Tous les avis assurance habitation - Page 92

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, On ne tombe que sur la fameuse intelligence artificielle qui ne fait rien d'autre que nous demander de faire les demarches en ligne ou par courrier c'est une honte. Contrat arrêté depuis 30.05.2023 je reçois toujours des relances pour paiement alors que j'ai la preuve des recommandés signés au 1er juin.

T
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

R.A.S.. Personnel très compétent et agréable ! je recommande les yeux fermés l'Olivier Assurances. J'ai déjà connu un sinistre et il a été parfaitement suivi !

M
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis satisfaite du service, mais j'ai payé deux fois le devis car on m'a résilié mon assurance habitation pour changer la date. Peu pratique à ce niveau là.

N
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis très satisfait des assurances que j’ai auprès de la Société Générale et lorsque j’ai eu besoin de les utiliser, ils ont été très efficace. À recommander

R
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis à la Matmut depuis 15 ans et j'en étais très satisfait. Cependant depuis peu je remarque une forte dégradation de la qualité du service client. Cela fait 1 mois que j'essaye de les joindre pour un simple dégât des eaux. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone malgré "moins de 5 minutes d'attente" annoncé par le standard. Pire, pendant l'attente ils recommandent de les contacter via la messagerie de mon espace client mais ils ne répondent pas non plus à ces messages là. C'est lamentable. Je compte résilier et aller chez un concurrent.

E
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Le prix ne fait pas tout, il faut aussi avoir un service client, fiable et surtout qui répond rapidement. J'ai, par deux fois, voulu des infos, pour la première j'ai eu une réponse au bout de DEUX SEMAINES et il y'a 6 jrs j'ai envoyé un message et je n'ai toujours pas reçu de réponse !!!!!!!!!!! qu'en serait il en cas de sinistre ??? Si voulez uniquement payer moins cher, allez y, si vous voulez un SAV passer votre chemin !

N
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Conseillères très désagréable et services nuls avec trop de tracas. Très déçue en seulement 3 mois. Je déconseille vivement, mieux les assurances en ligne.

T
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Satisfait d'une précédente prise en charge d'un accident de voiture, j'ai opté pour l'assurance maison afin de payer moins cher qu'avec Crédit Agricole Assurances

A
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Assurance parfaite tant pour la voiture que pour l'habitation que se soit au niveau du prix mais également au niveau le la simplicité . Rien à redire .

E
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

L'assureur à éviter pour éviter les problèmes. Il est impossible à obtenir un remboursement. Vous allez courir entre la banque, la compagnie BPCE et son expert. C'est interminable et sans succès. Un expert est déjà passé. Pas de réponse. J'ai fait les travaux et 9 mois après les dégâts des eaux ils me envoient le deuxième expert "pour estimer les dégâts". Ridicule.

A
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Services à fuir ! Je trouve inconcevable qu’une simple demande de changement de compte à débiter ne laisse aucune trace administrative de ce changement.

N
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

La Société générale a déjà du mal à faire son métier de banque mais il faut absolument qu’il cesse de faire de l’assurance!! Nullissime. Aucune capacité d’écoute. Demain je résilie

f
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

assurance adaptée aux différents besoins avec des options sur mesure. Souscription en ligne avec une mise à disposition de l'attestation facile à télécharger.

v
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

cette assurance tourne les termes des contrats dans le sens de ne pas aider un assuré. impossible de passer devant une commission en réel avec eux, impossible d'etre en relation physique avec des personnes, tout est en telephone ou mail.

E
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Fortes franchises pour les prix, pas eu de réponse par téléphone concernant les remises en cas de souscription de 2 contrats habitation, obligation de signer un mandat de prélèvement Pour le reste, aucun problème, espace personnel clair et efficace

J
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Axa via kereis, presque 6 mois pour traiter un dossier ultra-simple, virement soit disant effectué mais rien reçu après 7 jours d attente c est tout de même étrange....j ai pas fini de perdre de mon temps encore... Heureusement que je les aient pas attendus pour manger tous les mois..... Bref une assurance habitation qui ne vous aidera absolument pas et sert surtout a faire vivre l assureur et un prestataire nommé kereis qui vous demandera 50 fois les mêmes documents pour gagner du temps. A fuir.....

