Tous les avis assurance habitation - Page 89

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9649 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très satisfaite Conseillère très à l’écoute ; explique en des termes bien claires Dommage que le service téléphonique n’est ouvert qu’après neuf heures

A
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis presque satisfaite. J'ai eu besoin de l'assurance voiture pour un dégât de rétroviseur et cela n'a pas fonctionné : cela reste décevant quand on paie chaque année son assurance et qu'on ne l'utilise que très rarement

X
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Extrêmement satisfait de l’agence Mutuelles de Poitiers LIBOURNE. Une équipe agréable, à l’écoute, accompagnement personnalisé, réactivité efficace sur les dossiers traités, très professionnels, liens de confiance . Nous avons toutes nos assurances chez eux.

j
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Satisfait, mais tarif un peu trop élevé, je vais d'ailleurs faire faire un devis chez d'autres assureurs lors mon futur déménagement au premier novembre.

a
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

tres satisfait par le service de l’olivier facile pas cher et surtout avec la combinaison de l’assurance maison et voiture j’ai pu bénéficier de 50€ de remboursement ce qui est bien

J
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023

TRES SATISFAIT DU DEVIS HABITATION ! JE COMPTE FAIRE CELUI DE L'AUTO. VOUS AVEZ FAIT DES ECONOMIS POUR MOI, ME PERMETANT DE FAIRE AUTRE CHOSE. MERCI..

S
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Je suis satisfait du service Le prix me convient la simplicité du service donné l'attractivité du tarif la complétude des information pour souscrire le contrat.

E
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Assez simple, un petit plus de patience est toujours bien, mais ça va. Quelque fois c'est bien si personne parle un peu plus lentement, pour ce que toute le monde peuvent comprendre tous le détail le premier fois.

L
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Voilà suite au intempéries du 21 et 22septembre et ayant recut une alerte inondation, le plafond de ma chambre est tombé avec de la watts plienne d eau le 23 je fait une déclaration,c estait un week-end et sa nous indiquant qu ont serra contacté lundi aucune nouvelle ,mon mari qui est handicape suite à une maladie pulmonaire qui lui reste que 16%de souffle avec en plus une machine ont lui répond qu il serra contacté dans la journée lundi rien ,mardi toujours rien et aujourd huit mon mari recontacte directe assurance ont lui dit qu ont était pas en intempéries et qu ont vois pas que le placo et trempé. Ont nous demandé de faire parvenir les mail d alerte qu ont nous a envoyé et maintenant ont nous demandé d allée demandé une attestation à la mairie je tien juste à dire j aie 6 contrats chez eux ,et je m aperçois que des qu il ce passe un problème c est la croix et la bannière. Je tien juste à dire que mon mari dort dans sa chambre avec un trout au plafond avec des champignons qui commence à ce former et qui est handicapés, de plus ont sais même pas si ont a le droit de nettoyer ou s il ce re mais à pleuvoir si l eau va pas tomber une fois de plus dans la chambre honteux aucune empathie très déçu

A
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Bonjour, Expérience horrible, pratiques inadmissibles, dossier qui traine depuis 7 mois, ils n'ont aucun problème de vous envoyer balader au téléphone à peu près 30 fois avec à chaque fois la même excuse bidon: en attente du retour de l'expert (7 mois et ce fameux rapport n'est pas prêt). Vaut mieux ne pas etre assuré et assumer les dégats, au moins vous gagnez la cotisation. Merci Alabri Assurance (Boursorama)

S
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

J'ai été débité sur mon compte bancaire après la souscription en ligne. Depuis impossible de créer un espace personnel, ni d'accéder au compte client pour avoir une attestation. De plus, bien sûr, injoignable par téléphone. Je souhaite annuler l'inscription, je ne peux même pas réclamer le remboursement.

M
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je suis très déçu de pacifica Sinistre déclaré le 25 août et le 18 septembre un expert et passer à mon domicile. à ce jour le 27 septembre 2023 toujours pas de nouvelles de pacifica

Z
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Après avoir subi un sinistre important sur ma maison suite à une situation de catastrophe naturelle, je perçois une indemnisation misérable (230 €, pour une gouttière de 8 m à changer, des tuiles cassées et un enduit de façade décollé). Je tente de les joindre au téléphone pour avoir des explications. Ils refusent de me communiquer le rapport de l'expert (qui de son côté refuse de me le communiquer) et je n'arrive pas à avoir la moindre explication sur le mode de calcul de mon indemnisation. Bien entendu je tente de les joindre pour obtenir des précisions. Après de longues minutes d'attente, un conseiller me dit qu'il transmet ma demande et qu'un gestionnaire va me rappeler "sous 48 heures". Après une semaine, je n'ai aucun retour ... et je rappelle. A ce moment là, une conseillère me dit que le chiffrage va m'être envoyé. Cette assurance est à fuir car ils traitent les adhérents de façon invraissemblable !

