Tous les avis assurance habitation - Page 124

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Ras pour l instant pas eu besoin d avoir recours a la couverture mrh. Pour cette fois j ai dû modifier ma mrh, je suis tombée sur une conseillère disponible et de bons conseils.

M
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Pas de temps d'attente avant d'avoir une conseillère en ligne. Avec un très bon accueil, la conseillère a bien vérifié mon identité, c'est rassurant. Elle m'a bien écouté et validé ma demande en me proposant deux choix, c'est appréciable. Elle a fait également un point pertinent sur mes deux contrats MRA. J'ai réceptionné par mail de mon attestation MRH dans les secondes qui ont suivi notre entretien. le rapport qualité/prix est plus que satisfaisant.

A
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

Conseiller à l’écoute rapide et compétitif comparatif fait avec d'autre assurance le prix es raisonnable la souscription rapide et simple paiement sécurisé.

H
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Parfait, réactif, envoi de mails de rappel car je n'avais pas mis les infos de mon contrat à résilier... - AU TOP ! Pour le moment, tout se très passe bien, nous verrons par la suite.

S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

A fuir... Ils adoptent la technique dite thanatose de l'opossum : je fais le mort pour que les usagers ne m'embêtent pas. Usagers car on ne peut se considérer comme client devant tant de désinvolture et de suffisance. Donc aucune communication, aucune réponse face à des relances, laisser le temps passer, surtout ne rien faire, l'action étant mauvaise conseillère.

C
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Impossible d’avoir un interlocuteur en direct. Refus de remboursement d’un cambriolage alors que les cambrioleurs ont volé à la tête du lit d’une personne âgée de 98 ans, qui dormait. Heureusement , car si elle s’était réveillée, peut-être aurait elle été blessée et sans doute l’assurance aurait elle là encore considérée qu’il ne s’agit pas d’un événement accidentel sous prétexte qu’ils avaient ouvert avec les vraies clés qu’ils avaient obtenues en les volant. Après des dizaines d’années sans sinistre, il ne va plus y avoir qu’à les quitter.

Y
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

bon suivi des demandes de prise en charge suite à un soucis avec le voisin du dessus. Démarches bien expliquées et de la transparence sur le suivi avec les différentes personnes impliquées. Problème réglé en 3 semaines à peine !

T
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Bonne gestion de sinistre suite à une vitre cassée, en quelques jours c'était réglé et j'avais mon remboursement. Pour le prix que je paie je suis entièrement satisfaite de la prestation apportée par ce jeune assureur.

G
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis à la GMF pour la voiture et l'habitation depuis 2017. J'y suis depuis encore plus longtemps pour les assurances vie. J'ai eu un dégât des eaux très mal géré : aucune réponse à mes réclamations, expert injoignable et surtout expert qui ne s'est pas déplacé (est-ce possible pour constater un dégât ?). Mais ce qui a enfoncé le clou, c'est le dernier accueil que j'ai eu par un conseiller qui a été à la limite de l'irrévérence. Heureusement, les conversations sont enregistrées : je vais déposer une réclamation et tout retirer de cet endroit (assurances et surtout vie ce qui représentait en tout une somme rondelette). Ils ont été biens à une époque mais c'est fini.

A
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

La souscription est simple, le service client est joignable pour toutes questions. Les tarifs sont plutôt compétitifs, très peu d'autres assureurs arrivent à ce niveau de rapport qualité/prix.

R
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très satisfait des réponses apportées à mon problème ( double assurance sur le même appartement) Il vaut mieux s'adresser au bon Dieu qu' à ses saints ( conseillère SMC )

M
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

Fuyer, j'ai eu 3 conseillers au téléphone qui m'ont certifié, "ne vous inquiétez pas vous êtes couverts". Au final je n'étais pas couvert, tout est maintenant à ma charge... Allez très vite voir ailleurs. Date de l'expérience: 21 novembre 2022

E
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

Assurance habitation à fuir à tout prix ! 8 mois après la déclaration de sinistre, après 2 mises en demeure et un nombre de relances incalculable pour obtenir qu'un expert me rappelle pour fixer un RDV, puis m'entendre dire qu'il faut que je fasse faire un devis pour les travaux, puis qu'il est trop cher et qu'il faut faire une expertise… tout ça pour que l'expert ne se présente pas le jour J! J'ai donc un appartement vide depuis des mois, inhabitable, du fait de l'incurie de cet assureur.

