Tous les avis assurance habitation - Page 121

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

La réactivité de cet assureur en cas de sinistre est... inexistante, déplorable, catastrophique, consternante. La seule compétence de la banque postale IARD : vous envoyer un artisan pour diagnostic, en lui donnant une adresse qui n'existe plus pour le retour du rapport... ce qui vous met déjà un mois de délai supplémentaire dans le traitement du dossier. Ensuite, il vous faut le harceler pendant à peu près 2-3 mois pour le forcer à suivre votre dossier, ce qu'il ne fait absolument pas si vous n'insistez pas. Noter que pour joindre une personne du service indemnisations, mieux vaut être persévérant, car sur 10 tentatives, environ 9 se soldent par une notification d'indisponibilité des conseillers (après 10 minutes d'attente). Je ne parle même pas du degré d'incompétence de ses conseillers, qui ne sont pas d'accord entre eux lorsqu'il s'agit de vous indiquer vos possibilités pour résoudre votre dossier quand vous les appelez. Et une fois que vous touchez au but, on vous notifie évidemment que votre contrat ne couvre pas le sinistre que vous avez déclaré. Cet assureur propose probablement les services au rapport qualité/prix les plus bas du marché. J'ai résilié, et suis retourné chez mon ancien assureur, qui, à moindre prix, m'offre des garanties largement plus étendues.

E
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Très satisfaite ! La personne a été très réactive, attentive, très gentille mais aussi patiente, puisqu’elle a su prendre le temps de m’expliquer comme cela fonctionnait

M
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

le prix semble correct et j'espère ne pas avoir à vous solliciter. LA jeune femme a été très claire dans ses explications pour le suivi du devis ! sentiments distingués.

M
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Je suis très satisfaite des garanties pour mon assurance habitation. Le prix est également très attractif. Le personnel est de très bon conseil, et les échanges téléphoniques sont très cordiaux. Je recommande vivement L'olivier assurances.

K
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Simple et efficace j'ai vite souscrit un contrat j'ai signé électroniquement et les prix sont raisonnables j'espère juste recevoir les 50€ de remboursement rapidement

S
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Je suis satisfait. Le service client, à l'écoute, m'a accompagné tout du long de ma démarche. J'avais déjà une assurance voiture avec vous, le fait d'avoir une remise sur mon assurance habitation est un plus.

S
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Je suis très satisfait et vos prix me conviennent. A tel point je conseillerais mes proches pour souscrire à votre assurance d habitation. Veuillez agrées mes salutations les plus distinguées.

N
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Merci beaucoup madame monsieur pour la souscription du contrat. Site peux compréhensible et bug pour devis habitation notamment lorsqu'il faut retrouver le devis, les sms n'arrive pas toujours d'où j'ai dû recommencer de multiples fois

O
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Très bon contact, très bonne explication, produits plus chers que la concurrence (300€). Malgré ma satisfaction d'être client chez vous actuellement, je vais, sauf meilleurs offres de votre part, partir vers la concurrence

V
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

l'inscription est très rapide et très facile. les prix sont plutôt corrects par rapport à la couverture obtenue et la concurrence. Pour la satisfaction, on verra plus tard

A
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Le service est efficace,rapide et les prix me conviennent . Le personnel est aimable et cherche vraiment à apporter toute l'aide possible au client.

L
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Après le décès de ma mère avec qui je vivais, je suis allé à l'agence de Tassin (banlieue de Lyon) pour mettre mon contrat d'habitation à mon nom. Il a fallu donc résilier celui de ma mère qui arrivait à échéance en juillet et on était en janvier. Etant donné que la dernière échéance avais été payé sur mes deniers, le GMF devait me reverser le reste dû pour les 6 mois restants. A l'agence, on m'a certifié que je serai remboursé par lettre chèque au bout de 3 jours... n'ayant rien vu venir au bout de 12 jours, au téléphone on me dit que le délai d'attente est de 10j ! et au bout de presque un mois après une relance par lettre RA à l'agence et au service réclamation, toujours rien !!! Quand il s'agit de débiter notre compte ils sont pas en retard, mais quand il nous doivent des sous, là...

A
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis très satisfait de l’Olivier Assurances. La souscription en ligne a été rapide. Le service client a été efficace et courtois et m’a bien renseigné. Je recommande fortement.

