Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 78
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Avis contrôlés conformes
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pascal p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
il ne devait pas y avoir d augmentation DES ASSURANCES AUTO en 2021 , AU TELEPHONE ON m explique que dans ma région ils a plus d accidents ? , les personnes ont moins roulé pendant la pandémie ,ça ne me semble pas justifié, je vais donc voir si je trouve un prix plus intéressant,
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GONCALVES F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Bonjour Les prix me conviennent, cela devrait être simple et pratique. J'espère que ce sera aussi simple en cas de sinistre. Merci de me recevoir parmi vous. Cordialement
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Sylvain A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Je suis satisfait du service, on m'a répondu quand j'ai eu besoin et pas de mauvaise surprise Les prix sont exorbitants et le malus appliqué est très élevé
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DA ROCHA V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Prix un peu élevé mais service client au top! Je suis satisfaite de l'ensemble des services proposés. Peu d'attente au téléphone. Mais il serait interessant de faire bénéficier les clients de remises ponctuelles
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c
canoute a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
parcours du combattants, les agences n'ont pas de téléphone, sur les " plateaux téléphonique" selon la personne les conseils sont TRES différents. Dans l'ensemble le rapport qualité prix est correct . Surtout ne pas acheter une voiture à la GMF les courtiers toujours par téléphones sont prets à tout pour vous" FOURGUER" un véhicule. Pour la reprise on a affaire à une bande qui vous prennent en otage et qui baissent le prix. on a pas le choix on est en région parisienne. Carte grise plaques il faut se débrouiller. Voiture d'importation achetée en Février 2021 mais millésime 2020. çà aussi çà fait partie des " SURPRISES". D'office GPL pour faire le plein " la galère" les pompes sont tres éloignées. C'est profiter de la crédulité d'une dame âgée . Pour la garantie les vidanges c'est un mystère. le livret fourni est écrit en Roumain on a une clé USB super pratique...( c'est ironique) la GMF devrait se contenter d'assurer et d'éviter les " plateaux téléphoniques" ou le personnel est d'une grande incompétence ( ce sont des robots Perroquet) sauf si on arrive a tomber sur du personnel en métropole la c'est correct je suis tres tres déçue
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S
Stephanie M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Je suis globalement satisfaite des services d'assurances. J'aimerais toutefois un accompagnement pour regrouper mes assurances avec des tarifs préférentiels ou dégressifs sur les souscriptions de longue date. J'avais demandé des conseils d'investissement, aucune proposition ne convenait depuis je n'ai plus fait de demande.
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T
TATY K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Par rapport à la concurrence, votre offre est là meilleures en terme de garantie-prix. Après, reste à voir comment se déroulera la relation avec le service client
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S
SANDRA N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
je suis satisfaite du service, les prix sont corrects, la qualité des appels et rendez vous en agence sont accessibles, l'assurance voiture, habitation et nous pouvons avoir accès facilement pour les attestations d'assurance
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any a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Aujourd’hui, j'ai appelé au service client pour me renseigner pourquoi j'étais prélevé le 05 de juillet, vu que le 23/04 j'avais pris le contrat chez direct assurance et j'avais payé 3 mois anticipé au moment de la création du contrat avec un début le 1 mai. Donc j'avais paye mai, juin et juillet. Le interlocuteur était très très désagréable, impoli, j'ai posé plusieurs question vu que ce n'était pas clair son explication et dans le moment que j'ai pris le contrat, personne m'a expliqué pourquoi je serai prélevé le mois de juillet si j'avais payé en anticipé. Le monsieur a même osé à me demander si on était d'accord qu'un an avait 12 mois. A ce point désagréable, évidement je lui dit que c'est pas nécessaire d'être comme ça désagréable si j'ai des question c'est normal qu'il me réponds, il m'a reposé la question si je comprends qu'on an a bien 12mois et une fois en plus je répète qu'il ne faut pas être désagréable et pour finir il m'a raccroché au nez. Bravo pour votre service monsieur, si on ne sait pas servir au client, sûrement il devrait pas avoir un emploi en service client.
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J
Jojop a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Nul. Incompétence. Très long... Un dégât des eaux début Mars , et, toujours rien. Mon plafond de séjour c'est effondré. Toujours rien malgré nos demandes. Fuir cette assurance.
