Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 82

Note moyenne pondérée
3.8
45414 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

La date du premier prélèvement n'est pas claire, ni la somme prélevée sur mon compte le 21 juillet 2021, j'aimerais avoir le détail pour ce montant ainsi que la date exacte du 1er prélèvement qui devrait au mois d'octobre. J'attends un appel qui avait était fixé hier, pour un autre contrat,un peu déçue pour ce manque de considération.

A
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Je suis très satisfait des services en cas de panne (le service à toujours été très bon à ce niveau là), mais en cas d'accident, il est très compliqué d'voir un suivi correct.

p
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Bonjour. Rien a dire au niveau du prix, c'est le moins cher. Mais au niveau du service, c'est nul, des interlocuteurs certes aimable et courtois mais qui récite leur texte en disant pas de problème, tout vas bien ... et qui en fait ne résolve rien. J'ai demandé a Direct assurance de résilier mon contrat chez Aviva Eurosur à l'échéance (loi Chatel). Direct assurance à resilié avec la loi Hamon, résultat j'ai du payer 20 jour supplémentaire a mon ancien assureur. J'espère ne pas avoir de sinistre, car la je crains le pire ...

V
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Pas chère mais service client nul et quand j'arrive à les joindre ils savent pas me renseigner !!! En plus mon contrat est au nom d'Axa Direct mais en fait c'est Direct Assurance qui gère le contrat...

G
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Le tarif reste coûteux. Il serait intéressant de proposer de tarifs aussi attractifs que vos concurrents. Bien que nous soyons de clients fidèles et satisfaits de certaines conditions que vous proposées, nous pensons que le tarif devrait un peu baisser.

M
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Je suis satisfaite des réponses apportées à mes questions, malgré quelques erreurs qui me coutaient assez chères alors que j'avais fournit les documents et qui ont pu être corrigées car j'ai souhaité une vérification de mon dossier. Je trouve que les tarifs sont élevés malgré tous les contrats que j'ai.

A
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021

Cela va faire un mois que le site est en maintenance pour un obscur problème internet. En attendant je ne suis toujours pas rembourser et personne chez eux n'est foutu de me donner des nouvelles concernant l'avancement de mon sinistre. Très mécontente à ce niveau là.

C
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

ok le processus est fluide et tout a bien fonctionné. Les informations sont claires et la navigation dans le tunnel de vente était bien. J'aimerais que les prix soient encore plus bas :)

M
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Je suis modérément satisfait du prix et attends de voir si tout se passe bien par la suite. J'ai eu toutefois pas mal de problèmes pour vous contacter par téléphone.

C
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Satisfait du service Prix les moins chers du marché compte tenu de notre situation. Un bémol néanmoins, cet demande d'avis intervient dès le premier jour donc n'est pas du tout représentatif d'un véritable avis après plusieurs mois en tant qu'assuré.

M
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Je suis déçue de ne pas avoir été appelée comme j ai demandé.. avant mon annulation de mon ancien contrat. J espere ne pas etre déçue à nouveau par un tel service.

P
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Satisfait du service, même je n 'ai pas pu profiter de l 'avantage multi assurance . Dommage car je ne bénéficie pas des 10 % pourtant annoncé . interlocuteur agréable

K
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Je suis satisfait pour la qualité de l'accueil, toutes mes questions ont eu un réponse bien expliqué détaillé. Niveau prix l'acompte de me convenait pas trop

K
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Je suis assez satisfait. Les prix sont moyens, les prestations sont moyennes, le rapport qualité prix est satisfaisant, c'est très facile de pouvoir prendre cette assurance, ce qui est un point positif.

S
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Bon pour le moment rien à signaler, tout me parait correct... la franchise reste un peu cher à mon goût mais j'ai pas tellement mieux trouver ailleurs

b
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

je suis satisfait de la garantie mais pour le prix je trouve que chaque année mon prix augmente pourtant déjà client avec une bonne ancienneté difficile a comprendre l augmentation.

T
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Assez simple avec des options clair. Un choix de moyens de payer plus ou moins selon nos besoins. Protection vehicule ou plutot passagers et autres prioritise.

A
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Niveau tarif peut mieux faire au vu de la concurrence et de mon ancienneté. Sinon pour la partie déclaration des sinistres aucun souci très rapide pour la prise en charge et simple.

P
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Bien niveau rapport qualité prix peut être recommandée. A voir par la suite pour un tout risque cela reste raisonnable pour une assurance voiture . Merci

R
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

J'ai été très déçue lors du remplacement de ma précédente voiture (suite à un accident que je n'avait pas provoqué) qui était "économiquement pas réparable", d'avoit un expert qui a cherché le site où les voitures comparables étaient les moins chères (Leboncoin) afin de proposer un rachat plus bas que le cote Argus de ma voiture C'est très décevant

J
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

J'ai été mal conseillé et mal défendu lors d'un sinistre responsable mineur (faits discutables, aucun dégât, autre personne de mauvaise foi). L'assurance reste trop chère pour les garanties proposées.

