Tous les avis assurance habitation - Page 98

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10177 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

A fuir, Suite à une catastrophe naturelle coulée de boue et inondation du 18 Septembre 2023, l'expert est missionné pour passer le 14 Novembre 2023. Depuis plus de nouvelles. Je viens de les avoir en ligne, ils ont eu le rapport d'expertise mais personne ne prends le temps de nous rappeler . La teleconseillere ne sais pas comment la suite va être et si oui ou non nous allons être indemnisés. Je déconseille. De plus 40 minutes pour avoir quelqu'un et cela au bout de 4 appels.

G
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

N'ayant pas encore le recul nécessaire pour juger de l'efficacité des services : je peux simplement dire que les prix sont attractifs. Les démarches semblent simples.

J
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Assurance incompétente ! Fuyez ! Litige en cours depuis avril 2022, juste le traitement du litige à pris plus d'un an par les gestionnaires (des incapables) ... L'assurance adverse a transmis les fonds depuis septembre 2023 à IARD Banque Postale mais je n'ai reçu pour ma part, aucun remboursement à ce jour. Lorsque j'appelle on m'indique qu'ils ont fait remonter mon dossier auprès des gestionnaires pour que je sois remboursée et que cela devrait arriver dans quelques jours mais rien n'arrive ! C'est inacceptable ! FUYEZ !

E
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

parfait, a l écoute prix très avantage ,très réactif très bien merci pour votre bien aide ,pour votre réactivité vos conseille le prix de mon assurance et parfait

J
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

D'une nullité absolue. J'avais des auréoles sois le carrelage dans la douche. J'ai donc appelé Homeserve parce que je suis couverte pour les dégâts des eaux. Déjà, ils s'engagent à ce que le plombier appelle sois deux heures, j'ai attendu plus de 24 heures et j'ai dû relancer quatre fois (une fois Homeserve et trois fois le plombier). Il est venu deux jours après la déclaration de la fuite. Il a vu les auréoles et a déclaré qu'il n'y avait pas de fuite, sans rien toucher. Que le carrelage pouvait changer de couleur parfois (?!). On a insisté et il a cassé le carrelage (canalisation encastrée). Il a déclaré qu'il n'y avait pas de fuite et est parti. On a touché le carrelage quand il est parti et c'était mouillé. On a donc rappelé le plombier, qui n'a pas voulu revenir et qui a fini par ne plus nous répondre au téléphone. J'ai appelé Homeserve, qui m'a dit qu'ils attendaient le diagnostic du plombier et que je devais attendre. Donc rester avec ma fuite. Et que je n'avais qu'à couper l'eau en attendant pour résoudre le problème. J'ai demandé un autre plombier, on me l'a refusé. La personne au téléphone s'est même permis de pouffer de rire en fin de conversation car j'insistais et qu'elle restait sur ses positions. Je suis donc sans solution à ce jour, avec ma fuite car le plombier n'a pas fait son travail, avec Homeserve qui se fiche pas mal de mon problème. J'ai résilié sur le champ ce contrat inutile et j'attends la suite pour voir si j'engage des poursuites.

D
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Même si tarifs chers, un geste commercial en retour Durée d'attente correcte Écoute attentive, réactivité et mise en place du besoin immédiate Conseillère agréable

c
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

FUYEZ FUYEZ FUYEZ, cela fait depuis le 21/06/23 que j'ai fait ma déclaration de sinistre, nous sommes le 29/11/23 et toujours aucun remboursement de leur part, bien que je les ai appelé 15 fois. ils me tiennent toujours le même discours au téléphone, qu'il ne peuvent rien faire par téléphone et qu'il faut envoyé un mail. je ne sais comment faire pour me faire rembourser?? peut être que julien courbet pourrais m'aider? je résilie des que je peux.

M
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Très satisfaisant Accueil très sympathique Très professionnel et à l’écoute Tout est claire et très rapide Je recommande vraiment Merci beaucoup

S
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Satisfait de la rapidité de l'offre apporter des. garantie fournir seul problème des beug et attente niveau remplissage du dossier peu être du au réseau

P
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis satisfait du service Les prix sont compétitif et intéressant J'ai été très bien reçu par l’hôtesse d’accueil et bien conseillé. a recommander

I
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Conseillers clairs et sympathiques. La souscription est très facile et rapide. L espace personnel est pratique et complet, on y retrouve tous les documents nécessaires

F
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je met une étoile car il est impossible de mettre 0 !! Vous ne pensez qu'à faire de l'argent et tirez au maximum quand il s'agit de payer. Vos pratiques sont honteuses. Je possède 10 maisons en location, toutes assurées chez vous depuis des années, quand j'ai eu un gros problème et que j'ai eu besoin de vous (un locataire qui détruit intégralement ma maison) vous annoncez le coût des dégâts a 6500 euros, pour au final ne payer que 2300. Expliquez moi comment retaper une maison entière avec 2300 euros !? J'espère que vous avez bien profité de mon argent pendant toutes ces années, car je retire tout mes contrats chez vous et ne manquerai pas de vous faire une publicité abominable, digne de vos prestations !!

