Tous les avis assurance habitation - Page 119
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
P
Philippe K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Je suis satisfait du service. Cela à été rapide et facile en plus d'avoir bénéficié d'un remboursement de 50 euros sur mon offre car j'étais déjà client auto.
p
Avis suspect
pecso a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Merci l'équipe pour votre aide sur la résiliation de mon ancien contrat d'assurance, particulièrement à Malala qui a su répondre à toutes nos questions et nous apporter son aide précieuse.
N
NATACHA a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
je fais l'énorme erreur de souscrire une assurance habitation suite au conseil de mon banquier. Assurance à fuir !!!! lorsque vous avez un problème : pas de téléphone pour les joindre. Lorsque je demande au mon conseiller leur téléphone : on me répond :pourquoi voulez vous les joindre ( alors qu il est au courant d un problème qui perdure depuis des mois ). J ai envoyé de nombreux mails : pas de réponse. Puis finalement une personne profondément désagréable et insolente me rappelle : et ne cherche bien évidement pas à résoudre le problème. J ai donc résilié et je vais changer de banque également . HONTEUX JE N AI JAMAIS VU CA
M
Mec-enOR18KRA a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
J'ai fait appel à l'assistance pour un problème de plomberie. le plombier est bien intervenu mais nous a mis la pression pour remplacer le flotteur (plus de 30 euros alors que 15 euros dans le commerce). la solution a fonctionné deux jours puis encore une fuite (problème non réglée) nous rappelons la matmut. Ils nous renvoi vers l'assistance qui nous renvoi vers l'assurance. personne ne veut assumer et nous sommes toujours avec un wc qui fuit je déconseille cette assurance qui a un service client très déplorable, à fuir de toute urgence
B
BOUVELLE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
très satisfait et accueil très aimable au téléphone. et le prix me convient parfaitement . tout s est fait rapidement pour l ouverture de mon contrat.
A
Awacs00 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Prix correct mais ne comptez pas sur eux si vous avez un sinistre habitation..... Portail arraché a cause du vent suite à tempête en date du 10 mars .... On est ok pour que l'entreprise partenaire nous fassent les travaux pendant que cela irait plus vite .... MATMUT refuse les travaux et mandatent un expert....le 25 mai .... Sois disant pas de dispo avant... Encore un gugus qui va trouver toutes les pirouettes pour que la MATMUT se soustrait a ses responsabilités.... Alors qu on est assuré a hauteur de 25 000 euros sur les extérieurs.... Ce qui est encore plus honteux c est qu un portail est un élément de sécurité ..... Des chiens peuvent rentrer et attaquer ma fille ou mon chien qui peut également se faire écraser par une voiture ! Mais ça ils s en fichent .... Ils n'ont aucun respect pour leurs clients et leur sécurité ! Bah oui un portail de 200kg de 4m x 1.80 arraché ça fait du dégât et c'est cher a remplacer ..... Ça va pas coûter 200 balles a réparer forcément ! Absolument honteux a quoi ça sert de payer une assurance tout risque ? ! FUYEZ !!!
O
OURSEL a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Bonjour, Je suis pour l'instant satisfait de la réalisation des démarches(via internet et via les échanges téléphoniques) pour souscrire ce nouveau contrat chez vous.
A
AGNÈS J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Très satisfaite du contact après un bug sur leur site. Finalisation du contrat avec une personne directement par téléphone. Contact très professionnel, à l'écoute, et réactif
C
CHARLENE V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Satisfaite sauf le site internet catastrophique Heureusement que l'interlocutrice au téléphone était efficace. Mais presque 1h pour une souscription.
G
Grandpa a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Bonjour, Pour un dégât des eaux la MACIF fait appel à un cabinet d'expertise qui missionne un expert de sa société. Jusqu'ici tout est normal. Si le collaborateur du cabinet d'expertise bloque le dossier, la MACIF est dans l'incapacité de connaitre les raisons du blocage. Les appels successifs ne changent rien. Inutile aussi d'adresser des courriers recommandés avec AR, vous n'aurez pas de réaction pas de réponse. Si vous avez la chance de répondre à une enquête de satisfaction et si votre avis est négatif vous serez rappelé, çà fait du bien de dire les choses mais la MACIF en reste là. La MACIF ne maitrise pas ses prestataires de service, les gestionnaires des sinistres font preuve de bonne volonté mais la Direction n'est pas organisée pour gérer les réclamations. Nous sommes sociétaires et pas clients, c'est probablement la raison, nous sommes tous co-responsables.
