Tous les avis assurance habitation - Page 122

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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Beaucoup d'aller et retour pour obtenir plus d'infos concernant mon sinistre. J'aurais voulu que la réponse soit plus précise dès le départ surtout lorsque l'assurance ne prend pas en charge.

J
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Aucune satisfaction avec Pacifica ! A chaque fois que nous avons eu un sinistre, ils ont refusé de nous indemniser ! Par exemple le 19/06/2021, en début de soirée, une mini-tornade s'est abattue près de Reims et toute notre clôture en alu s'est effondrée. Oups, nous n'avions pas pris le pack jardin.... Bon, si un arbre était tombé sur cette clôture, ca fonctionnait !!! Mais c'est un lotissement récent donc pas de gros arbre..... Nous avons donc pris le pack jardin en plus. Le lundi 13 mars, une grosse rafale de vent a soulevé nos 3 grands bacs sur la terrasse et les a fendus. Pas d'indemnisation non plus car ils ont vérifié et le temps ne soufflait qu'à 42 km/h.... Quelle est leur source ? On ne le saura jamais car malgré nos 2 messages laissés sur leur répondeur, personne ne nous a rappelés. Leur objectif est bien de trouver "la petite bête" à chaque fois. Assurance à fuir !

I
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Premier sinistre en deux ans, on m’a cassé ma porte de maison, rien n’a été prit hormis la serrure, il semble que les casseurs aient voulu squatter la maison. Dépôt de plainte effectué, camera à proximité et malgré ça refus dans un premier temps de m’indemniser puis finalement 200€ et radiation. Autant dire qu’avec cette assurance vous n’avez pas intérêt à avoir de sinistre. De plus ils sous traitent et c’est une catastrophe car vous avez un interlocuteur différent à chaque fois.

S
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

je suit satisfait dans l'ensemble bien que hier je n'ai pas pu finaliser mon dossier ceci dit j'espère que notre relation sera sincère et durable dans le temps.

s
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

ça ne fait que quelques semaines mais je suis déjà conquise par cette assurance "2.0" où vous avez tout à disposition sur l'application ios et un service client à disposition.

b
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je cherchais un assureur pour transférer mon contrat habitation depuis Allianz, devenu terriblement cher!! J'en ai contacté plusieurs: MACIF est clairement numéro 1 en qualité d'accueil + positionnement prix. Démarche simple, tout par téléphone. Le chargé de clientèle a eu à cœur de trouver une solution correspondant à ma situation spécifique, le tout avec le sourire. Juste à envoyer ensuite les documents par email. Espérons que mon avis restera aussi positif si je devais avoir un sinistre...

O
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 08/08/2022

Suite effraction et vols, c'est un parcours fastidieux pour se faire indemniser. Le cambriolage a lieu en août toutes les phases de réparation, indemnisation, se traduise par des relances régulières. À ce jour 8 mois plus tard j'attends toujours un accord sur le devis de réparation.

F
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Je suis contente de cette assurance habitation.Les tarifs sont très concurrentiels.Pour vous joindre,c'est très facile,et les conseils donnés sont adaptés.Merci.

Q
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Je suis satisfait mais j'ai dû recommencé plusieurs fois la démarche pour l'assurance habitation car il y a eu plusieurs problème l'or de l'opération et sur smartphone aussi.

M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Satisfait de tout les services. Rapide et efficace, répond à mes attentes . Le prix est correcte, reste dans la moyenne de ces concurrents. Reste à voir dans le temps

m
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Bonjour, j'ai pris connaissance de cet assureur sur un site de comparateur. les offres semblent alléchante et je trouve que le devis est bien réalisé car ont peut sélectionner les options avec précision et je trouve très bien que l'on puissent payer à l'année. une fois mon devis terminé je suis venu ici pour me renseigner avant de mettre mes informations bancaires. juste avant d'écrire se message j'ai été appelée, c'étaient eux, la personne m'a demandée ou en était ma décision et je lui est juste répondue: "et bien la pour le moment je regarde les avis" puis à ma grande surprise il m'a répondu " le jour ou vous voudrez souscrire rappelez nous" puis il m'as raccrocher au nez. Bon je trouvais un peux drôle, en tout cas ça m'as refroidie je passe.

n
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

équipe aux petits soins avec une aide apportée quand on les sollicite, toujours un petit mot gentil quand ils vous transmettent vos documents, gérer un déménagement, contacter l'assistance juridique, etc etc etc Certains assureurs feraient mieux de prendre exemple concernant le service client avenant !!!

