Tous les avis assurance habitation - Page 95

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

Q
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Je suis satisfait, les prix me conviennent. La transition d'une assurance à un autre est plutôt facile avec la loi Hamon, en espérant que cela fonctionne!

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N
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Service rapide et clair accueil sympathique tarifs un peu élevés quand même mais au vue des services proposés je préfère rester à société générale assurance

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h
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Simplissime pour souscrire, déménager, soumettre un dégât, poser une question, changer une clause… On a rarement vu une expérience utilisateur aussi bien pensée à mon humble avis :)

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S
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

très bien reçu par téléphone bien oriente bien conseiller le devis et bien explisite ainsi que la personne qui répond au téléphone je conseille l olivier

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R
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

J'ai changé de compagnie car la mienne etait vraiment plus chere. Tres satisfait des prix et du fait que ca ne prenne que peu de temps tout en gardant les memes garanties voir un peu meilleures

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T
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Ma maison en bois construite en 2015 est sous garantie décennale chez AXA. 3 de mes fenêtres se sont déformées peut être à cause du travail des matériaux de la maison. Des soudures ont cassé et les tableaux extérieurs sont deformes ce qui cause une mauvaise fermeture des volets. J'ai contacté AXA par lettre recommandée qui m'a envoyé un expert nommé par AXA . Celui ci me dit que les soudures ne sont pas prises en compte mais que la fermeture des volets peuvent l'être. Il me dit que c'est AXA qui décidera. AXA me dit qu'il s'aligne sur le rapport de l'expert sauf qu'il ne me dédommagera pas et ne m'enverront pas de courrier d'explication. Ça fait 8 mois que j' échange avec leur secrétaire, si ce n'est pas moi qui appelle personne ne me contacte. Ils m'ont eu à l'usure comme prévu sans doute pour ne pas me dédommager. Je ne porterai pas plainte car je connais comme tout le monde le longueur de la justice. Conclusion AXA cotise mais ne dedommage pas, donc ne sert à rien.

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L
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

A fuir ! 0 service client, 0 aide en cas de sinistre Aucun suivi, aucune prise en charge. Cela fait 1 an que j'attends que mon dégât des eaux soit pris en charge. Mon dossier a été clôturé malgré mes nombreux appels et emails et les rapports de l'entreprise de réparation qui préconise une recherche de fuite par un expert. Service client inexistant, impossible d'avoir des responsables, aucun agent dédié à votre compte, aucun suivi, aucun service. En revanche ils sont très forts pour vous ajouter régulièrement sur les listes commerciales sans votre consentement et vous contacter pour vous vendre plus de "services" quand vous avez 2 sinistres en cours non réglés et que vous n'arrivez pas à être accompagnée. A fuir !

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d
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Une honte cette assurance ! Je suis assurée chez eux depuis plus de 20 ans et je n'ai pas eu un seul sinistre. Mon 1er sinistre (dégât des eaux non responsable) survient l'année dernière. Leur expert (Soretec) me fait une visio pour estimer les dégâts. Et son estimation est très faible !!! bien en deçà de la réalité du marché. ils veulent m'envoyer leur entreprise de travaux pourrie (GEOP assistance, je vous laisser aller voir les avis), je refuse. Je veux des artisans de qualité. Evidemment les devis de ces derniers me sont refusés, car soi disant trop élevés. et aucune justification de leur part concernant leurs tarifs très bas. j'avais d'ailleurs refusé leur indemnisation mais l'expert l'a considérée comme acceptée : faute grave ! Je lance donc une procédure judiciaire, une lettre d'avocat part ce jour.

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S
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

bonjour, tres mécontant de Thelem : Ma mère assurée de longue date a vu sa prime pour l'assurance habitation augmenter de 15% en deux ans pour atteindre 905€ aussi a réception du nouvel avis, elle a contacté la MAIF qui lui a proposé un tarif de 550€ pour les mêmes garanties. Cette compagnie lui a proposé de se charger de la résiliation ce qu'elle a accepté et signé un mandat. Thélem n'a pas répondu mais a dés le mois d'avril envoyé deux courriers de relance et une mise en demeure, indiquant que la demande de résiliation ne pouvait émaner de l'assureur même avec un mandat . je précise que ma mère a 89 ans et a des difficultés avec les démarches administratives.