N
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis globalement stisfaite. Cliente de société générale depuis longtemps, un geste commercial serait le bienvenu pour les clients fidèles. Bonne continuation

M
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je ne suis pas satisfait des prix en constante augmentation et pour le moindre changement l'assuré en subit les conséquences. Il est temps d'aller voir d'autres assureurs

S
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis satisfaite de la qualité des services. Les assurances son complète pas besoin d’aller chercher ailleurs. Tout en un seul service. Au top merci.

D
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Sans exagérer je suis a 30 appels personne ne réponds ca fait une semaine que j essaye a hauteur de 4 coup de téléphone par jours c est usant. Je pense qu il y a un gros problème de personnel

J
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/03/2023

Service et accueil très agréable et très professionnel.Prix abordables et surtout bons services en cas de sinistres! Bonne assurance, je la recommande!

E
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Efficace et clair dans la prise en charge pour mon changement d’adresse et d’assurance habitation. L’olivier semble être un bon assureur, j’espère que la prise en charge lors des sinistres est à la hauteur

R
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

évitez cette assurance à tout prix Une fuite des eaux a révélé l'incompétence totale de cette assurance. Ignorant les devis des artisans, ils refusent catégoriquement de prendre en charge le remplacement essentiel du sol lino, optant pour un recollage pathétique du PVC. Cette saga dure depuis des mois, et les tentatives de contact par téléphone sont vaines. Cette assurance est une véritable cauchemar , vous laissant avec des problèmes non résolus et une frustration totale. Évitez-la à tout prix, c'est une véritable perte de temps et d'argent.

c
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Une assurance protection juridique qui était performante mais est devenue catastrophique Dossiers non suivis Réactivité nulle A part encaisser les cotisations ne semble plus servir a grand chose Une assurance habitation peu performante classée 16E par que choisir Quand a l assistance , je les ai appelé cet hiver car je n avais plus d électricité plus d eau chaude et plus de chauffage suite a un problème de resistance électrique et j attends toujours qu ils fassent qq chose Il parait que ce n était pas de leur ressort

F
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Bonjour nous avons eu un très bon cont ce et de bonnes explications or faire évoluer notre contrat toutefois je reste très surprise de l’augmentation du prix de l’assurance voiture

R
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

EUROFIL est une assurance qui ne cherche qu'à encaisser les cotisations. A la première déclaration de sinistre, il vous indemnise, mais derrière ils résilient le contrat. Je suis assuré en habitation depuis 2000 sans aucune déclaration. En 2022 j'ai demandé à arrêter mon contrat, ils m'ont expliqué que je ne peux pas le faire tout seul, il faut que la nouvelle assurance fasse la demande. C'est à dire que la loi vous oblige en quelque sorte de rester tout le temps assuré. En septembre 2023 j'ai déclaré des dégâts suite à une infiltration d'eau au niveau de la toiture qui leur a couté 1200 €. Derrière je reçois un courrier de résiliation de contrat au 31 mars 2024. Et là eux ils se permettent d'arrêter le contrat sans se soucier si derrière vous avez une assurance ou pas . C'est la loi du plus fort. C'est les LOBYS des assureurs. Il y a 8 ans ils m'ont fait le même coup pour l'assurance de mes 4 voitures pour une déclaration de bris de pare brise et une déclaration sur une autre voiture d'une collision ou je ne suis pas responsable. Actuellement je suis assuré à ma banque CIC pour moins cher avec un suivi beaucoup plus responsable et dans l'esprit d'un vrai assureur qui assume les risques

E
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Un enfer à éviter absolument , ils sont très sympas mais en cas de sinistre on change de service et impossible de les joindre , pour finir par ne pas être remboursée . Honteux !! Cliente depuis plus de 15 ans je suis choquée que des assureurs puissent avoir de telle pratique

F
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Les tarifs sont dans la normalité de toutes assurances, par contre aucun droit à l'erreur comme mentionné plus haut donc non intéressant à mes yeux....

G
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

je trouve qu'obliger les clients à faire un commentaire de 150 mots minimum est absurde, dire sa satisfaction d'un service ne nécessite pas 150 caractères

S
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

GENERALI est une ASSURANCE À FUIR ABSOLUMENT. Gros problèmes de sécheresse sur notre habitation en 2022 . Reconnue en catastrophe naturelle . Trouvant toutes les excuses pour éviter de nous indemniser et de prendre le sinistre en charge. Impossible de les avoir au tel et ne répondre jamais à nos courriers. Nous sommes désespéres ! Nous allons saisir un Co-Expert pour nous défendre ainsi que Monsieur Julien COURBET contre cette assurance.