S
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Les devis ont des prix en dessous de ce que j'avais l'habitude de voir. Tout se fait simplement et rapidement. Content d'avoir trouvé cette assurance. Réponses rapides de la part du support que ce soit par téléphone ou par les réseaux sociaux.

M
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Bonjours à tous(tes); j'ai été assuré chez EURO ASSURANCE pendant plusieurs années. Lorsque vous avez un dégât des eaux, ce qui as été mon cas, le remboursement de leurs part a été dérisoire (120€ pour deux meubles abîmé). Cet assureur est à fuir absolument; les avoir aux téléphone, c'est peine perdue, par mail c'est pas mieux. J'ai changé d'assureur en avril de cette année, mais l'assureur refuse de fermer mon ancien contrat sous prétexte qu'il n'ont pas reçue de courrier spécifique,chose que mon nouvel assureur réfute!!! Je vais donc aller à ma banque pour faire une opposition bancaire à ces fumiés

L
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Je suis très satisfait de L'OLIVIER ASSURANCE que ce soit pour le contrat habitation ou le contrat auto. Leur service client est exemplaire ! Je recommande chaleureusement !!

A
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Impossible d'avoir quelqu'un au tel! Apres 15 minutes d'attente, ils vous raccrochent au nez. Assurance a fuir, aucun service ne marche. Ils ne m'ont même pas envoyés mes identifiants après avoir souscrit par tel...

Y
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Très bon contact et réactive. Appel pris en charge rapidement malgré le nombre d'appels. Très à l'écoute du besoin, tarifs proposés logiques par rapports à la situation antérieure.

J
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Vous avez toujours répondu à mes attentes et rapidement J’ai toujours été très bien accueillis Les prix sont très intéressant comparer au autres agence Je suis très contente du service

D
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

Assurance à fuir absolument. Quand vous avez un sinistre, pas de communication autre qu'un numéro de téléphone qui est toujours saturé. Toutes les agences mae fermées. Galère avec l'expert (POLYEXPERT)qui vous ballade et s'entend avec la partie adverse en votre défaveur. La partie adverse a signé le constat donc cela devrait être simple et pourtant cela fait presque un an et toujours pas d'indemnisation. J'envoie des mails où on me répond 6 semaines après chaque réclamation :c'est en cours... Je ne suis pas responsable de mon sinistre et pourtant pour l'instant, c'est moi qui ai payé les 12000e de travaux de ma poche. Si vous n'avez pas d'économies, vous n'avez plus que vos yeux pour pleurer, votre sinistre ne sera jamais réparé et indemnisé par la MAE. Ils remboursent que sur facture acquittée d'après ce qu'ils disent mais j'attends encore au bout d' un an. Donc pour s'assurer à la MAE vaut mieux avoir des économies. Par contre la MAE, n'oublie pas d'encaisser et d'augmenter ma cotisation. Je pensais qu'en choisissant la mae, j'avais choisi, une assurance sérieuse et bien non... A fuir ou sinon vous risquez de vous en vouloir toute votre vie si vous avez un sinistre un jour. Les prix sont compétitifs mais ils ne remboursent pas . MAE= NON RESPECT DE VOTRE CONTRAT ET DEBROUILLEZ VOUS TOUT SEUL EN CAS DE SINISTRE, VOUS AVEZ COTISÉ DANS LE VIDE. Date de l'expérience: 15 novembre 2022

S
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Le niveau de service est satisfaisant mais les prix des cotisations augmentent régulièrement. Pour mon sinistre maison, je dois rappeler car je n'ai pas compris cette avance versée et comment se déroule l indemnisation.

C
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

bien, continuez ainsi. Pas de contraintes lors de la modification de mes contrats. Les prix sont toujours abordables. vous devrez proposez d'autres types d'assurances (santé, voyages..)

