Tous les avis assurance habitation - Page 99

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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Souhaitant assurer un camping car , jais obtenu un devis . Lorsque j'ai voulu souscrire l'assurance la Macif m'imposait de souscrire également une assurance habitation. j'ai donc refusé de m'assurer. Vente forcée ou pas ?

E
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

La pire experience de ma vie. Quelqu'un a forcé ma porte, détruit la serrure et cambriolé mon appartement. J'ai fait le dépot de plainte à la police. La gestion du sinistre a été horrible depuis le début. On m'a demandé les factures de toutes les élements manquants mais je ne pouvais pas envoyer plus de 10 fichiers sur l'application. À chaque fois je devais envoyer un email pour qu'ils reactivent l'option d'envoyer des documents. Une experte (entreprise partenaire) est venue sur place et fait un rapport. En mars, j'ai reçu un email de Luko, disant qu'un virement avait été valide et j'allais le recevoir dans les prochain jours. Le prix était d'environ 5000€, et correspondait au rapport fait par l'experte. Mais sur le rapport envoyé par l'experte, il manquait certains objets et certains prix n'étaient pas les bons donc j'ai fait une reclamation. Luko a arreté le virement et pendant quatre mois ils se sont renvoyé la balle entre Luko et l'experte. L'experte m'envoyait ver Luko car elle avait envoyé tous les documents de son côté, Luko me renvoyait ver l'experte car selon eux ils n'avaient pas les documents. Les réponses aux emails que j'envoyais à Luko consistaient à une phrase. La personne de Luko m'assurait qu'elle suivait mon sinistre de près. Hier, j'ai appris que mon sinistre était clôturé parce que j'ai reçu une enquête de satisfaction de la part de Luko. J'ai regardé mon compte et le montant reçu est de même pas la moitié du montant valoré par l'experte (alors que ce montant avait initiallement été validé en mars). J'ai attendu et reclamé pendant trois mois pour que ma reclamation soit non seulement inutile sinon qu'en plus ils enlevent de la valeur à une valoration déjà validée. Je n'ai reçu aucune communication ni explication de la part de Luko. Six mois depuis le sinistre, je dois non seulement vivre l'experience de me faire cambrioler et retrouver mon appartement détruit, mais aussi étaler cette expérience sans pouvoir passer à autre chose car je dois reclamer toutes les semaines afin de récupérer UNE PETITE PARTIE de ce qu'on m'a enlevé. Parce que la valoration de l'experte d'environ 5000€ tient en compte les conditons générales de Luko pour lesquelles ils t'enlevent un 75% de la valeur du prix d'achat de certains objets. Le montant total des élements manquants correspond à environ 10000€, avec les condions générales apiquées, l'experte a estimée mes droits à environ 5000€ et Luko m'a payé 1800€. Alors qu'initiallement ils avaient validé les 5000€. Je ne veux qu'un chose, et c'est de clôture ce sinistre et pouvoir déménager et oublier cette expérience mais il paraît que j'en ai pour longtemps.

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P
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Une catastrophe ! On paye pour être assuré et au moindre sinistre ça devient une galère !!! Victime d'un dégât des eaux tout devient un enfer, expert vindicatif que n'est la que pour faire baisser la facture de dédommagement, longueur de traitement du dossier, entreprises partenaires pilotées par un maître d'oeuvre à la botte des assureurs, je sent que cela va finir en litige .... Je ne crois pas qu'il existe de bons assureurs mais le Crédit Mutuel est à fuir si vous le pouvez !

P
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Service client déplorable, interlocutrice lamentable de fermeture et de manque de prise en compte de ma demande .... j'appelle pour des informations (qu'est ce qui pourra éventuellement être pris en charge ou pas ...), je tombe sur une chargée d'indemnisation obtue, qui commence par "je n'ai rien à vous dire Monsieur" .... Incapable de me dire (et surtout, ne voulant pas me dire !) ce qui est garanti ou pas .... alosr que c'est juste contractuel .... "il faut attendre les résultats de la recherche de fuite pour être surs".... oui, bien sur, mais ça n'empêche pas de savoir a priori si selon tel ou tel événement à l'origine d'une fuite, les réparations ou la remise en état/embellissement sont susceptibles d'être garantis, ..... interlocutrice fermée, désagréable, hautaine et méprisante. A fuir absolument

A
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Les conseillers sont à l'écoute et expliquent bien tout au long de l'appel. Le traitement est rapide.

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S
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je suis satisfait du renseignement et pour la modification que j'ai demandé très réactif

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S
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Assurance globalement chère qui est injoignable et surtout qui trouve toujours le moyen de ne pas devoir vous indemniser et ou a minima avec des expertises pour le moins scandaleuses !

P
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 23/07/2024

la formule me convient en partie, il y manque des options : garantie électrique des appareils

F
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Personnel agréable,toujours bien renseigné,Très satisfaite, service rapide et efficace

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L
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

je suis satifait de la personne qui m a fait les contrat et des prix et du geste pour les offres

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j
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Cliente AGPM, déçue de l'incompétence et du manque de considération des pseudos conseillers. Protection juridique sollicitée a titre de conseil, jamais eu de réponse !!! pas d'échange, pas de demande éventuelle d'infos complémentaires. Seule l'incompétence, et la pompe a fric marchent chez cet assureur qui n'en a que le nom.. Les cotisations plus élevées que la moyenne devraient logiquement conduire a une réponse attendue, une considération !!!! rien de tout çà.. j'ai d'autres produits chez eux auxquels je vais également mettre un terme.

