Tous les avis assurance habitation - Page 61
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
D
Dominique G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
La formule proposée me convient avec un prix qui me semble correcte. La conseillère a bien répondu a ma demande et à été agréable tout au long de la conversation.
P
Patrick P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Très satisfait de la patience qu'a eu mon interlocutrice, malgré les nombreuses questions que je lui ai posées. Mais au bout nous sommes arrivés à une solution qui m'a convenu parfaitement, merci.
S
SOFTANDSHINE a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Des années passées à cotiser pour de multiples contrats (plusieurs assurances habitation, MAE famille Plus, téléphonie,etc...). Tant qu'il n'y a aucun sinistre déclaré tout va bien mais dès lors qu'on souhaite être indemnisé d'un sinistre au titre des garanties de notre contrat c'est le parcours du combattant ! Très difficile de les joindre, opérateurs téléphoniques psychorigides différents à chaque appel qui n'en ont rien à faire de nos doléances ! Toujours la même réponse formatée dans le vide : "je vais faire un rappel et noter le caractère urgent de votre demande". Impossible d'avoir un interlocuteur unique qui gère notre sinistre. et de me préciser que chaque rappel nécessite un délai de réponse de 8 à 10 jours et qu'à chaque document envoyé, c'est comme si le traitement du dossier repartait à zéro ! Je dois les relancer constamment (chaque semaine depuis deux mois que le sinistre est déclaré) sinon aucun suivi. Malgré celà et mes nombreuses réclamations, malgré mon mécontentement manifeste et mon ras le bol, rien ne bouge !! il manque toujours soi disant des documents, ou alors on justifie le fait que le dossier met du temps à être traité par un manque de personnel (en fin d'année), un nombre important de demandes à traiter, blablabla...comme par hasard... Je vais résilier à l'échéance tous mes contrats et bien que je leur ai fait part de mon mécontentement, et mon intention de résiliations, cela n'a suscité aucune réponse, relance de leur part, le dossier reste au stade du statu quo ! C'est déplorable et scandaleux ! pas normal d'attendre aussi longtemps une indemnisation d'appareils nomades alors que la plupart du temps celle-ci est nécessaire pour se rééquiper ! Tout est prétexte à ne pas indemniser ou de façon minimale et en deça de ce qui devrait être ! Je m'étais fait une piêtre opinion de cet assureur lors de mon premier sinistre déclaré suite à une tempête et dont la gestion a été catastrophique, ce sinistre sur des appareils nomades ne fait que me conforter dans ma décision d'aller voir ailleurs !
S
Sybille T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Satisfaite à 100%. Les services rendus et les prix sont cohérents. Il y a du professionnalisme au niveau des conseillers. Ils sont à l’écoute des besoins de la clientèle et sont réactifs.
C
Chab Pat a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Ouverture d'un sinistre, j'ai loupé le rdv téléphonique. La personne me demande de la rappeler, mais lorsque j'appelle, à plusieurs reprises pendant 2 jours, j'ai un répondeur de questionnaire de satisfaction !!!! Pas facile de noter une conversation inexistante.... Au bout de 2 jours, j'appelle suravenir au 09..... et là, je tombe sur "bonjour, vois êtes sur la messagerie du 06......". Je laisse un message, personne ne rappelle. Bien entendu, j'ai laissé un message via l'application cmso. Message qui n'apparaît pas !!!! A fuir, car non seul ils sont injoignables, mais augmentation des tarifs de pres de 25% sans modification de garantie, d'une année à l'autre!!!!
L
LALA K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Je trouve que les tarifs sont quand même élevés pour une fidèle cliente depuis plus de 15 ans. L'échange avec le conseiller s'est néanmoins très bien passé
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Sandra P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Je suis satisfaite de la qualité des échanges avec mon interlocuteur et de la simplicité pour modifier/resilier/souscrire un contrat assurance par téléphone.
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LAURENT L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
prix intéressant mais peu claire au sujet des 50 euros de remise car j'ai deja un contrat auto et je ne sait pas si mon contrat payer comprend ou pas la remise promotionnelle ??
M
Marie yolande Z a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE. LES PRIX SONT A REVOIR A LA BAISSE SI POSSIBLE. DANS L'ENSEMBLE JE SUIS SATISFAITE DES SERVICES DE ALLO CONTRAT. MERCI ENCORE
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H H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
J'ai apprécié la facilité de souscription aux différents produits d'assurance proposés, ainsi que la clarté des informations fournies sur les garanties et les modalités de couverture. De plus, j'ai trouvé que le processus de gestion des sinistres était efficace et bien organisé, avec un traitement rapide des réclamations.
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lucain a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Réponse de lucain 22 février 2024 Bonjour, je rejoins la cohorte des tres tres insatisfaits de la macif. Etonnant de trouver une personne qui "met" 5 étoiles. Pour ma part, après 50 ans de fidélité à la macif, et après un refus de "reconnaissance sècheresse" malgré un arrêté de catastrophe naturelle, et alors que je suis assurée véhicules et maison, mon dossier a été rejeté purement et simplement. (jamais eu un seul sinistre pris en compte en 50 ans) Assurance "mutualisée" qui se moque éperdument de ses clients-associés, dont les employés sont agressifs au téléphone, et dont les agences ne sont que des "vitrines" sans aucun soin pour accueillir les clients, et qui de toute manière n'ont que des employés (très gentil par ailleurs pour celle que j'ai vue) absolument pas formés à répondre aux demandes A FUIR ABSOLUMENT DOMMAGE ON NE PEUT PAS METTRE DE NOTE NEGATIVE...
