Tous les avis assurance habitation - Page 95

Note moyenne pondérée
3.4
9655 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

mon expérience est ancienne , mais AVIVA a fait de ma vie un cauchemar pendant des mois , sur un gros sinistre grêle ils ont utilisé toutes les manigances , toutes les manipulations possibles et imaginables pour réduire les indemnités , je me suis battu a coup de telephone de mails quotidiens , de reclamations , jai fait appel au mediateur , bref ils ont payé ce que le contrat prevoyait mais ils ont tout fait pendant des mois pour essayer de pas payer . je mets 1 seule etoile pour le prix aussi , le prix n'est pas pire qu'ailleurs mais compte tenu de ce quils font subir au client en cas de sinistre c'est forcément trop cher

P
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Très ravi de faire partie de ce groupe d'assurance Prix attractifs garantie sérieuses je la conseille à pornic très agréable conseillère à l'écoute du client

A
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Attention à fuir j'ai appelé pour baisser mon assurance habitation la conseillère m'a ouvert un nouveau contrat habitation, sans résilier l'ancien. Résultat je paie 2 assurances habitation pour le même logement, et lorsque je contact le service client rien pas de réponse, je fini par envoyer une lettre de résiliation expliquant la situation et je reçoit 2 semaines après mon contact initial un mail type me disant que le nouvel assureur doit leur envoyer une lettre prouvant que je suis assurer. C'est scandaleux !!! Je n'ose même pas imaginer me traitement en cas de problème dans la maison... fuyez!!!

R
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

C'est très biens c'est mon premier contrat en t'en que personne divorcé je ne sais pas se que ca vaut mais pour le prix je suis pas mais content, le site et facile d'utilisation

S
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Impeccable et rapide et très agréable en terme de communication.. je recommande olivier assurance pour la facilité et l’efficacité des opérateurs téléphoniques

S
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Le prix est correct, dommage qu'il n'y ai pas d'option sans franchise. Et reste à voir comment se passent les indemnités en cas de problème, le délai et le montant des remboursements ainsi que la disponibilité du service cliente. Difficile de donner une note juste après avoir signé le contrat

G
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

TRES BONS RENSEIGNEMENTS ET INFORMATIONS PRIX GARANTIES CONTACT EXCELLENT SUIVI DE MISE EN PLACE O.K. AVEC UN GRAND SOUCI DU DETAIL POUR QUE LE CLIENT PUISSE FAIRE LES DEMARCHES CORRECTEMENT

M
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

très complique de trouver le bon interlocuteur, en revanche les personnes sont toujours très aimables, je n'ai pas résolu mon problème on m'a dérobé un collier en or et une montre bulgari pendant un sejour dans un hôtel à Porto Vecchio j'ai déposé plainte à la gendarmerie et je souhaitais que vous vous mettiez en contact avec l'assurance de l'hotelier pour me faire rembourser

M
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Je suis cliente depuis plus de trente ans à la Matmut. J’essaie de joindre un conseiller depuis le début de l’après-midi. Cela hait plus d’une heure et demi que je suis en attente car au bout de 15 minutes le système raccroche automatiquement. C’est juste exaspérant et je pense que tout est fait pour que nous n’utilisions plus le tel mais le mail. Je travaille dans une grande banque qui a probablement le même fonctionnement mais qui est soucieuse de sa réputation et qui fait au mieux pour que tous les appels soient pris en charge. Je suis très déçue bien évidemment par ce blocage forcé.

A
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Je suis très satisfaite de mon interlocutrice qui a fait preuve de réactivité. Explications claires , pas de perte de temps. Le prix est correct Je recommande

S
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Réactivité nulle, plus d'un mois pour traiter les demandes. Très réactif pour l'adhésion mais pour la résiliation, on fait les sourds !!!!!!!!!!!!!!!!

B
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je suis très satisfaite du service, des opérateurs très attentifs et très réactifs. Tout était très clair que ce soit sur le site ou par téléphone. Merci

S
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Gestion catastrophique de mon sinistre dégât des eaux: aucun suivi et des conseillers qui semblent en manque de connaissance du dossie. 3 mois après la déclaration, toujours en attente de la réparation de la fuite, qui conditionne la remise à l'état initial du plancher en bois. Extrêmement déçu

D
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Je suis entièrement satisfait des services, du service client, et des prestations et tarifs proposés par L'olivier assurance. Je suis également satisfait de la grande réactivité des conseillers.

K
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Je suis satisfais,les prix sont intéressants. Rien à redir concernant le traitement et la prcédure qui est simple d'utilisation, nous sommes très bien guidés

o
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent parfaitement et rapide satisfaite très bien je le recommande vraiment pas de défaut fiable ……….

M
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Agence réactive, qui répond toujours aux demandes sans délai. Les tarifs sont corrects. Je reste cependant assez déçue de la gestion de mon sinistre habitation....

A
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

A la suite du signalement d'un sinistre, je reçois un SMS de réception de ma demande qui précise que je ne dois pas rappeler. 8 jours plus tard toujours aucun contact de PACIFICA je décide de les appeler, après 10 minutes d'écoute de musique une interlocutrice annonce très rapidement que ma demande de sinsitre pour une table brulée par une bougie ne peut être prise en compte car il n'y avait pas de flammes... J'essaie de lui expliquer les circonstances elle m'interrompt sans cesse de manière brutale, rappelant leur décision. Conclusion : pas de suivi lors du signalement d'un sinistre, accueil détestable, coût élevé / à la concurrence.

