Tous les avis assurance habitation - Page 123

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très bon suivi pour l'ouverture du dossier (et la fermeture de l'ancien contrat), meilleur prix du marché et disponibilité du sav. RAS pour le moment, on verra ensuite !

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Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

En tant que nouveau client chez luko, j'ai eu une très bonne première impression dans mes démarches. Offre claire et intéressante financièrement parlant, résiliation faite suite à ma demande pour mon ancien assurance, et toujours des échanges sympathiques avec leurs équipiers sur le chat ou par mail. Je recommande fortement, toutefois nous n'avons pas eu de sinistre donc je ne peux pas évaluer cet aspect.

T
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis très très satisfaite du service client. Monsieur adorable, très professionnel ! De bons conseils, explique très bien les assurances auxquelles j’ai voulu souscrire.

P
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Assurance proposant des contrats type ( Logiplus occupant Excellence ) permettant de mettre à l’abri ses clients de toutes mauvaises situations Cette assurance ne respecte pas ses engagements Suite à un cambriolage l’assurance a mis 9 mois à donner un avis de non indemnisation du fait que l’alarme ne fonctionnait pas, que nous étions absent à ce moment-là et que le vitrage de ma véranda n’était pas conforme Assurance a fuir complètement

C
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Satisfaite de l'accueil et du service suite à demande de renseignements sur mon contrat habitation. Satisfaction suite à une déclaration de sinistre il y a plusieurs mois, traitement rapide et en confiance.

w
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 02/09/2022

Nul! dégât des eaux en septembre 2022 dans une salle de bain, expertise faite par l'expert mandaté par la maaf, et un devis par une société agrée par la maaf. résultat l'expert (de la maaf!) conteste le devis fait par la société (agrée par la maaf!), on marche sur la tête. plusieurs relances par mail, sans réponse, j'ai du finir par téléphoner. je fini par recevoir le chiffrage de l'expert (toujours pas conforme au devis...), puis une lettre d'acceptation, mais avec un montant inférieur au chiffrage de leur expert! j'ai comme l'impression qu'on se fout de moi. donc nouveau mail pour avoir des explications, mais entre-temps la MAAF m'a versé la première partie du montant, alors que je n'ai pas signé la lettre d'acceptation!!! et bien sur, toujours pas de réponse au mail a la date d'aujourd'hui. Je sens que ca va se finir par un courrier au médiateur des assurances. bref, a fuir!!!

t
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Le meilleur prix trouver sur internet pour un contrat d'assurance habitation d'apparte l'ai trouver chez LUKO. Je valide également la prise en charge par le service client en cas de besoin et les options qu'on propose chez eux (contre les “nuisibles” pour n'en citer qu'une seul)

E
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Je suis satisfaite de mon échange et des tarifs avec l'olivier assurance. Des personnes agréables et facile à avoir au téléphone. Je recommande l'olivier assurance !

M
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Je suis très satisfaite du service téléphonique ainsi que du prix proposé et de la couverture… contrairement au concurrent qui m’en proposait le triple pour une couverture bien moins avantageuse

C
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

Erreur de leur part claire et nette, après avoir effectué une résiliation en ligne avec le chatbot qui disait clairement qu'ils devaient me recontacter j'ai été assigné à recouvrement... Conclusion je paie donc parce que leurs outils ne marchent pas... Et comme les démarches légales sont bien trop compliquées je vais payer un surplus de 2 mois plus une amende.

A
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Comme expliqué dans le formulaire, j'ai eu en ligne un conseiller à l'écoute, sympathique, patient, professionnel et qui a répondu de façon rapide claire et précise à ma demande. Service au top.

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Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Compétents et très réactifs pour répondre aux questions, nous sommes toujours satisfaits de leurs solutions proposées pour nos contrats. Points bonus pour l'application sur iphone très bien faite

w
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Un militantisme surtout tourné vers leur profits. Dégats des eaux, devis à 2700€, ils prennent 150€ en charge, moins les 125 de franchise. A peine de quoi acvheter un pinceau. C'est à se demander pourquoi on cotise, exactement....

