Tous les avis assurance habitation - Page 126
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
V
Veronique S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Bonjour, en fait le problème serait plutôt vos sous-traitants. En effet, en guise d'expertise, j'ai eu un questionnaire puis un appel de très courte durée avec le soi-disant expert de SARETEC qui a dans la foulée commandé des travaux d'embellissements à un 3e intervenant MT Multiservices à Gigean. Faut tout de même savoir que cette dernière société voulait un RDV pour faire la peinture. Il faut de même savoir que les murs ne sont pas encore secs !!! Et personne ne s'inquiète du radiateur qui a subit des dégâts.... Donc non je ne suis pas satisfaite du traitement de mon dossier
T
TBL a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Je suis satisfait de l'accueil et des conseils prodigués à la fois sur le site internet et par une conseillère au téléphone : très bien et je recommande
A
Antony a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Catastrophique!! J ai eu un dégât des eaux août 2022 ils m ont résilier.. le dossier n est toujours pas régler.. il me balade depuis 1 ans !!!! Une honte pour les assurances! Je déconseille fortement. À boucher
M
Martine P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Offre assurance logement parfaitement adaptée et réactualisée ce jour avec succès selon mes besoins et à ma plus complète satisfaction. Je suis tout à fait satisfaite de la prise en charge de l'opérateur que j'ai eu en ligne.
N
Nipachma a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Client depuis 2005, j'ai déclaré un dégat des eaux en janvier 2022. Je n'ai pas de nouvelle et chaque fois que j'appele et que je demande à parler à un responsable on me raccroche au nez. Comme tous les autres si la note négative était possible je mettrai -5 C'est honteux d'etre traité ainsi et le comble est le questionnaire de satisfaction alors que rien n'est réglé.
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frederic R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Une conseillère à l’écoute et qui fait les propositions adaptées. Une proposition de parrainage interessante, qui permet de faire profiter la famille.
Z
Zidi B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
TOUJOUR PRATIQUE MERCI QUE CA SOIT POUR LA VOITURE OU BIEN POUR LA MAISON L'OLIVIER ASSURANCE A TOUJOUR LES MEILLEURS PRIX ET LES MEILLEURS OPTIONS A NOUS PROPOSER
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DELPHINE P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Contrat bien expliqué, procédure rapide, rappel d'un conseiller dans les 5mn, je suis déjà contente de mon contrat auto c'est pourquoi j'ai voulu assurer mon habitation aussi chez vous.
M
Michael a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Ma belle mère 80ans s est fait avoir par téléphone. Ils appellent des personne fragiles souvent âgés, leurs font un mauvais conseil pour les faire payer plus cher ce qui est illégale le haut contrôle des assurances devrait les contrôler. Nous allons d ailleurs les saisir, pour rappel la loi interdit les compagnie d assurances de faire des résiliation de mutuelle après 75ans.
B
Ba. a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
J ai eu un sinistre fin juillet 2022, après un orage, une infiltration d eau par le toit. Cela fait un an que je me démène, que je fait tout ce que l on me demandais (recherche de fuite, expertise, devis...)et à chaques fois rien ne bouge. Car le problème viendrait de chez le voisin et non de mon toit, du coup mon assurance m a demandée de remplir avec le voisin un constat dégâts des eaux à l amiable et de leur envoyer, ce que j ai fait, mais cela n a rien fait évoluer. Je pense qu elle ne s est pas mise en relation avec l assurance du voisin. Il n y a pas de suivi, il est impossible de les joindre au téléphone c est hallucinant et ils ne répondent ni aux messages sur le site ni aux mails. Donc vous attendez sans savoir. Avec un risque à tout moment lors d un gros orage d être à nouveau sinistré, 1an que j ai une bâche dans mon salon en prévention, 1an que je n ai donc pas été indemnisée pour remettre mon intérieur propre. Malgré toutes mes relances. Bref une catastrophe, épuisant et désespérant. J ai déjà eu un sinistre et ça c était pourtant très bien passé. Là personne n a correctement suivi mon dossier et le comble est qu il y a 3 semaines j ai reçu un mail de mon assurance pour une enquête satisfaction car dossier clos. Clos ???? 1an que j attends, rien n a été fait, ni réparé, est-ce une blague ??!! Je suis écœurée. J ai fait aussitôt un mail pour demander une explication et évidemment aucune réponse reçue.
