Tous les avis assurance habitation - Page 95
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Méli-mélo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Nous avons été réellement mal conseillé lors de la prise d assurance. La banque postale assurance ne pouvant a priori pas nous assurer (ce que nous avons découvert après coût lors d un sinistre et malgré les conseilles et recommendations du conseiller de la banque postale qui nous a vendu son assurance comme un bon kilo de poisson….). La banque postale assurance a décidé tout simplement de nous radier sans même avoir envoyé un courrier en recommandé comme il se doit. Sans le savoir, nous n étions plus du tout assuré depuis des mois. La raison : « nous ne pouvons pas vous assurer à cause de votre activité et votre dossier est trop compliqué… ». Je peux entendre cette raison mais je n admet pas ne pas avoir été informé… pas même Un coup de fil ou un courrier… rien. Une sensation d abandon total et surtout d impuissance face à la situation.
F
Fichocho a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Compagnie d’assurance à éviter. Prix attractif mais aucun service le jour où on en a besoin. Pas de possibilité de les contacter par téléphone, temps de réponse par mail anormalement longue ….. en résumé: À FUIR
F
Fabiola a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Sinistre dégât des eaux signalé le 3 mai 2023. A la date du 13 décembre 2023, le sinistre n’a toujours pas été géré. Aucun suivi de la part des conseillers. En tant qu’assurée, j’ai dû gérer toutes les démarches. Injoignables au téléphone : seulement joignable de 9 h - 12 h 30. Ce ne sont pas des conseillers en assurance.
D
DAMIEN V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Le personnel est aimable et en cas de lenteur sur le site internet bonne réponse sans attente par téléphone. J ai réglé mes papiers administratifs en 15 minutes environs. Je suis satisfait de cette réponse.
C
CLAUDE R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Je suis relativement satisfait , ma demande a été très bien traitée, par contre le document promis (attestation assurance habitation de la nouvelle adresse) qui devait m'être adressé par mail n'est jamais arrivé, et c'est vraiment dommage.
C
CHRISTOPHE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Je suis satisfait de l'ensemble des prestations Prix un peu élevé sur les contrats habitations Très bonne réactivité pour établir les contrats habitations
L
LUCIEN S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Prix très intéressante , parfois c'est un peu compliqué pour avoir un correspondant , j’espère que ce sera plus facile en cas de problème .
A
Audrey L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Rien à redire Conseils clair et précis Il y a toujours une reformulation sur la demande ce qui permet d etre sur qu'il n'y a pas d erreur et pour finir conseiller agréable au téléphone. Sa fait plaisir
P
Phil.33 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Très déçu par le suivi de mon dossier sinistre après un cambriolage, et vandalisme de mon habitation. Le service sinistre a été très éloigné de mes préoccupations, et demandes. Après neuf mois de courriers,e mails, appels téléphoniques... j'ai reçu une indemnisation de la moitié de mon préjudice. Je suis assuré à valeurs à neuf ! Très mécontentement de la consideration pour leurs clients ( de longue date, avec plusieurs contrats chez l'agent local ) de cette assurance. De plus aucun documents, et justificatifs ne sont fournis au moment du dédommagement.
b
barbeauarmand a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Refus de rembourser un téléviseur que j'ai cassé chez une amie accidentellement avec la responsabilité civile. L'excuse de direct assurance, votre amie n'est pas assurée pour l'électroménager avec son assurance, dossier clôturé. Ils ont été incapable de me montrer le texte ou c'était inscrit. A fuir absolument
V
VBA a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Très satisfaite de l’accueil, de la réactivité du télé conseiller et de son action pour le contrat 2 roues, par contre pas des prix de l’assurance habitation.
C
Cherydwen a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Direct Assurance, une expérience décevante à éviter à tout prix ! Lors de ma souscription pour une assurance habitation, la représentante m'a affirmé par téléphone que la protection juridique était incluse. Cependant, une fois le paiement effectué, aucune trace de cette garantie dans le contrat. Malgré mes tentatives de rétractation, on m'a fallacieusement informé que cela n'était pas possible. Ne tombez pas dans leur piège ! Ces pratiques sont inacceptables. Ne renoncez pas à vos droits, refusez de vous laisser contraindre. Restez vigilant et choisissez une assurance qui respecte ses engagements
J
JNL a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
CORRECTEMENT SITUE EN TERME DE TARIFS . TOTALEMENT INEXISTANT EN TERME DE CONTACT CLIENTS IMPOSSIBLE A JOINDRE ENGLUE DANS DES PROCESSUS ET LE SUMMUM VOULANT PRÉLEVER SUR LE COMPTE BANCAIRE DU CLIENT...... J IMAGINE SI J AVAIS EU LE MOINDRE SINISTRE...... A FUIR
l
louis s a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
les prix sont comparables à d'autres assurances , légèrement plus chers que certains sur le marche. je suis satisfait du traitement de mes demandes.donc rien de plus à ajouter
v
valerie t a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
je suis satisfaite du service apporter, des tarifs et de la rapidité de prise en compte. je conseille fortement cette assurance. je suis tres satisfaite
C
Charline B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Les prix me conviennent et l'inscription est particulièrement complète et accessible en ligne. Les formulaires pour l'inscription sont claires. Je suis satisfait de votre service en ligne.