M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très mauvaise assurance Je me suis retrouvé sans assurance pour mon appartement et bloqué par les autres assurances à cause de la résiliation de mon contrat Selon thelem j’ai déclaré deux sinistres la même année chose qui n’a jamais été Il y avait ni intervention ni versement d’argent je suis vraiment dégoûté Assurance à fuir

C
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Assurée depuis des années à Pacification par ma banque, j’ai eu un sinistre suite à un gros coup de vent, le Conseiller à Aix en Provence, nous a dit que c’etait au Bailleur qu’il fallait s’adresser alors que nous avons payé ces stores. Impossible de lui faire dire autre chose, je résilie mes deux assurances chez eux immédiatement.

a
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

The team was very professional, easy to answer all the questions (the lady was very nice and helpful with my contract issue, I had to change my phone number)

E
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis extrêmement satisfaite du service ! Lors de chaque problème j’ai eu une réponse rapide et remboursement rapide ! Les tarifs sont corrects. Bien cordialement

a
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

à fuire, j'ai essayé de résilier mon contrat depuis des mois. a chaque fois, ils vont te demander d'envoyer des nouveaux les documents. pendant 5 mois . la meme chose. ils prennent de l'argent. Le service client ne va jamais t"expliquer comment faire.

J
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis satisfaite des services. Les prix sont assez satisfants (un peu cher pour l'assurance habitation d'un RDC). Les conseillers sont agréables, disponibles et à l'écoute. L'espace perso est simple et pratique.

M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

N'y aller pas. J'appelle deux fois pour faire une simulation de prix d'assurance habitation, on me dit que c'est ok et que je peux payer par téléphone. Je dis non, je prend donc rendez vous dans une agence, pour qu'on me dise au rendez-vous qu'ils n'assurent pas les étudiants ?! Alors que c'est ce qu'on a fait au téléphone lors de la simulation. Ça ne marche pas.

M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Communication quasi impossible avec des opérateurs qui changent sans cesse et impossibilité de joindre l'agence en direct. Nécessité de répéter inlassablement les détails de ma demande. Les personnes au bout du fil ne semblent pas formées et/ou font preuve de mauvaise volonté et de dénigrement. Assurance à éviter.

C
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Très bonne assurance, rapide pour intervenir, la personne au téléphone très avenante courtoise et sympathique. Je recommande cette assurance aux personne qui ne la connaissent pas.

p
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

bonjour internaute si vous chercher une assurance habitation evite cette assurance . j ai declare un degat des eaux mi janvier , un expert est venu le temps de dire bonjour , au revoir aucun controle (humidite ,taille des degats ) la seule phrase il faut trouver l origine . la societe pour verifier ce probleme est incontactable et lorsque vous arrivez à les obtenir le rendez vous et 1 bon mois plutart .et 10 jours avant ,bien sur vous contacter l assurance et vous "prenez pour un imbecile " malgre des connaissances en batit.l entreprise vous contacte pour vous signaler qu ils ne pourront pas venir !!!! a ce jour aucune solution nous ait propose donc les travaux resterons a nos frais !!!!! mesdames .messieurs eviter cet assurance !!!!!

E
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Je suis satisfaite du service client...je suis contente du prix et je recommande cette assurance simple et rapide, efficace...je suis fidèle depuis plusieurs années...

C
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Je suis satisfaite du prix et des conditions de contrat.... Bonne écoute et un service réactif.... Je suis fidèle depuis plusieurs années... Merci à vous

N
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très satisfaite des tarifs, des contacts ! Je recommande comme assurance. Les conditions sont claires, les garanties sont satisfaisantes. C'est facile pour entrer en contact avec les conseillers.

V
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Merci l'équipe d'avoir résilié mon ancienne assurance qui ne voulait pas me lacher (ouf) vu tout l'argent que je leur donnais en même temps (-12€ par mois ca va faire du bien au porte monnaie.)

