Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 81

Note moyenne pondérée
3.8
45414 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

le paiement en ligne et tres compliquerj j'ai passer plus d'une heure sans resultat je pense avoir resolue le probleme le contrat n'est pas rataché a mon compte merci de me confirmer le paiement malgres que j'ai la confirmation

C
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Je suis satisfait de la clientèle en espérant que ça continuera comme ça par contre c'est dommage le bris de glace ne soit pas indiqué sur une formule simple sur une formule simple

V
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Marre de demander voire de supplier chaque année ma carte verte ! Par contre, pour la vente suggestive, ils sont au top. Alors svp, SOYEZ EFFICACES ! Et si vous avez besoin d'un bon informaticien pour un programme d'envoi de systémisation de cartes vertes, je vous invite à externaliser votre service informatique.

A
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Le tarif me convient suite à la simulation faite en ligne sur le site Tout en étant satisfaite, J’espère que celui-ci n’augmentera pas les années suivantes

T
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Je suis satisfait de direct assurance mais payer 925€ par an pour une voiture de 2007 je trouve cela excessif, l'olivier assurance me propose la même chose pour 650€ par an, je vais donc changer d'assureur !

g
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

En comparant avec d'autres assurances, je trouve Direct Assurance trop chère ! Je compte changer très prochainement, les devis sont en cours. dommage

y
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Bonjour, Assuré pendant 2 ans au tiers chez Allianz, j'ai eu 2 sinistres non responsables où mon véhicule était stationné sur un parking public et a été enfoncé par un tiers. Dans le premier sinistre, où une aile était enfoncée, Allianz a contacté le tiers qui a refusé d'assumer sa responsabilité alors que j'avais deux témoins de l'accident. Allianz ne s'est pas donné la peine de contacter les deux témoins et a laissé tomber le recours contre le tiers. Dans le 2eme cas, où mon véhicule a été complétement détruit, et la police a constaté l'accident et le délit de fuite du tiers, impossible de joindre au téléphone la chargée du dossier pendants 15 jours qui ne me répondait que par email sans répondre à mes questions, et refusait l'envoi d'un expert. Après de multiples emails j'ai obtenu une expertise et mon statut de non responsable en passant par une nouvelle conseillère mais j'ai passé au moins 15 heures de travail sur 3 semaines sur cette affaire !!

B
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

service satisfaisant et proche du client, par contre, lors de notre sinistre, l'entreprise chargée de changer notre porte a été trop lente...presque un an pour changer une porte...

S
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Satisfait du prix et des conditions la rapidité et les avantages souscription rapide et simple d'utilisation espace client clair et précis je recommencerai directeur assurance

A
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Très bon accueil téléphonique réactivité et fluidité des saisies sur le logiciel. Espérant continuer dans ce sens. Prise en charge Merci direct assurance

J
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Bonjour j ai eu un premier devis a 350 euros et la j en ai un a 385.25 euros soit 25.25 euros de plus je ne comprend pas. vous pouvez me joindre Cordialement.

E
Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Satisfaits à recommander Facilité prix en bon rapport avec les garantis proposer je vous le conseil pour votre assurance auto sauf pour l'habitation un peu élever pour moi

c
Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

comparez le prix de mon assurance il y a 4 ans et aujourd'hui, pour cette même voiture avec AUCUN sinistre, vous comprendrez pourquoi je vais changer d assurance

L
Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Simple et pratique. Commercial très agréable et pédagogue au téléphone. Pourvu que mon expérience chez l'Olivier se poursuive comme elle a commencé...

m
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

je suis satisfait du services, acceuil agréable, personnel chaleureux, rapidité des manoeuvres, simplicité via internet. en revanche le prix est differents entre internet et par telephone.

K
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Les prix ne me conviennent pas après plus de 2 ans la concurrence me propose moins cher cest bien dommage avec plus de service notamment au niveau du dépannage.

F
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je suis satisfait du site les prix me conviennent plus ou moins reste a voir sur la durée je recommande pour l'instant Merci à benoit pour son code promo !...

r
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

surcoût beaucoup trop élevé pour un enfant âgé de 54 ans ,ayant conduit en Angleterre et qui détient son permis depuis plus de 30 ans.............. où se trouve c e que l on est sensé reconnaître ??