a
abdelaziz z a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
je trouve les prix un élevés. bonne expérience. vous devriez vous alignez sur les prix des assurances historiques . la satisfaction de nos interlocuteurs ne suffit pas. Aujourd'hui avec l'inflation les retraités doivent avoir des prix relativement préférentiels.
K
Khoudedia C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Le service me convient et je suis satisfaite du prix proposé. Cela convient parfaitement pour le type de logement dont je dispose. Processus de mise en place quasiment immédiat
E
Emile H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Je satisfaite pour le moment d'avoir mes assurances à la société générale, les conseillers sont toujours aimables et répondent à nos demandes. Cela fait des années que nous sommes clients banque et assurances
m
maxime d a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Satisfait du service depuis 2015 pour mon assurance auto, maintenant je viens de souscrire à une assurance habitation avec un bon rapport qualité prix et une économie supplémentaire de 50€ pour 2 contrats souscrits.
B
BOB12 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
accident sur notre porte de garage collectif : voilà 1 semaine que la déclaration de sinistre est effectuée sur leur site et aucun contact par mail de la part de luko malgré mes multiples relances. Sont ils encore là !!??
J
JULIEN L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Super le service est trop bien je reste chez vous à vie ! c'est agréable d'avoir des gens comme ça au téléphone merci l'olivier assurance pour mon contrat
C
Céline93 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Suite à une fracture de la cheville, me suis retrouvée immobilisée loin de mon domicile, je tenais à exprimer ma satisfaction au sujet de la qualité de la prise en charge dont j'ai pu bénéficier dans le cadre de mon assurance habitation RAQVAM. Je tiens à souligner en particulier la facilité de joindre un interlocuteur, et la qualité de la prise en charge : rapatriement taxi + train le moment venu, remboursement de mes frais de transports pour me rendre à des consultations médicales et aussi une aide à domicile quelques heures par semaine pour tout le temps où je suis restée immobilisée. un accompagnement très humain et approprié qui justifie pleinement ma fidélité à la MAIF depuis des années !
B
Better a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Organisme peu recommandable.Relation client inexistante, vendeurs qui ne savent pas de quoi ils parlent (par contre placer quasiment de force la carte pass il savent faire). Ça sent la boîte qui va fermer.
A
AA56 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Compagnie d'assurance à éviter à tout prix. Elle propose une assurance à petit prix mais derrière elle son service client est catastrophique. En ce moment j'ai toujours un problème avec la résiliation de mon assurance auprès d'eux envoyée en décembre 2022 pour qu'elle soit effective en juillet 2023, et ainsi remplir l'année obligatoire chez eux. 1) D'abord, ils ont débité mon compte sachant que la résiliation avait été envoyée avec courrier recommandé et avis de réception. 2) Deuxièmement, ils ne veulent pas me rembourser le montant total qu'ils m'ont facturé. 3) Troisième et dernier, j'ai perdu mon temps à les contacter via le seul canal qui est le chat sur leur site internet pour avoir des réponses tous les 4 jours pour avoir une nouvelle excuse. Conclusion, évitez cette entreprise, une catastrophe au niveau administratif et c'est sur cela que repose son activité.
C
CEDRIC O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Compagnie d'assurance très apprécié, sérieux et de bons conseils. Les tarifs sont bons et sont adaptés à votre situation (auto ou habitation). Le service est rapide et efficace!
d
david g a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
simple facile mis à part le premier contact. je n'ai pas trouvé de courriel pour faire ma demande. avec l'appli je ne peu contacter que mon gestionnaire SG.
c
claire a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Pacifica a augmenté mon assurance habitation de 20€ / mois, alors que cela faisait 4 ans que j'étais chez eux et que rien n'a changé dans ma maison: ils ont profité du passage d'un expert de chez eux pour des fissures de gonflements-rétractations des sols pour non seulement me dire que je ne serais PAS indemnisée pour ce problème car ce n'était pas des fissures "dangeureuses" (et j'attends tjrs le rapport écrit que je n'ai pas reçu depuis pluys de 6 mois), mais en plus il a fait le tour de la maison et a décidé qu'il devait rajouter au contrat 2 pièces de rangements/débarras non utilisées et une dépendance qui est en fait une ruine d'ancien poulailler sans toit au fond du jardin! Ce n'est pas acceptable car les pièces de rangement type grenier ne sont pas à compter dans un contrat d'habitation, et on n'est pas obligé d'assurer les pièces de rangements (et d'ailleurs pour ce qu'il en est, quand on est propriétaire et qu'on habite sa maison on n'est pas obligé d'avoir une assurance habitation du tout). Leur assurance coûte un bras et ils se dédouanent tjrs de tout dédommagement (à chaque fois que j'ai voulu les faire intervenir il y a une bonne raison pour qu'ils ne donnent pas suite), alors je vous le demande: finalement, on paye pour quoi????
