Tous les avis assurance habitation - Page 99

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3.4
10177 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

je suis très satisfait de l’échange téléphonique qui a précédé la signature du contrat. les arifs et les garanties me semblent correspondre à ma situation

C
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Grosses difficultés à avoir une réponse. Assurance qui a augmenté ses prix sans prévenir au bout d'un an de contrat. Plus du tout concurrentiel. Gestion des sinistres catastrophique. Refus de prise en charge non justifié. Un dossier en cours avec UFC que choisir

I
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Tout est très clair, prix et garanties intéressantes. L assistance est très agréable et professionnelle. L espace client est bien fait et facilement compréhensible

f
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

je suis satisfait , rapide , precis , ,bonnes explication , clair ,prix correct aoinsi que les garanties , je recommande l olivier comme assurance ,merci

R
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Fuite d eau sous ma baignoire, pas de remboursement possible qu on nous a dit , POURQUOI PAYONS NOUS UNE ASSURANCE. Devis du plombier 1200€ a ma charge réfection du tablier de la baignoire car il a dû le casser pour accéder à la tuyauterie, fuite sous ma baignoire car le problème provient du mitigeur.... REMBOURSÉ 150€ qui correspond à la recherche de fuite la franchise bien sûr ... Bravo la MAIF, nous allons voir ailleurs, ni pensait même pas que ça soit pour l assurance voiture d ailleurs aussi c est honteux. 20 ans que nous sommes à la MAIF... BRAVO .... Vous ne servez à rien, vraiment.

S
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

J'ai subi un léger dégât des eaux. Les factures dont je demande le remboursement ne constituent pas un montant très élevé. Maïf retourne la situation contre moi et m'explique, sur un ton très condescendant, que je suis responsable de mon toit et que seuls les dommages collatéraux seront pris en charge. Quand je transmets l'information que la porte d'entrée est endommagée et ne ferme plus correctement, cette porte, qui est une porte standard abritée par un porche, tout à coup devient le problème - ?! - C'est la porte qui ne va pas. C'est moi qui ait mal choisi la porte et non l'eau qui l'a mise à mal et la fait dysfonctionner. Les discours sont à peine croyables. J'ai l'impression qu'ils me prennent pour une imbécile. Ils agissent impunément, sans honte aucune et en même temps, dans les médias, ils se prévalent avec aplomb de pratiques éthiques. Je vais procéder à un recours. Je verrai bien si un minimum d'écoute active se met en place. En attendant, je suis désolée de découvrir que finalement je ne suis pas assurée. Je ne suis ni rassurée ni garantie de trouver un interlocuteur "militant". Et moi qui, en toute confiance il y a quelques années, avais pris toutes mes assurances chez eux... Ils ont raison : je ne suis qu'une idiote ; je les ai crus.

Y
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Satisfait par Olivier assurance depuis des années J’y ai mon assurance voiture et mon assurance habitation. Je recommande à toutes personnes qui recherche une assurance

z
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

1er appel : 30mn pour avoir un "être vivant", qui me passe un autre "être vivant"...qui raccroche... 2ème appel le lendemain : après une succession hallucinante de questions, j'arrive à obtenir quelqu'un, avec encore d'autres questions ! Au total, encore 30mn ! Franchement, une banque reste une banque, une assurance reste une assurance !! Chacun son job !!!!

N
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis satisfait de la conseillère qui m à bien expliqué et n à pas hésité à le rappeler plusieurs fois pour que mon contrat soit conclu. C est parfait

P
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Une assurance qui ne sert à rien hormis d'être en règle vis à vis de la loi. Impossible à joindre, inhumain, merci de me communiquer votre site de satisfaction

C
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Une déclaration de sinistre à été purement et simplement supprimée par vos services car il a fallu des mois d'expertises pour trouver l'origine de la fuite dans notre copropriété! Scandaleux! Mon plafond ne sera pas repeint. Je suis ulceree

M
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Premier contact téléphonique de bonne qualité. La personne était agréable et compétente. Vous devez résilier l'ancien contrat avec Thelem assurance qui passe par un courtier PPLASSE à Paris dans le 16iéme.