J
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

au top pour m'inscrire et résilier mon ancien assureur, j'attends désormais que la suite soit tout aussi bien le jour où j'ai besoin d'eux pour un problème avec autant de sérieux

a
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis très satisfaite de l'assurance Luko qui a une couverture assez complète et des tarifs ok. Je n'ai rencontré aucun problème (il s'agit de mon premier logement) et j'ai pu bénéficié d'un code de 2 mois offerts avantageux, qui a pu être appliqué grâce à leur service client, car non pris en compte au premier abord

J
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023

Je satisfait du service de suivi des fraudes. Réponse rapide à ma demande suite à une alerte reçue sur l’application. Retour clair. Conseiller très aimable

K
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

J'ai déclaré un sinistre car avec la pluie et fuite min chevron en bois est abimé et l'habillage sous toit également Je declare à lu´o et 6 jours apres on m'appelle pour me dire que le sinistre n'est pas pris en charge car il n'est pas dans l'habitation La honte à luko est comme les autres qui refuse et ne prends pas en charge Eviter luko comme je suis engagé un an je quitterai à la date d'anniversaire en 2024.... Pour les sinistres il demande pleins de documents à la fin pour dire non ce n'est pas inclus alors que tu prend toutes les options avec luko.. La honte et je regrette.... Mauvaise assurance à eviter à tous prix... Merci

T
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Je suis satisfait du service, cependant j'ai demandé un rappel et sans faire attention votre numéro est considéré comme spam par certain opérateur donc je n'ai pas vu le rappel...

h
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

J'ai été agréablement surpris par les tarifs compétitifs offerts par LUKO, leur service client est très professionnel et a pu nous orienter sur comment assurer le garage. De bons conseils également pour gérer un dégât causé par les précédents locataires

r
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Suite cambriolage volet roulant de la grande baie arraché plus bris de la vitre de la baie. Cela fait depuis 3 mois et m'indique que c'est le bailleur qui doit avec son assurance réparer. Le Bailleur me dit non c'est vandalisme avec cambriolage donc votre assureur. A ce jour pas de volet et pas de vitre, donc je dors dans le froid. Que faire ....

G
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Entretien téléphonique clair et précis. Bonne échange avec la conseillère. Simple et rapide pour souscrire au contrat habitation. Prix correcte.

M
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Assurance qui n'est pas derrière vous mais vous redirige vers une assurance plus chère après sinistres! On se fait mettre dehors sans discussion. Tant pis pour eux, je retire tous mes contrats pour aller ailleurs. Ils seront perdants à long terme avec des pratiques aussi peu respectueuses des clients.

C
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Au téléphone: personnel agréable, à l'écoute, professionnel et dynamique. Ils savent expliquer les différents éléments qui pourraient questionner le client. Bon tarif, j'avais déjà assuré ma voiture là-bas et je n'ai jamais eu de problèmes concernant mon assurance.

F
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Rapide, compétant et surtout à l'écoute sans pousser à la consommation. Mais également un tarif abordable pour les petits budgets. Des personnes très aimables.

F
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Simple et pratique, tarif compétitif Rien à signaler. SAV toujours réactif. Le demande de devis sont faciles à réaliser le paiement également. Je recommande fortement

c
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

En tant qu'ancien salarié de la BPACA, en prenant la retraite en 2021, j'avais décidé de regrouper toutes mes assurances chez mon ancien employeur, à prix sensiblement identiques et prestations légèrement supérieures. Quelle erreur !! Sinistre Dégats des Eaux déclaré en janvier, après moult mails et appels téléphonique on m'envoie un premier technicien pour recherche de fuite. Puis visio expertise, puis une nouvelle recherche de fuite 'destructrice' (il a fallu casser le caisson des WC suspendus) Le technicien est intervenu ce matin. Il a fallu batailler ferme pour que la réparation soit faite immédiatement. Il n'était venu que pour constater que son collègue avait bien localisé la fuite et devait nous envoyer un autre de ses collègues pour changer un joint. On marche franchement sur la tete. Ma seule crainte est de voir dans quels délais mes WC vont etre remis en état. La fidélité à mon ancien employeur me laisse un gout amer. Banquier est un métier, assureur en est un autre;

P
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Assurance à éviter si vous avez un soucis c'est simple il vous bloque sur leur tchatche ne reponde pas aux mails vous balade leur méthode vous avoir à l'usure il ne prenne pas leur responsabilité et vous ignore tous simplement prenez une assurance proche de chez vous c'est beaucoup mieux

T
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Inscription facile et rapide, soigneusement expliquée sur le site. Mensualités basses qui conviennent tout à fait pour un jeune actif comme moi, premier appartement solo

a
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Service client très compréhensif et qui se plie en quatre pour vous aider à régler un problème qui était une erreur de ma part à la base (option souscrite en trop) 2 ans chez eux et jamais un problème, pas de tarif qui monte, continuez comme ça car ça change des assurances tradi un peu rigides

V
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Bien trop cher pour l'habitation et surtout mal couvert ! Et ne parlons pas de leur expert en assurance en cas de problème, qui sont là que pour vous enfoncer au plus bas , sans âme et sans cœur , je vous le dit ! De plus que ce soit en agence oui pas tout les monde nous prend de haut chez eux, a fuir !

