Tous les avis assurance habitation - Page 59
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Goldy_40 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Le fait de refuser de renouveler un contrat sans motif légal correspond à un refus de vente C'est le fait de refuser la vente d'un produit ou la prestation d'un service à un professionnel ou un consommateur. Cela constitue une infraction qui est sanctionnée pénalement. Le professionnel peut déroger au principe s'il a un « motif légitime (comportement insultant du consommateur, etc.) ». Dans mon cas. Au vu des commentaires que je lis, je constate que mon cas est loin d'être unique, et qu'il correspond à une pratique abusive de cette compagnie, qui a oublié le sens mutualiste d'une assurance. Ce qui est encore plus désolant, c'est le nombre de clients de longue date qui voient leur contrat non renouvelé ou résilié. Et ce pour mieux régaler éventuels actionnaires, et super revenus des dirigeants actuels... N'en doutons pas ! C'est la mode ! Dans mon cas, c'est un non renouvellement de contrat pour "fréquence des sinistres". En cause, 2 sinistres correspondant à des options incluses dans mon assurance Habitation... J'en conclus déjà que plus on prend d'options, plus on augmente naturellement les risques de sinistres, et donc celui d'être résilié ou non renouvelé. C'est une aberration commerciale ! Le premier sinistre correspond à un dommage électrique avec remboursement à neuf moins 120€ de franchise (,ce qui est déjà une sanction incitant à limiter le nombre de déclarations). Soit un téléviseur Samsung de bonne facture, utilisé normalement, et qui va tomber en panne au bout de 2 ans et 15 jours. Soit hors garantie... Remboursement bien effectué dans les règles, suite à une bonne démonstration de ma part que la panne est liée à un dommage électrique. Le second sinistre engage ma Responsabilité Civile Familiale. Alors que je charge le contenu de mon caddie dans le coffre de la voiture d'une amie qui m'avait accompagné en courses, le caddie, à cause d'un sol légèrement en pente, et très lisse, redémarre tout seul, avec un gros sac de croquettes dedans, et va taper son aile. Et sur une C3, la tôle n'est pas épaisse. D'où une bosse. Et donc une déclaration de sinistre. Je vais être averti par une personne que je ne devrais pas être remboursé, car cela concerne un véhicule à roues... Je vais devoir lui rappeler que cette exclusion concerne des véhicules thermiques... Pas fufut cette jeune femme. Mon amie sera finalement bien indemnisée... En principe, en cas de sinistre, une compagnie d'assurances a 1 mois pour pouvoir résilier un contrat. C'est inscrit dans le Code des Assurances. Au-delà, elle perd ce droit. D'autant plus si elle encaisse une nouvelle prime d'échéance ou de part d'échéance. À préciser qu'il n'y a eu aucun autre sinistre donnant lieu à indemnisation par cette compagnie depuis 2012, date de début de ce contrat Habitation. Aucune déclaration de sinistre non plus sur des contrats antérieurs.. Et un super bonus pour ma voiture. Je suis à la MAAF depuis 1987... Rien à déclarer pour ma moto non plus... Je ne suis donc pas un client qui abuse ! Je suis même un client "profitable" si on fait une analyse à long terme. Et plus d'un an plus tard, soit en septembre 2024, je reçois pourtant un appel téléphonique de la MAAF m'annonçant que mon contrat Habitation ne sera pas renouvelé au prétexte de la fréquence de mes sinistres. Je suis choqué ! D'autant que je pensais pouvoir faire confiance en la loyauté de cette compagnie d'assurances. La femme invoque le fait qu'ils ont le droit de ne pas renouveler un contrat sans motif. Que c'est dans leurs clauses. Sauf que, vérification faite, cette clause est abusive, et donc à considérer comme non écrite, car elle correspond au regard du Code de la Consommation à un refus de vente. Ce qui est un délit pénal. Grave ! Un peu plus tard, soit juste un peu plus de 2 mois avant la date de renouvellement tacite de contrat, ce fait m'est confirmé par recommandé, au motif suivant :"Fréquence des sinistres". Sauf que la MAAF, qui a encaissé de nouvelles primes depuis, a perdu ce droit, selon le Code des Assurances... Elle utilise la procédure réservée au non renouvellement de contrat. Et elle fait un mauvais amalgame entre les deux clauses... C'est donc un non-respect du Code des Assurances. Cela relève de l'amateurisme... On pourrait penser avoir affaire à un stagiaire, mal formé et dénué de discernement. Vu les délais, je vais devoir trouver une nouvelle assurance, mais je vais aussi lancer un recours auprès du Médiateur des Assurances avec demande d'indemnisation. Et ce par principe. Et aussi certainement devant le Procureur de la République, vu que c'est un délit pénal. Car la loi est la loi ! Et c'est la même pour tout le monde... Dura Lex, Sed Lex !