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G
GAB30 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
NUL Souscription à partir d'une application : envoie des documents (relevé d'information, carte grise, carte d'identité....) impeccable. En revanche, ils veulent des photos du véhicule et là tout ce complique. L'application BUG : impossible de prendre des photos. J'arrive à avoir le 5 juillet 2021 un technicien au bout de 3 ou 4 numéro d'appel, sachant que le contrat devait être validé au plus tard le 7 juillet. On finit par faire fonctionner la prise des photos. Le 6 juillet je me rends compte que le contrat est résilié. Aucun conseiller ne vous appelle pour comprendre le problème. J'appelle et bien sûr on attend une quinzaine de minutes pour avoir un conseiller en ligne. Il vous explique que le contrat est résilié parce qu'ils n'ont pas reçu les photos et que la signature électronique n'est pas validé. Moralité : si à la souscription d'un contrat les choses sont compliquées alors imaginés les tracas en cas de sinistre. Et lorsque vous dites au conseiller
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v
virignie t a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
pas facile d'avoir un conseiller en ligne sur le site (souvent aucun agent) au téléphone pour assurance habitation responsabilité civile c compliqué à télécharger cette attestation n'est pas disponible
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M
Mamoune a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
J’ai souscrit je n’es jamais reçu la vignette mes on me demande de payer je comprends pas pour une sois disant bonne assurance je suis decus et là je sais pas quoi penser
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DIALANI D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Je suis globalement satisfait de votre service et de la manière dont vous gérer la relation avec vos clients pour le compte de mon assurance automobile.
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J
Jean Pierre L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Je suis satisfait des prestations. Jai un dégât des eaux à déclarer . je vais pouvoir juger de la qualité du suivit de ce dossier ..Cela sera déterminant pour mon avis définitif. Bien cordialement .
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C
CAROLE M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Tarif pas vraiment compétitif par rapport à la concurrence. Je pensais avoir de meilleur prix lorsque l'on voit la publicité, c'est dommage, peut être que vous pouvez faire un effort...
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B
BAKARI D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Je suis satisfait en general le prix me semble un peu élevé ,mais lheure du traitement de dossier et la rapidité du contrat rattrape tout et c’est bon
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H
Henri S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Non car je viens d'apprendre que mon remplacement de pare brise a fait l'objet d'une expertise et qui conclut à un coût excessif dee la facture. Je souhaite que votre société respecte strictement les termes du contrat qui nous lie !
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C
CISSOKHO M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Le mise en place du contrat a été simple et très compliqué et mon interlocuteur très compétent La durée pas très très longue t les documents demandés pas beaucoup
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L
LAVEAU Q a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Le devis en ligne n'a pas aboutit au moment du paiement et impossible de recommencer la démarche. J'ai donc terminé au téléphone avec un conseiller. A cause du mauvais fonctionnement de vos outils en ligne, je n'ai pas bénéficié du cashback Igraal. Le service commercial a refusé de faire un geste... En plus, le prix obtenu au téléphone était de 24€/mois alors qu'en ligne avec les mêmes informations j'avais 17€/mois. Bref une belle perte de temps.
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v
virginie d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
bonjour cela fait deux mois que je demande le remboursement de la quote part pour l'assurance de la C1 qui a été vendue (j'ai calculé ca faisait environ 150 euros ) et que je ne l'ai toujours pas reçu ! j'avais demandé une déduction de ma cotisation pour les deux contrats en cours, et cela n'a jamais été appliqué. vous m'êtes toujours redevable de 150 euros !!!
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a
anais t a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
contact télephonique très decevant . personne peu aimable de bon matin avait très peu de patience apparement. probleme non resolu avec une personne qui sembalit agacé par ma demande!