J
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Franchement je suis trop contente de les avoir, prix raisonnable, accueil agréable (téléphonique), présentation sur le site et mon espace client pas compliqué à comprendre je gère facilement mon espace sans avoir besoin d'aide.

M
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Parcours client fluide, adhésion facilité, prix compétitif avec garanties équivalentes. Je recommande cet assureur pour les assurances IARD. Service client joignable facilement.

A
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

parfait top, je recommande parfaitement surtout pour l'assurance auto et habitation ainsi que le système de parrainage, a voir maintenant dans le temps avec vous

C
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Catastrophique problème non réglé depuis plus de 3 mois, aucun retour alors que les papiers et facture ont été envoyé il y a 2 mois et demi. Merci de me recontacter

C
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Rapide et pratique, le tout par internet me correspond parfaitement. Super, j espère que la qualité est au rendez-vous vous en cas de sinistres évidemment

C
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Bonjour, J'ai rapatrié deux de mes contrats chez l'olivier (auto et habitation), j'ai ma fille à charge en plus aussi chez l'olivier (mon autre fille plus à ma charge aussi chez l'olivier), et sur mon propre contrat bien qu'une "petite" remise l'olivier ne s'aligne pas sur la proposition de Direct Assurance... dommage qd même de ne pas satisfaire totalement.

P
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Au moment de signer, le mail me renvoie vers une page pour la signature d'un devis auto... Bon, ça n'inspire pas super confiance non plus... Pas plus à dire.

M
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023

Satisfait mais pas assez intuitif, on a du mal a comprendre tous les termes et même à se retrouver au niveau des prix de savoir à quoi cela correspond

F
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 22/05/2023

Très réactif au probleme ou à la demande très aimable que sa soit le,agent et la secraitaire et tjr à l,écoute que j'apprécie beaucoup continuer com celamerci

C
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Je suis satisfaite du service, les prix me conviennent. L'utilisation du site est simple. Pratique et cohérent lorsque l'on a un contrat auto en même temps.

C
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Toujours trop cher les assurances mais il faut plutôt regarder les garanties la réactivité et surtout comment est on indemnise lors d’un sinistre et l’assistante de l’assureur

K
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Les conseillers sont toujours bienveillants, rapides, accommodants et humains surtout en cas de sinistre. Ce qui est rare dans ce métier. Même si les prix restent un peu élevés …. J’apprécie la transparence de leurs informations signe d’un respect vis à vis du client et également d’engagement et confiance mutuels.

C
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je suis satisfaite du service , des échanges avec les conseillers , de leur connaissance des dossiers , je trouve cependant le prix de mes contrats un peu élevé .

C
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Excellent service client. Peu d'attente en termes de délai au téléphone. Service agréable et efficace ! Je recommande vivement le service client de l'Olivier. Les offres de parrainage sont intéressantes

M
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 03/09/2022

Pire assurance. Sinistre enregistré il y a un an dont je ne suis en tord. Aucune indemnisation de leur part car « pas de déclaration auprès de l’assurance adverse ». On m’a fait tourné en rond, moi qui voulait récupéré mon véhicule. Qui finalement a été détruit. 6 ans que je paie mon assurance. Premier sinistre et aucune indemnisation. Personnel incompétent. A part prélever mensuellement, rien d’autre n’est fait. A FUIR !!!!!!!!!!

H
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 23/10/2022

J'y suis depuis 05 2022. J'y suis allé uniquement pour le prix, et comme malheureusement beaucoup d'assureurs, je n'en attendais rien et je suis servi. Je vous passe les détails mais il ne vaut mieux pas avoir de sinistres comme beaucoup d'assureurs mais, ils sont vraiment très forts. Ne retenez que le tarif.

T
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Clairement c'est une assurance pas chère mais au 1er souci ,j'ai compris pourquoi. Ils cherchent mille et une excuse pour ne pas rembourser. Impossible à joindre ,des semaines pour avoir des non réponses et au bout du compte des soit disant experts dont on refuse de nous communiquer les coordonnées qui rejettent des devis de vrais pros. Je vais les attaquer pour refus de remboursement

A
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Impossible de les joindre par mail pas de réponse .. pas de numéro de téléphone ou les joindre. J’ai voulu effectuer une rétractation j’ai suivi la démarche à faire sur leur site et aucune Réponse … à fuir vraiment je préfère payer plus cher et avoir qqun en face

T
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Le pire service d'assistance que j'ai connu. 5h à essayer de joindre l'assistance. Quand j'ai contacté l'agence ont ma demandé d'être patient ou de payer un dépanneur puis demandé un remboursement. Aucune assistance apporté à ma famille et moi en panne en plein soleil.

A
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

La gestion de sinistre est désastreuse et il m'a fallu une semaine entières et des heures d'attentes cumulées pour joindre quelqu'un. A fuir absolument.

B
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

tres bon conseil de la part du conseiller repond a mes attende conseiller eu au telephonne tres courtois je recomande vivement cette assurance cordialement

R
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

PRESTATION SATISFAISANTE CONTACT PROFESSIONNEL ET DE QUALITE RAPIDITE D'EXECUTION A PRIORI RAPPORT QUALITE /PRIX TRES INTERESSANT RESTE MAINTENANT A VERIFIER LA TENUE DU CONTRAT DANS LE TEMPS.