Tous les avis assurance habitation - Page 123
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Milena V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Je suis extrêmement insatisfaite ! Le sinistre déclaré il y a plus d’un mois n’a pas été traité ! Le dégât des eaux continue et nous avons de l’eau qui coule sur nos têtes !!!
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A
Aurea A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Le service clients est vraiment compétent et à l'écoute. Il y a une vraie facilité de compréhension des offres et signer les documents est simple. Je reçois les documents très rapidement.
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L
Lilo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 24/11/2022
Dégâts des eaux, déclarés via le compte caisse d'épargne, j'ai envoyé tous les documents via la plateforme. Ils me disent de télécharger une application, chose que j'ai faite, je renvoie les mêmes documents déjà transmis, il mandate un expert, aucune nouvelle, il as fallu le relancer plusieurs fois, il m'a demandé quatre fois les documents déjà envoyés. On as reçu un questionnaire de satisfaction sur l'expert, on as dit notre insatisfaction, bizarrement une heure après il nous dit que rien n'est pris en charge. J'ai pris rendez vous avec mon conseiller bancaire qui me dit qu'il ne peut pas faire grand chose, il appelle l'assurance, trente minutes d'attente avant d'avoir quelqu'un, la personne au bout du fil qui ne veut rien savoir, pas du tout aimable, le conseiller était dépité et vraiment mécontent. Elle as dit qu'elle allait voir avec l'expert... à voir . Elle as bien dit que seuls les biens ayant eu des dégâts sont pris en charge pas le reste, nous avons la formule habitation la plus haute. Dès que c'est réglé on change. Mon fils as eu un accident de voiture il y a un an, ils leur doit une grosse somme d'indemnités jamais reçu. A fuir !!! Mais comment faire ? Peut être se regrouper et contacter le service consommateurs ou le médiateur..
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t
théo g a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Je suis satisfait de votre service avec des personnes compétente et très agréable au question qu’on leur pose Un prix plus que reasonable sur l’ensemble de votre gamme
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P
Pierre a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Un opérateur m'a raccroché au nez alors que je suis client depuis 10 années et que je voulais des renseignements relatifs à une résiliation. J'ai essayé de m'exprimer, cette personne ne m'a pas laissé parler. Scandaleux !
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G
Guyc a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Assuré depuis de nombreuses années à la MATMUT, je suis aujourd'hui très mécontent de leurs services. Ayant été cambriolé il y a un mois et demi, j'attends toujours des signes de vie du service sinistre, malgré de nombreuses relances et même après m'être déplacé en agence. Injoignables par téléphone, aucune réponse par mail non plus. A fuir absolument !
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a
ash2022 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Bonjour, Février 2022 - décembre 2022 : presque 11 mois que j'attends que la MAIF gère mon sinistre. Un service client catastrophique. Dégât des eaux sur un parquet en février 2022 et toujours rien qui n'a concrètement bougé 11 mois après malgré des relances en permanence. Résultat, des bêtes partout dans la cuisine à cause du parquet qui a moisi et que j'ai finalement retiré moi même à la main car la MAIF ne faisait rien. Obligé de les appeler et de leur écrire des emails en permanence pour les relancer. Besoin de répéter toute l'histoire à chaque fois. Aucun suivi. Un manque de professionnalisme total. Quel temps perdu. Tout cela pour un sinistre « simple ». Je n'ose même pas imaginer les problèmes lors d'un sinistre plus complexe. Les experts de la MAIF font des devis bien trop bas pour la réparation des sinistres ce qui fait qu'aucun artisan ne souhaite travailler pour ce prix. La MAIF vous dit ensuite quelle n'a trouvé personne pour réaliser vos travaux donc c'est à vous de vous débrouiller. De plus, la MAIF bloque mes commentaires sur leurs réseaux sociaux. Une censure que je juge inacceptable. Cordialement,
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M
MOHAMED Z a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Top toujours satisfait depuis le début de mon contrat je le recommande à 100% et prix très accessible pour tout le monde ils sont réactifs souriants au téléphone agréable jusqu'à maintenant je n'est pas eu de problème merci encore pour vos professionnalisme
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A
Adbas a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Dégâts des eaux, envois d’un pseudo expert et malgré d’innombrables relances aucunes nouvelles, aucun rapport d’intervention … Je vais résilier sous peu
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P
Pasc a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Assureur à un prix attractif mais après un sinistre considére que l on est un cas à problème et nous vire sans concertation ,par conséquent après coût, pour retrouver une nouvelle assurance on est sur liste rouge ,merci aviva ,j ai 66 ans jamais connu cela auparavant, vous m avez attiré par votre prix,j aurais du rester à la maff que je considère, et qui ma repris à un tarif correct ,aviva assurance à éviter aviva abeille
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F
Frédéric B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Je suis satisfait du service, efficace. Les prix me conviennent également. Les contacts sont faciles et les interlocuteurs agréables. J'émets un doute en revanche sur les experts mandatés, je viens d'en faire l'expérience.