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a
akenaton a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Je suis du service mais les prix sont très élevés. En effet suite à la pandémie, on se déplace très peu mais malgré cela ainsi que mon ancienneté et ma bonne conduite le prix de mon assurance a augmenté sans raison. Et pourtant je suis supposé avoir des bonus
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Daniel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Assuré chez DA depuis plus de 10 ans avec bonus 50 à vie. Un jour j’ai le malheur de prêter la voiture à une amie pour faire ses courses. Elle a un petit accrochage. Sans dommage. L’assureur me réclame une franchise de 2000€. Mon amie envoie un chèque immédiatement. Suite à plusieurs relance pour savoir si un expert est passé et si l’autre voiture a eu une réparation. En fait non, l’autre voiture n’a rien du tout. Elle n’a eu aucune réparation et pas d’expert. Je demande donc le remboursement. On me dit on a le droit de garder la franchise pendant 2 ans. Ça fait maintenant 26 mois. Toujours pas de nouvelles. C’est une boîte de m... En plus ils ont le culot de m’envoyer une lettre pour me dire qu’ils ne voulaient plus m’assurer. Jamais un accrochage de ma vie et ils se permettent de me virer. Bonus 50 à vie c’est du pipo
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j
jacques b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
j'ai trois véhicules assuré chez vous, je pense que le geste commercial aurait été le bien venu au moins pour le dernier véhicule, ou le dépannage zéro km ou le prêt d'une voiture en cas de panne...
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Dorian B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Bonjour assurer tout risque mais pas de voiture de prêt dans le contrat !! On laisse le client au bord de la route avec 46 euros par mois plus de 550 euros par an et pas capable de prêter une voiture à ce prix la!
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Pas de. Spdeu a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Lorsqie jaitai assure chez Axa jaitai satisfaites et cet pour cela que je voudrai a bcp.reprendre une assurance chez axa je trouve que les pers cam acceil.dont tres compétente pour nous renseigne
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B
BONNET C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Je ne comprends pas pourquoi je ne reçois pas les attestations que j'ai demandées par mail ? Attestation scolaire et attestation responsabilité civile Il me les faut dès demain Cordialement
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L
Luc R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
service et assistance satisfaisant, toutefois les tarifs sont élevés, j'envisage un changement de véhicule donc je regarde la concurrence ou j'espère un geste commercial
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R
Robert C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
A ce jour, je suis satisfait du service, de l'accueil téléphonique et des réponses claires à mes demandes. J'aurai à assurer un autre véhicule dans les prochains jours, j'espère obtenir la même satisfaction.
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F
Frédéric L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Concernant ma demande d'aujourd'hui, aucune réponse pour savoir où se trouve le menu pour changer le mot de passe? Le site n'est pas très convivial et doit être amélioré.
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J
Jpv85 a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Je suis déçu, par le manque de respect des gens fidèles depuis 45 ans et qui le jour où ils passent leur 90 ème anniversaire ,ont la désagréable surprise de recevoir un avis de résiliation ...
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Hanaa M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Prix élevé pour petits rouleurs, surtout en période de covid. Service de qualité, véhicule de prêt mis à disposition pour toute la durée de la répération.
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L
Laurent B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
je suis satisfait du service et l'accès par internet et la réactivité du service. Le portail est clair et accessible. Service simple et efficace pour l'inscription
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michel j a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
je ne suis pas satisfait , suite à un problème passé mes contactes au téléphones n'ont pas été satisfaisant , manque de courtoisie le prix je pense qu'en cherchant sur le net on peut trouver en deçà praticité du site , correcte, mais cela ne fait pas tout.
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UTHAYAKUMAR N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
L'inscription est pratique, facile et rapide. Le prix est un peu élevé par rapport à la concurrence. Mais il y a plus de choix en therme de police, et niveau d'assurance.
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G
Glacon A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Je suis satisfait du service, j’attends maintenant de recevoir ma carte verte définitive , j’espère que cette assurance ne me décevra pas . Prix intéressant
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Flore O a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Inscription facile, prix convenable. Rapide et pratique lors de l'inscription. La disponibilité et la réactivité sera à évaluer si sinistre déclaré.
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Nathalie L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Je veux une attestation d'assurance et je ne le trouve pas. Je ne trouve qu'une attestation pour aller à étranger ou co-voiturage. Impossible de passer à l'étape suivante sans valider ce questionnaire ?
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L
Louis B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
pour la satisfaction, j'attends la fin de l;opétation. Par contre je reçois des mails contradictoires, une fois la visite de l'expert est le 07 juillet, une autre fois le 05
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