Tous les avis assurance habitation - Page 99

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10593 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis très satisfait de l’Olivier Assurances. La souscription en ligne a été rapide. Le service client a été efficace et courtois et m’a bien renseigné. Je recommande fortement.

N
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis globalement stisfaite. Cliente de société générale depuis longtemps, un geste commercial serait le bienvenu pour les clients fidèles. Bonne continuation

M
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je ne suis pas satisfait des prix en constante augmentation et pour le moindre changement l'assuré en subit les conséquences. Il est temps d'aller voir d'autres assureurs

S
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis satisfaite de la qualité des services. Les assurances son complète pas besoin d’aller chercher ailleurs. Tout en un seul service. Au top merci.

D
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Sans exagérer je suis a 30 appels personne ne réponds ca fait une semaine que j essaye a hauteur de 4 coup de téléphone par jours c est usant. Je pense qu il y a un gros problème de personnel

J
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/03/2023

Service et accueil très agréable et très professionnel.Prix abordables et surtout bons services en cas de sinistres! Bonne assurance, je la recommande!

E
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Efficace et clair dans la prise en charge pour mon changement d’adresse et d’assurance habitation. L’olivier semble être un bon assureur, j’espère que la prise en charge lors des sinistres est à la hauteur

R
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

évitez cette assurance à tout prix Une fuite des eaux a révélé l'incompétence totale de cette assurance. Ignorant les devis des artisans, ils refusent catégoriquement de prendre en charge le remplacement essentiel du sol lino, optant pour un recollage pathétique du PVC. Cette saga dure depuis des mois, et les tentatives de contact par téléphone sont vaines. Cette assurance est une véritable cauchemar , vous laissant avec des problèmes non résolus et une frustration totale. Évitez-la à tout prix, c'est une véritable perte de temps et d'argent.

c
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Une assurance protection juridique qui était performante mais est devenue catastrophique Dossiers non suivis Réactivité nulle A part encaisser les cotisations ne semble plus servir a grand chose Une assurance habitation peu performante classée 16E par que choisir Quand a l assistance , je les ai appelé cet hiver car je n avais plus d électricité plus d eau chaude et plus de chauffage suite a un problème de resistance électrique et j attends toujours qu ils fassent qq chose Il parait que ce n était pas de leur ressort

F
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Bonjour nous avons eu un très bon cont ce et de bonnes explications or faire évoluer notre contrat toutefois je reste très surprise de l’augmentation du prix de l’assurance voiture

R
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

EUROFIL est une assurance qui ne cherche qu'à encaisser les cotisations. A la première déclaration de sinistre, il vous indemnise, mais derrière ils résilient le contrat. Je suis assuré en habitation depuis 2000 sans aucune déclaration. En 2022 j'ai demandé à arrêter mon contrat, ils m'ont expliqué que je ne peux pas le faire tout seul, il faut que la nouvelle assurance fasse la demande. C'est à dire que la loi vous oblige en quelque sorte de rester tout le temps assuré. En septembre 2023 j'ai déclaré des dégâts suite à une infiltration d'eau au niveau de la toiture qui leur a couté 1200 €. Derrière je reçois un courrier de résiliation de contrat au 31 mars 2024. Et là eux ils se permettent d'arrêter le contrat sans se soucier si derrière vous avez une assurance ou pas . C'est la loi du plus fort. C'est les LOBYS des assureurs. Il y a 8 ans ils m'ont fait le même coup pour l'assurance de mes 4 voitures pour une déclaration de bris de pare brise et une déclaration sur une autre voiture d'une collision ou je ne suis pas responsable. Actuellement je suis assuré à ma banque CIC pour moins cher avec un suivi beaucoup plus responsable et dans l'esprit d'un vrai assureur qui assume les risques

E
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Un enfer à éviter absolument , ils sont très sympas mais en cas de sinistre on change de service et impossible de les joindre , pour finir par ne pas être remboursée . Honteux !! Cliente depuis plus de 15 ans je suis choquée que des assureurs puissent avoir de telle pratique

F
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Les tarifs sont dans la normalité de toutes assurances, par contre aucun droit à l'erreur comme mentionné plus haut donc non intéressant à mes yeux....

G
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

je trouve qu'obliger les clients à faire un commentaire de 150 mots minimum est absurde, dire sa satisfaction d'un service ne nécessite pas 150 caractères

S
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

GENERALI est une ASSURANCE À FUIR ABSOLUMENT. Gros problèmes de sécheresse sur notre habitation en 2022 . Reconnue en catastrophe naturelle . Trouvant toutes les excuses pour éviter de nous indemniser et de prendre le sinistre en charge. Impossible de les avoir au tel et ne répondre jamais à nos courriers. Nous sommes désespéres ! Nous allons saisir un Co-Expert pour nous défendre ainsi que Monsieur Julien COURBET contre cette assurance.