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N
Nad a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
À fuir ! J'ai prix une assurance habitation chez eux mais ils n'ont pas résilier mon contrat chez mon ancien assureur, je me retrouve à payer 2 assurances et impossible de résilier moi-même, je n'ai aucune réponse de leur part par mail ou chat.
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B
Boucherrougui a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 23/09/2022
Par expérience je suis très déçu de votre travail concernant mon contrat d'habitation le travail est terriblement mâle fait Motifs dans le contrat il l'ont pas mis ma compagne et l'on pas résilié mon ancienne assurance ??
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P
PAT a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
a recommander.. facilite d'accès et de renseignements En espérant que le contact et le suivi seront toujours au rdv lors d'un sinistre.. Les premiers contacts sont satisfaisants
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B
BAUDOUIN S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
Accueil impeccable explication claire recherche du tarif le plus adapté à ma situation. Réponse rapide et une conseillère agréable à entendre je recommande
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L
Ludovic 76 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Travaux réalisés par l entreprise ADF sollicité par Pacifica déplorable. Mérite une place dans le livre des records des malfaçons. Après sav des premières malfaçons c'est encore pire. Jamais été aussi mal assuré que chez Pacifica.
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L
LouisF a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Assurance Habitation qui est à la limite de l'absence de d'assurance certes les prix sont bas et l'inscription est facile. Mais cela s'explique par l'absence de gestion et de suivi en cas de sinistre. Suite à un cambriolage j'ai ouvert un siniste, on m'a demandé des pièces justificatives que j'ai fournis et depuis plus rien Impossible de contacter quelqu'un au telephone tout se fait par chat sur l'applis. Quand on utilises le chat on a quelqu'un du service client qui va vous réoriente vers le service sinistre qui ne vous répond jamais Résultats on attend depuis 5 semaines pour faire réparer notre porte fracturée puisque nous sommes sans nouvelles de LUKO Bref assurance à fuire ne faites par l'erreur de souscrire parce que c'est moins cher, c'est moins cher car ils ne font pas leur travail
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m
marc h a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Satisfait du service, conseil et accueil les prix sont dans la moyenne mais le plus important est le côté pratique et réactivité je connaissais l’olivier par l’assurance auto et maintenant l’habitation
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P
Philippe a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Assureur à eviter absolument !!! Ils me trouvent 10 sinistres habitation en seulement 2 ans !!! Grosse erreur de leur part car j’ai amené la preuve ecrite par le service sinistres pour prouver leur erreur et ils ne veulent pas accepter de dire qu’ils se sont trompés …. Ils nous jettent comme une vieille serpillière apres 30 ans d’assuré , alors qu’ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur !!! La publicité télevisé ou la personne est jetée à la trappe leur va très bien !!!
