Tous les avis assurance habitation - Page 90

Note moyenne pondérée
3.4
9168 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Ne reponds pas clairement au mail, ne repondent pas au tel (plus de 20 mn d’attente x3 avec un message qui vs dit moins de 5mn d’attente), completement desempare par le degat des eaux et leur absence de service, une honte cette assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Ravie de toutes vos prestations, prix, facilité d accès, gentillesse des interlocuteurs. De plus se n est pas compliqué, les tarifs attractifs puisque un remboursement de 50euros

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

sinistre dégât des eaux en cours depuis février 2022 et non encore réglé au 28 juin 2023 = délai beaucoup trop long. jamais la même personne au téléphone. On me fait patienter tous les jours sans me donner de réelle réponse. Assurance qui me mène en bateau... L'entreprise chargée des travaux, que GROUPAMA avait missionnée ne s'est jamais présentée aux dates fixés, ni excusée. Prix trop élevé = augmentation très forte en 2023 sans réellement de justificatif; Lamentable, à fuir....

Je commente l'avis
C
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Très bonne bonne assurance le personnel est très disponibles et c'est très rapide pour souscrire un contrat te les tarifs sont honnête et c'est très bien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
r
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 24/06/2023

Très satisfaite de la Macif très bonne assurance je l ai avez quitté mais j y suis vite revenu satisfaite dans tous les sens a 100% les prix les délais de traitement les conseillers tous très sympathique je ne les quitteras plus

Je commente l'avis
T
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

C'est très simple et pratique de signer un contrat. J'espère c'est aussi simple de joindre le service clientèle quand nous rencontrons des problèmes un jour.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

un peu plus cher avec les taxes rajoutés a la fin du contrat un peu plus de transparence serais judicieux a l'avenir pour les futurs consommateurs ...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Je suis satisfaite également de ce contrat des services des tarifs défis toute concurrence. Merci de votre confiance et se votre rapidité d exécution

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Ça fait mal d'être obligée de mettre 1 étoile car ce n'est même pas mérité !! Une assurance habitation au minimum qui augmente de plus en plus, sans sinistre... En comparaison avec d'autres assurances sur les mêmes garanties c'est 60% de moins. Un mois et après plusieurs relances pour avoir une confirmation de résiliation ! Et au final pour vous dire que la dernière échéance sera complète et non au prorata de la date de fin de contrat mais surtout qu'il faudra vérifier ensuite si la différence a bien été remboursée sinon il me faudra en faire la demande !! Du jamais vu !! A fuir absolument

Je commente l'avis
A
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Suite à la déclaration d'un sinistre, je suis toujours en attente du remboursement de la facture! Non seulement ils ont un problème de personnel mais en plus de gros problèmes informatiques qu'ils ne règlent pas! Facile dans ces cas de ne pas rembourser! Je déconseille cet assureur

Je commente l'avis
A
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Les prix ont l'air corrects mais donner un avis sur un service et des prestations que notre famille n'a pas encore essayé vu que nous venons de souscrire c'est un peu bizarre.. en tout cas le conseiller était très aimable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

je suis satisfait du service client et les prix sont me convienne et les conseillers sont très aimables et surtout très professionnel et les mail très rapides

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Suite à cambriolage nocturne, déclaration du sinistre le 12 avril 2023 ; désignation expert pour le 10 mai !!! Le 1er juin aucun retour de l’expertise vers l’assureur ? Après de nombreux appels à l’assureur, il manquerait encore des documents non transmis par l’expert. Indemnisation près de 2 mois plus tard et à minima financier !!! Amateurisme, lamentable, aucun échange malgré mes nombreuses relances… des conseillers peu concernés !!! Assureur que je déconseille fortement - très peu préoccupé par les dossiers !!! Une vraie machine administrative à broyer de l’assuré et à écraser avec le temps tout préjudice. Évitez cet assureur

Je commente l'avis
R
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Apres 127 demandes en 1 an par mail ou téléphone suite à un sinistre du à la grêle seulement 2 contacts avec le gestionnaire et 3 mails de réponse Le remboursement des sommes dues sont toujours conditionnées par l’accord de l’expert qui réagit 3 mois après la demande et 30 contacts par téléphone C’est inadmissible surtout qu’il faut avancer le coût des travaux et que des prêts bancaires sont à prévoir pour suppléer au manque de réactivité volontaire de l’assurance

Je commente l'avis
M
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 13/09/2022

Délais de traitement de dossier extrêmement longs sans prise en compte de l'augmentation des devis dus à ces délais. Impossibilité de pouvoir communiquer directement avec la personne qui gère le dossier. Compagnie d'assurance que je ne recommande absolument pas.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Efficacité et bonne écoute des différents problèmes. Courtoisie et efficace. Que demander de plus. Juste un peu d’attente au téléphone mais il suffit d’appeler en fin de journée quand c’est possible.