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Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

J'ai contacté mon assureur les 29.01 et 05.02 dans le but de revoir la cotisation de mon assurance habitation à échéance du 14.02, passée de 189 à 206 euros, cependant que le même contrat est à 174 euros sur un des ténors des comparateurs d'assurance. Sans nouvelles après près de 15 jours, il a cependant prélevé la cotisation sur mon compte. Plus rapide à prélever qu'à négocier. La résiliation est donc en ligne de mire.

C
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Globalement satisfait des renseignements qui m'ont été transmis. Souscription simple faite et validée à distance, règlement de la cotisation rapide et transfèrement de mon ancienne assurance pris en charge de A à Z simple

a
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Fuyez : refus de prise en charge pour dégâts d'eau malgré garanties annoncées. Tout semble être exclu dans les conditions particulières. Rien ne sera jamais pris en charge.Évitez à tout prix : refus de prise en charge pour dégâts d'eau malgré garanties annoncées. Les conditions particulières semblent exclure tout type de couverture. Aucune réparation ne sera jamais prise en charge.

V
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Cliente depuis plus de 50 ans aucun impayé. 3 problèmes en 4 ans. Un propriétaire qui ne reparaît pas une fuite importante donc visite huissier Un congélateur foutu au bout de 2 ans et 2 mois 100 e de remboursement Un plombier qui saccage son travail donc un expert La maaf me vire en fait au bout de 3 problèmes je le suis renseignée elle supprime le client Alors leur publicité et fausse J avais toutes mes assurances chez eux même la mutuelle. J ai tout arrêter Et avec cela Pacifica du crédit agricole n à pas voulu me prendre comme cliente car j ai prévenu. Je n avais aucun problème avec ma voiture. Ect. Sur la recommandation d amis je suis allée chez axa. Pas la peine d écouter les commerciaux d être blindé d assurance en tout genre. Puisqu ils vous suppriment Il y a la un abus manifeste de pouvoirs

C
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Pas envie de décrire en détail la prise en charge de notre sinistre tempête en juillet 2021 dont le prénom se somme ''DÉGÂT des EAUX'' tellement celle ci est honteuse. Nous sommes en janvier 2024 PAS UN CENTIME DE VERSE, PAS UN SEUL COURRIER REÇU de PACIFICA en plus de 2 années.... a présent c'est NOUS les coupables ...... Il n'y a pas de mot pour classer cette organisation bien ficelé bon a recevoir l'argent tous les mois et bon a nous écraser lors d'un sinistre . PAS la peine de s'assurer chez eux ils feront tout pour vous prouver que c'est vous le COUPABLE.

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très satisfait, les prix me conviennent car très abordables au point de souscrire une autre assurance. Mais vous devriez faire un effort pour le temps d attente . Merci pour votre disponibilité

A
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Depuis 5 ans debite mon compte,alors que je n habite plus,l habitation.necessaire fait aupres agence arcachon.Dise me rembourser 2 ans.En depit lettre ar+ pieces.Toujours rien honteux sans dire que l adresse iard fournie aboutit a : Inconnue.De qui se moque ton@

Y
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Après un cambriolage très traumatisant. Vol plus casse de fenêtres et de portes... La MATMUT c'est montrée complètement incompétente dans la relation cliente. c'est une assurance qui n'est pas bon marché et qui n'offre aucun service et d'empathie. Par contre les pub et l'échéancier ça! ils sont très forts...

L
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Réactivité parfaite, tarifs intéressants, disponibilité de l'interlocutrice, clarté des informations, amabilité, efficacité, bienveillance et discrétion

N
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

La solution à notre problème a été pratique,et correspond aux besoins demandés. Nous sommes en train d’agrandir notre appartement et avons trouvé la solution pour l’assurer pendant la rénovation nécessaire, grâce à votre conseillère, qui a été à notre écoute .

T
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Je suis à ce jour satisfait de mon expérience avec l'Olivier assurance. Réaliser un contrat en ligne est très simple. Reste à voir comment cela va se passer dans le cas d'un sinistre, en croisant les doigts pour que cela ne se produise pas ! (rires)

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 13/07/2023

Bonjour, J étais assurée depuis 35 ans à la Macif par contre quand il vous arrive un acte de vandalisme, leur propre expert trouve des excuses pour que la macif rembourse rien, il m a accusé indirectement, c est honteux. De ce fait j ai annulé tous mes contrats. MACIF A EVITER

A
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Impeccable, quelques bugs très léger dans le processus de souscription automatisé mais rien de problématique. En 10min mon contrat d'assurance était effectif ! Je recommande.