P
Pierre-antoine L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Meilleur prix trouvé à cet instant. Première fois chez l'olivier assurance. Je recommanderais si satisfait des services proposés. Devis simple rapide et efficace.
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Françoise a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Publicité mensongère, les agents de proximité absolument incompétent lorsque nous avons un sinistre. Très compliqué d'obtenir de l'aide rapidement vraiment très déçu....
M
MOUNIA B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Je suis satisfaite de l'image de marque de L'olivier ainsi que des tarifs raisonnables pratiqués pour assurer mon auto, je souhaite vous renouveler ma confiance en vous confiant ma maison. Continuez comme ça;
a
anne-marie. c a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
iTRES SATISFAITE POUR LE CHANGEMENT DE MON NOM POUR CETTE DEMANDE J AI ETE CONTENTE DE LACCEUIL TELEPHONIQUE MERCI RIEN A DIRE JEN EST PLUS RIEN ARAJOUTER
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Graziella B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Les prix sont très corrects mais le Delai de remboursement suite à un sinistre est très long et en plus vous appliquez une vétusté de 25% suite une maison qui a 5 ans ????
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Indy a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Je suis à la Matmut depuis 25 ans. Je trouvais leurs services très compétents. Cependant, depuis 1 an, c'est la cata. Ils sont IN-JOI-GNABLES. Ils ne répondent ni par email, ni par téléphone. Une honte. Je vais devoir changer d'assureur...
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Folly a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferai. J'ai déclaré un sinistre suite a un dégâts des eaux qui endommagé mes affaires depuis le mois de Mai et jusqu'au la c'est toujours pas finaliser. Impossible de prendre contact avec eux apres plusieurs tentatives, soit une attente qui se termine par un coupure et ca ne passe pas du tout. Cest vraiment honteux la qualité du service que nous recevons alors qu'on est prélevé sans faute chaque mois depuis plusieurs années.
E
ELIAS S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
tout me semble ok. le service est très claire le site fonctionne très bien je vous reccomande d'y faire un tour le comparateur de prix est géniale egalement
C
Camille P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Au top, rien à ajouter sur le service. Déjà très contente de mon assurance auto. Je suis une personne sage donc je devrais pas causer trop de soucis haha. Bonne soirée l'équipe. A bientôt Bisous
N
Nadia G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Écoute et efficacité remarquable , je suis ravie continuer ainsi , je recommanderais à tous le monde , mon interlocutrice était agréable et très à l’écoute
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RENAN L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
J’ai souscris une assurance automobile et je viens de souscrire une assurance habitation. J’ai parrainé une connaissance à moi. Je suis déçu du service clientèle, aucune réduction tarifaire accordée.
I
ISABELLE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Très satisfaite de l accueil et de la rapidité de souscription du tarif proposé et de l offre de parrainage. La qualité des renseignements apportés par téléphone.
J
Jo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Après un cambriolage, j'ai pris rdv et je suis allée personnellement en agence apporter tous les documents papier justificatifs, et cela fait 10 jours que ça n'apparait toujours pas sur ma déclaration de sinistre. Je suis retournée en agence où on m'a accueillie très froidement, me disant que c'était normal car les documents sont transmis en interne PAR COURRIER POSTAL et qu'ensuite forcément les enveloppes s'empilent sur des bureaux, qu'en plus nous sommes au mois d'août (sous entendu ils travaillent moins) et que je dois patienter en conséquence. Puis on m'a dit que j'aurais mieux fait de faire toutes les démarches seule sur mon espace client numérique, cela aurait été traité plus vite. On ne m'avait pas du tout dit ça lors de mon rdv quand j'ai déposé les justificatifs. Je suis sociétaire depuis 32 ans, hélas.
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Farf23 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
À fuir!Personnel incompétent, ne répond pas aux mails,les dossiers ne se trouvent pas(nous on dit qu'on été pas assurée alors que on avait payé depuis des mois et on avait le contrat).