D
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Je suis satisfait des tarifs, de l'accueil le système fonctionne bien, pour l'instant je n'ai pas eu de sinistre donc je ne peux me prononcer pour cela

D
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Satisfait de cette assurance, je recommande juste pour jeune conducteur les prix sont assez élevée sinon voilà quoi je pourrais être assurer dès mon prélèvement

A
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

A voir sur le long terme lors des gestions des sinistres : réactivité, satisfaction personnelle , délais, intégrité, respect ces clients, gestes commerciaux

Y
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Service assez satisfaisant... en attende d’un meilleur prix vu la demande d ´être assuré qu’ au tiers.... en cas de possibilité d’avantage de meilleur prix me contacter

P
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

j esperais un peu moins chere mais j'ai finalement souscrit des options supplémentaires par rapport à mon assurance actuelle pour le meme prix. j espere que ça me sera utile !

b
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

un dégât sur mon véhicule en stationnement n'a pas été retenu à cause d'un jeune expert zélé que l'on peut comprendre pour sa carrière...j'ai eu à faire à un mur avec des éperons sans doute .La portière a été enfoncée..dixit ce jeune expert....alors que c'est un véhicule qui a accroché, engin agricole sûrement je suis en campagne. ce que je regrette c'est que la gmf humaine laisse tomber ses assurés bien contente de laisser le choix de réparer ou pas aux experts...je vais quitter cette assurance sûrement pas pour du mieux, ce sont des machines à fric mais au moins j'aurai la satisfaction de ne plus lui laisser d'argent... à propos d'argent nous n'avons pas eu de ristourne, conséquence du covid...chose positive l'accueil téléphonique est très agréable. écoute et explication claires. Aucune illusion sur une réponse connue d'avance la facilité est là, s'abriter derrière les expertises sans imaginer qu'il peut y avoir comme partout de l'incompétence.

G
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Satisfait, prix correct, le paiement mensuel est onéreux. A voir avec le temps, le jour où auras un soucis, si vous êtes réactif. Rapide et précis à souscrire.

a
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

La souscription est très facile mais je suis très déçu je m'atrendais à un geste commercial étant déjà client chez vous. J'espère que mon commentaire sera pris en compte.

J
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Deja client pour mon assurance habitation, j'ai du me déconnecter pour faire le devis alors qu'il serait plus simple de le faire depuis son espace personnel

R
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Bonjour, Le délai de mise en relation de l'assistance est inacceptable Je n'attend plus qu'une chose, quitter Direct Assurance et payer plus cher Pou moi il s'agit simplement de décourager les clients à utiliser l'assistance et faire des économies Ce principe ne répond pas à mon besoin Avec ton mon respect, Bonne journée

A
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

j'ai nouvellement souscrit chez vous et je suis très surpris de la difference de prix entre le devis et la souscription lors de l'achat du véhicule. cette augmentation n'est en rien justifiée et votre suggestion de souscrire avant d'acheter est incohérente et stupide: pourquoi prendre un service et payer avant d'aquerire, pourquoi assurer un bien qui ne nous appartient pas ?! vous les assureurs vous trouvez toujours une astuce pour prendre plus et donner moins. nous verrons à l'usage si nous avons fait qdmm le bon choix en allant chez vous.

Y
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Beaucoup trop de retours négatif sur cette compagnie d'assurance. Des retours très négatifs sur internet également. Beaucoup trop de retours négatif sur cette compagnie d'assurance. Des retours très négatifs sur internet également.

c
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Sce clientèle archi nul, extrêmement désagréable, aucune connaissance du dossier, n'apporte aucune réponse aux sollicitations et aux questions, préfère me conseiller de changer d'assurance je n'appelle pas cela un service client! Je précise n'avoir eu aucun sinistre, c'était pour modifier un contrat....

C
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Service client bien mais bon les prix sont élevés Certains sont pas compréhensifs et ne souhaite pas comprendre en un sens je suis un peu déçu de n’a pas avoir pu garder la dame qui s appelait morganne

M
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Peu satisfaite pour un problème de prélèvement pas de nouvelle présentation ce qui n’est pas commercial pour moi ou du moins prévenir l’assurer avant!

d
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

j'étais satisfait du service mais cette année le prix de mon assurance a augmenter alors que j'ai eu 0 accident et que mes bilan de conduite youdrive relève de bon niveau tous les mois.

M
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Sinistre vol ouvert le 31 mai. Malgré tout les document envoyé depuis maintenant 1 mois aucune proposition n'a été faite, il ne suive aucun dossier aucune proposition d'indemnisation des faite malgré la loi sur les sinistre vol. A éviter de toute urgence

D
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Très satisfait pour l'ensemble des services, merci. Je manquerai pas en parler au tour de moi des vos services. Continuez toujours dans ces procédures pour le meilleur.

P
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

J attend de voir me pour l instant je suis satisfait les prix sont raisonnables et les conseiller sont bienveillants et a l ecoute et cherches des solutions

V
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Les prix me satisfont par contre il m'a été impossible de changer de voiture sur votre site. j'au du passé par lelynx.fr les modalités pour changer de voiture ne sont donc pas des plus simples

N
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Pas de soucis sauf 2 ratés pour obtenir résiliation contrat ancienne assurance, retard de 2 mois sur nouveau tarif.

J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Je suis insatisfait du service car : + de 10 jours entre la déclaration et la prise en charge de mon sinistre, + de 12 jours entre la déclaration du sinistre et le dépot en garage, + de 18 jours sans voiture de remplacement, avis d'expertise Le niveau de service et l'expérience utilisateur sont lamentables