Tous les avis assurance habitation - Page 98

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Site internet peu fiable Paiement à deux reprises suite à erreur technique : le site signalait un paiement non abouti, idem lorsque j'ai réessayé, alors que la banque m'a confirmé, après recherche, que l'achat avait bien été validé et ce, pour les deux "tentatives". Conclusion : grosse faille de sécurité des transactions... Heureusement que votre service téléphonique a pris le temps de m'écouter, de me croire, d'engager des recherches pour trouver, reconnaître et rectifier l'erreur.

v
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je suis satisfaite de l'échange avec la conseillère. Il a été facile de déclarer une nouvelle adresse pour mon fils et de recevoir rapidement une nouvelle attestation d'assurance habitation.

L
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Autres satisfait avec la facilité d'usage et l'attention de la fille qui m'a expliqué tout très claire et rapidement. Aussi c'était plus facile faire le changement que ce que j'avais pensé.

P
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Très bien et satisfait de l'appelle téléphonique je vous remercie je vous fais des gros bisous et à bientôt mes sincères salutations distinguées

D
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Très bon services offerts, facilités de règlement, efficacité et simplicité de la procédure d'établissement du contrat. Pleine satisfaction à ce jour.

b
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Sinistre déclaré en avril, toujours aucune nouvelle en aout après plusieurs relances. Cet assureur est invisible pour régler les sinistres, mais visible sur le compte en banque A éviter !!!!!

A
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Toujours de bonne réactivité et disponibilité. J'ai eu un dégâts des eaux en location, et ma conseillère MAIF m'a très bien accompagné. Idem pour les assurances de nos deux véhicules. Enfin une assurance de confiance.

c
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Suite à problème intempéries, déclaration a été faites auprès de mon assureur. Par retour, les dégâts ont été enregistrés, mais nécessitent la visite d'un expert . OK , rendez-vous dans près d'un mois, mais expertise par téléphone !!! j'ai fait de l'expertise industrielle duranr 40 ans et je n'avais pas entendu de ce type d'expertise à distance ! Cela m'aurai sans dout permis d'économiser du temps de transport ..... COMMENT EST-CE POSSIBLE ?? J'attends maintenant cette visite virtuelle des dégâts pour voir ce qu'il en est ! Cela ne me semble guère fiable ni sérieux de la part d'AXA de proposer ce genre de mission d'expertise !!ù

T
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

A l'instant, rappel après de devis en ligne. Par un "conseiller" Banque Postale assurances. Lui demandais si certaines extensions garanties (outre les classiques) type Mondial Assistance étaient ou non incluses. Comme avec le Crédit Mutuel où j'ai mes contrats depuis 1996. Sans parler de l'activité hébergement temporaire à couvrir (Airbnb...), une seconde dépendance à une autre adresse (cave)... Me traita pour ainsi dire d'imbécile, sur un ton péremptoire. Aucune réponse, embrouilla tout. Suis client banque de la BP. Et tout regrouper aurait simplifié. Fuyez mes amis. Banque Postale n'a aucune compétence en matière d'assurance. Et ne cherche manifestement aucun client dans ce secteur.

l
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

SATIFAIT DE CETTE ASSURANCE MERCI A EUX ET DE LEUR SERVICE CLIENT JE PENSE METTRE TOUT CHEZ EUX RIEN A LEUR REPROCHER POUR L'INSTANT SUPER TARIF ET ASSURANCEZ

O
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis très satisfait de ce service qui est à la fois rapide de mise en place et qui propose des tarifs vraiment très intéressants. Je recommande cette plate-forme sans hésiter.