E
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

depuis deux ans c'est un gros probleme pour faire avancer les dossiers de sinistre. Soit personne au standard, il faut rappeler, ensuite c'est fermé à partir de 17:00, celafait maintenant que j'attends un retour pour commencer les travaux et toujours rien. Deux messages écrits dans la boite mail pour vous rappeler à mon bon souvenir. Merci pour votre retour.

L
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

SAVEZ - VOUS QUE LA MAIF NE VOUS OFFRE DE VEHICULE DE REMPLACEMENT - en cas de panne ou accident - QUE SI LE SINISTRE A LIEU EN FRANCE (Métropole +DOM /TOM) ? Il m'aura fallu 50 ans d'assurance pour m'en convaincre :-( Pour plus de précisions , voir Contrat-MAIF .

A
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Plus de flexibilité Je certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assurance et agent général d'assurance).

o
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

après comparatif, il y a moins cher ailleurs, dommage que direct assurance n'offre pas davantage fidélités car cela donnerait envie de rester chez eux

C
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Je suis satisfait des services merci pour tous mais j’aimerais pouvoir rentrer sur le site plus facilement un peux compliqué de me connecter merci de trouver une solution

J
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Assistance performante en cas de panne ou d'accident remboursement efficace lors d'une effraction de mon véhicule avec vol de sièges Je n'ai pas eu l'occasion de recourir à d'autres services

D
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Je suis globalement satisfait même si ça ne fait jamais plaisir de mettre 53 euros par mois dans une assurance quand on est jeune et qu'on débute dans la vie active. Pour la satisfaction je jugerais au fil du temps.

C
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

merci pour votre rapidité sur le site, je suis satisfaite du prix et espère pouvoir vous faire confiance dans l'attente du contrat pour signé mon bail

M
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

je suis satisfait ; les prix me conviennent ; j'attend ma nouvelle carte verte féfinitive ; et donc comme convenue les prélèvements sont mensualisés j'espère !

C
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

je suis mécontente de votre politique d'assurance je me sus fais vandalisé mon véhicule et percuté et vous mon assurance depuis fort longtemps vous me foutez dehors bravo Puisque je dois changer d'assurance pour ma BMW je changerai tous es contrats

E
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Simple et pratique. Satisfaite du mandat électromagnétique. En espérant que cela fonctionne et ne prends pas trop de temps. La tarification me paraît correct.

M
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Transmission de documents auto très difficile, si pas impossible. On doit chaque fois téléphoner pour savoir si le document a bien été pris en compte. Le site ne fonctionne pas correctement sur Google Chrome

J
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Un peu chères tout de même pour une voiture vieille de 12 ans, certes un malus y est ajouté mais le prix sans malus est tout aussi cher. Pas beaucoup de reconnaissance même après un an de contrat chez eux

W
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

10 jours après in réclamation sinistre pare-bris… rien et fait!! J’ai déconseillé Groupama… ill faut mieux prendre Axa!!!.. Sav est vraiment d’une niveau terribles….!

B
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Parfois complexe sur certains domaines et augmentation de prix en fin de procédure par rapports à la proposition mais reste parmi les moins chères et rapidité et efficacité.

t
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Prix tres attractif mais remboursement 0€ pour ma part et le véhicule est "épave".tres bons dans la souscription mais beaucoup moins dans le remboursement...tentative de vol de mon vehicule, ils ont finalement dépouillé tout l'avant et mis de l'extincteur partout pour effacer les empreintes et adn ,et niveau remboursement assurance rien....assuré au tiers sans le vandalisme, l'aasureur me dit que c'est du vandalisme alors qu'on a quand meme essayé de me volé le vehicule et on a volé tout l'avant de la voiture avant meme de vandaliser la voiture... assurance à éviter...

A
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Je ne sais pas encore si je suis satisfait ou pas. Je ne peux me prononcer sur cela car on attend d'une assurance une réactivité et une bienveillance surtout en cas de sinistre, hors , ce n'est pas encore le cas :)

P
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Désolant après avoir été adhérente depuis plus de 10 ans résilier car 4 sinistre en de 2016 à 2020 dont 2 non responsable Je ne trouve pas cela juste et la fidélité et les annees sans sinistre ne comptent pas hélas

l
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

desole mais c'est la premiere fois que je fais appel a vous assistance juridique il y a un mois on m'a dit qu'on me recontacterait j'attends toujours . donc sursis pour l'instant