Y
Yacine B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Satisfait pour le moment par le service client et les prestations proposées. C'est un tout nouveau contrat qui manque un peu de flexibilité sur les options. On verra sur la durée car c'est sur la longeur que le qualité se fait réellement sentir.
Q
Quentin D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Satisfait du service et du traitement des dossiers et suivi des opérateurs. Malgré cela je subi une augmentation cette année. Augmentation qui me motive à me renseigner chez d'autres assureur.
O
OLIVIER D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Je suis Tres satisfait de l'olivier assurance. Je payais trop cher avec mon ancien assureur. Merci a la conseillère: bonne connaissance et bons conseils. Rapide. bon prix
B
Basset M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Je suis satisfaite du service : tout est faisable directement sur le site, les conseillers sont à l'écoute, du moins pour signer les contrats. Cependant le site a plein de petits beugs, il faut cliquer une vingtaine de fois pour que la page se valide.
p
Avis suspect
palazzi a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Premier contact ce matin (contrat souscrit il y a 1 mois) et échange cordial et sympathique avec l'équipe Luko qui a su m'orienter dans la bonne direction. Je viens d'installer l'appli je n'ai ps encore testé, et je n'ai pas non plus eu de sinistre (en même temps heureusement en 1 mois lol)
A
Arslen a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Une société d'assurance qui manque de compétences et de sérieux. Mon contrat d'assurance auto est résilié depuis plus d'un mois mais ca ne les a pas empêché d'effectué un prélèvement, autrement dit, je paye pour un contrat d'assurance auto inexistant!! et impossible de les joindre par téléphone... qui dit mieux?
D
DEGAT DES EAUX MAIF a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Comment la Maïf se soustrait au remboursement d'une assurance dégât des eaux en jouant sur le vocabulaire ? Suite à la déclaration d'un sinistre dégât des eaux en juillet 2022, la Maïf sollicite deux intervenants, un en recherche de fuite et un en réparation (sans m'en informer). Un intervenant se présente à mon domicile, fait une recherche de fuite et me précise il s'agit d'une infiltration au niveau du joint je vais faire la réparation tout de suite. Cet intervenant m'adresse ensuite une facture réparation de 198 euros. La Maïf refuse de prendre en charge cette facture car il ne s'agit pas de la recherche de fuite. Je précise que sur la fiche de cet intervenant il est noté localisation de la fuite et que l'intervenant recherche de fuite sollicité par la Maïf n'est jamais intervenu à mon domicile. La Maïf suite à un défaut d'information en amont en ce qui concerne les intervenants me fait aujourd'hui supporter la facture.
P
PHILIPPE H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
entièrement satisfait rapidité, efficacité, l'accueil Notification bien claires bonne élocution au téléphone de l'opératrice agréable, et souriante
F
Avis suspect
FLogo7711 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Bon accompagnement pour souscrire avec des options claires et un tarif tout à fait satisfaisant étant donné la taille de mon logement. Je vais réfléchir à prendre mon assurance de prêt chez eux.
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Gwevin a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023
Continuer à écouter vos clients et de nous satisfaire comme vous le faite actuellement et de proposer vos offres Bonne communication aux niveau des appels
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Dale C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Ayant souscrit à une assurance Habitation auprès de mon conseiller au Crédit du Nord , j'ai pu facilement obtenir les informations de sa part concernant le remboursement des frais en cas de perte de clefs.
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Réglisse a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Assuré depuis 15 avec 7 contrats plus de 4200€ a l'année sans aucun sinistre jusqu'à 2022 , 2 sinistres du aux intemperies en 2022 je suis résilié assurance habitation , je résilie tous mes contrats chez eux ils ont voulu jouer ils ont tout perdu, assureur a fuir
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INES B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Je suis satisfaite de la prise en charge par téléphone la personne était très gentille. J’ai déjà eu un contrat chez vous l’année dernière et tout s’est bien passé donc parfait
s
Avis suspect
schischi_ a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Assurée depuis 2 ans et rien à redire, l'expérience est impeccable sur tous les points même quand j'ai perdu mes clés. Vraiment satisfaite de leurs services (résiliation de l'ancienne assurance, tout à disposition sur leur espace, messagerie instantanée si besoin même le dimanche)
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Martine a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Nul de chez nul !!! On me donne un numéro de dossier,.. très bien, puis j'envoie un premier mail, ... refusé, un second mail.... refusé.... Je rappelle, et on me dit qu'il faut faire des "Slash" après le numéro de dossier avec d'autres numéros et encore un "slash" puis des lettres !! Pourquoi je n'ai pas eu ces informations au départ ? Compliqué je trouve ! Je préfère GROUPAMA, c'est bien plus simple !!!! Au moins on a un contact direct avec eux !! A savoir que j'étais passé au Crédit Agricole, qui m'a donné une carte pour contacté Pacifica ! Ils ne pouvaient pas prendre mon document directement ??????