S
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

HORREUR ABSOLUE!!!!! Attention, prix très attractifs donc on souscrit!!!! MAIS quand vous avez un sinistre, que tout a été fait dans les normes (passage de l'expert, confirmation, travaux, envoi des factures) Acheel vous demande encore et encore et encore des PREUVES avec une suspicion de votre bonne foi qui dépasse l'entendement!!!!! alors que j'ai tout envoyé : facture et preuve de paiement!!!!!! Je pense que la réputation des assurances vient de ce genre d'enseigne comme Acheel qui ne fait pas honneur à cette profession!!!! Ils attendent qu'une seule chose, qu'on abandonne pou ne pas rembourser!!! MAIS JAMAIS DE LA VIE!!!!!!! Visité en février

Y
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

J'ai eu affaire à un conseiller très professionnel et sympathique, ça change des services clients téléphoniques classiques... Niveau tarif rien à dire, pour le niveau de couverture difficile de faire mieux.

m
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 02/10/2023

Absence totale de suvi de la part de swisslife Aucun retour suite au passage de l expert EUREXO en octobre 2023 Relance du service client EUREXO 3 fois , mails envoyés à l expert avec toutes les pièces sans aucun retour Il n est pas normal que je doive relancer l expert , je paie un service non rendu J ai appelé le service client swisslife en janvier 2024 qui aurait relancé l expert et à ce jour je n' ai toujours aucun retour sur mon sinistre Swisslife ferait bien de recadrer ses sous traitants ou mandater un autre organisme sous peine de perdre ses clients dont moi Le problème est pourtant simple :un banal dégât des eaux ...

B
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

La souscription était facile, c’est simplement dommage que les devis ne compte pas les frais de dossier Mais l’échange avec la conseillère était parfait du début à la fin !

L
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Sévères problèmes avec Pacifica/Crédit agricole : déménagement il y a 1 an, contrats modifiés et retournés par mail. Pacifica n'a pas modifié l'adresse postale de ces courriers, ils ont été transférés pendant la durée du transfert postal et maintenant plus. Des courriers d'octobre m'ont été rapportés par des voisins en janvier, renouvellement de contrat Pro, j'attends les suivants si on me les apporte. L'assureur a été contacté à chaque courrier transféré par la poste en lui indiquant que l'adresse ne correspondait pas (aussi à celle de l'assurance habitation !), santé, auto, etc., des contrats ont dû être rescannés, ils ne les auraient pas reçus (envoyés par mail donc et attestés reçus il y a plusieurs mois), 4 justificatifs de domicile aussi, transmis depuis cette date parce qu'ils ne pouvaient pas modifier cette adresse d'envoi postal s'ils ne les avaient pas à jour. Rien n'a été fait. Aux 3 derniers appels, les conseillers ont interrompu les appels (Pacifica Besançon et Crédit Agricole 25). On dit raccrocher au nez il me semble. 1800 euros de produits par an depuis 30 ans. Odieux, irrespectueux et volontairement incompétents. Très mécontente.

O
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je suis satisfaite du service, toujours a l'écoute au téléphone, toujours simple à comprendre. Rapidité efficacité ! Je vous recommande à 100% à mon entourage.

J
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je suis extrêmement satisfait du conseiller avec le quel j’ai eu le plaisir de converser , il a était tout simplement parfait , très polie , très aimable et professionnelle

V
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Très bon service, réactif. La même satisfaction que pour mon contrat automobile : bon tarif, réactivité des réponses... Très bien, je recommande à mes amis

M
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

je suis pleinement satisfaite de mon passage chez l'olivier assurance. plateforme instructif et facile de traitement. lors de contacte téléphonique personnel agréable et avenant.

C
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Vous êtes cordial, polis avec votre clientèle, deplus depuis que je suis avec vous pour mon assurance voiture je n'ai eut aucun problème et même quand je ne recevais pas mon coupons d'assurance un coup de téléphone et 48 heures après j'avais mon coupon en plus étant invalide j'apprécie votre gentillesse et votre cordialité.

S
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

RAS Très bien conseillé, tout était clair et précis. Je recommanderai volontiers L'olivier assurance. .

S
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 24/09/2023

Suite à un sinistre incendie survenu en septembre 2023, ma porte d'entrée doit être changée à l'identique. Nous sommes en février 2023 et le remplacement à l'identique n'est toujours pas finalisé. En effet, après de nombreuses relances et une réclamation, la porte a été posée fin janvier 2024 mais le devis ne comprenait ni peinture ni poignée. Résultat, la porte ferme difficilement et n'est pas aux normes de la copropriété. En définitive, le service de l'assurance habitation n'est pas à la hauteur.