Je commente l'avis
r
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Cette assurance est d'une nullité absolue !!! Fuyez !!! Aucun service ! j'attends les réparations de la chambre de ma fille depuis un an et demi !!! Ils sont nullissimes à tout point de vue et évidemment aucune réponse à vos mails ou vos demandes...15 fois que je demande le service contentieux pour entamer une procédure..leur réponse : nous n'avons pas de service contentieux !!!

Je commente l'avis
B
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Depuis des années chez axa, suite à accident piéton contre voiture, ça fait 1 an que le dossier est ouvert, ma femme attend d'être payé, 3000 e, car la personne qui s'en occupe, au nationale donc non visible, est en maladie..... Passez votre chemin

Je commente l'avis
L
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

À FUIR : service client déplorable, des conseillers détestables qui ont toujours mieux à faire. Je souhaitais mettre zéro étoile mais ce n'était pas possible.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Après 2 dégâts AMV refuse de prendre en charge des fissures survenus sur ma façade extérieur. Ce qui a endommagé l’intérieur, mon assurance refuse de prendre en charge les dégâts intérieurs, prétextant que c’était pas garanti. alors que lorsque j’ai ouvert le dégât des eaux, on m’avait répondu que c’était bien sous garantie. Après examen de mon dossier. Vu que j’avais eu de dégât des eaux auparavant. Ils n’ont pas voulu prendre en charge les dégâts intérieur de ma maison. je suis vraiment déçu de cette assurance, je déconseille fortement Amv

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 09/07/2022

Gros dégât des eaux en date de Janvier 2022, appartement inhabitable. J'ai dû avancer les frais pour pouvoir entamer les travaux(plafond, parquet, cuisine) Je commence à recevoir une partie des fonds en Juin 2023. En contre partit je continu à payer mon assurance. Le comble dans l'histoire est que j'au dû faire intervenir ma protection juridique qui est également Pacifica. Bref que dire, ne serve à rien. Je confirme les commentaires précédents, impossible de les joindre par téléphone et lorsque vous avez un interlocuteur les informations ne sont jamais les mêmes concernant l'avancée du dossier.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Je déconseille cet assureur. Prise en charge lors d un sinistre trop longue, toujours une excuse pour ne pas indemniser dans les temps Assurance inhumaine

Je commente l'avis
A
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Je suis satisfait du prix concernant l'assurance habitation, par contre mon assurance auto à beaucoup augmenter et je me demande si je vais pas changer d'assureur pour cette partie..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

J'ai déclaré un sinistre dégât des eaux depuis presque un mois, et aucune prise en charge, ni aucune réponse de la compagnie. Je trouve ça lamentable.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Je suis comme tous les personnes qui ont émis un avis ,j'ai pris il y a un an un contrat habitation lors de l'ouverture j'ai communiqué par téléphone mes numéros de carte bancaire pour le payement peut de temps après mon compte bancaire piraté, il voulait mes coordonnés bancaire car si j'ai sinistre pour le remboursement j'ai refusé, arrivé a échéance au bout d'un an il ne m'envoie pas de courrier d'avis déchéance, je vois un montant sur mon espace client je leur fait un cheque du montant inscrit 3 semaines plus tard je reçois une relance le cheque pas encaissé et il me signale une erreur sur la relance ce n'est pas 000€ mais une une échéance plus élevé que le chèque Depuis je ne peux plus me connecter a mon service client ,demain part la LR recommandé avec accusé de réception pas de possibilité de les joindre par téléphone je découvre le numéros en cas d'urgence éjecté a la première sonnerie Assurance a fuir