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C
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Tarifs élevés - malgré ma satisfaction je pense aller prochainement voir ce que propose les concurrents - sur les dernières années les hausses ont été très importantes

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z
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

nous sommes satisfaits de la prise en charge de l'artisan pour le remplacement de notre vitre. En revanche il a oublié sa veste, auriez-vous son numéro pour le joindre ? Nous n'y parvenons pas. Merci d'avance.

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V
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Je suis satisfaite du service rapide et claire pour les démarches nous avons tout sur notre espace perso en cas de besoin et l’inscription était simple

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S
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

satisfait du service , accueil aimable et professionnel , tarifs compétitifs, rapidité du rappel pour fournir les informations, gain suite à un parrainage appréciable

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t
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Je suis satisfaite de service. Je déménageais, j'ai donc dû signer un nouveau contrat pour mon prochain appartement, mais ça s'est très bien passé. Elle m'a parlé très gentiment et poliment. C'était très facile à comprendre pour un étranger comme moi.

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E
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 24/04/2023

Très mauvaise expérience avec la société generale sur assurance a PNO Impossible de resilier à chaque fois ils trouvais le moyen de refuser la demande. Je ne recommande pas du tout

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c
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

je suis trés mécontente des services et des réponses apportées à ma demande trés simple Le travail du conseiller n'a pas été fait, je n'ai pas eu le mail comme il me l'avait dit, manque de sérieux total, je songe à aller voir un assureur plus compétent pour tous mes contrats

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K
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

Les prix par rapport à mon ancienne assurance sont très compétitifs pour la même couverture voir mieux Et en plus tout les démarches sont prix en charge Excellent

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S
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

A fuir, nous sommes au Credit Agricole et avons contracté l'assurance habitation auprès d'eux, soit chez Pacifica. Premier sinistre en 5 ans, après une coupure de courant plus d'éclairage sur notre tv. Nous appelons pacifica qui nous dit sans conditions que c'est pris en charge, leur 'Expert'? Darty ! Incompétence absolue. Après quelques déboires avec ledit 'Expert' (rdv tél non honoré 2h pour réussir à avoir qqun du sav) en 5mn par tél suivant ma description le soit disant expert me dit que ça ne sera pas pris en charge car problème au niveau de l'éclairage et pas de l'alimentation. On fait donc appel à un vrai professionnel, Qualirepar, quelle surprise, la panne est bien au niveau de l'alimentation, évidemment on paiera de notre poche, en plus de ce qu'on donne pour rien depuis 5 ans à notre assurance. En résumé cet assureur ne fait pas appel à des prestataires dignes de ce nom, il ne présente pas les conditions de prise en charge mais il prend bien son chèque tous les mois. Alors pour nous c'est adios et à jamais !

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t
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Equipe à l'écoute et compréhensive sur notre dossier. Merci particulièrement à Andie qui s'est démenée pour nous aider !!! Je recommande votre assurance habitation !

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J
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Je suis satisfait de la rapidité pour obtenir un contact et une réponse clair. La facilité du dialogue est importante Le service et les prix sont corrects Le contact a été très efficace La réaction à la demande est immédiate

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r
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Bien que j'aie réglé, je n' ai jamais été assurée et attends un remboursement.... A FUIR!!!Suite à un beug informatique, mon espace client ne s'est pas créé correctement. Evidemment, pas de réponse du service clients. J'ai alors émis un avis sur google. JLà, j'ai eu la chance d'avoir quelqu'un au téléphone de très aimable, qui s'est excusée, et m'a demandé de retirer mon avis, m'assurant que le nécessaire serait fait. Un mois est passé et pas de remboursement. J' ai recontacté le service clients sur leur adresse générique. Evidemment je n'ai jamais la même personne et suis chaque fois obligée de réexpliquer mon problème. Je n' ai toujours pas un numéro de contrat ou un compte client valide pour qu'ils puissent me retrouver. Les échanges sont lamentables et la réactivité inexistante. Si leurs conseillers sont payés à répondre aux mails, pour moi, cela devient chronophage. Ne vous laisser pas appâter par leurs tarifs. A FUIR FUIR FUIR

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H
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Souscription parfaite avec un conseiller sympa Prix pas cher Couvertures intéressantes Je recommande l'olivier assurances auto et habitation Cordialement

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L
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Je recommande Ollier assurance que se soit au niveau prix qu'au niveau conseils au top rien à redire . Conseiller super sympa et très pro toujours à l'écoute

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M
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

je suis satisfaite du service et des prix proposer, l’efficacité des opérateurs est impeccable et agréable. je recommande fortement cette assurance a mon entourage

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l
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bon suivi sur notre dossier et une bonne gestion des échanges inombrables avec la copropriété… victoire ! Merci beaucoup Pierre pour votre implication et votre aide.