C
Christine M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Seul point d'incompréhension pour mon contrat d'assurance habitation (formule initiale) entre le montant de la cotisation mensuelle exprimée au téléphone de 22,14 euros par mois,soit 265,68 euros par an et le montant de la cotisation annuelle adressée par courrier de 271,58 euros ttc?
E
Erika a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Contact AcommeAssure dans le cadre d'un changement d'assurance habitation. Les pris sont corrects au vu des prestations proposées Le conseiller qui était très agréable a pris le temps de tout m'expliquer et de répondre à mes questions Merci
D
Delfino a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Demande de résiliation de contrat habitation effectuée suite au décès du souscripteur (mon père)avec acte de décès qui a été refusé ( relance téléphonique, aucun courrier reçu) L assurance Banque postale me demande par téléphone un acte notarié alors que sur leur site, il est bien écrit qu il suffit de l acte de décès lorsqu'il s agits une résiliation, le motif fait partie de la loi Hamon. Par contre,si souhait de reconduction, c'est l acte notarié....je comprends que ça les arrange bien de continuer à percevoir la cotisation mensuelle .
V
Vaughanavg a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Achat de notre maison il y a 1,5 ans et cliente de la GMF voici près de 10 ans si ce n'est plus : notre murette (parpaings, et ayant résisté à bien des intempéries antérieures) a été emporté par la tempête de novembre. Sous prétexte de vétusté et ne correspondant pas aux normes de la GMF après expertise, nous ne serons absolument pas dédommagés !! C'est honteux! Moi et mes différents contrats, quittons cette assurance ingrate en ce moment meme, et j'en fais faire de même pour mon conjoint et mes parents. Je ne manquerai pas d'en faire échos autour de moi.
C
CELINE T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Réponses rapides... Personnes agréables... Services compétents... Joignables rapidement... Cliente depuis peu mais rien de négatif à dire pour le moment...
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klement99 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Nous sommes titulaires de 6 contrats chez le même assureur, et jusque là, tout allait très bien. Cependant, suite à un dégât des eaux déclaré en mai 2023, il s'est révélé qu'il y avait en fait deux sinistres distincts. Le premier, d'une moindre étendue a vite été pris en charge. Quant au second, il s'agissait d'une fuite au niveau de la vanne du bac à douche provoquant des remontées d'humidité dans toute les pièces. Une entreprise s'est déplacée pour commencer les travaux et a démonté le lavabo. Nous étions fin juin 2023. Le séchage de la chape et des murs, nécessitait de patienter environ 4 semaines avant de finaliser les travaux. Nous avons attendu jusqu'au 25 septembre. L'expert est passé, confirmant l'étendue des dégâts. Nous sommes le 22 février 2024 et notre correspondant Pacifica nous répète inlassablement que l'expert va nous recontacter. Voilà 7 mois que le bac à douche est démonté, que nos murs restent dans un état déplorable, que le sol carrelé garde les marques de moisissure, ainsi que des fissures, sans intervention de notre assureur en dépit de nos appels répétés. Que dire de plus ?
C
Catherine B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Prix un peu chers. Pourquoi ne pas faire de belles remises pour les clients fidèles Société Générale (ceux qui ont plusieurs contrats)? Je pense que ça éviterait d’aller ailleurs !
j
jmg29 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
suite à la tempête ciaran, j'ai eu un sinistre sur la maison et surtout dans le jardin. Les arbres sont tombés en particulier sur mon mur en granit qui a été sérieusement endommagé vu le poids de l'arbre tombé dessus, un très grand eucalyptus. J'avais pris une extension de garantie jardin avec les clôtures , j'ai fait faire 2 devis pour le mur, et j'ai donné le moins cher, mais je n'ai eu qu'un remboursement partiel , au début l'assureur prétendait que le mur était en calcaire et que la pluie l'avait fait tomber ; après le passage de la commission d'expertise qui m'a donné raison , je pensais être mieux indemnisé mais ce ne fut pas le cas. En plus la réclamation a trainé pendant plus de 2 mois. Pour ne pas alourdir la note pour l'assurance, j'ai fait moi-même certains travaux, gouttières, cache-moineaux, toiture du chalet de jardin et l'abattage d'un grand pin (valeur plus de 500€). Malgré les garanties prévues, le rapport de la commission d'expertise et les frais pris à mes charges, les dégâts du mur me reviendront. Assurance à éviter absolument
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PHILIPPE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Satisfaction totale avec mon interlocuteur. Informations claires et simples. problème résolu. je recommande l'assistance de l'olivier assurances qui plus est à distance.