P
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Je suis satisfaite du service merci beaucoup pour votre aide. Très bon conseil et rapide

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N
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

je suis très satisfait du service et des prix, super correctes merci bien ....

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K
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis satisfait de la qualité de service fuel au fait qu'ils sont très expéditifs

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G
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Parfait rien à redire tout est correcte. Satisfait depuis de nombreuses années.

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D
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis satisfait du résultat suite à mon appel. Personne compréhensive, à l'écoute et qui a résolu ma demande

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S
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Service excellent de l'opérateur mais le prix de l'assurance est bien trop élevé, finalement il vaut mieux être un nouveau client qu'en ancien, on se sent presse comme un citron comme si Sg pensait qu'on ne partira jamais a la concurrence..

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M
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Très satisfait, Rien A Signaler. Le service client était disponible quand j'en ai eu besoin.

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L
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Catastrophique,la honte.Il ne faut pas vous arriver un drame avec une telle assurance.Aucun suivi, quasi impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails.Bref à fuir....??

C
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis satisfaite Le service est efficace et rapide La conseillère très aimable

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P
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Je suis satisfait de la plate-forme Olivier assurance et je recommande cette assurance

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F
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis satisfaite de mon contrat et de sogessur en général bien que je trouve le prix un élevé

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M
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Ayant plusieurs assurances chez cet assureur depuis plus de 40 ans je viens de recevoir un courrier m indiquant qu'il me resiliait mon assurance habitation pour cause de sinistre un l année dernière pour un appareil ménager et un début février pour tentative de cambriolage c est comme ça que l on traite les fidèles client a la MAAF en plus d être cher je quitte définitivement cet assureur j' enlève mes autres assurances assureur a fuir

V
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Tout est dit, je suis très satisfaite des services de la société generale. Merci à la conseillère pour don acceuil qui a été très gentille et très explicative.

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L
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je suis satisfaite de la réponse de la conseillère Elle a répondu de manière satisfaisante à ma question

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D
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Je suis satisfaite de la dame qui m'a accueilli au téléphone elle était très serviable et très gentille

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M
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis satisfait d ela rapide de la démarche ainsi que de la qualité du conseil et de l'écoute .

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F
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

1 simple appel pour mettre à jour la date de livraison et ma nouvelle adresse postale suite à l'achèvement de VEFA. Je reçois mon attestation dans ma boîte mail.

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J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis complètement satisfait, en terme d'accueil, de prestations, et de réactivité, 2 contrats signés, en moins de 20 mn ! et avec des prix sympathiques !! je recommande

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M
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Ma maman est décédé en octobre 2023 ,elle avait souscrit un contrat chez Generali pour l'assurance maison. Depuis cette date après les avis de décès envoyé et.multiples courriers avec accusé de réception ils refuse de résilier le contrat.ils ont fait intervenir le recouvrement donc j'ai été obligé de payer avec des pénalités pour l'année 2024. En mars ils ont ouvert un nouveau contrat au nom de ma mère qui est décédé et le pompon je doit encore payer. Aujourd'hui la maison est vendu et ils me demande encore de payer. Donc si vous chercher un assureur ou pour tout autre demande un grand conseil n'allait surtout pas chez Generali. Même décédé vos héritiers vont payer longtemps . Si vous étés déjà chez Générali partéez au plus vite.

S
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis très déçu du refus de l'assurance de prendre mon dégât des eaux, voir hyper déçu

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L
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

0 étoile, est-ce possible ? Voilà 4 semaines que j’ai subit un dégât des eaux : Strictement aucune nouvelles malgré mes relances incessantes, des années de cotisation pour RIEN. Heureusement, il n’est plus nécessaire d’attendre la date anniversaire pour résilier le contrat et changer d’assureur, chose faite.

G
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Très bonne expérience. Conseillère à l'écoute et prix raisonnable. Bon rapport qualité/prix

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L
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis extrêmement satisfaite de la prise en charge , conseiller très efficace et compréhensif je recommande

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M
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

MV n assure personne contre les dégâts électrique ou du a la foudre..?? On se pose la question à quoi ils servent en terme de couverture, car si un défaut électrique créé un incendie dans votre maison, ils se décharge de tout dédommagement. Surtout ne faite pas comme moi et allez lire les avis ( mais pas sur leur site car c est du pipeau), et faite vous une idée, car pour moi ils ne servent à rien juste a encaisser, mais surtout pas a vous rembourser.

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P
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Satisfait du service, facilité d'accès mais n'adhère pas à votre système d'assistance digitale.

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K
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Rien à signaler si ce n'est que j'apprécierais davantage une tarification plus personnalisée à l'instar de ce que font d'autres assureurs.

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c
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Je suis satisfait des échanges avec l'opératrice et des conseilles apportés

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L
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Toujours pas de reponse apres brise glace 5 jours apres. Cest inadmissible Service client inixistant impossible de les avoir au tel et ils ne reponde pas au mails

E
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Très efficace et simple d'utilisation. Le site est toujours à la hauteur et en général le service client aussi ! Je recommande. Etant déjà cliente, j'espérais tout de même un meilleur tarif...

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