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Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

J'ai contacté mon assureur les 29.01 et 05.02 dans le but de revoir la cotisation de mon assurance habitation à échéance du 14.02, passée de 189 à 206 euros, cependant que le même contrat est à 174 euros sur un des ténors des comparateurs d'assurance. Sans nouvelles après près de 15 jours, il a cependant prélevé la cotisation sur mon compte. Plus rapide à prélever qu'à négocier. La résiliation est donc en ligne de mire.

C
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Globalement satisfait des renseignements qui m'ont été transmis. Souscription simple faite et validée à distance, règlement de la cotisation rapide et transfèrement de mon ancienne assurance pris en charge de A à Z simple

a
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Fuyez : refus de prise en charge pour dégâts d'eau malgré garanties annoncées. Tout semble être exclu dans les conditions particulières. Rien ne sera jamais pris en charge.Évitez à tout prix : refus de prise en charge pour dégâts d'eau malgré garanties annoncées. Les conditions particulières semblent exclure tout type de couverture. Aucune réparation ne sera jamais prise en charge.

V
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Cliente depuis plus de 50 ans aucun impayé. 3 problèmes en 4 ans. Un propriétaire qui ne reparaît pas une fuite importante donc visite huissier Un congélateur foutu au bout de 2 ans et 2 mois 100 e de remboursement Un plombier qui saccage son travail donc un expert La maaf me vire en fait au bout de 3 problèmes je le suis renseignée elle supprime le client Alors leur publicité et fausse J avais toutes mes assurances chez eux même la mutuelle. J ai tout arrêter Et avec cela Pacifica du crédit agricole n à pas voulu me prendre comme cliente car j ai prévenu. Je n avais aucun problème avec ma voiture. Ect. Sur la recommandation d amis je suis allée chez axa. Pas la peine d écouter les commerciaux d être blindé d assurance en tout genre. Puisqu ils vous suppriment Il y a la un abus manifeste de pouvoirs

C
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Pas envie de décrire en détail la prise en charge de notre sinistre tempête en juillet 2021 dont le prénom se somme ''DÉGÂT des EAUX'' tellement celle ci est honteuse. Nous sommes en janvier 2024 PAS UN CENTIME DE VERSE, PAS UN SEUL COURRIER REÇU de PACIFICA en plus de 2 années.... a présent c'est NOUS les coupables ...... Il n'y a pas de mot pour classer cette organisation bien ficelé bon a recevoir l'argent tous les mois et bon a nous écraser lors d'un sinistre . PAS la peine de s'assurer chez eux ils feront tout pour vous prouver que c'est vous le COUPABLE.

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très satisfait, les prix me conviennent car très abordables au point de souscrire une autre assurance. Mais vous devriez faire un effort pour le temps d attente . Merci pour votre disponibilité

A
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Depuis 5 ans debite mon compte,alors que je n habite plus,l habitation.necessaire fait aupres agence arcachon.Dise me rembourser 2 ans.En depit lettre ar+ pieces.Toujours rien honteux sans dire que l adresse iard fournie aboutit a : Inconnue.De qui se moque ton@

Y
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Après un cambriolage très traumatisant. Vol plus casse de fenêtres et de portes... La MATMUT c'est montrée complètement incompétente dans la relation cliente. c'est une assurance qui n'est pas bon marché et qui n'offre aucun service et d'empathie. Par contre les pub et l'échéancier ça! ils sont très forts...

L
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Réactivité parfaite, tarifs intéressants, disponibilité de l'interlocutrice, clarté des informations, amabilité, efficacité, bienveillance et discrétion

N
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

La solution à notre problème a été pratique,et correspond aux besoins demandés. Nous sommes en train d’agrandir notre appartement et avons trouvé la solution pour l’assurer pendant la rénovation nécessaire, grâce à votre conseillère, qui a été à notre écoute .

T
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Je suis à ce jour satisfait de mon expérience avec l'Olivier assurance. Réaliser un contrat en ligne est très simple. Reste à voir comment cela va se passer dans le cas d'un sinistre, en croisant les doigts pour que cela ne se produise pas ! (rires)

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 13/07/2023

Bonjour, J étais assurée depuis 35 ans à la Macif par contre quand il vous arrive un acte de vandalisme, leur propre expert trouve des excuses pour que la macif rembourse rien, il m a accusé indirectement, c est honteux. De ce fait j ai annulé tous mes contrats. MACIF A EVITER

A
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Impeccable, quelques bugs très léger dans le processus de souscription automatisé mais rien de problématique. En 10min mon contrat d'assurance était effectif ! Je recommande.