Tous les avis assurance habitation - Page 62

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9649 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Facile à joindre par téléphone interlocutrices agréables mais qui ne maîtrise pas toujours bien le français ce qui, parfois, peut être dommageable pour le compréhension. Par contre la réactivité du service sinistre est catastrophique, très lents et réticents à rembourser.

J
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Assurance à bannir dont les prix sont pas moins chere qu’une vrai assurance.Mais par contre ne vous attendez pas à avoir un interlocuteur privilégié quand vous avez un sinistre .c’est une plate-forme d’appel qui vous répond et dont les interlocuteurs ne sont pas décisionnaires. même si vous ecrivez au siège des acm à strasbourg (assurance cic) ils ne vous répondent même pas à votre recommandé Ils vous méprise totalement. Ils vous envoyent un expert du secteur privé qui ont pour but de donner le moins possible et de ne voir le moins de degats possible. Pour ma part l’expert a fait son expertise sur sa chaise et m’a transformé un dégât des eaux en condensation puis après en une mauvaise ventilation de l’appartement ils sont trop fort!!!! Bilan montant des dégâts des eaux 17209€ remboursement 5100€ reste à votre charge 12109€ un grand merci à cette assurance qui vous couvre très mal alors que j’avais pris la meilleur des couverture.c’est honteux!!! La responsable de la plate-forme m'a quand même sortit que plus l’expert chiffre de dégâts plus il est payé mais bien sûr, c’est totalement l’inverse qui se passe on se fou de vous totalement!!! Ce dossier est en cours depuis plus de six mois et demi quelle efficacité exemplaire!!!! Ailleurs c’est le même prix mais il y a un vrai service (une banque gere votre argent et une assurance couvre vos dégâts)et en aucun cas des 2! .ils ont aucun pouvoirs sur l’assurance de banque (c’est votre problème)alors que vous les payez, c’est vraiment n'importe quoi

L
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite de l'intérêt qui a été apporté à ma demande. Professionnalisme, amabilité, souriante étaient au rendez-vous. Merci a cette personne.

P
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis vraiment très satisfait de la rapidité et de l' écoute. Bravo à vous tous . Merci beaucoup pour votre réponse rapide et efficace et votre gentillesse

M
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

J'ai souscrit à Luko d'abord pour ma résidence principale en assurance habitation, en novembre 2020. Très satisfaite des prix pratiqués et de la teneur des propos échangés. Eu dégât des eaux dû à une tuile cassée. Tout a été parfait pour la déclaration de sinistre et son règlement. Du coup, j'ai aussi assuré ma résidence secondaire. Vivement qu'ils fassent les assurances santé et auto s'ils continuent à "faire le job" aussi bien !

n
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

"Allianz" m'envoi un recommandé ce jour pour m'avertir de la résiliation de mon contrat habitation de mon mobil home!!! mais pour quelles motifs? je paye mes échéances présentés à chaque fois ... en fin de courrier il m'indique "en raison du changement de la politique d'acceptations des risques"!!! mais quels risques? rien n'a changé depuis mon adhésion! incompréhensif! merci Allianz

C
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Je suis pas trop satisfaite au niveau des prix.voilà il faut revoir encore les tarifs peut être que ce que je veux dire de plus mais c’est bon j’ai compris y’a plus rien à dire

L
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

La consultante que j'ai eu s'est montrée efficace et pro pour la souscription du contrat. A voir plus tard pour l'étape de gestion des sinistres... :)

L
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Satisfait du délai de traitement De l amabilité de la conseillere Ma fait également une proposition commerciale...z laquelle je ne vais pas donner suite

E
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Très satisfaite la conseillère était très aimable et elle a su répondre à mes questions toute en me proposant des services adéquates avec la situation.

M
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Je suis très satisfaits du service en agence et du prix de mon assurance habitation. Rapidité de reponse de SOGESSUR très clair avec un très bon accueil.

l
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

TOP rapide et à l’écoute RAS et SUPER Très bonne conseillère téléphonique lui transmet mon retour si possible Ravis de pouvoir continuer à vos côtés !