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d
dio a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Après un *** collectif de vélos dans un local sécurisé de la résidence, 9 voisins ont pu se faire remboursé par leurs assurances habitation sauf moi. Les voisins payent entre 60 et 100 € leurs assurances, contre 194 € pour ma part. Les couvertures sont presque les mêmes. Sogessur préfèrent avoir un tarif très cher et mettre des packs supplémentaire pour les sinistres les plus communs, pour ne pas rembourser ses clients, et leur dire vous auriez du prendre le pack X.. Très déçu, je ne recommande pas du tout SOGESSUR. Je résilie mon contrat dès aujourd'hui pour partir avec un autre assureur. En espérant que mon avis puisse aider quelqu'un.
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V
Vénissian a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Dégât des eaux déclaré en janvier 2022 et toujours pas traité en décembre 2022 ! Incompétence du service de gestion sinistre qui nous demande de faire suivre un mail à la régie du mis en cause car eux, n'y arrivent pas - 11 mois après le sinistre.
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É
Élodie.cn57 a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
J'ai souscrit une assurance habitation en même temps que mon bien acquis . Dégât des eaux inondations depuis avril dossier toujours en cours. Expert est venu en juin.... L artisan pour le devis en Août... Et depuis ça ne bouge plus. Je n ai rien toucher pour les dégâts matériels Assurance a fuire Plus d une heure pour les avoir au téléphone Ca raccroche au nez et ça ne rappel pas!!! Aucune communication. !! C'est a nous de faire les démarches auprès du prestataire, de l assurance pour avoir des informations Encore 2 mois et je résilie contrat habitation et l assurance prêt!
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R
Rabton a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Je vous conseille de faire cette assurance en urgence. En effet j’ai eu un sinistre dégât des eaux. Il m’a envoyé un expert qui prenait des décisions sans aucune investigation ou outil. Stupéfait par son manque de professionnalisme J’ai filmé l’expert et envoyer la vidéo à mon assureur. En récompense, j’ai été viré, car selon eux notre relation de confiance n’était plus là ?????? et ils ont mis quasiment trois mois à régler mon dégât des eaux après des dizaines de relance ! Fuyez, c’est le meilleur conseil que je puisse vous donner sur la matmut !
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V
Valigo a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Je n'en reviens toujours pas...un service client inexistant...ma belle mère âgée a été démarchée à domicile...2 contrats habitation ont été contractés: service client ne répond pas, inexistant: que des boites vocales. Un conseiller totalement absent... qui renvoi vers le site.... impossible de résilier...en attente depuis fin septembre...puis après de ...multiples mails => un courrier du 25 11 qui arrive le 2 12 notifiant la résiliation à compter du 26 10 !!! Non assuré depuis plus d'un mois sans en être averti en amont et un 1er contrat résilié depuis le 13 06 qui finalement court toujours...et malgré tous les documents envoyés...aucun retour, aucun remboursement du trop perçu...je ne préfère pas imaginer si nous avions dû solliciter une garantie à la suite d'un sinistre...c'est tout simplement consternant, affligeant!! A fuir très vite et loin...ma famille n'est toujours pas sortie d'affaire...nous sommes épuisés par des démarches en vain, des appels vains également!
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S
Salomé a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 20/11/2022
Assurance horrible, a éviter absolument Je ne comprends même pas qu'ils aient encore le droit d'exercer ! Aujourd'hui, un mois et demi après la déclaration de mon sinistre (dégât des eaux) et le passage de l'expert en recherche de fuite, aucune réparation n'a été faite, malgré une dizaine d'appels et de relances de ma part. Nous sommes malades depuis trois semaines, certainement en raison de l'humidité dans la chambre et devons couper l'eau au maximum pour économiser et éviter des dégâts plus importants. Je ne sais pas s'il est possible de porter plainte contre cette societe inutile , qui encaisse sans jamais rien faire pour ses assurés mais si quelqu'un a une réponse a m'apporter je suis preneuse !
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N
Natouf a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Prise en charge sinistre incendie = nul, envoi de mails réponse 45 jours après. 60 sons de cloches différents, ne vous rappelle jamais. Laissent pourrir une situation, expert inexistant vous font passer pour des moins que rien. Ne prennent pas en compte les devis qui évoluent au fil des travaux. Vous êtes la victime et on vous accuse. Ne prenez pas cette assurance sauf si vous avez un bon avocat car la protection juridique ne répondra même pas à vos doléances.