g
Avis suspect
guilau a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Nous n'avons pas encore eu de sinistre donc nous ne pouvons pas donner notre avis. En revanche bon parcours de souscription et service client très réactif en cas de besoin
A
Aberry a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Bonjour pour ma part je recommande acheel j’ai eu un dégât des eaux le 22 mars 2023 j’ai déclarer sur le tchat un conseiller m’a rappelé le jour même le 31 mars on m’a envoyer un expert à mon domicile .le 6 avril acheel m informe qu’on remboursement me sera virer le 6 avril je n’ai pas encore reçu le remboursement car je pence avec le ferier de pâque le délai est prolonger . J’arrive à les joindre sur le tchat après il rep pas de suite mais max en 24 h vous avez une réponse .après j’ai pas reçu le virement mdr dès ke je le reçois je vous le direz
L
Lubellux a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Accident bri de glace non pris en charge (car fallait la formule 3 et non 1) Prestation serrurier non pris en charge (car fallait les appeler avant mais ils n'ont aucun service chat/téléphone le dimanche...) J'ai accepté de payer plus cher pour cette assurance en me disant que ce genre de problème serait pris en charge. Les remboursements sont mieux pris en cher chez lemonade et luko qui sont 2x moins chers ! Pourquoi faire confiance à la Maif ?
B
Brigitte Touré a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Satisfaite de l accueil. Satisfaite du prix, bon rapport qualité prix Al hamdoulilah. Je souscrivez In sha Allah. Et comme j aime carrefour c cool. Merci ??
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EvxHm a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Une aberration cette assurance Nous avons un sinistre depuis 3 ans,nous courrons après leur service par mail,courrier recommandé,message sur espace client, appels téléphonique, depuis 2020 ! Toujours rien à ce jour! Manque de professionnalisme
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Avis suspect
evelyn a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
très bien nous sommes satisfaits de notre contrat et de leur amabilité lors de nos échanges avec un travail très bien exécuté quand il a fallu résilier notre ancienne assurance
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Navenet a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Sinistre sur mon habitation dû au vent le 31 mars 2023. Déclaration faite aussitôt. Envoi de devis (et trouver des artisans acceptant un chantier en ce moment...) Depuis, rien. Ils me disent: "attendez que votre gestionnaire vous rappelle" En attendant, la situation se dégrade ! Ils vous vendent un suivi client. Je ne peux que constater et déconseiller cet "assureur".
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Vincent a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/10/2022
Une honte !!!!! Traitement dès dossiers non effectués. J’ai du moi même relancé les deux assurances depuis octobre (j’écris ce post en avril), les conseillers ne savent pas répondre aux demandes. A ce jours toujours en attente du règlement. A FUIR.
U
Umbrella2022 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Alors que ma cotisation annuelle à été réglée en intégralité par virement, en suivant scrupuleusement les instructions de l'avis d'échéance, je reçois 3 mois après un courrier m'indiquant que mon contrat a été résilié pour non-paiement et que je ferai l'objet de poursuites pour impayés. Non seulement ils ont procédé à une résiliation abusive, n'ont pas fait les vérifications minimum qui s imposaient pour s'assurer du bon paiement de ma cotisation mais me menacent de poursuites. L'assureur militant champion de le relation client est vraiment à fuir !
N
Nat a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Ai demandé une attestation de responsabilité civile et individuelle pendant des mois sans l obtenir, jamais rappelée malgré des promesses, a fait la sourde oreille en pensant que l on passerait à autre chose . A répondu que était un autre service qui s en occupait. J attends toujours.
C
CAROLINE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Accueil excellent et très professionnel soucieuse de la demande et à mon écoute bravo à toute l’équipe . Un contrat de plus chez vous grâce à votre offre et votre professionnalisme
j
Avis suspect
juilj a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
équipe professionnelle et réactive en cas de problème ou de questions, jamais eu à se plaindre de leur service jusqu'à maintenant et j'espère que ça continuera
G
Geraud C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Appel pris après 5 minutes d’attente, conseiller à l’écoute, agréable et maîtrisant le français. Réponse rapide à ma question. Continuez sur cette voie
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normand D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Je suis satisfaite du prix et des services rendus par l'olivier assurance. Très bon contact avec la personne au téléphone, sympathique et très bonne explications En plus je benefice d'une remise de 50 euros pour souscription de 2 contrats Bienvenue en ces moments difficiles
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Fabien25200 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