S
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Satisfait du service. Rapide et efficace. Le prix me convient totalement pas très chère comparé aux autres assurances . Je recommanderai l’offre aux proches et connaissances.

U
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Suite à la tempête de novembre tout le pvc qui recouvre mon chéneau a bougé et une partie des caches- moineaux est tombée et a été emportée par le vent .tous les artisans passés pour faire des devis ont évalué les réparations à environ 2000 euros la MAIF m'attribue "généreusement " 275 euros suite à l'évaluation d'un expert se situant à environ 800 km de chez moi et n'étant bien entendu pas venu sur site se rendre compte des dégâts . Mes mails restent sans réponse ,la délégation de ma région n'a pas de conseiller sur place il faut téléphoner avec un temps d'attente à décourager quiconque voudrait les joindre . Donc assurance ou tout va bien tant que vous n'avez pas de sinistre à déclarer .J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro .

S
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Nous avons eu un monsieur très aimable, agréable, et gentil à l’appareil. Il nous a énormément bien aidé et renseigné. Ça fait plaisir d’avoir ce genre de personne !

M
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Prix intéressants Couverture excellente Rapidité traitement des dossiers incidents Conseiller à l'écoute, compétent et très aimable. Je recommande cette assurance

F
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 20/03/2023

Une horreur, une assurance habitation qui ne sert à rien. Ma porte d entree a été forcée et heureusement pas complètement ouverte . Réponse rapide du crédit mutuel , on vous rembourse le deplacement du serrurier et rien d autres. A fuir

C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

CONCERNANT MON CONTRAT, la conseillère parfaite, concernant le suivi du sinistre par contre pas très clair entre l'expert et l'assureur ! de ce fait de nouveau en attente pour obtenir une entreprise agréé afin d'établir un devis!!!!

C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfait des services et de l accueil dans mes demandes Je suis très content des garanties et du suivi de la relation Les prix correspondent aux garanties

X
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Ludique rapide bon rapport qualité prix , pas de 5 étoile car 15 € de frais de dossier pour un contrat à 150 ù ... c'est un peu cher. vous devriez revoir votre grille tarifaire pour les montants faibles.

p
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

La réactivité de cet assureur en cas de sinistre est... inexistante, déplorable, catastrophique, consternante. La seule compétence de la banque postale IARD : vous envoyer un artisan pour diagnostic, en lui donnant une adresse qui n'existe plus pour le retour du rapport... ce qui vous met déjà un mois de délai supplémentaire dans le traitement du dossier. Ensuite, il vous faut le harceler pendant à peu près 2-3 mois pour le forcer à suivre votre dossier, ce qu'il ne fait absolument pas si vous n'insistez pas. Noter que pour joindre une personne du service indemnisations, mieux vaut être persévérant, car sur 10 tentatives, environ 9 se soldent par une notification d'indisponibilité des conseillers (après 10 minutes d'attente). Je ne parle même pas du degré d'incompétence de ses conseillers, qui ne sont pas d'accord entre eux lorsqu'il s'agit de vous indiquer vos possibilités pour résoudre votre dossier quand vous les appelez. Et une fois que vous touchez au but, on vous notifie évidemment que votre contrat ne couvre pas le sinistre que vous avez déclaré. Cet assureur propose probablement les services au rapport qualité/prix les plus bas du marché. J'ai résilié, et suis retourné chez mon ancien assureur, qui, à moindre prix, m'offre des garanties largement plus étendues.

E
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Très satisfaite ! La personne a été très réactive, attentive, très gentille mais aussi patiente, puisqu’elle a su prendre le temps de m’expliquer comme cela fonctionnait

M
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

le prix semble correct et j'espère ne pas avoir à vous solliciter. LA jeune femme a été très claire dans ses explications pour le suivi du devis ! sentiments distingués.

M
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Je suis très satisfaite des garanties pour mon assurance habitation. Le prix est également très attractif. Le personnel est de très bon conseil, et les échanges téléphoniques sont très cordiaux. Je recommande vivement L'olivier assurances.