M
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Bonjour, je laisse mon expérience concernant une assurance garantie locative! Ça faisait presque 10 ans que nous avions cette assurance, heureusement sans jamais avoir besoin de ouvrir un dossier. Nous avons fait la demande des remboursements des détériorations immobiliers, mais 3 mois après nous venons de recevoir l'information que l'assurance ne prendra rien en charge, car il y a deux mois de franchise d'un montant du loyer! Donc soyez attentifs avec signer le contrat, ne faites pas comme nous! Je me sens complètement trompée et je trouve que cette assurance n'a aucune fiabilité! À fuir !!

N
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

J'ai été très satisfait de mon expérience avec l'assurance Luko, tout m'a été expliqué de manière très claire et le processus d'inscription a été rapide et facile depuis l'ordi. Je recommande vivement leurs services, d'autant plus qu'ils s'occupent de la résiliation de mn ancienne assurance (merci l'équipe)…

N
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Facilité d'utilisation, pratique avec l'application mobile pour télécharger ses contrats, bonne réactivité du chat en ligne et très bon rapport rapport qualité /prix

J
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Assurance immeuble, ils sont injoignable si vous avez un sinistre. Trouve toujours quelque chose pour ne pas prendre en charge les dommages. Dossier cloturé sans même vous consulter. A fuir si vous voulez une VRAI assurance.

F
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis satisfait Procédure simple et rapide quand on l'a appréhendée Les prix me conviennent je recommande cette assurance ! il ne me reste qu'a en évaluer le service

F
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Mon assurance habitation est assortie d’une protection juridique. Ayant un problème avec un artisan indélicat,j’ai contacté mon courtier qui a mis 15 jours à obtenir un contact avec ladite assurance juridique. Au cours du premier contact téléphonique que j’ai enfin obtenu du service dédié j’ai exposé clairement la nature de mon litige.Après 48h j’ai reçu un mail me demandant un nombre considérable de documents. Et enfin j’ai appris que mon assurance juridique ne couvrait pas ce litige alors que j’en avais parfaitement exposé la nature. Bilan trois semaines perdues. Je ne peux que constater le manque de professionnalisme et de réactivité de ces services. J’entends résilier mon assurance habitation.

L
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Assurance trotti électrique très simple d'utilisation et rapide pour souscrire. Service client disponible même le week-end, très apprécié quand je me suis inscrit et que j'avais des questions.

T
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Suite à la vente de ma maison le 23 janvier, j’ai demandé la résiliation de mon contrat. A ce jour, je n’ai toujours pas été remboursée du prorata de cotisation. Inadmissible !

P
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Sinistre survenu en janvier 2023. 2 experts differents désignés (ça commençait mal). Rien de solutionner au 16 mars 2023 Cabinet expertise eurexo transmettra son rapport en avril pour les dégradations locatives (car en congés). Pour le dégat des eaux entreprise "résiliance" (porte bien son nom) choisie par la maif est aux abonnés absents depuis l' expertise du cabinet Elex du 24 février 2023 (responsable en congès aussi). Pendant ce temps je paye mon pret immobilier pour un T2 que je ne peux pas louer en l'état. Sagissant d'un contrat habitation proprietaire non occuppant, je n' ose pas me projeter sur les autres contrats !! Je ne compte plus les appels téléphoniques improductifs à la maif (jamais les mêmes personnes). -Je cite la maif, "ne vous inquiettez oas les loyers sont pris en charge". - Je cite les experts, "non non dans ce cas de figure les loyers sont pas pris en compte"... Aucune gestion des urgences, j'ai du évacuer une montagne de déchets moi même pour éviter un problème santaire dans l'immeuble, et au rythme où c'est parti faudra bientôt que je fasse la peinture moi même. J'ai 58 ans, et j'avais encore jamais connu une gestion de sinistre aussi calamiteuse !!

e
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Payer chère pour être indemniser à moitier ce sont des malins rempli de vice qui Honore pas leur contrats et se permette de mal vous parler quand vous demandez des explications !!! Tous hautain et aucune empathie malgré le mal qui nous arrive à fuir vraiment