Tous les avis assurance habitation - Page 94

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

le traitement de mon dossier suite à l'incendie de mon habitation est particulièrement long. beaucoup d'information et de pièces justificatives qui s'égarent , conseiller injoignable qui n'écoute pas les messages vocaux et ne retrouvent pas les derniers mail envoyés. ne rappelle pas et ne donne pas de nouvelle de l'avancement du dossier. incendie qui date de fin décembre sans prévision de date de clôture, au 6 juin. peu de compassion dans les échanges. on attend autre chose d'un assureur.

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i
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

HORRIBLE expérience. Ils ont effectués des prélèvements sur mon nouveau compte alors que je n'habitais plus le logement. Ils ont prétextés qu'il aurait fallu leur communiquer des documents que la banque a de toute manière. Ils refusent de placer une caractère rétroactif au sujet. Résultat : près de 1000€ non remboursés en toute détente... FUYEZ !!!! renseignez vous et FUYEZ ! rien de positif

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R
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Je suis très satisfait du prix et des services. Le personnel est très compétent et surtout très patient. Cela donne bien l’envie de le transmettre aux autres

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d
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Une souscription rapide et très claire, pour un prix correct. Conseiller à l'écoute et enclins à vous aider si vous avez la moindre question ou besoin de résilier l'ancien contrat.

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D
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Étant très satisfaite en ce qui concerne ma voiture, j,'espère qu'il en sera de même pour la maison. Et je recommande LOlivier comme assureur.........

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A
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Pas chère, très bon service client avec une gentillesse à toute épreuve. Réactifs à chaque fois que je les contacte, je ne peux que conseiller cette assurance.

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V
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

je suis satisfaite du service fournis par l'olivier assurance, l'accessibilité au site est facile, simple d'utilisation pour s'assurer, on arrive vite à se repérer et trouver l'assurance qu'il nous faut, les tarifs sont très abordables.

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s
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Réponses claires et précises de la part des équipes de Luko, j'aurais cependant apprécié ne pas avoir à trouver l'artisan moi-même (sur leur site ils précisent avoir un réseau mais pas de plombier près de chez moi…..)

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P
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Tous nos gestionnaires sont occupés, merci de renouveler votre appel ultérieurement... Personne pour répondre, service injoignable, mail envoyé sans réponse. Good Bye !!!

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g
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Satisfait de la souscription pour le moment, à voir sur le terrain ce que ça vaut ;) Rapide, clair et pratique quand on connait le côté fastidieux de l'administratif.

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B
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Client agence de tarbes qui vient d etre fermee et on mous demande d aller à Lannemezan. Je fais une declaration de sinistre . Envoyee par mail 2 fois et en courrier recommande. Le nouvel agent ne s en est pas occupe depuis 3 semaine. C est sur qu on peut pas jouer au Golf et faire sa promotion sur les journaux et en meme temps s occuper des clients . Honteux. Agence à fuir.

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E
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

J'ai été cambriolée. Je suis au niveau le plus haut de garantie. Les auteurs ont crochetés proprement ma baie vitrée et ont pris tous mes bijoux. La serrure est endommagée mais pas totalement détruite. La MAIF refuse de reconnaître l'effraction alors que le système de fermeture a dû être remplacé. Je suis sociétaire depuis 20 ans. Ma mère depuis 50 ans. C'est une honte absolue. Ils m'ont baladée pour m'envoyer un recommandé sans joindre le rapport de l'expert. Ils classent le dossier. Je suis doublement victime. Horrible expérience avec la MAIF ...

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S
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

suite à l'installation de panneaux photovoltaïques, j'ai demandé à ce qu'ils soient couvert par la garantie. la réponse a été rapide et a répondu à mes attentes. tarifs dans la moyenne

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C
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 19/10/2022

On ne peut pas mettre zéro malheureusement mais il mérite même une note négative .J'ai déménagé au mois de février reprenant une assurance chez eux mais il me préleve encore mon ancien logement.Impossible d'avoir une réponse correct par message et mon espace client reste à mon ancienne adresse donc je vais bloquer les prélèvements car ils ne comprennent rien ou vous répondent jamais .FUYEZ FUYEZ FUYEZ!!!!!!;!