O
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je suis satisfait du service Je suis satisfait du serviceLe prix mon combien Simple et rapide Les étape bien expliqué Les Étape bien expliqué La procédure

P
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Après 9mois d’échange de mails sans retour… d’appel téléphonique, pour m’entendre dire vôtre dossier est en cours et j’en passe .. Le suivi d’un expert du dossier où j’ai plutôt fait son travail que lui le sien. Je viens de résilier mon contrat d’assurance, ils peuvent garder le remboursement j’en ai pas besoin. Je repars sur une assurance où il y a un contact humain. et du client.

J
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

rapide, à l'écoute, de bon conseil, une amabilité qui fait plaisir. et bien sûr un prix qui me convient parfaitement. Je suis ravi de cet échange et je conseillerai autour de moi.

S
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je suis satisfaite du service les prix sont attractifs je recommande fortement l'olivier assurance pour l'auto et l'habitation les conseillers sont très a l'écoute et apporte des réponses adaptées

J
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Nickel,et pour le moment vous etes les moins chers que j'ai trouver en assurance habitation.Merci.Ainsi que le contrat assurance auto que j'ai pris y'a quelques jours

P
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Après un dégât des eaux liés a notre voisine et endommagent mon matelas, j'ai contacté 8 fois l'assurance pour arriver enfin a être remboursé de mon mobilier. Les différents interlocuteurs que j'ai eu n'ont pas la même version de leurs dires. L'assurance crédit mutuel est vraiment a fuir !

F
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je suis extrêmement satisfaite du service client de l'olivier assurance vous êtes de très bons conseils sympathiques professionnels et très efficaces,

L
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Les prix sont raisonnable par rapport aux autres. Les prix sont raisonnable par rapport aux autres. Les prix sont raisonnable par rapport aux autres. Les prix sont raisonnable par rapport aux autres.

F
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Service client toujours au top. Les conseillers toujours très accueillants. Très efficaces et très patients au téléphone. Je n'ai jamais été déçue. Merci.

E
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Client depuis 40 ans, la MACIF n'a aucun geste commercial quand on les informe d'une double assurance depuis 4 ans (propriétaire bailleur) et qu'on leur demande de résilier car leur tarif est 40% plus cher que celui proposé par le gestionnaire du bien. Ils s'accrochent au contrat et demande une résiliation par lettre recommandée qui prendra seulement effet au prochain anniversaire. Idem pour une RC vie privée. J'ai résilié tous les contrats et sous une apparence mutualiste, c'est une organisation qui n'a aucune reconnaissance pour ses clients de très longue date et dont les tarifs ne sont finalement pas si attractifs vs d'autres mutuelles voire même Allianz en assurance auto !

D
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Après le décès de mes parents, Leur maison est visitée par des cambrioleurs. Pas d objet de valeur, argent et bijoux avaient été retirés par nos soins. On demande le remboursement de la porte fracturée à l'assurance. Pas possible selon eux. Mes parents ont mis une clauses exclusion des bâtiments. Pour nous cette clause s étend que sur la garantie" ouragan, risque d effondrement du toit sous la neige". L assureur ne veut rien savoir et la maison était donc assuré que pour le mobilier (sans valeur de plus). Chère la cotisation pour si peu et pendant plus de 50 ans pour rien. A fuir absolument.....A fuir

S
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

La MAAF chez laquelle j'ai , depuis de nombreuses années, 5 contrats étaitjusqu'ici une assurance sur laquelle je pouvais compter. Nous avons malheureusement déclaré deux sinistres en deux ans ( pour un montant total de 1600 euros) et la Maaf en a conclu que nous n'étions pas rentables et a résilié notre contrat d'habitation avant d'avoir à payer pour des fissures déclarées en état de catastrophe naturelle en mai de cette année. Je suis vraiment décue et en colère car une assurance n'est pas là uniquement pour empocher de l'argent mais aussi et surtout pour nous soutenir en cas de besoin.