A
Alexe a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Bonjour, suite à un accident de la vie, nous avons fait appel à notre assurance pour laquelle nous avions droit à 6 heures de ménage. Nous avons eu une première personne, puis plus rien. Soit disant ils ne trouvaient personne. Après mainte et mainte relances de NOTRE PART, nous n'avons jamais rien eu ni obtenu. J'ai donc envoyé une lettre recommandé. J'ai été contacté 1 mois plus tard. On m'a demandé de patienter pour avoir la meilleure proposition. Résultat : 25 euros de remboursement. On se moque du monde. Comment peut on appeler un assuré qui n'a pas eu droit à une femme de ménage pour laquelle il a droit dans son contrat et lui proposer 25 €. C'est quand même honteux. Je rappelle que ce n'st pas par plaisir que mon mari et moi-même avions besoin d'aide.
O
Omar B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Service client impeccable, très à l’écoute et au service du client. Rien à redire. Merci beaucoup pour votre temps et votre gentillesse. On voit rarement cela.
s
sahar k a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Satisfaite du process d'onbaording . Tout est clair. Les informations importantes sont bien indiqués. La signature du contrat était facile. J'ai apprécié la transparence sur le contenu de mon contrat et des mes protections.
M
Marvin C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
Satisfait du service , aussi bien téléphonique que par internet. Professionnel, de très bon renseignements, et réponse active aux renseignements demandés
N
Nico a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Aucun sinistre,mais assurance qui augmente de 1€ en 1 an (9 au lieu de 8)et la croix et la bannière pour résilier A fuir, j imagine même pas en cas de sinistre
B
BBX a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Nous sommes très mécontent de la MAIF. Impossible d'avoir accès au rapport d'expertise et de faire valoir nos droits. Nous sommes à la MAIF depuis plus de 40 ans, très peu de litige en 40 ans sauf cet été ou nous avons subit un cambriolage. Plusieurs effractions dans notre maison, vol de bijoux etc... Nous déclarons notre sinistre et suite au passage de l'expert, il est considéré qu'une porte qui a subit une tentative d'effraction était déjà dégradé avant le sinistre (ce qui est vrai et nous l'avons dit à l'expert mais les voleurs sont venu abimé un peu plus cette porte). Résultat nous recevons un avis de déchéance d'assurance pour ce sinistre, aucun dommage ne sera pris en charge et la MAIF nous facture les frais d'expertise. INCROYABLE, nous ne sommes pas assurés en fait. Depuis nous nous battons pour faire valoir nos droits et justifier notre bonne foi. Nous avons tenté une conciliation et nous demandons à avoir accès au rapport d'expertise, refus de la MAIF. Les échanges avec la MAIF sont très difficile et notre dossier traine en longueur. On nous explique que nous ne sommes pas prioritaire vis à vis des tempêtes et innondations .... Pendant ce temps là nos fenêtres sont cassées, notre maison n'est pas sécurisée et nos bijoux ont bien disparu. La gendarmerie qui est venu constater le sinistre chez nous en aout et qui a constaté les dégâts n'en croit pas ses yeux.
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Damien V a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Pour souscrire un contrat, vous trouverez toujours un interlocuteur. Sachez toute fois que ce contrat ne servira à rien. Appel, mail, contre expertise à nos frais ou lettre recommandée, cet assureur ne répondra jamais! Donc on paie pour le fun. C'est juste une assurance qui n'a aucune considération pour ses clients. Lamentable surtout quand on sait qu'il y a 5 contrats d'assurance chez eux.
R
Rodrigue L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Les prix ont l'air correct pour le service rendu, c'est un bon rapport qualité prix, c'est assez clair. La procédure était facile pour souscrire sur le site.
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ARTHUR C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Je suis très satisfait des conseillers et de la relation client, en ce qui concerne le site web il y a des couacs et des améliorations techniques à améliorer.
S
Sophie T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
Je ne suis pas satisfaite du service, Il n’y a pas de suivi et les délais sont à rallonge. C’est inadmissible que je doive passer plusieurs minutes à expliquer le dossier depuis un mois, à plusieurs conseillers, et que surtout, rien avance
S
Syl a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
J'ai souscrit un contrat voiture et 2 mois après un contrat habitation,j'en suis satisfait jusqu'à présent. Que ce soit, sur la clarté,le prix,délais
M
MELANIE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