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Durand a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 01/12/2022
Suite a un dégât des eaux generali a mandaté geop assistance qui m on traînait Geop assistance a mandaté une entreprise qu à fait n importe quoi maintenant tout le plafond se décolle
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Morsy a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Bonjour A fuir, les contrats sont très compétitifs pour cause en cas de problème vous aurez toutes les difficultés pour vous faire rembourser. Pour mon cas nous avions eu de lourds dégâts en juin suite à un orage de grêle. Nous sommes en Août et rien n'avance, ils vous réclament sans cesse de nouveaux documents pour se soustraire à leurs obligations. Je ne conseille pas du tout cet assureur.
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FrantzGron a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
En 12 ans chez eux je n'ai eu qu'un seul sinistre en octobre 2022. Un entrepreneur venu faire des travaux d'étancheité de ma façade a accidentellement cassé ma canalisation d'eau. J'ai donc eu un dégat des eaux au niveau de mon RDC. Déjà il a fallu appelé 3 fois pour avoir toutes les infos: qu'est ce que je dois faire, est-ce que j'aurais une franchise ....? Lorsqu'au 3 eme appel j'ai enfin su qu'il fallait faire En 12 ans chez eux je n'ai eu qu'un seul sinistre en octobre 2022 et c'est là que je me suis rendu compte à quelle point ils sont incompétents. Un entrepreneur venu faire des travaux d'étanchéité de ma façade a accidentellement cassé ma canalisation d'eau. J'ai donc eu un dégât des eaux au niveau de mon RDC. Déjà il a fallu appelé 3 fois pour avoir toutes les infos: qu'est-ce que je dois faire, est-ce que j'aurais une franchise ....? Lorsqu'au 3 -ème appel j'ai enfin su qu'il fallait faire un constat à l'amiable. Lorsque je demande s'il y a un formulaire pour ça on me répond « bah vous n'avez qu'à allé le chercher sur google ! »….. ensuite il a fallu deux mois pour avoir un expert suite à plusieurs relances de ma part. En Janvier (soit 3 mois après le dégât, j'appel pour savoir ou en est mon dossier on me répond gentiment qu'ils ont oublié de l'affecter à quelqu'un du service….. entre Janvier et Aout à chaque appel on me répond (quand j'arrive à avoir quelqu'un) qu'ils vont envoyer un mail à l'assurance de l'entreprise qui a causé le dégâts des eaux….. Après un mail de réclamation leur disant que j'allais faire appel à un médiateur, et après plusieurs tentatives d'appel on me dit que bizarrement l'assurance de l'entrepreneur (la MMA) a répondu et que je dois remplir un formulaire et fournir des documents le 08/082023) mais…. Impossible d'avoir les coordonnées de- l'autre assurance, je dois obligatoirement passer par mon application BNP (la partie suivi d'assurance est d'une inutilité sans nom). Je laisse passer une semaine, retente de les joindre le 17/082023 et là cerise sur le gâteau, les documents que je leur ai transmis n'a pas été transféré par IARD BNP vers la MMA, l'opératique me dit très sereinement qu'elle leur envoi de suite (plus d'une semaine pour transférer un mail ça va au-delà de l'incompétence). Nous somme le 17/08/2023 à l'heure où j'écris, il c passé plus de 10 mois entre mon dégâts des eaux et aujourd'hui résultat : Je ne suis toujours pas remboursé, j'ai du faire les réparation par moi-même de ma poche…. A quoi sert cette assurance ! (j'ai mis une étoile parceque je n'arrive pas à mettre 0)
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francoise p a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
trés bien sur le rapport qualitee prix ainsi que sur la facilitee d'acces au service et des formules je recommende vivement . tous les documents sont accesibles rapidement via la boite de reception des amil ainsi que dans l'espace client du site
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Pascal C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
j'ai déjà tout dit à la première question j'ai déjà tout dit à la première question j'ai déjà tout dit à la première question j'ai déjà tout dit à la première question
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XL21 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Suite à déménagement j’ai transmis un état des lieux de sortie daté du 18/07/23 par e-mail le 24/7. L’accusé de réception de l’agence n’est arrivé que le 16/8, et je reçois ce 17/8/23 ce message d'AXA: Nous vous informons que la résiliation de votre contrat Habitation prend effet le 27/08/2023 ??!!!! Abusé !!