E
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 24/04/2022

A fuir absolument. Le 30 octobre 2021 un incendie détruit mon chalet d'habitation ainsi que le bâtiment voisin qui m'appartient également, tous deux assurés par Maaf. Le sinistre étant d'origine électrique au niveau des coffrets de comptage Linky l'assureur décide d'engager la responsabilité d'Enedis. Le site est gelé pour une expertise judiciaire jusqu'à l'automne 2022. La démarche d'indemnisation est toujours en cours au mois de mars 2023. A cette date les avances versées s'élèvent à 175000 euros alors que les dépenses justifiées pour le renouvellement de biens mobiliers et le déblaiement du site se chiffrent à plus de 200000 euros. Une chargée de dossier qui ne répond pas au téléphone, un bureau local qui dit qu'il ne peut rien car il ne gère pas le dossier engendrent une grande solitude. Par contre le relogement n'est contractuellement garanti que durant 24 mois alors qu'au bout de 17 mois en l'absence de versement de fonds rien ne permet d'engager les travaux. Espérons que la situation se débloque prochainement pour arriver au bout de cette triste expérience avec Maaf (c'est la Maaf qui me désespère....)

s
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

J'ai eu deux expériences avec ACM. La première concernait un dégat des eaux suite à une inondation il y a quelques années; entre la déclaration du sinistre, la fourniture des factures et photos, mon dossier a été traité en 30 jours avec remboursement intégral des éléments abîmés. La deuxième expérience date de même pas deux jours. A la suite d'un malaise, j'ai cassé mon pc portable et mes lunettes. Déclaration du sinistre le 14 mars sans être certaine que ACM prenne en charge, mais l'interlocutrice que j'ai eue m'a renseignée de façon très claire. Documents et devis envoyés le 22 mars, remboursement de ACM le 24 mars soit en 48 h. Alors je ne peux que recommander cet organisme, un assureur qui à priori respecte ses clients.

O
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Les tarifs des cotisations ont énormément augmenté en habitation. Les pourcentages d'augmentation ne sont pas communiqués. Le prix des cotisations sont incohérents. Elles sont plus chères sans la garantie bijoux. Et moins chères avec la garantie bijoux.

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Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Je suis satisfait mais dommage que les prix augmentent a chaque fois malgré ma fidélité depuis ces années. C est navrant de devoir appeler pour obtenir une remise.

J
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Comme beaucoup d'autres ici, dossier pour un dégât des eaux cloturé sans explication valable. Très long à répondre. Je changerais dès que le sinistre sera cloturé quitte à payer plus cher.

l
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Une expérience parfaite avec une inscription facile et un service client qui parle plusieurs langues. Prix plutôt attractif et application mobile utile.

N
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfaite. Très bonne communication avec la dame . Elle étais d’une gentillesse. Elle a étais rapide , ne ma pas pris énormément de temps pour ma demande .

j
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 21/12/2022

tout traine en longueur ,il faut toujours plus de details et de preuve ,l expert de l assurance divise le montant de la facture acquittée par deux sans avoir vu le préjudice ni donné d explication.... apres deduction de la franchise la somme acceptée malgré tout,par lassitude et besoin de trésorerie est toujours en attente de virement, un no manquant qu on a pas eu le temps de nous signaler et de fil en aiguille,au bout de 4mois l assuré attend encore .Personnellement,je sais ce que j'ai à faire ,j ai besoin de faire confiance et qu'on ne se moque pas de manière aussi évidente...heureusement ,j'ai eu de bien meilleures experiences ailleurs et je vais prendre le temps de revoir mes divers contrats ,ce ne sera pas du temps perdu

J
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

J'ai trouvé le site facile à comprendre, l'assurance de ma trottinette souscrites en quelques clics et pour pas cher. En espérant que je n'aurai pas de sinistre…

r
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Parcours de souscription simple et rapide, signature en ligne et tarif clairement expliqué lors de la démarche. Espace personnel bien pensé et facile d'accès. Rien à redire pour chaque interaction avec leur sav quand le besoin s'est fait sentir

A
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Je donne mon avis ici uniquement sur la facilité à souscrire pour des tarifs vraiment très concurrentiels. J'ai apprécié aussi la gentillesse et la réactivité du service client quand j'ai eu besoin de leur aide pour l'assurance scolaire et les attestations. Je n'ai pour l'instant jamais eu d'accident ou cambriolage, donc aucune idée de comment ça se passe. Cependant, pour l'instant rien à redire, tout est bien.