K
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Simple et efficace j'ai vite souscrit un contrat j'ai signé électroniquement et les prix sont raisonnables j'espère juste recevoir les 50€ de remboursement rapidement

S
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Je suis satisfait. Le service client, à l'écoute, m'a accompagné tout du long de ma démarche. J'avais déjà une assurance voiture avec vous, le fait d'avoir une remise sur mon assurance habitation est un plus.

S
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Je suis très satisfait et vos prix me conviennent. A tel point je conseillerais mes proches pour souscrire à votre assurance d habitation. Veuillez agrées mes salutations les plus distinguées.

N
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Merci beaucoup madame monsieur pour la souscription du contrat. Site peux compréhensible et bug pour devis habitation notamment lorsqu'il faut retrouver le devis, les sms n'arrive pas toujours d'où j'ai dû recommencer de multiples fois

O
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Très bon contact, très bonne explication, produits plus chers que la concurrence (300€). Malgré ma satisfaction d'être client chez vous actuellement, je vais, sauf meilleurs offres de votre part, partir vers la concurrence

V
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

l'inscription est très rapide et très facile. les prix sont plutôt corrects par rapport à la couverture obtenue et la concurrence. Pour la satisfaction, on verra plus tard

A
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Le service est efficace,rapide et les prix me conviennent . Le personnel est aimable et cherche vraiment à apporter toute l'aide possible au client.

L
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Après le décès de ma mère avec qui je vivais, je suis allé à l'agence de Tassin (banlieue de Lyon) pour mettre mon contrat d'habitation à mon nom. Il a fallu donc résilier celui de ma mère qui arrivait à échéance en juillet et on était en janvier. Etant donné que la dernière échéance avais été payé sur mes deniers, le GMF devait me reverser le reste dû pour les 6 mois restants. A l'agence, on m'a certifié que je serai remboursé par lettre chèque au bout de 3 jours... n'ayant rien vu venir au bout de 12 jours, au téléphone on me dit que le délai d'attente est de 10j ! et au bout de presque un mois après une relance par lettre RA à l'agence et au service réclamation, toujours rien !!! Quand il s'agit de débiter notre compte ils sont pas en retard, mais quand il nous doivent des sous, là...

A
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis très satisfait de l’Olivier Assurances. La souscription en ligne a été rapide. Le service client a été efficace et courtois et m’a bien renseigné. Je recommande fortement.

N
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis globalement stisfaite. Cliente de société générale depuis longtemps, un geste commercial serait le bienvenu pour les clients fidèles. Bonne continuation

M
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je ne suis pas satisfait des prix en constante augmentation et pour le moindre changement l'assuré en subit les conséquences. Il est temps d'aller voir d'autres assureurs

S
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis satisfaite de la qualité des services. Les assurances son complète pas besoin d’aller chercher ailleurs. Tout en un seul service. Au top merci.

D
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Sans exagérer je suis a 30 appels personne ne réponds ca fait une semaine que j essaye a hauteur de 4 coup de téléphone par jours c est usant. Je pense qu il y a un gros problème de personnel

J
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/03/2023

Service et accueil très agréable et très professionnel.Prix abordables et surtout bons services en cas de sinistres! Bonne assurance, je la recommande!

E
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Efficace et clair dans la prise en charge pour mon changement d’adresse et d’assurance habitation. L’olivier semble être un bon assureur, j’espère que la prise en charge lors des sinistres est à la hauteur

R
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

évitez cette assurance à tout prix Une fuite des eaux a révélé l'incompétence totale de cette assurance. Ignorant les devis des artisans, ils refusent catégoriquement de prendre en charge le remplacement essentiel du sol lino, optant pour un recollage pathétique du PVC. Cette saga dure depuis des mois, et les tentatives de contact par téléphone sont vaines. Cette assurance est une véritable cauchemar , vous laissant avec des problèmes non résolus et une frustration totale. Évitez-la à tout prix, c'est une véritable perte de temps et d'argent.