D
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Trés satisfait du contact et des explications claires avec mon correspondant. Je reste toujours d'accord avec l'ensemble des clients de l'Olivier assurances

c
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Ils veulent que prendre de l'argent mais quand vous déclarez un sinistre ils ne veulent pas payer J'avais un petit problème lié à un dégât des eaux dans mon appartement, et quand j'ai déclaré le sinistre une de leurs employés m'a dit juste "on peut rien faire" sans donner une vrai explication Sinon ça sert à quoi une assurance J'avais un petit problème lié à un dégât des eaux dans mon appartement, et quand j'ai déclaré le sinistre un de leurs employés m'a dit juste "on ne peut rien faire" sans donner une vraie explication Sinon ça sert à quoi une assurance Bref à fuir

t
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

La pire assurance que j’ai connu . Après un sinistre non responsable, zéro retour de leur part il faut leur courir après, la MAE n’a d’après ses dires, pas assez de personnel pour traiter les dossiers de ses adhérents dans un délai convenable. La plupart des standardistes se contentent de vous envoyer paître poliment sans même regarder votre dossier (sauf une qui avait l’air bien plus compréhensible et s’est donné la peine) mais vous ne pourrez jamais être mis en relation avec le gestionnaire de sinistre qui s’occupe de votre dossier. Hors de question que je me réengage pour une année.

M
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023

Votre site web présente des défaillances et c'est un peu compliqué pour valider un contrat. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois et changer de provider car sous safari c'est blocage et impossible d'aller au bout.

Y
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023

Je suis satisfait je vous remercie énormément !! Le devis a été fait super rapidement, j’ai été super satisfaite !! Les informations ont été données rapidement ! Merci

J
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023

Plus de 15mn d'attente au téléphone, j'ai enfin une personne mais qui ne peut répondre à mes demandes. Elle me transmet au service commercial qui ne me répondra jamais, j'ai raccroché après 30mn d'attente...

A
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

Fuyez ! Sinistre datant de mars …. Dossier toujours pas finalisé, service client nous promettant l’étude rapide et toujours rien … à part empoché ils ne savent rien faire

S
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

Quand vous n’avez besoin de rien ils sont parfait, en revanche n’ayez surtout aucun sinistre, ils ne vous seront d’aucune utilité !!! Nous avons eu 3 sinistres différents dans des immeubles locatifs, et 2 ans plus tard, un Ping Ping d’expert en tout genre qui font tout ce qu’ils peuvent pour ne jamais nous indemniser, tant et si bien qu’aucun de nos dossier n’est résolu, à force c’est inadmissible !! Ils envoient des entreprises partenaires situées à 1000km de notre domicile pour une réparation de joint de fenêtre, ça n’a aucun sens, encore moins pour l’ecologie. Bref FUYEZ !!!

E
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

Devis par téléphone simple et clair. Prix bas et offres intéressantes. J'ai pris ma première assurance habitation chez eux avec aisance. Je recommande cette assurance.

A
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 12/11/2022

Cet assureur joue sur les détails pour ne pas prendre en charge un préjudice.. Je suis assuré pour murs ,clôtures,portails extérieur maison.. Suite à des travaux de la mairie envoyant de l'eau dans le chemin communal qui bordé ma descente de sous-sol, je me retrouve inondé l'eau suintant des murs.. Mais comme ils retiennent de la terre ,ils ne sont pas couverts ni la RC. Bien sur aucun mot dans le descriptif. Merci carrefour assurance.

C
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

À fuir absolument.... Assurance habitation. Sinistre catastrophe naturelle, dossier ouvert après 6 ans de procédure, après appel au mediateur. Conseillers indemnisation incompétents.... Vous retiennent des sommes sur l'indemnisation, sous pretetexte que la cotisation payée était trop basse par rapport au risque... En bref, à fuir....

É
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 24/07/2023

Cet assureur est à fuir à tout prix ! En effet, le service client est injoignable. Ils ne répondent à aucun mail (4 sollicitations sans réponse) et les conseillers contactés par téléphone sont d’une mauvaise foi indécente. Je déconseille fortement.

S
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Je suis satisfaite du service et tout peut se faire à distance. Je suis satisfaite des prix pratiqués et de l'offre de parrainage. Je suis satisfaite de l'accueil et des conseils donnés

K
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Je suis satisfait du service surtout téléphonique qui a su répondre à mes attentes. Je n'ai malheureusement pas pu répondre au questionnaire à la fin de l'entretien téléphonique

S
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Je déconseille totalement la GMF. Vous n’êtes bons qu’à payer. En revanche, osez déclarer 2 sinistres dans la même année, et ils vous dégagent avec une simple lettre recommandée. Et je parle de sinistres vraiment basiques… J’ose imaginer si vous avez de plus gros soucis !!! Bref, GMF c’est terminé pour moi. Et je vais conseiller à tout mon entourage d’aller voir ailleurs. Merci GMF pour votre compétence… lorsqu’il s’agit de signer un contrat, ou d’encaisser du pognon.