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Je suis globalement satisfaite des services et tarifs proposés ainsi que par la prise en charge rapide de l'appel, la gestion , le traitement de ma demande et l'amabilité de la conseillère qui a répondu au téléphone.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Ravie des services depuis des années. Service client de qualité et une attente raisonnable pour accéder au service. Je possède 2 assurances habitation et une garantie de la vie depuis bientôt 1 an.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Fuyez ! Les tarifs sont attractifs mais ne couvrent rien. De plus je tente depuis plus de 15 jours de résilier mon contrat mais en vain . Il essaie de me prélever sans mon accord et m’envoie des mails de refus de résiliation. Pas sérieux du tout et manque cruellement d’éthique.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Jennifer a été une conseillère très gentille et bienveillante. C’est rassurant et agréable d’avoir un suivi personnalisé qui répond réellement aux besoins.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

très simple très rapide tarifs hyper concurrentiel pour l'instant très satisfait site trés bien fait facile à renseigner je recommande vivement cet assureur

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Rapidité dans la réponse à la demande de devis. Aide en ligne pour finaliser le contrat et explications claires. Tarifs compétitifs. Réductions multi-contrats. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
k
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

SIMPLE COMME BONJOUR AU REVOIR MERCI A BIENTOT CEST SUPER JESPERE ETRE BIEN ASSURé COMME IL LE FAUT ET QUE JE NE PAYE PAS UNE ASSURANCE POUR RIEN, EN ESPERANT AUSSI NE JAMAIS DECLARER DE SINISTRE

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Satisfait en général. Mais attention aux méthodes agressives pour pousser à la consommation. Client depuis 20 ans, je ne changerai pas d'établissement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Assurance nullissime jamais je n’ai vu une assurance comme celle ci!honteux!vraiment on nous prends pour des cons c’est le cas de le dire!tout les jours je les contacte pour mon lave linge et comme d’habitude au téléphone on nous fait tourner en rond un coup on vous envoie un mail un coup un courrier…pfuuuu bande de nul !jamais on m’a répondu ni mail ni courrier!voilà maintenant je change de banque encore une fois!mais vaux mieux !a fuire!! Et croyez moi mon histoire ne s’arrête pas là!j’attaque cette banque sans pitié !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Excusez-moi d’utiliser un mot aussi connoté mais cette mutuelle est une horreur absolue. J’ai mis exactement trois jours pour avoir le service indemnisation au téléphone la première fois et j’ai rappelé quatre fois pour que l’on m’envoie un inspecteur. Ce dernier a mis un mois pour se déplacer et une fois arrivé, il remettait en question tous mes dires. C’est le plafond et un mur intérieur qui ont été endommagés mais l’inspecteur, totalement incompétent, s’évertuait à me démontrer que c’est une infiltration par façade. Le problème est que non seulement le plafond a été endommagé mais j’étais présent le soir où ça s’est passé. Comme j’avais émis la possibilité de refaire éventuellement tout l’appartement, je vais mettre de ma poche la réfection de cette chambre. Mais inutile de préciser que je résilie mes contrats habitation et voiture et les deux sœurs le feront également. Incompétence, prétention de savoir mieux que le témoin directement, gonflement de poumons et regards de haut parce que l’inspecteur mesure plus ou moins 2 m. A fuir absolument.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis globalement satisfaite du tarif de mes assurances véhicule et habitation ainsi que du service client l'Olivier Assurance. Un petit moins pour les frais d'avenant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

J’ai voulu assurer mon logement le devis était intéressant et 3 jours après quelques échanges cordiales on me répond sans explication qu’ils ne peuvent pas m’assurer. Je m’engageais aussi à assurer ma voiture car leur devis était convenable donc j’envoie tout les documents mais vu leur réaction sans expliquer le refus pour assurer mon logement je leur envois un mail que finalement je n’assumerais rien chez eux et leur expliquait la note que j’allais mettre .

Je commente l'avis
I
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 23/06/2023

Je suis satisfait de mon contrat et du formule rien à dire vous êtes les meilleurs qualités prix et professionnalisme je recommanderais à mes amies et à mes collègues

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Je suis satisfait du service et de l’accueil. Seul les prix sont élevés et pourtant j’ai dix contrats chez Sogesur. Il faudrait faire un effort en terme de prix me concernant. Cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Je suis aujourd’hui satisfait concernant ma demande et des réponses apportées Amabilité compétence en la matière Cela remonte mon avis par rapport au dernier sinistre auquel j’ai du batailler pour enfin obtenir satisfaction

Je commente l'avis Je consulte les échanges