N
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

A voir dans le temps, je viens juste de souscrire et la souscription est rapide et simple, le tarif très correct ainsi que les garanties proposés. Le temps dira si j'ai fait le bon choix

F
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Une honte, jamais le bon interlocuteur ils vous renvoyent a multi assistance qui ne font pas mieux je conseille de fuir ces nuisibles ACM constatel et multi assistance

N
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis satisfaite de mon assurance et grâce à eux j ai eu une attestation rapidement pour avoir mon logement et qualité prix sa me convient parfaitement !! merci l Olivier assurance

R
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Client depuis des années à la Matmut trouvant le tarif très compétitif je suis très déçu du traitement des sinistres : suite à 2 dégâts des eaux consécutifs impossible de joindre le service malgré 5 mn d'attente annoncées communication coupée après 20 mn d'attente...aucune réponse via le site et quand vous avez quelqu'un on refuse la prise encharge et on vous dit de demander un geste commercial !!!! Un grand bravo pour votre digitalisation et votre manque de reponse de votre service sinistre ,en bref à fuir sauf si vous êtes sur de ne jamais demander une intervention ....

M
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

je regrette qu on ne m'ai pas proposé le paiement mensuel car j'ai du payer un an d'avance par carte bleue j'ai un autre contrat à faire mais de ce fait j'hésite

E
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Très satisfait de l'Olivier Assurance. Déjà assuré pour mon véhicule, je viens de changer d'assurance pour mon logement Conseillers téléphoniques au top !

B
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Très satisfait de la disponibilité des agents et de leur écoute. J'ai particulièrement apprécié leurs conseils et les différentes propositions qui m'ont été faites.

O
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Service simple et rapide, rien a dire, c’est clair et efficace, le site est très simple. Le fait de recevoir tous les papiers rapidement ainsi que de pouvoir signer électroniquement est un plus.

j
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Aucun service remboursement, ils sont present pour encaisser mais personne pour rembourser, meme mon conseiller MATMUT m'indique que 'est honteux. Assistance inexistante.

V
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Je suis satisfaite du site web qui est bien détaillé, Satisfaite des services et garanties proposés, Satisfaite du prix proposé J'envisage d'assurer mon véhicule prochainement

L
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

je suis satisfaite des services. Je suis cliente avec l'olivier depuis plus d'un an notamment pour l'assurance auto et tout s'est très bien passé depuis. Très bonne prise en charge, rapide et service client impeccable.

m
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 24/09/2023

OUTRAGE à la loi Hamon qui autorise la résiliation de votre contrat d'assurance auto après un délai d'un an d'adhésion, sans pénalité, ni contraintes, ni justifications. Dans mon cas, DIRECTASSURANCE refuse la résiliation depuis mai 2019. Je paie donc 2 assurances pour le même bien. DIRECTASSURANCE refuse la résiliation sans motif. Mon assureur actuel a fait de nombreuses démarches qui ont échoués. JE SUIS PRISE EN OTAGE. JE PAIE 2 ASSURANCES DEPUIS 3 ANS ET JE NE SAIS PAS COMMENT ARRETER CA. Je vais devoir me tourner vers la Police des Assurances, l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution

S
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 24/09/2023

les prix me conviennent, service rapide, échange agréable avec le service clientèle, à voir dans le temps si le service est à la hauteur des attentes en cas de sinistre.

N
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Contactée pour un renseignement, ils m'ont ouvert un 2 ème contrat d'assurance pour la même habitation en me disant que c'était une modification de contrat qui rattachait un parking à mon contrat initial ! 2 prélèvements pour une seule habitation !

a
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Malgré le justificatif de facture envoyé la situation est bloquée alors que le détail a été fourni et le paiement confirmé Acheel me dit qu'il restent en attente ? Impossible de dialoguer avec eux

C
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis satisfait du service et des prestations offertes par Olivier assurance. Service de qualité. Je reviendrai vers vous pour une assurance automobile.

M
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Assurance à fuir ! J’ai mis une étoile car il n’y a pas plus bas ! Plus d’un ans que je me bat pour qui prennent ma résiliation en compte qui a étais envoyé par ma nouvelle assurance en septembre 2022. A chaque fois que je les appelle c’est toujours un nouveau discours. Il n’assume en aucun cas leur erreur et leur faute . C’est toujours de notre faute. Je les est appelé début septembre ou ont m’a dit que mon assurance étais bien résilié et que le remboursement serais effectué sous 30 jours mais aujourd’hui j’ai rappelé et on a encore eu un autre discours me disant que j’avais encore 1 mois de préavis et seulement 30 jours après mon préavis je serais remboursé. Je déconseille fortement cette assurance Et quand on a des sinistre alors là accrochez vous car moi je suis resté plus de trois mois avec mon plafond gorger d’eau car ils ont pas voulu me rembourser les frais de sinistre Si vous voulez galérer avec une assurance c’est cette assurance qu’il vous faut ! Je ne conseille absolument pas cette assurance et je ne la conseillerais jamais même pas à mon pire ennemi !