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chris a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
A evitez !!!! ils ne repondent jamais au reclamations des erreurs de leurs part... par contre quand il s'agit de les payer eux ils repondent et relancent en permanence... j'ai voulu renegocier mon contrat en le trouvant moins cher via des comparateurs j'ai meme parler avec un de leur employer au telephone j'ai payer ensuite ils n'on plus voulu car c'etait moinscher ils me l'on suspendu.. ils ne m'ont jamais rembourser... et encore un autre litige ils devaient resilier mon ancien assureur ils on commis une erreur du faite j'ai payer 2 contrats aucune reponse de leurs part....depuis plus de mois que je les relancent....
M
MANON B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Engagement d'une bonne relation client en étant à l'écoute et en répondant précisément à la demande.
P
PHILIPPE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
J'ai demandé une procuration pour que mon épouse puisse accéder aux décisions et couvertures de l'assurance (cela devrait être proposé par défaut) Pour la souscription, je n'ai rien à dire.
P
Pauline a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Toujours dans l'attente de mon remboursement et personne ne peut répondre !! Et le service concerné est soit disant injoignable. Je n'ai jamais vus une assurance aussi mauvaise
D
Dominique D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Déménagement et suivi contrat. La personne a répondu à ma demande, clairement et rapidement.
J
Jackye M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Le service est à revoir, malgré les prix attractifs. En tant que client, sg, on s’attend à plus d’accompagnement.
L
LPETIT a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Sociétaire MAIF depuis 45 ans. Il y a 6 mois, j'ai claqué la porte d'entrée en quittant l'appartement d'un ami (lui aussi assuré MAIF) avec les clefs à l'intérieur. Depuis cette date la MAIF tergiverse et refuse de prendre en charge les frais d'intervention du serrurier alors que le conseiller contacté le lendemain m'avait assuré que je n'aurai que la franchise à payer, et que mon assurance "dommages accidentels" dédommagerait mon ami. La MAIF met en doute la bonne foi de 4 personnes, moi même, mon ami (qui a 7 biens assurés chez eux) celle du serrurier et celle de la gestionnaire de la conciergerie qui gère la location de cet appartement, (elle a du rester sur place pendant la dizaine d'heurs qu'a duré l'intervention du serrurier). C'est lamentable. Je vais résilier mes 3 contrats et mon ami les siens.
P
Patou54 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Bonjour suite a un sinistre du a la grêle en aout 2023 Impossible de régler le dossier.Soit disant l'expert n'a pas rendu sont expertise et l'expert me renvoi sue l'assurance. j'ai retéléphoné tous les 15 jours depuis 18 mois sans résultat. j'ai 8 contrat que je compte résilier. Conseil ne pas souscrire
A
Anadaque a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Ne souscrivez pas de contrat chez eux Pour résilier le contrat d'habitation n'y habitant plus ils vous demandent de justifier d'une responsabilité civile pour pouvoir clôturer votre contrat La responsabilité civile est corrélée au contrat d'habitation donc s'il n'y a plus d'habitation il n'y a plus lieu d'avoir cette responsabilité civile En plus j'ai été habiter chez ma sœur qui possède un contrat d'habitation avec responsabilité pour tous les occupants Il a fallu prouver par une attestation que j'étais couverte par l'assurance de ma sœur En conclusion ils font tout pour vous empêcher de résilier votre contrat Pour ma part la MAIF c'est fini pour moi plus jamais !!!
H
Hassmik T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Je suis satisfaite des services, mais les prix sont en quelque sorte exagérés. Une révision des prix est conseillée.
J
JANE H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Je recommande fortement super tarifs et très bon accueil téléphonique Parfait
A
Anais G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
satisfait de la prise de contrat par l'application, assez rapide quand on n'a pas le temps d'appeler
H
Hugo P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Des prix attractifs, un devis et une souscription très simple et rapide, je recommande.
L
LAURENT R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Efficace, rapide, compétent facilement joignable et tarif convenable parfait à ce jour
A
Arnaud L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Satisfait du service de l accueil de l écoute et du traitement de la demande
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guyv a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Assurer pour dégât des eaux, la MACIF multiplie les intervenants pour éviter de rembourser. Malgré 3 déplacements en agence et copies de mes factures d'eau sur 2 ans, il me demande aujourd'hui les justificatifs de consommation sur 2 ans !!!. On croît réver. Mon sinistre d'avril 2024 n'est toujours pas réglé. Je vous conseille vivement d'éviter et de boycotter cette assurance manifestement de mauvaise foi ou de totale incompétence pour le moins. A fuir absolument.
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GAETAN T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Excellent ... Rapide... Clair... Arrangent .... Je pourrais conseiller l olivier a mes proches
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FABRICE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Je suis complètement satisfait du prix et surtout de l'accueil téléphonique
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michel a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
103 euros d aumentation pour le meme logement j ai fait une simulation avec le nom de ma femme sur maaf et pour la premiere annee cotisation423,35 avec reduction de 50 euros alors que ma cotisation atteint cette annee 576 euros apres 40 ans de fidelité apres avoi tel aucun geste commercial je tiens a vous remercier pour tenir compte de ma fidelité qui est maintenant ebranlée j;ajirai en consequense
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Sergio a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Alors que mes recherches étaient infructueuses depuis plusieurs demandes auprès de différentes compagnies,j'ai consulté un comparateur sur internet et rapidement,un courtier m'a contacté par téléphone ( j'etais en Belgique et j'insiste sur ce point) et le contrat a été très vite conclu.