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A
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Assurance à éviter, mérite un 0/5. Cela fait maintenant 1 an que notre appartement a été victime d'un incendie (6 juin 2022) et les travaux de réparation n'ont toujours pas commencé ! Nous vivons dans un appartement précaire sans fenêtre (qui ont explosées lors de l'incendie), ni porte sécurisé (fracturée par les pompiers le jour j). Ils contestent notre état des pertes et refusent de nous faire une offre au moins pour la partie travaux (qui a été validée par leur expert). Nous nous retrouvons dans l'obligation aujourd'hui de réaliser une partie des travaux sécuritaire avec notre propre argent car la situation devient urgente, notre fille attendant un bébé en août. A l'heure actuelle, notre avocat leur a envoyé une assignation au tribunal et nous sommes dans l'attente des décisions judiciaires.

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C
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

Dégâts des eaux dans le studio de ma fille qui est toute jeune étudiante en début août 2022. A ce jour, le 5 juin 2023, on ne me dit rien, aucune avancée. Ma fille a pourtant eu 2 visites pour budgétiser les travaux. Ils sont morts dans ce service. Extrêmement déçue et en colère. Dès que je peux, je vais ailleurs, ce n'est pas le manque de choix !

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A
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Collaborateurs rapides et efficaces quand vous avez des demandes, ils s'occupent de tout à l'inscription et sont très réactifs. Je suis très content de ce contrat pour le moment, nous réflechissons à passer chez eux pour l'assurance emprunteur si vous avez des retours

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d
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Simple et efficace pour établir son contrat et choisir ses options. Rapport qualité prix excellent et service cinq étoiles. Tout est en ligne c'est un jeu d'enfant !

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M
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Satisfaite de vos sces, tant Bancaire qu'Assurances. Très bon accueil et contact avec la conseillère, explications claires . Faisons confiance à la SG;

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M
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

contact trés agréable prix sympathique rapide et simple et efficace rien à redire acceuil trés souriant et sérieux avec satisfaction à recommander auprés de mes amis

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S
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Contant des prix attractifs et de la rapidité de vos services en matière d'inscription via internet. Ravie de faire partie de L'olivier Assurance. Bye.

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J
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Simple et pratique, souscription sans encombre. A voir avec le temps et en cas de sinistre mais niveau tarif et simplicité, l'assurance est très bien :)

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A
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Parmis les assurances les plus cher, Toujours au moin 30 minutes d'attente (voir plus ! c'est vraiement incroyable) pour les joindre au telephone, impossible de se faire rembourser l'intervention d'un serrurier alors que ce service est pourtant mis en avant dans le contrat d'habitation ...

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S
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Sinistrer le 3/05 du à un cambriolage, passage expert le 16/05. Rapport rendu avec chiffrage à l’assurance le 17/05. Accord de l’expert avec devis pour changer la vitre par laquelle le(s) voleur(s) sont rentrer depuis le 16/05. A ce jour aucun retour de l’assurance ni par e-mail ni par téléphone or mis une fois ou je suis tomber sur une personne du service sinistre qui m’a très mal parler aucun professionnalisme ( enregistrement a l’appui ).. vraiment fuir cette assurance, je n’ai aucun retour j’appelle 1000 fois par jours je suis vraiment désespérer, je suis à rien de croire qu’elle est fausse.. FUIEZ cette assurance !!

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M
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Rien à redire tout est parfait, l’accueil est excellent et les les conseils sont très professionnels. Le devis s’est fait en un clin d’œil et signé de même. Merci & bravo

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G
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Contrat réalisé en trois minutes pour pouvoir l'envoyer rapidement à mon nouveau propriétaire. Efficace et pas cher en plus de cela, tout à y gagner .