L
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

suite à un dégâts des eaux, j'ai des contacts avec l'assurance, avec des personnes très aimables à chaque fois et là,!!!! une personne très désagréable vient de me dire que rien ne serait pris en charge et à ma question pourquoi ? elle me dit que le devis du plombier n'est pas valable et que les problèmes d'étanchéité ne sont pas pris en compte, c'est de l'entretien alors qu'il faut casser la douche pour voir ce qu'il y a en dessous et met fin à la conversation sur un ton des plus désagréable alors que tout se passait jusqu'à maintenant très bien avec les autres personnes. je vais résilier mon assurance chez eux ainsi que mes nombreux comptes pour la non prise en considération de l'humain ! c'est déplorable

E
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Les contrats sont plutôt claires et les prix intéressants. Les offres promotionnelles font envies. A voir sur la durée :) mais pour l'instant j'apprécie la fonctionnalité du site internet

C
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Je ne recommande en aucun cas cette assurance, de mauvaise fois et très mauvais payeur. L’expert ayant constaté les dégâts après réparation, Bcpe ne donner Pas suite

v
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Dossier sinistre ouvert en juin dernier, toujours pas clôturé, contrairement à ce que dit leur site le service client ne répond pas en 2mn mais ne 3 semaines minimum et les personnes ne savent pas faire de suivi précis des dossiers. Bref une fois le sinistre clôturé je quitte pour une autre assurance.

A
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

L'interface est vraiment super pour gérer son contrat et ses informations, je gèrais l'assurance pour toute ma coloc et c'était parfait de A à Z. Et parce qu'il est important de soigner la sortie, en quelques clics j'ai pu résilier l'assurance (car coloc terminée) tout ça sans avoir besoin de contacter quiconque et passer du temps inutile à ce qu'on me vende quelque chose dont je n'ai pas besoin

A
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023

Merci pour votre réactivité et votre efficacité, un logiciel téléphonique pertinent et un temps d'attente minimale, interlocuteurs ,trices , très Professionnels .. documents mails immédiatement envoyés et documents papiers dans les délais reçu... Merci

a
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Sogessur est compétitive avec d'autres maisons d'assurances, et très réactive en cas de litige. Je continue d'être fidèle pour ces raisons, et pour l'amabilité rencontrée lors de nos échanges.

O
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Je suis très surprise par le prix, je m'attendais à bien plus surtout en souscrivant à la plus chère des deux assurances pour ne prendre aucun risque.

J
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

La pire assurance possible, Ma cave a été cambriolé avec effraction et ils ne veulent rien rembourser, ni la porte fracturée, ni les objets à l'intérieur (trottinette électrique). Ils ne veulent rien savoir, stipulant que la porte était en clair voie (avec fenêtre) alors que ce n'était pas le cas. Mieux ne pas être assuré que d'être à La banque postale.

P
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Comme toujours, L'olivier donne les meilleurs prix avec une expérience superbe. L'offre de 50 Euros si vous combinez un contrat voiture + maison est aussi très intéressant. J'ai maintenant 2 voitures et une maison assurées chez eux!

S
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 16/04/2022

Voila maintenant 1 an que je relance toutes les semaines cette assurance qui n'est pas capable de me donner le compte rendu rectifié de l'expert de notre sinistre qui a eu lieu il y a 1 an ! Chaque semaine un interlocuteur différent que j'arrive a attraper si je peux literralement via le chatboot. C'est réellement éprouvant et compliquer de travailler avec une assurance en ligne sans aucun contact, aucun numéro, aucune adresse mail ou écrire.....

M
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Pour un dégat des eaux du 27/11, nous sommes toujours en cours le 28/03. Le dossier n'avance pas, il faut les relancer et tomber à chaque fois sur qq1 différent. Aujourd'hui, je n'avais pas compris ce que l'expert a dit sauf que l'expert a dit que c'était OK alors que non. A FUIR ! NE VOUS ENGAGEZ PAS AVEC EUX! Nous avons tous nos contrats à la GMF : 2 voitures et 2 habitations, je cherche 1 autre assurance.

M
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Augmente les primes arbitrairement sans consentement. Difficulté pour résilier sur application défaillante : volontaire ou pas ? Bref suis passé chez Acheel deux fois moins cher !!! Me réclame indûment la dernière mensualité ! Très insatisfait je me recommande pas

s
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

L'assureur me résilie sans préciser le motif, à ce jour impossible de retrouver un assureur dès que je réponds oui à la question "Avez vous été résilié?". Dans mon dossier: 1 sinistre 66€ remboursé et 300€ de franchise. Donc si je résume, le monde de l'assurance se serre les coudes, et réussit le tour de force de vendre un service qu'il ne rend pas (sélection de clients qui ne déclarent aucun sinistre).