R
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

J ai été tres insatisfaite d april qui m a diriger vers l assistance pour un problème de serrurerie ( porte bloquée) Je precise qu à l l'intérieur vie une personne âgée alitée qui a des intervenants toute la journée. Personne est venue . Résultat des courses porte cassée par nous même et avons dut achetés un crochet et passer la nuit devant la porte . Je déconseille cette assurance zero zero Obliger de cocher une etoile sinon je ne pouvais ecrire .

S
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je souscris bien sur dans mon prêt Cardif une assurance de prêt pour remboursement valeur a neuf, malheureusement au bout d'1 an le véhicule sans permis de ma fille mineur fini en épave, je demande de faire valoir mes droits, et bien sur refusé car j'ai souscris le crédit a mon nom, ma fille étant mineur ne peut pas faire de crédit, et la carte grise est a son nom...voila le prétexte du refus , sachant bien sur que le crédit a bienfait pour achetez le véhicule en question...mais ça ils le savent! Bref et la en plus on a une belle enseigne qui les représente ! BNP Sur le contrat il est bien stipulé que c'est bien un véhicule qui est assuré et non pas une personne!

B
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Je ne comprends pas tout ces avis que je lis. En lisant toute ces critiques je me dis que ceux qui sont satisfaits ne doivent pas prendre le temps de le dire. En 2016 j'ai souscris chez eux pour une assurance habitation et une assurance auto, auquel s'ajoute depuis 2 ans l'assurance protection familiale. J'ai eu 2 dépannage suite à des pannes, une réparation bris de glace sur mon pare-brise, un dégâts des eaux pour ma maison (canalisations qui fuient) pour tout ces désagréments j'ai été indemnisé, voir même je n'ai pas avancé de frais pour les dépannages et la réparation sur mon pare-brise. Je n'ai à ce jour toujours pas été résilier pour cumul de problème. Je passe par eux pour tout (récemment assurance pour location dune salle des fête) et je suis toujours satisfaite du service. Il décroche rapidement. Par mail c'est plus facile d'avoir un même interlocuteur pour un problème. Je trouve qu'ils sont très réactif. J'ai confiance en mon assureur.

L
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Très bien a l'écoute rapidité au top vraiment pas desu!! Tout nous et bien expliqué nous dirige comme il faut réponse très rapide .vraiment je recommande

M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Je conseille vivement l'olivier assurance car ils sont vraiment les meilleurs . Toutes propositions pour les renseignements et à accompagner pour le bon choix

M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

J'ai eu des conseils et une prise en charge par un expert. Par la suite, puisque le tarif est attractif, je parlerai de cette assurance habitation autour de moi.

Y
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Attention. Sociétaire GROUPAMA. J'ai souscrit plusieurs contrats fin 2017 dont habitation. Bâtiments annexes box et 2 véhicules. Juillet 2023 mes Bâtiments ont subis importants dommages de grêle. J'appelle groupama déclaration de sinistre passage de l'expert qui me demande des devis des entreprises toutes est normale jusqu'à la. Devis de 35000 eur environs un autre à 42000 euros. Rapports expertise prise en charge par le groupama 12500 eur la toiture du bâtiment en fibro ciment. Devis desamiantage 15000 environ prise en charge par groupama 4700 eur. Comme je n'avais pas les moyens de faire appel à un entreprise je décide de faire les travaux moi même. Dont je leurs demande de me régler la partie prise en charge par groupama me verse 7800 eur pour effectuer les travaux moi même. Je leurs demande de me régler les frais d'enlèvement des plaque aimantée groupama refuse de me les régler. Alors après avoir consulté mon avocat aucune loi nous interdit de démonter et stocker l'amiante bien protégé dans son garage ou sur le terrain. Aucune loi nous oblige à évacuer les déchets. Je me suis rendu à là mairie de ma commune qui m'a bien confirmé que je pouvais stocker les déchets sur mon terrain en attendant trouver une entreprise moins cher possible. En attendant j'ai mes Bâtiments qui se dégradent car les travaux n'ont pas commencé . C'est pourquoi nous avons avec mon avocat de commencer les procédures judiciaire. Restez loin de groupama car le jour où il ya un sinistre font tous pour pas payer. Mon voisinage n'ont pas eu de probleme et pourtant leur bâtiment était en fibrociment aussi. Ça n'est pas la faute savoir choisi un contrat ordinaire j'ai pris un contrat soit disant le meilleur de chez groupama. Nous avons décidé de d'aller jusqu'au bout des choses ça métra le temp qu'il faut d'après mon avocat in ya pas de soucis à se faire.