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nathou.lam a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
L'application est très bien faite : simple et efficace. Le fait de tout gérer en ligne peut faire peur mais en fait ils sont hyper réactifs donc un message sur le chat et on a une réponse très rapide. Mention spéciale pour Siham qui m'a sauvé la mise en m'envoyant un document dont j'avais besoin dans les dix minutes ??
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Eric B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Satisfait du service rendu Très bonne écoute et réponse à mes demandes Rapide précis concis Je recommande le service de la personne qui m'a conseillé
p
philippe60 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Bonjour, J'ai déclaré un sinistre le 3 février 2024. Le 21 février je n'ai aucune indemnisation. Quand j'appelle leur numéro de suivi de sinistre le service a tous les documents demandés mais aucune date d'indemnisation est donnée. Sur leur site internet le sinistre est bien enregistré au 3 février mais dans la rubrique Indemnisations A ce jour, aucun règlement n'a été effectué sur votre dossier. J'ai aussi l'assurance automobile chez SOGESSUR. Vu leur manque de réactivité, je pense sérieusement résilier les contrats habitation et automobile !
C
Claire B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Très bon rapport qualité prix et Personnel à l’écoute de vos besoins pour vous conseiller au mieux eft fort sympathique, je recommande cette compagne +++
I
Issa O a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Très satisfait du service et du professionnalisme de la conseillère. Le temps d'attente était par contre long. Les services proposés sont conformes à mon souhait.
B
BRIGITTE G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Prix compétitif avec une offre de parrainage. Mon fils, déjà client est très satisfait. Super offre pour les jeunes conducteurs. Conseillers réactifs et sympathiques. Je recommande
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KHEMIRI M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Très bonne assurance, depuis maintenant 2020 je suis très satisfait par l'assurance auto alors j'en ai aussi profité pour prendre l'assurance habitation, les 2 me coûtent largement moins cher que là où j'étais et pour les mêmes garanties si ce n'est plus encore ! Je recommande vivement !
b
barbara a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je note une incompétence de la part des services téléphoniques de gestion des sinistres. Suite à un sinistre en dégât des eaux survenu dans le logement que je loue, je demande qu'un formulaire constat amiable "dégât des eaux" soit envoyé par courrier à mon domicile. Je reçois un formulaire constat amiable "accident auto". Obligation d'effectuer le déplacement en agence pour récupérer, avec garantie de mesures de sauvetage de séchage inadéquate + proposition d'assurance vie malvenue. Inadmissible.
B
Brigitte S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Très satisfaite du service, Professionnalisme et gentillesse de la personne qui m a répondu. Bon Délai d attente . Envoi rapide de l attestation par mail.
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Valerie M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Réponse rapide, documents transmis rapidement, satisfaction du besoin et politesse et échanges très agréables. Bons conseils . Respect du client. Appréciation globale parfaite
M
Mima a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Attende indemnisation très longue Accord signé le 6 février Le 2 novembre déclaration tempête avec dégât ardoise placo Expert ok en février Malgres plusieurs relance on me dit on relance comptabilité Bref pour résumer . efficaces a l inscription mais .mais déçu car plus il tarde a indemnisée plus les dégât s aggrave Crdl
J
Joel D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
j attends de voir la suite concernant mon 20% de ristourne sur mon appart Lamastre . je saurai dès demain aupres de mon conseillé .Je n ai rien de plus à ajouté pour l instant
M
MAXIMILIAN H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Very good service, nice and patient consultant on the phone. However, the self-service website could be improved. Thank you and have a good day. Best regards
M
Marie-Jeanne S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Je suis déçu de ne pas avoir pu mettre mon parrain pour une première souscription. J'espère que je serai contente de vos services. Bien cordialement .
L
Laila a a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
satisfaite de mon appel, la personne a su rectifier l'oubli de l'appel du 29/01/2024, que je n'ai pas très bien compris d'ailleurs ce qui a été loupé heureusement que j'ai rappelé
B
BRYAN S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Je suis satisfait du service, la personne qui m’a reçu est resté à l’écoute, est efficace et gentil, je recommande et je pourrais recommander l’olivier assurance à mon entourage
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PEREZ a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 15/03/2023
Assurance à fuir, elle assure les murs de l'immeuble où j'ai un appartement en location à St Etienne et suite à un péril sur l'immeuble cela fait maintenant plus d'un an qu'on leur réclame une attestation perte des loyers suite au péril et rien n'y fait ils ne sont pas capable de répondre ni au syndic ni à l'agent immobilier donc ils sont bon pour prendre des sous mais derrière quand il y a un problème malgré les relances de 02/2023 août et dernièrement aucun retour alors que de notre côté il faut payer les charges, assurances, taxes etc A FUIR
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Louise T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Parfait une expérience très agréable et intuitive. Les prix sont imbattables. Je recommande à tout le monde l'olivier assurance. En plus avec les 50 euros remboursés ça donne envie
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rinkaji a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 13/10/2023
Ils ne s'occupe de RIEN - ils écrivent des texto en BIS REPETITA- ils touchent des remboursements et ne les font pas parvenir a leurs clients comment ça s'appelle ça...????
Y
YANIS B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