V
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

J'ai eu du mal via le site internet pour faire ma demande. J'ai appelé directement le service client, sa été très rapide, bien expliqué et clair sachant que je suis déjà cliente auto donc super rapide

K
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

je suis satisfait et le prix est correcte et l'interlocuteur est très gentille et renseigne bien . je recommande sans problème l'olivier assurance a tous le monde

A
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Pour l'instant tout va bien! Prix abordables ?? Services clients sympa et réactif ! J'espère que ça sera tout aussi rapide et compétent si j'ai un soucis... ?? Merci

A
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

satisfait des services proposes prix competitifs et tres a l ecoute remerciements a l equipe patiente pour les demandes quelquefois repetitives des questions

A
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis satisfaite de l'écoute et renseignements donnés par les conseillers. Le prix est dans la moyenne du marché même si on souhaite toujours le moins possible.

I
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Incompétents ou injoignables Pas mise en relation avec un gestionnaire pour un sinistre déclaré le 17 juillet Mes 2 voisins ,impliqués également, ont des assurances qui ont pris les choses en mains et tout a été réglé en 48h Et d’après les avis que je lis ici : c’est loin d’être terminé D’une nullité déconcertante La caricature de l’Assureur

d
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis satisfait du service propose, qualité d'écoute et recherche de la meilleure solution pour la satisfaction de l'assuré, amabilité et efficacité.

M
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

J'essaye de contacter l'assurance pour revoir mon contrat, aucune réponse. Je suis en droit de m'inquiéter si un sinistre arrive sur habitation. J'y suis depuis 10 ans j'envisage d'en changer. Compte tenu de la situation

S
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Ne reçoit pas les lettres recommandées de résiliation ! Étonnant, non? Comme c'est bizarre,ils n'ont que des avis négatifs..je suppose que les rares avis positifs sont envoyés par leurs employés ! Bref,vaut mieux aller voir ailleurs!

S
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Lamentable, à fuire ! Plus de 15 ans que nous sommes assuré à Assur toit et jamais rien demandé, malheureusement 2 incidents en 2 mois, notre box pour la voiture électrique HS suite à la foudre, l'assurance mandate un expert qui ne se déplace pas donc expertise par vision, résultat non pris en charge car rien d'autre n'a cramé dans la maison et plus d'un mois pour avoir la réponse ! Ils sont lamentable, quand on paye sans sinistre tout va bien mais le jour où vous avez besoin d'eux ils ne sont plus là !!!

P
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Conseillère parfaite, je recommande. Très à l'écoute, ne force pas. De bonnes propositions judicieuses. Je passerai bientôt aussi du coté assurance véhicule.

A
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Sinistre déclaré mi mars 2023 pour une fuite d'eau nous sommes au mois d'août le sinistre est toujours en cours impossible de joindre quelqu'un au téléphone et quand on y arrive on nous dit le gestionnaire à pris en charge la demande il faut patienter.... Ça fait 5 mois que je patiente se sont des incapables et des incompétents !!

T
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Petits dégâts occasionnés par le vent il y a quelques années, l’expert refuse d’indemniser car il prend en compte le fait qu’il n’y a pas eu de dégâts dans la commune et ce refere à une station météo a 60 km de chez moi, confirmation des conseillers SG , après avoir passé un nombre important de coup de téléphone, un responsable sogessur me confirme qu’ils ne ce base plus sur ce genre d’information depuis longtemps et prends en charge mon sinistre. Cette année encore des légers dégâts sur ma toiture et même réponse , station météo et bla-bla-bla…. Une honte, assurance a fuir

D
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

C'est impeccable, cela va très vite pour la signature du contrat et en plus on gagne un temps précieux à éviter de nous déranger dans les agences. Félicitations