J
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Depuis novembre je vous reclame de consulter l'assurance adverse pour quel puisse vous répondre et me rembourser vous dites dissier complexe nan mais je rêve vous les avez Jamais contacter eux attendent que votre courrier pour me rembourser cest pas de votre poche que vous allez rembourser cest lassurance adverse vu quil sont fautif alors areter votre baratin et occuper des dossier sérieusement merci sa va faire bientot 1 ans

L
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Les prix sont abordable personne très aimable connais très bien son travail c est important d être bien conseiller et propose de très bons contrats j ai pu faire le point sur mes assurance et n hesiterais pas à revenir vers si je dois changer une formule merci

J
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Assurance MAIF à fuir, j'ai un contrat depuis plus de 25 ans RAQVAM 1 - la gestion de mon sinistre classé catastrophe naturelle suite à un glissement de terrain dû à la montagne qui s'écroule et aux merlons qui se sont formés, est une catastrophe. L'expert régional de la MAIF, le responsable du cabinet d'expertises CET IRD de Pau mandaté par l'assureur, et le service Gestion Sinistre fonctionnent d'une seule et même voix. Les rapports d'expertises sont bourrés d'inepties, superficie totale de la bâtisse emputée de 12 m2, nom de la maison faux, dans leurs rapports les tableaux recopiés du site ETALAB sont incomplets donc les estimations moyennes des ventes immobilières calculées par eux sont faux, le prix du m2 du terrain a été divisé par 2, celui des logements par 2,5, je suis assurée en valeur de reconstruction mais ils se basent en valeur veinale, ils ont estimé la valeur de ma bâtisse sur l'année 2022 – soit 4 ans après le sinistre, or il est stipulé dans le contrat que l'estimation doit être faite à partir du jour du sinistre, les photos des fissures intérieures et extérieures importantes ne figurent pas dans leurs rapports, etc. Aucune facture de rénovation et d'entretien n'ont été prises en compte et sans faire de distinction entre les 2 logements, dont l'un est entièrement neuf. Ils m'ont répondu que l'estimation était "à titre indicatif" en 2021 – non seulement il n'a jamais été révisé depuis mais d'après eux , maintenant, la situation "est pérènne" et que je n'avais plus besoin d'une estimation .... Mon F5 est passé en F4, l'année de construction passe de 1990 à 1987 sans tenir compte des pièces fournies. Pour la Préfecture des HP je suis en zone exposée et une demande d'expertise de la structure a été demandée en juillet 2021 ( dossier de plus de 100 pages), mais la MAIF et ses experts se sont auto proclamés experts en la matière et ont décidé de ne pas la faire, que selon eux j'étais en zone "modérée", que la situation était stable, que dorénavant mon dossier était CLASSÉ au service RECLAMATION ! Les travaux de rénovation ont été estimés en 2021 à 900 €, la somme proposée est passée sans explication à environ 30 000 € en 2022, pourquoi ?? A la dernière visite sur les lieux l'expert ma rabaché, je le cite : " votre terrain ne vaut rien" en faisant le chiffre 0 au cas où je n'aurais pas compris. Pas question pour moi d'entreprendre les travaux avant d'avoir reçu le rapport de l'expert mandaté par la Préfecture, au courant de la situation. Preuve à l'appui je leur ai fourni le rapport d'expertise de ma voisine, ils m'ont répondu que son bien avait été probablement "surévalué" ! Génial, un expert qui surévalue un bien, ça existe ? Dernier point, de nouvelles fissures sont apparues dans mes logements suite au glissement de terrain lent et continu et qui sévit toujours depuis leur dernier passage – confirmé par les services de la Préfecture – la MAIF m'a répondu que "c'était probablement dû à la sècheresse de l'été 2022" et qu'elle allait faire poser des jauges . Or depuis 2018 elle a toujours fait la sourde oreille à leur 1ère experte mandatée qui le demandait ! Ben voyons, sècheresse = pas d'indemnisation = pas de prise en charge. En conclusion j'ai résilié cette année mon contrat habitation principale à la MAIF + PRAXIS.