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l
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Souscription très simple, une équipe réactive qui vous aide dans toutes vos demandes, je recommande fortement cette nouvelle assurance. Nous les avons également contactés pour passer chez leur assurance prêt.

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K
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfaite de l'entretien téléphonique avec la conseillère, toutes les informations nécessaires étaient claires et précises. Rapport qualité prix parfait

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A
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Impossible de se connecter et d'avoir accès à son espace personnel depuis 5 jours . Le site me renvoie soir sur une page de chargement soit sur la page d'identification et le service client ne répond pas donc impossible de savoir si je suis assurée ou pas

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M
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Incompétent, les réponses donnez sont incomplète et voir aucun rapport avec la demande pendant plus 1 ans j ai payer sans avoir de pépin le jour où j ai un simple dégâts des eau j attend pour le plafond depuis septembre 2022 nous somme en fin mai 2023 et toujours pas de nouvelle concrète alors franchement les tarif sont pas si intéressant pour 2e de plus j ai plus de services et le service client et plus réactif que acheel franchement passer votre chemin cette soit disant assurance assure que leurs intérêt!

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I
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Je suis satisfaite, a chaque fois que j' ai eu besoin j' ai eu une écoute et une solution. Je recommande cette assurance toujours aussi réactive merci

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P
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Inexistant. J ais payé deux fois l assurance habitation. Injoignable. Ils ne repondent pas. A fuir absolument. Ils sont joignables tant que vous ne vous etes pas engages .....

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C
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Prix plutôt satisfaisant, très bon accueil téléphonique. Petit bémol sur la facilité à souscrire en ligne, mon ancien assureur n'apparaissait pas sur la liste déroulante.

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D
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

TOUT EST OK. Je suis satisfaite en ce qui concerne l'assurance de mon véhicule...Et j' espère que l'assurance de mon domicile sera tout aussi satisfaisante. Merci

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D
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

SATISFAIT DES SERVICES , RAPIDITE POUR OBTENIR DES DOCUMENTS . PRIX CONFORME A NOS ATTENTES . TRES AIMABLE , TRES EXPLICITE DANS LES COMMENTAIRES . SUPER

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J
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Je suis très satisfais. je vais recommander l'olivier assurance à tous mes amis qui désirent souscrire à une assurance.. devis rapide et prix attractif.

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n
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

le site et le formulaire de renseignement est rapide et pratique a remplir. Les demandes sont exhaustives et les prix sont clairement expliqué. Nous souscrivons pour du concret.

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S
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Cela fait maintenant deux mois que j’ai eu une tentative de cambriolage à mon domicile, assurée par Lovys, je n’ai toujours pas été remboursé alors que l’expert a remis son dossier. Il y a maintenant plus d’un mois Malgré de nombreuses relances par téléphone, ou par e-mail, auquel ils ne répondent jamais Je déconseille fortement cet assureur.

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g
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

J'ai essayé de prendre une assurance habitation en ligne après plusieurs bugs sur le site, en plus de la difficulté de communications avec un interlocuteur fixe car on se fait balader de service en service par leur chat textuel, j'ai décidé 2h après ma signature de me retirer, j'ai fait l'erreur de choisir "changement d'assurance" plutôt que "droit de rétraction", il s'avère que cela leur donne le droit de ne pas me rembourser, ils m'ont donc facturé 6.08€ pour moins de 2h d'assurance alors que je n'avais même pas fini de paramétrer mon profil. Je déconseille fortement cet assureur et ces méthodes.

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M
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

De très bons conseils et pas aussi cher ! Je n'ai jamais eu de soucis donc je ne peux pas donner mon avis sur l'efficacité des assurances et de la réactivité de ce dernier

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k
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Assuré depuis quelque mois, je souhaite avoir un retour de leur part : impossible de les contacter par téléphone car pas de numéro, pas de retour par mail ... C'est une coquille vide, A fuir absolument

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