B
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Nous avons toujours été satisfait de la gestion de nos 3 contarts auto, du coup nous avons pris un contart habitation en esperant qu'il en sera e meme pour ce dernier.

d
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

les prix en hausses dommage ,j'espère bénéficier d'une remise puisque je suis client et fidèle à la SG/ Courtois depuis 43 années. dans l'attente de votre retour Cordialement

C
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Garanties excréments. J’apprécie la facilité et rapidité pour joindre SOGESSUR mais aussi l’efficacité du service client et le fait qu’il soit basé en France. Les réponses sont complètes et personnalisées.

S
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Simple et pratique, le fait qu’on puisse le faire sur internet sans passer en agence ni passer de coup de fil c’est génial. Les prix sont très correct.

G
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Je suis satisfait du service et les tarifs sont intéressants par rapport à d'autres assurances et le site est bien fait. Et le remboursement de 50 euros c'est cool

M
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Je suis satisfait. Je paie un peux moin. Mais comme tout le monde on voudrait payée moins. Mais je suis très satisfait avec mes assurances et principalement les conseillers. Il sont au top. Bravo

C
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Service impeccable. J'avais entendu parler de cette assurance, et visiblement, elle est accessible. Je n'ai pas de soucis particuliers, mais il est toujours bon de se sentir en confiance.

s
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Trois mois que je suis chez eux tout va bien le top ils sont rapides efficaces, service client reactif tout ce qu'on s'attend pour une assurance finalement je pense

j
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022

Désolé d'être a contre courant de tous les autres avis, mais suite à un cambriolage avec effraction et disparition d'outillage électrique, dépôt de plainte et constatation de gendarmerie, j'ai obtenu, même en absence quelques factures, une indemnisation très correcte, virée sur mon compte 48 heures après les faits. Par ailleurs suite à un autre sinistre (important) relatif à la sécheresse des sols et la lenteur relative a ce type de dossier (5 ans comme tous mes voisins assurés à différentes assurances), je suis totalement satisfait de l'expertise et de la suite (travaux, prise en charge directe du financement pour les travaux de première phase et avances remboursements pour la 2° phase).

P
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

Tout a été très bien géré en service client, nous avons été touchés par un gros orage et l'expérience sinistre avec eux a été conforme à nos attentes : déclaration sur l'app, prise en charge du dossier, expert qui se déplace rapidement et RDV selon nos disponibilités qui s'avéraient un peu compliquées pour trouver un accord, retour de la gestionnaire bienveillante vis à vis de nos demande, l'indemnisation qui est reçue en 24h après le rapport de l'expert mais le traitement entier du sinistre a pris 2 mois à cause du rapport qui s'est fait attendre de longues semaines....... En somme nous sommes toujours satisfaits de cette assureur

O
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis globalement satisfaite, il y a eu juste une erreur mais qui a ete corriger vite, suite au fait que je l’est ai rappeler des l’erreur constaté.

A
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Super simple et efficace Je suis contente de l accueil reçu par téléphone sur le devis Et ravie de savoir pour l offre de parrainage et les 50 euros rembourser pour les 2 contrats d assurance

s
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour à tous, si vous pouviez fuir cette assurance faites-le, j'ai jamais vu une assurance avec une qualité du service dégradé J'ai fait ma déclaration de dégât des eaux, le 5 janvier 2023, on est le 23 mars j'attends toujours. Pour information ,je suis client depuis janvier 2014 et c'est la première fois où je déclare un sinistre . merci Generali pour cette expérience

E
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Dommage de ne pouvoir mettre 0 voire une note négative ! Plus de 3h d appels de disques en disques pendant plus d une semaine sans aucune réponse. Pas de dossier de suivi en ligne ni au tel. C est désolant quand on perd de l argent sans pouvoir faire les travaux. L assurance est un métier, mais pas le vôtre apparemment. Cordialement

S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Suite sinistre habitation déclaré (cambriolage) aucune nouvelle de Carrefour assurances or l'expert leur a bien remis le compte rendu mais injoignable, courrier avec AR, nombreuses réclamations par mails, j en suis à plus de 4 mois d'attente et toujours pas d'appel ni de courrier de leur part, je déconseille fortement, ne sont ni sérieux ni pro, ne savent que prélevé la cotisation, à fuir!

R
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Pour le moment très satisfait de la qualité de leurs services et de leurs options. L'interface est intuitive et bien pensée, et le prix est intéressant sur le marché. Nous verrons ce que ça donne ensuite.