M
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Service rapide et efficace il était à l'écoute le conseiller m'a proposé une solution rapide je recommande vivement ce service d'assistance et merci encore

F
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Le rapport tarif niveau de couverture est compétitif. J'apprécie la prise en compte du profile de ma voiture hybride électrique. J'ai adopté cette offre car j'ai trouvé le critère importante pour qui est la valeur à neuf sur 3 ans.

M
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Je suis satisfait du service Les prix me conviennent …. Toujours au petit soin rien à dire toujours pour répondre au besoin des clients ! Merci pour tout !

R
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Je suis déjà assuré pour ma voiture, et maintenant l'habitation. Que dire de plus? L'accueil est agréable et tout s'enchaîne. Je suis passé par les Furets.com pour choisir.

P
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

TOUT EST OK LES PRIX OK FACILITE DU SITE INTERNET . RAPIDITE ET FACILITE DU SITE JE RECOMMANDE . JE PENSE PASSER TOUT MES CONTRAT CHEZ L OLIVIER ASSURANCE

V
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je suis satisfait de l'échange téléphonique que j'ai eu pour réaliser un devis Les offres pratiquées sont très intéressantes et les démarches pour choisir et valider le devis sont très simples.

A
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

très très déçu de ma prise en charge de mon assurance voila maintenant que nous avons une fuite a l extérieur depuis 10 jours mais toujours pas de prise en charge a ce jour refus du devis ce matin avec aucune aide inacceptable.

R
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je suis satisfaite du service , très rapide et clair. Très compétente et aimable. Je recommande l assurance de la Société Générale , un grand professionnalisme.Merci

m
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

J'ai eu 1 sinistre toiture avec infiltration. J'ai fait la déclaration et GAN m'a demandé 1 devis pour les 2 pièces touchées, sachant que la toiture est à ma charge (car pas catastrophe naturelle). Dès la fin des travaux, j'ai envyé la facture et j'ai été remboursé très rapidement.

J
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Satisfaite des contrats proposés, cependant cliente depuis un moment j'aimerai que mon assurance auto soit revu à la baisse, merci de votre compréhension.

D
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

La MACIF m'a fixé RDV le 17-12-2019 à 14 h. à Épinal pour un devis assurance habitation. Je me présente ce jour là à l'heure indiquée mais on a placardé sur la porte une affiche indiquant une fermeture exceptionnelle de 13h30 à 17h30. Celui ou celle qui devait me recevoir a omis (volontaire ?) de m'en informer. Pendant le confinement Covid on y a trois assurances. Habitat – voiture et cyclo. Il y a moins d'accident sur cette période, qui coutent moins cher. Un concurrent rembourse 30 € par assurance y compris deux roues. Je pose la question par écrit si c'est idem chez eux. Refus net. On me propose par écrit de supprimer des garanties pour payer moins cher. Il n'est pas question pour moi. On prétend qu'on m'a appelé par téléphone à l'infini. Aucun message verbal laissé pas plus que d'appel en absence au 3103 orange. Je vais voir ailleurs mais y revient pour devis. Le 12-10-2023 à Épinal pour assurance maison et voiture. On m'accorde trente minutes. Un complément d'identité est nécessaire. Une ébauche devis assurance maison est abordée. Je demande ce qu'il en est du gardiennage en cas d'effraction chez moi en absence, le temps de calfeutrer provisoirement la casse faite jusqu'à mon retour. J'apprends qu'il n'y a aucun cambriolage sur Épinal et ses environs depuis un moment. Mon temps est écoulé, vous reviendrez. Je reviens mais à Remiremont. On recommence. On ne peut me donner les conditions générales papier pour l'assurance maison. Les écrits restent si les paroles s'envolent. Je cherche sur internet et découvre une version mai 2018. Proche de 80 ans, ce n'est pas facile pour moi. J'imprime des pages et des pages car un article renvoi à un autre article plus haut ou plus bas sur l'ordi. Je finis par m'en sortir et accepte en signant soit disant cette assurance habitation. Je signe comme sur une feuille blanche de tout écrit une résiliation chez l'assureur en cours qui prendra effet 37 jours plus tard soit le 1er-12-2023 puis le nouveau contrat. Et montre en main, c'est au suivant. On me remet les conditions particulières et je découvre à domicile que j'ai signé un blanc seing car je peux lire que j'ai reçu préalablement à la souscription du contrat des tas de documents, que j'en ai pris connaissance et que j'en accepte les termes. Notamment les statuts, les conditions générales version avril 2021. Etc…Rien de tout cela car ces C.G. papier avril 2021 me sont envoyées par le siège le jour même de la signature. La version avril 2021 est bien différente de celle de mai 2018. Des modifications y ont été apportées. J'ai travaillé pour rien. Je proteste par écrit. On me téléphone et on m'écrit que : "nous comprenons parfaitement vos attentes, malheureusement nous n'avons pas été à la hauteur et nous vous présentons nos sincères excuses". On me fixe un RDV téléphonique qui ne sera pas respecté par la manager du secteur pour signer un document qui me désengage de cette mutuelle. Je suis resté d'astreinte téléphone tout un après midi. Un second RDV physique sera fixé pour le 08-11-2023, et la résiliation tombe pour un contrat qui n'a même pas encore pris effet. Qui dit mieux ???

