'à 11h50 et rien. Je rentre à mon hôtel pour libérer ma chambre et me retrouve à nouveau sur le trottoir sous la pluie avec femmes, enfant et tous les bagages de vacances. Je rappelle, et demande ma cb virtuelle pour la 3èm fois. Problème, on ne me donne droit qu'à un montant de 40€ par jour de location. Sauf que si axa/direct assurance a des arrangements avec certains loueur pour des tarifs réduits, ce n'est pas mon cas. Le véhicule disponible lui en vaut le double. Ayant droit par mon contrat à un véhicule de location en cas de panne, je refuse de payer à leur place. On m'explique que c'est comme ça et puis c'est tout. Je leur réplique que l'autre option consiste à m'envoyer un taxi pour aller chercher un véhicule à 250km et que ça me prendra la journée en plus de leur couter plus cher que la location. Devant cet argument ils acceptent de payer pour la voiture à 80€ par jour sur 7 jours et me promettent une cb virtuelle. 1h30 plus tard je reçois la cb pour un montant de 80€..Je rappelle et après clarification on me promet l'envoi de la carte pour 80€ x7. Mais rien. Je me rends à l'agence de location et rappelle, on bout d'un moment on me réponds, que ce sera 40€ et pas plus alors que j'avais l'accord 1h30 plus tôt. Je réexplique tout depuis le début et il m'accorde le vrai prix de la location. Je demande un e-mail de confirmation qui prouve cet accord. On me le promet. l'email n'arrive jamais et l'agence de location va fermer à nouveau car il est 18h. Je loue en payant moi même. Un moi plus tard, ils refusent à présent de me rembourser

K
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Très bonne assurance et très rapide document déjà envoyé et contrat déjà signé top

Z
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

J’aimerais avoir une réduction sur tous mes contrats, étant donné que j’ai trois véhicules chez vous

P
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Le prix sont convenable et le service téléphonique est bien. Le site est bien.

A
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis satisfait du service, cela était simple et efficace je recomande fortement

S
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très long pour obtenir mon contrat une heure 10 minutes au téléphone. Dommage mauvaise connexion entre les services mais vous êtes compétitifs au niveau des tarifs

S
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Ca va c’est simple d’utilisation, le prix est correct , on verra bien si les garanties sont respectées et interessantes avec le temps

G
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis satisfait du service et de la rapidité Cependant les lignes téléphonique était mauvaise ce qui a du me faire rappeler

T
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Sociétaire depuis plusieurs années , j’ai voulu assurer un nouveau véhicule. Refus de la GMF car trop de sinistre depuis 3 ans : - 2 accident non responsable : coût pour eux 0 euros - 2 parebrise + grêle L’intégralité des sinistres a été reconnu non responsable. Nous avons deux véhicules chez eux plus la maison. Inadmissible ! J’ai galéré par la suite à trouver une assurance qui m’accepte. C’est quoi la solution ? Que je roule sans assurance ??? C’est vraiment des usines à Fric les assureurs ! J’aurai pu comprendre si j étais un conducteur avec de multiples sinistres responsable mais la … ??

M
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 24/04/2024

Si la note 0 existait je l'aurai mise. Je vous conseille de fuire. J'ai assuré ma voiture dans cette assurance et après l'avoir vendu ils ont refusé d'arrêter l'assurance et m'ont demandé de payer jusqu'à la date d'anniversaire. Après la réception de tous les justificatifs ils ont refusé de me rembourser les sommes prélevées après la vente de ma voiture. C'est pourquoi je vous déconseille fortement cette assurance.

S
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Prix intéressant , toute est bien expliqué le site est très facile d’utilisation Je recommande

A
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Satisfaite du service, le prix est un peu élevé avec 50% de bonus, en ayant déjà un contrat habitation chez vous, j'estime que vous auriez pu faire un effort commercial hormis les 50e qui ne sont même pas déduits immédiatement c'est dommage

O
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Facile - Intuitif Le site permet avec simplicité de suivre les différentes étapes

G
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

C'est simple et pratique je suis content satisfaits le prix me convient Et toujours elle écoute du client

W
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Si vous tombez sur une télé-Conseillere prénommée Jennifer, fuyez! On me fait un devis de base en me promettant de garder mon bonus, je signe le contrat du devis et je me retrouve avec un contrat de 200€ plus cher