A
Alhassane B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
JE SUIS SATISFAIT DE LA QUALITE DES SERVICES. MERCI POUR LA RAPIDITE ET LA DEXERITE DONT VOUS FAITES PREUVE. JE VAIS RECOMMANDER AUX AUTRES CLIENTS. MERCI
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anais a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
chez eux depuis 1996, sans jamais eu avoir un seul sinistre. vous payé 500 euros par an et le jour vous avez besoin il ne rembourse rien c'est lamentable.
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Purement a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
À fuir !! Je payes mon assurance tous les mois et comme par hasard le jour où j’ai un sinistre ( dégât des eaux ) et où j’ai vraiment d’une assistance on me trouve milles excuses pour ne pas me trouver un logement d’urgence, résultas j’ai du aller crecher chez des amis pour pouvoir prendre des douches voilà voilà au top ??
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Leclerc1226 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 20/09/2022
Très mécontent du suivi et de l'implication de l'agence dont je tairais le nom à chaque fois que j'ai eu à formuler une requête. - l'offre 'X mois remboursés' en fonction du nombre de contrats que vous souscrivez chez eux, sur le contrat au montant le plus élevé... "ah mais non monsieur, dans votre cas le plus plus gros contrat n'est pas pris en compte !" (Alors qu'on m'a assuré que ce serait bien le cas lors de la souscription). - Après une première année de cotisations payées d'un coup lors de la souscription je reçois l'appel à cotisations de la 2ème année. Préférant passer à la mensualisation j'appelle l'agence, on me dit d'envoyer un mail avec un rib. Je m'exécute et attends des nouvelles. Ne voyant rien venir je les rappelle : apparament ils nont pas recu le premier mail... Je leur envoie donc un nouveau mail (avec en copie la capture d'écran du premier), j'attend à nouveau de leurs nouvelles et donc... c'est moi qui re-rappelle. Ils me disent que la procédure est en place et m'appercois quelques jours plus tard que toutes les cotisations ont été prélevées en une fois, pour l'année entière ! Je les rappelle donc pour le leur signaler, leur redemander de mettre en place la mensualisation des cotisations de tous mes contrats et demander le remboursement au prorata. On me dit que la procédure de paiement mensualisé est mise en place et que le remboursement devrait arriver rapidement. 9 jours plus tard toujours rien, évidemment. Je les re re re re rappelle et là, stupéfaction, on me dit : "ah désolé il y a eu un bug... !! Mais maintenant ça y est, le remboursement est lancé". Impossible de savoir sous quel délai ni sous quelle forme (chèque ? Virement ?) je recevrais mon argent, j'attends encore ! Vu le montant des cotisations qu'ils demandent, et d'après les autres commentaires que je peux lire sur ce site, la difficulté qu'ils ont à assumer leurs responsabilités lorsque qu'on a besoin de leurs services, j'ai bien du mal à croire qu'ils sont dans le top trois des meilleurs assureurs de France. Ou alors faut qu'on m'explique qui établit ce classement .
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Sandra a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Après avoir été assurée ailleurs je me rend compte que c’est une très bonne assurance. Les conseillers sont beaucoup plus agréable qu’ailleurs et au final nous sommes bien indemnisés.
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EDWIGE-MARIE R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
je suis satisfaite de l accueil et des renseignements donnés par le collaborateur olivier assurance. Vu qu'en associant l'assurance habitation à celle de la voiture nous avons eu un remboursement de 50 €
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DJAMY L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Je suis satisfait du service simple et pratique les opérateurs sont opérationnel et sympathiques En quelques minutes le contrat était fait Je recommande.
M
MASASU M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Facile et pratique la mise en place du service. Pour ce qui est de la qualité de service nous verons dans le temps et je reviendrais pour mettre un second avis
C
CATHERINE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Très bien Accueil sympathique, échange fluide, informations précises et claires, présentation des solutions potentielles et de leurs conséquences. Pas deperte de temps
E
ENORA B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