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laurent l a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Je suis satisfait du service j'ai eu le retour souhaité rapidement. la personne a repondu a mes attentes
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Stéphane M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
J'apprécie la sympathie et le professionnalisme des conseillers au téléphone.
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DOMINIQUE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Rapide et simple pour établir un contrat par téléphone. Tarif pas exorbitant
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Christian G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Prix trop eleve ! Un peu cher pour un contrat assurance tous risques. Cordialement
V
Viviane P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Les prix sont toujours trop élevés. Pas eu besoin de vos services pour le moment.
L
LUCA a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Je suis satisfait du résultat du service, même si le changement d'un numéro de téléphone, déclaration de mariage et d'enfant à charge ça m'a pris au total 1,5 heures que j'estime être un temps trop élevé.
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VERITAS a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
UN ASSUREUR qui vou résilie parce que le syndic refuse de faire une réparation bien que condamné parce que cela fait déjà deux dégats des eaux pour les memes raisons A FUIR
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Onox a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Inutiles... Je les ai contacté une première fois pour un dégâts des eaux (l'eau de la douche s'écoule a travers le plafond de ma salle a manger : " éventuellement on prendra en charge une partie de la peinture" Après l'ouragan Kirk qui a inondé (entre autres) la ville de coulommiers c'est cette fois ci du plafond de ma salle de bain que la pluie s'écoule ! (en passant par les combles...) J'ai filmé la scène en direct, ça n’intéresse personne... On me demande de faire venir un électricien en me précisant que ce sera remboursé. Après le passage de l'électricien je sens que mon interlocuteur commence déjà à faire des manières pour ne pas rembourser l'intervention. L'assurance missionne un cabinet d'expert qui fini par conclure "non non j'ai rien ce jour là, pas de vent". (un ouragan qui inonde une ville ce n'est absolument pas notable j'imagine...) Conclusion : débrouilles toi avec ton plafond détruit (passage de l’électricien) tes factures d'intervention et devis que l'on ne signera pas, ils ne veulent rien savoir.
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bjeanluc75 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Je suis satisfait de l'accueil, de l'écoute et des renseignements correspondant à ma demande.
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Morgane V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
j'avais demandé à être appeler par un conseiller je n'ai jamais eu l'appel mon contrat voiture est finalement plus cher que le devis que j'avais reçu. Je n'ai pas compris le montant du premier paiement effectué ? est-ce que j'aurais les 50 euros remboursé ?
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Pascal T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024
Je suis satisfait du service, et des réponses obtenues. Bon accueil également.
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Patrick G. a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
J'ai pris l'assurance habitation au Crédit-Agricole Après 12 ans pour (870 euros par an), j'appel pour la première fois leur service téléphonique pour demander faire ouvrir ma porte qui était simplement bloquée. Ils envoient un serrurier qui défonce littéralement ma porte, me fait un devis de 1800 euros pour réparer ce qu'il a cassé. Un autre serrurier le répare finalement pour 970 euros et constate le désastre et qualifie le précédent d'incompétent. J'ouvre un litige pour me faire rembourser les 970 euros, je suis obligé de les relancer régulièrement. Finalement le serrurier destructeur envoi une explication fumeurse, l'assurance me dit de faire appel à un expert car elle ne peut juger. Je change d'assureur, c'est honteux.
C
Chantal I a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Satisfaite mais pas au niveau du prix négocié, refusé Ça donne envie de s'informee dans un autre établissement..
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Nirina R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
je suis satisfaite du service. J'ai été très bien conseillée et mon interlocuteur a aussi su répondre à mes attentes
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Yves T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Je suis satisfait du service et des réponses données par le conseiller Merci
S
SEBASTIEN M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Rapidité, clarté, simplicité,m, plus que satisfait des prestations, autant dans la fluidité des échanges que de la simplicité de résiliation et de création de nouveaux contrats, merci!
s
sylvie a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
La MAIF n'est plus une assurance militante fuyez ! Après avoir souscris à la formule habitation la plus chère, quelques jours après je dois malheureusement déclarer un dégât des eaux. Coût des réparations 1400€. Pour la MAIF c'est trop, l'assureur résilie mon contrat évoquant de trop nombreux sinistres ! Suite à ma réclamation expliquant qu'il n'y en a eu qu'un je reçois en réponse un mail type évoquant de nombreux sinistres pour justifier la résiliation du contrat ? Humanisme , solidarité des termes passéiste pour un assureur qui agit comme tous les grands groupes financiers !
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FOUAD K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et rapide merci
M
Michel a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
