Tous les avis assurance habitation - Page 128

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10185 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/08/2022

Un orage, des tuiles cassées, le passage de l expert en assurance qui nous dit que c est bien cela la cause. Ne monte pas sur le toit, ne regarde pas les chéneaux, ( n a pas d'échelle), nous montre des impacts de grêle sur un volet roulant qui confirme la grêle, refuse le devis d'un auto entrepreneur qu'il qualifie de voleur et nous "conseille fortement" de passer par un couvreur qu'il connait. Le tout devant 2 témoins et nous mêmes. Et l assurance dans tout cela? refuse la contre expertise demandée, nous laisse seuls pour payer. Honteux!! Assurance à fuir.

l
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Bonjour mon assureur n'a pas de compétence dans l'accompagnement, ni même le suivi d'un dossier. Je suis extrêmement déçu de cette assurance que je quitterais dès la fin de mon sinistre je note 0/20 Assurance à fuire

S
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Très bonne expérience de parcours souscription sur ordinateur avec un prix moins cher que la moyenne pour des garanties égales à ce qu'on trouve chez les autres assureurs.

B
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

A éviter! Pas d interlocuteurs mauvaises indemnisations. Obligée de saisir le médiateur assurance pour obtenir une indemnisation. 2 ans pour régler un sinistre... jamais vu ca

O
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Les prix sont convenables, j'attendrai de voir comment la procédure de remboursement des 50 euros va se faire. Venant de souscrire il y a à peine un mois, je ne peux pas me prononcer sur la satisfaction du service en lui-même avant d'avoir eu un expérience client dans une certaine situation.

C
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Assurance vraiment efficace aussi bien véhicule que maison habitation Personnel compétant et rapidité d exécution Suite à plusieurs sinistres Je recommande cette assurance

D
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Cambriolage et sinistre déclaré avec expert en février 2023. Au 10 juin, aucune nouvelle.... Les arguments avancés dans les publicités sont loin de refléter la réalité

C
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

cela fait plusieurs années que je suis chez eux et je suis très satisfaite de l'olivier assurance et de l'accueil téléphonique . compétence rapidité , efficacité je recommande vivement olivier assurance

S
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis globalement satisfaite du service, des informations sur l'appli SG, des documents reçus pour les assurances de biens et de personnes. En revanche, trop de papier sur les documents d'assurance vie et performance moyenne sur les assurances vie

A
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis client chez vous depuis 2021 j'avais un contrat d'assurance auto et j'ai un deuxième contrat aussi auto chez vous que j'ai pris en 2023 vu que je suis satisfait j'ai aussi pris l'assurance habitation chez vous comme ça je regroupe mes assurances. Merci encore une fois bonne continuation à vous

F
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Très bon rapport qualité prix, interface intuitive et service client facilement joignable (en tout cas pour mettre à jour un devis). La mensualisation n'a par contre que peu d'intérêt puisqu'il y a un engagement d'un an minimum.

J
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Très bien Tarif intéressant et compétitif Très bon contact avec l’interlocutrice Explications claires et précises Je conseille cette compagnie d’assurance Dommage que les deux roues ne soient pas prises en charge

S
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Très satisfaite du service client : pas d'attente et conseiller bien renseigné. facilité à souscrire le contrat .site bien élaboré et clair . transmission des documents dématérialisés simple

P
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Le rapport prix/garanties est très bon j'ai l'assurance de ma voiture et de mon habitation chez eux du coup. Le service client est très réactif lorsque l'on au une question ou un souci.

D
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Prise en charge rapide et efficace, notre cas de figure n’entrait pas dans les garanties mais on a pris le temps de nous expliquer pourquoi (coût en dessous de la franchise) et surtout, de nous fournir des recommandations sur comment gérer le problème à moindre frais. D’abord frustré au début, je suis finalement content de voir qu’on ne nous laisse pas seuls pour autant sans aide. Une bonne surprise !

M
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Bonjour j'ai souscrit une assurance pour habitation , je me suis rétracte le lendemain,et pour le moment j'attends toujours mon remboursement du prélèvement et il me dise la même chose 24h et rien de rien c'est un peu le chat et la souris je vais me renseigner si il y à une autre solution pour récupérer mon prélèvement...

L
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

satisfaite du contact téléphonique, des conseils et du prix je recommande l'olivier assurance merci pour votre réactivité, votre patience et votre compréhension

F
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Je suis plutôt satisfait du service et de la rapidité avec laquelle je peux obtenir des réponses à mes questions, quelles qu’elles soient. Je trouve que les tarifs sont dans la moyenne main, ce qui se fait par ailleurs

b
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Ne répondent jamais en cas de sinistre, vous ignore et ont toujours une raison de ne pas vous indemniser. Une assurance pas chère mais trop chère car ne sert à rien. Vivement la fin de ma 1ere année que je résilie. C'est même pas la peine de déclarer un sinistre sachant qu'ils feront tout pour ne pas vous indemniser

K
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

A fuir, des marchands de tapies, plein de frais cachés, on vous cache l'essentiel, on vous promet un prix attractif et ensuite on vous dit "désolé mais on ne peut rien faire". En plus les travail de résiliation auprès de l'ancien assureur à été bâclé, ce qui fait que nous avions deux assurances à payer. La pire expérience commercial que nous avons eu... Comptez sur moi pour le dire et le répéter !

N
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Je suis bien satisfait très facile rapide et je vous conseille le prix pas cher la communication est très agréable facile bien accueillir je recommande encore

l
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

beaucoup de pub mais c'est la pire assurance que j'ai vu depuis 40 ans il me donne 450€ avec la meilleur assurance de chez MAAF l'intégrale pour changer une fenêtre TRYBA de 1900€ et une expertise est demander c'est a peine s'il mont pas envoyer le GIGN. Heureusement que la maison c'est pas écrouler.