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G
GORAN G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Très satisfait du service et de l'ensemble de mes interlocuteurs ! Procédure simple et compréhensible. À la hauteur de toutes mes attentes, sans faille.
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C
Charly a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Catastrophique.... J'ai souscrit après un appel d'offre collectif (Selectra) et tout s'est bien passé pour la souscription. Après quelques mois, j'ai vécu un dégât des eaux (très léger), impossible de les joindre au téléphone...il n'y a pas de téléphone ! il faut le faire sur l'application android, à la fin de la déclaration au moment de joindre les photos....déconnexion. Après au moins 15 tentatives j'abandonne et fais réparer (cumulus)...n'ayant plus d'eau chaude ...en décembre. Pas de réponse à mon mail fait le jour même, pas de réponse par tchat(1h30 d'attente), et après un 2ème tchat 3 jours après on me répond....c'est trop tard. Qui est cet assureur, qui ne répond pas ou laisse tomber ses assurés. Je regrette le changement et vais revenir chez mon ancien assureur (légèrement plus cher mais sérieux)
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N
NICOLANTONIO D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Bonjour, Je suis déçue, je trouve dommage de devoir payer à nouveau 15€ de frais de dossier alors que je suis déjà cliente chez vous pour mon véhicule
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d
désabusé a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Des vendeurs de pub et c'est tout ..pour vol vous appelez votre agence ..on vous envoie sur l'assistance qui vous enoie a l'agence. au final j'ai changé les serrures moi meme. conclusion c'est juste une illusion...vous demander résiliation... bizarrement le site devient indispponible . ce n'est pas une assurance a fuir c'est une assurance a ne jamais prende . avis sincére et d'expérience
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A
ANTHONY M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Satisfait. Le prix est le point fort de l'olivier. Mis à part la durée au téléphone pour passer de homebrella à l'olivier, trop longue, merci beaucoup
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B
BERNARD M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Satisfait du tarif, accueil téléphonique simple et précis, l'ensemble correspondant parfaitement à mes attentes, déjà assuré pour mon véhicule je ne manquerai pas de vous recommander
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B
Ber a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Très déçu par le peu de réactivité et le manque de compétence des télé conseillers Axa basés à l’étranger dans la gestion de mon sinistre. Je change d’assureur au plus vite !
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A
Anne T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022
Procédure d'enregistrement pas toujours réactive, il faut souvent patienter quelques minutes entre 2 tableaux. La démarche a cependant pu être finalisée en 1h30 environ. Les prix, sont corrects pour une assurance sans conseils .
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T
Tali a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022
Bonjour Je recherche à faire assurer mon vélo électrique à la massif Aucune information claire donc visible sur le site c’est pourtant classique me semble t’il d’assurer des vélos, qui peuvent avoir un prix marchant important. J’ai posé une question à ce titre. Je n’ai toujours pas de nouvelle. C’est une perte de temps qui le désole … Cordialement
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V
Vincelille59 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Les assurances BPCE sont à fuir!!! Extrême difficultés à joindre. Impossibilité de négocier et le comble, une fois résilié, on vous prélève quand même
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M
MORGANE G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022
Service client au Top je recommande, une très gentille conseillère qui a fait le maximum pour réglé et mettre à jour ma situation. Un grand merci à vous
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J
José S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022
un trés bon service et des prix plustot correcte. Je suis ravie de signer chez l'olivier assurance pour un contrat d'habitation et peux etre par la suite une assurace auto
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s
sabrina a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
A fuir Cela fait plus de 3 mois que j'attends mon indemnisation. Malgré toutes les relance qui n'aboutissent pas je commence à rechercher le meilleur avocat parce que je pense que cela va finir au tribunal mais ils en supporteront les frais.
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M
Mohamed L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
Prix imbattable et malgré que la franchise est assez élevée, la rapidité et fluidité de souscription et la variété des couvertures sont exceptionnelles.
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