F
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Bon tour d'horizon. Je suis satisfait de l'échange avec mon interlocutrice; prix compétitifs; quasiment pas d'attente à l'heure à laquelle j'ai appelé.

L
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Je suis satisfaite du service. Les démarches en ligne sont simples et efficaces, les prix plutôt avantageux et le système de parrainage est intéressant.

P
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfait du service et des tarifs. Je recommande. Nos Contrat d'assurance doivent être revus régulièrement et j'ai bien fait de prendre contact avec olivier assurance.

T
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Très mauvaise expérience avec cette société. Très facile de s'inscrire, beaucoup de mots gentils et encourageants. Puis vous avez un problème et vous faites une réclamation. Vous fournissez des preuves photographiques, une vidéo, des devis et des factures comme demandé par Luko. Six mois après votre réclamation, un expert est envoyé pour enquêter. Celui-ci se déclare incapable de fournir un rapport positif, car l'affaire est "très compliquée". Aucune explication n'est donnée quant à cette complication. LUKO ne communique plus rien. Sur d'autres sites, on trouve de nombreux témoignages de personnes qui n'ont pas obtenu satisfaction auprès de LUKI. Courez !

B
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

26% d’augmentation pour 2024 sur mon contrat qui n’a pas changé ; peut-on parler encore d’assurance. 90% des contributeurs pour 10% qui sont dédommagés. Aucune société d’assurance n’a autant augmenté pour des particuliers.

T
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis très satisfait de la prise en charge des différents conseiller, le délai de réponse est très rapide, les conseillers sont très aimables et répondent correctement à mes demandes

K
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je viens de souscrire à lOlivier assurance habitation, à voir dans le temps. Dans tous les cas, l'inscription est rapide et efficace. Les avis sont favorables

D
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Les tarifs ne sont particulièrement attractifs mais je m'abstiendrai de tout jugement à ce sujet tant que je n'aurai pas à évaluer le traitement d'un sinistre... expérience que j'espère n'avoir jamais à faire :-) Dans l'immédiat, mon jugement se base sur les relations avec le service clientèle et les réponses qui peuvent être données à mes questions.

S
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis satisfaite du service et pour 35 euros par mois le prix est raisonnable pour ce que couvre l assurance habitation et cela a été très rapide par téléphone pour la demande

R
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 02/12/2022

Vous pensez être couvert par une Assurance en ayant signé avec AGPM ? Détrompez vous, même en étant victime avec tiers identifié, vous avez peu de chance d'avoir une indemnisation comme le prévoit le contrat... 2 sinistres habitations et un sinistre voiture et tous ont été clôturés sans indemnisation. Ne pensez pas à aidé ou couvert, il n'y aura personne... et ça dure depuis des années pour ma part. Il faut se battre pour la moindre chose.

p
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

très satisfait de la rapidité ainsi que des services proposer, tout est très simple et bien expliquer, franchement au top, je recommanderais cet assureur et je vais surement passer mon assurance voiture aussi.

N
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Bonjour suite à un dégât des eaux de novembre 2022 l'expert est passé à chiffré mon sinistre 1 an après je ne suis pas remboursé en totalité la conseillère sinistre est incompétente et très agressive elle ne me répond même plus au téléphone ni par mail d'ailleurs assurance à fuir absolument d'ailleurs je vais résilier mes 6 contrats chez eux je ne veux plus en entendre parler

P
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfait de votre accueil et prés à un avenir commun paisible dans le domaine de l'assurance habitation. Je remercie l'équipe de leur patience dans l'élaboration du dossier.

P
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Satisfait pour l'accueil, mon interlocuteur très pro et très sympa, et en plus je suis "CHT'I" les prix sont corrects mais ayant 6 contrats chez l'OLIVIER , peut mieux faire Cordialement

N
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Grande réactivité des interlocuteurs et facilité d'adhésion avec rapidité d'obtention des documents justificatifs. Formules et options claires. Seul léger point négatif, certains interlocuteurs poussent un peu à la consommation d'options!!!

P
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

niveau des prix correct ,et totalement satisfaisant, mieux placé , par rapport au concurrent du marché des autres banques conclusion un bon motif pour adhérer

S
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfait du service et du prix Bonne réactivité et et du service téléphonique merci au conseiller d avoir répondu à ma demande a rapidité...