R
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Dans l'ensemble je suis plutôt satisfait..car je suis client pendant 14 ans chez la société générale....mais le dernier appel concernant ma demande de transfert d'assurance habitation à mon nouveau logement a été longue de fait que j'ai appelé une seconde fois afin de corriger une erreur de saisie d'adresse...et s'a été fait à moitié.

B
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Bonjour, suite au contact via téléphone, bonne prise en charge de mon souhait, nouveau contrat en prévision d'un déménagement. Bon service, contact aimable qui a bien pris en charge ma demande pendant l'appel.

V
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

J’ai eu très peu d’attente avant d’avoir un conseiller au téléphone. Après les vérifications d’usage, celui-ci a accédé très rapidement à ma demande. Je suis tout à fait satisfaite.

M
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Souscription rapide pour un tarif intéressant et service client réactif. Je suis particulèrement satisfait de l'app moderne et pratique qu'ils proposent avec notamment la possibilité de modifier le contrat et télécharger les attestations facilement.

e
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Ne réponde jamais a rien. Ni sur le chat ni en mail. Et évidemment il n'y a aucun téléphone. Complètement Catastrophique. Obligé de faire un courrier officiel.

C
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 22/07/2022

Tarif très correct, j'espère que les indemnisations seront de même si un jour j'ai un souci. C'était ce jour mon 1er contact avec vos services, parfait.

D
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis très satisfait des services proposé et du temps que les conseillers prennent pour tout nous expliquer les détail et close des contrats d'assurance

M
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Sinistre degat des eaux .nouvelle combine la conseillere missionne un expert union d expert qui expertise par telephone sur devis et photos .puis l expert envoie un expert sur place qui cherche un defaut d entretien pour ne pas indemniser .nouvelle tentatives des assurances pour ne plus indemniser les assures mma fait comme groupama .c est de pire en pire.a fuir

D
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis très satisfaite du service. Le tarif me convient Et la conseillère a été super efficace et serviable, et très pédagogue. Je conseille a 100%.

l
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

La macif m'a fiché illégalement. Un jour (sans doute par erreur) j'ai reçu ma fiche!! avec des infos intimes et des appréciations sur mon caractère....

S
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Assurance Matmut pitoyable !!! Sinistre déclaré le 2 février 2023 et aucune avancée mi juin!!! Pour un sinistre de 500€… De nombreuses relances de la partie adverse, de ma part et service client injoignable par téléphone. Pour payer aucun problème mais pour rembourser c’est mission impossible! Résultat: résiliation de tous mes contrats chez cet assureur. Certe un peu moins cher mais totalement incompétent! Au niveau de la mutuelle ce n est pas mieux, les délais de remboursement sont à rallonge ! A fuir!!!!

B
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Bonjour, Assureur qui brille par son silence. Je n'ai plus de contrats chez eux depuis novembre mais toujours de prélèvement. Je leurs ai envoyé plusieurs mails depuis décembre, et je suis toujours sans réponse. Ils n'arrivent même pas a fournir une facture pour justifier le prélèvement. C'est a la limite du légal !

M
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Pas de soucis pour la réalisation d'un devis et souscription rapide. Prix attractifs et conseillé facile à avoir en ligne pour la souscription. A voir en cas d'incident ...

D
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je vous remercie pour votre retour d'expérience et réactivité et professionnalisme. Veuillez recevoir Madame Monsieur toute mon attention. Belle journée à vous.

F
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/10/2022

Catastrophique ! Nous avons été victime d un sinistre causé par le voisin en octobre 22 à ce jour aucun accord ou protocole d accord trouvé. Même pour un échéancier ou toutes les parties sont ok Sogesur (ou plutôt leur sous traitant Abeille)ne fait que soi disant envoyer des mails à l expert pour recevoir le protocole. Un suivi aléatoire et chaque appel (durée 20 mn minimum) donne une réponse : ok on relance l expert. 8 mois que ça dure….

P
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/07/2022

Je me suis fait volé 2 vélos pour une valeur de 9000 euros Les vélos étaient enchainés dans un cabanon de jardin et l'assurance pacifica du crédit agricole à trouvé un prétexte pour ne pas rembourser un centime

t
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Inscription rapide et efficace, tous les papiers sont disponibles immédiatement sur leur application mobile samsung. Bravo pour cette belle expérience !

F
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 23/05/2023

Dégât des eaux - déclaration de sinistre le 3 mai 2023 - Impossible à joindre - des heures au téléphone - lorsque je les ai informé de mon dégât des eaux, ils m’ont indiqué qu’il allait me donner 215 euros si je faisais les travaux moi-même. Interloquée, je ai demandé comment ils pouvaient estimer de cette façon un tel montant ? Des conseillers qui vous raccrochent au nez. Conseillers non professionnels lorsque vous leur posez des questions. Ils vous adressent des réponses incohérentes, truffées de fautes d’orthographe. En fait, je paye chaque mois une cotisation, et je me demande vraiment si nous sommes chez des assureurs. C’est le premier sinistre habitation que j’ai déclaré depuis mon adhésion en 2021 A fuir absolument- Le 12 juin 2023 mon sinistre n’est toujours pas suivi. Par rapport au prix payé, et le laxisme avec lequel vous êtes traité, autant aller dans une agence, où là vous avez un interlocuteur, qui soit vraiment un professionnel de l’assurance. Aujourd’hui, le conseiller avant de me raccrocher au nez, m’a indiqué que je n’avais qu’à m’adresser au médiateur. Je me suis vraiment demandée si nous ne sommes pas à la foire d’empoigne.