F
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Impossible de contacter l'assurance par téléphone. Les horaires indiqués sur le web ne sont pas les bons. Au bout de 20min, l'appel raccroche sans avoir eu un interlocuteur. J'ai essayé des dizaines de fois sur quelques jours. J'ai déclaré mon sinistre sur l'application, mais depuis elle n'apparait pas sur mon compte. Quand on parvient à avoir quelqu'un, le sujet n'est pas connu et on doit expliquer à nouveau toutes les étapes. Propositions de faire des actions déjà réalisées. Aucun suivi, aucun rappel, nul !

f
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

victime de la grêle, comme beaucoup nous avons eu besoin d'appeler notre assurance plusieurs fois,... à chaque communication on avait l'impression de les déranger, on posait des questions : - réponse évasive 'on noyait le poisson'- il nous a été versé en octobre 2022 une grosse somme, je leur ai posé plusieurs fois la question à quoi elle correspondait ' reponse' vous avez le tableau de l'expert et bien lisez le bien (totalement incompréhensif!) a force d'insister je suis tombée sur une secrétaire sympa en Juin 2022 qui a pris du temp pour nous faire et nous envoyer le tableau explicatif ! MERCI GMF NOUS NOUS SOMMES RETROUVES AVEC DES TRAVAUX A PAYER DE NOTRE POCHE PLUS DE 5000€.. bref c'était trop tard les travaux étaients pratiquement terminés donc un emprunt sur le dos!!! pour nous assurance A FUIR++++

J
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

RAPIDE, EFFICACE, SIMPLE Avec des conditions acceptables Prend en compte tous les aspects d'une assurance complete. Formulaire simple, compréhensible

G
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

J'ai effectué une déclaration de sinistre en juin 2023 suite à un dégât des eaux indépendant de ma volonté dans un parking collectif. Suite à des réponses plus ou moins évasives sur les responsabilités (Copropriété ou collectivités Publiques). J'ai demandé l'intervention du PDG de GMF car les techniciens n'étaient pas d'accord sur le la procédure et après 4 mois d'étude du dossier, la réponse est tombée ce 22/09. Ils imputent les dommages à la fonte des neiges et lors de forts épisodes pluvieux alors qu'un rapport d'huissier lui l'impute à des engins de déneigement qui ont accumulé volontaire des tonnes de neige sur les aérateurs des parkings provoquant de fortes infiltrations d'eaux et causant d'importants dégrats sur les structures du parking. Ils me conseillent alors de prendre un avocat et si je gagne, ils me rembourseront dans la limite du barème les honoraires (?) De bons juristes ? Savent-ils au moins que si je gagne les dépens seront intégralement supportés par celui qui perd le procès ! donc inutile de me rembourser ! GMF soyez sérieux et "assurément humain" avec vos assurés.

S
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Catastrophique. Nois sommes sans eau chaude pendant 9 mois à la maison. Pas de suivie, pas de serieux, incompetent et pas professional. On attend les devis, on attends les vacances, là c'est abusez

D
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

J'ai souscrit un contrat habitation mis en place le 16 juin, prélèvement de la prime prévu le 5 juillet. 3 mois après aucun prélèvement n'a été fait. Suis-je réellement assuré ? Impossible de les joindre. Assurance fantôme. A fuir absolument.

S
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je suis très satisfaite du service. Les conseillers sont très gentils et sont à l'écoute des clients. Je recommande sans problème L'olivier Assurance.

A
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Im satisfied with the service. I didn’t wait long enough for someone to answer my call. Approachable and respond politely with every questions I had. Absolutely recommendable.

m
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

assurance de mon locataire qui après un dégât des eaux rejette le montant des réparations et me demande de contacter ma propre assurance . contact très désagréable pas le moindre retour malgré rapport d expertise réalisé .. à éviter ! nul

C
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

J'ai eu un sinistre ils ont agi rapidement. J'ai demandé des informations ils ont agi en plusieurs semaines. J'ai demandé une modification de mon contrat j'ai du me faire passer pour un nouveau client pour être rappelé. Une fois la modification de mon contrat réalisé j'ai remarqué quelque mois plus tard qu'au lieu de modifier mon contrat ils ont crée un nouveau contrat et laissé l'ancien ouvert , je suis donc prelevé plusieurs fois. J'ai tenté de les joindre sans succés. J'ai trouvé comment les appeler. La personne a cloturé le contrat mais je n'ai pas de preuve comme quoi je vais etre remboursé, je vais devoir encore me battre.