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T
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Les échanges avec les membres de votre équipe se sont très bien passé, je suis très satisfaite du relationnel. Pour l'assurance, la mise en place a été simple et rapide. On a su me faire part des différentes options, et selon mes besoins et budget, avons choisi ce qui me correspondait le mieux.

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c
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023

J'ai contacté la Macif dans le cadre de mon assurance habitation. J'ai une fuite d'eau dans mes canalisations. Hélas, on m'a répondue que je n'avais pas les garanties, qu'il fallait souscrire à une option supplémentaire. Je me suis mise en colère et le conseiller m'a répondue que la Macif ne paierait pas mes travaux qui risquent d'être chers !!!! Il faut reconnaître que mon habitation est assuré pour l'intérieur et non l'extérieur, mais je suis en colère car on joue sur les mots, les termes et qu'ils profitent pour vous le dire le jour où vous rencontrez un problème. Je vais me renseigner auprès de la concurrence même si je suis consciente qu'ils ont tous le même raisonnement.

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K
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

J'étais assuré chez Groupama de juillet 2021 à juillet 2022. J'ai adhéré à Direct Assurance. J'ai résilié chez Groupama, c'est Direct Assurance qui s'est occupé de la résiliation. Mais Groupama a refusé la résiliation et me réclame 694€ pour des cotisations de 2022 et 2023 alors que Direct Assurance leur a envoyé la résiliation 1 an et 1 jour après la date anniversaire du contrat. Je vais contacter une association de défense des consommateurs et leur faire un procès.

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A
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

Les prix sont très avantageux pour mon assurance voiture et habitation chez l'Olivier, avec en prime des offres de parrainage et réductions avec double contrat : rien à redire !

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N
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

Conseillère à l'écoute et avenante. Entretien fluide et efficace sur la mise à jour de l'ensemble de mes contrats. Dommage que le temps d'attente avant d'avoir un conseiller en ligne soit aussi long

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F
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

J'ai souscrit chez eux il y a 8 jours je voudrai vite résilier avant les 15 jours mais il ne me donne pas de nouvelles. Comment est ce que je peux faire pour résilier ? Car sur l'espace client je ne trouve pas l'onglet " résilié mon assurance habitation" . Comme il le stipule. HELP

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M
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

Je suis satisfait de l'olivier assurance pour ma voiture c'est pour cela que j'ai pensé à eux pour l'assurance habitation. Ils ont toujours répondu rapidement et pris le temps d'être à l'écoute et de bon conseil, je les remercie pour ça!

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x
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 02/08/2022

Une assurance à éviter voir à fuir. Tout va bien jusqu'au sinistre . Pas de suivi pas de courrier aucun retour . il faut appeler à chaque fois afin de faire évoluer le dossier ou de savoir ou il en est des promesses pas tenues. Des experts qui se contredisent, tout pour ne pas rembourser. un service client déplorable .

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G
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Très satisfait des tarifs proposés et de la facilité pour souscrire, la résiliation effectuée par l'olivier assurance auprès de l'ancien assureur est un véritable bonheur. Merci

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H
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Je suis satisfaite de la réponse. Pour le prix, non concerné. La personne est agréable et aimable et a pris tout le temps nécessaire pour m'écouter et m'expliquer la procédure

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F
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Je suis très satisfaite du service, de la conseillère qui a pris en charge ma demande et de son professionnalisme. Efficacité et rapidité. Amabilité et disponibilité pour répondre à mes attentes.

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P
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Je suis satisfait du contact avec mon conseiller, son écoute et son implication. Il a su répondre à ma demande sans délai et à fait le nécessaire immédiatement. Merci

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f
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

je presice que mon avis ne porte que sur les interlocuteurs qu'on a au téléphone pour l'assurance habitation car le service client auto est incroyable ! les personnes au téléphone de l'assurance habitation sont hyper hautain non chaland il ne réponde a aucune question ils sont presser de raccrocher vraiment je suis clairement choquée

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C
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Service rapide et efficace, prise en charge de mon dossier avec un suivi clair et assidu. Pas déçue de cette assurance qui pour le moment tient ses promesses. A voir avec le temps ...

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