A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfaite du service conseil qui m'a été fourni au téléphone, les explications ont été très claires et personnalisées vis-à-vis de mon projet

J
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Simple et rapide avec un bon service client Ecoute client et réponse efficace Devis réalisé selon mes critères et proposition en rapport avec mon budget

M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Je suis satisfait du service, les tarifs sont acceptables, c est pour cela j ai assuré 2 véhicules et l habitation et je recommande l olivier assurances

A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

parfait jamais déçu ! Service qualité irréprochable et service client rapide efficaces fiable. Toujours à l’écoute et dans les meilleurs délais. Je conseil fortement

M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

je suis satisfait du service, et je pense en parler a mes amis et proches , la suite me dira si j'ai raison ou tord de vous faire confiance , a tres vite

D
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Dégât des eaux en juin 2022. Renvoyée d’experts en experts, plus d’un an avec un trou dans le plafond. Novembre 2023, travaux enfin effectués, on me dit que je vais être remboursée vite. J’ai ri

S
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis très satisfaite du service téléphonique, peu d'attente et très efficace. interlocuteur aimable et efficace. réponse à ma demande traitée en quelques minutes

D
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je remercie l'Assurance l'Olivier pour les différentes options présentées et pour l'efficacité des interlocuteurs que j'ai pu avoir régulièrement au téléphone.

L
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

parfait réponses et renseignements très clairs - reactivité au top et personnel toujours agréable à chaque contact téléphonique - contrat habitation validé apres avoir un contrat auto depuis 2 ans car assurance sérieuse et compétente

S
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis complètement satisfait et je ne saurais que recommander cette assurance pour la qualité de ses services. Juste un Bemol, l'information de contact sous Boursorama n'est pas assez lisible, il faut chercher un peu pour la trouver.

L
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Prix satisfaisant et démarches simples le site est très clair Les prix sont compétitifs et l'offre de parrainage fonctionne bien je recommande d'aller chez L'Olivier assurance

E
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Je suis sincèrement vraiment très satisfait de L'OLIVIER ASSURANCE et toute l'équipe qui y travaille un bravo à vous tous et toutes merci beaucoup Super fan de L'OLIVIER ASSURANCE!!!

M
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Assureur pas fiable, aucun contact et rappel pour résoudre le problème, ne rembourse pas ce qu'il doit. À fuir !! Depuis août il doit me rembourser 47euros et malgré toutes mes relances, aucun conseiller ne me contacte et toujours pas de remboursement. Je vais passer par les associations de défense des consommateurs pour gérer ce problème. Assureur très mal noté

a
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

je suis satisfait du service et surtout téléphonique bons rapports qualité prix et services et contrats correct suivant les descriptifs annoncés cordialement

C
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Bonjour j'ai eu un sinistre électrique causé par une tierce personne au mois de juillet nous sommes au mois de novembre après 3 experts qui ont passé à la maison je n'ai toujours reçu aucune indemnisation de la part d axa Aprèsplus de 15 tentatives de joindre axa Ne m'ont toujours pas donné de réponse pour mon sinistre Je vous conseille de fuir cette assurance

J
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Les garanties souscrites semblent sécurisantes sur le contrat. Mais dès qu'il s'agit de couvrir un sinistre on nous objecte un élément qui permet à GMF de ne pas dédommager les dégâts. J'ai été amené à déclarer deux sinistres en vingt cinq ans. Le premier concernait une cheminée emportée par le vent sur une résidence secondaire. J'ai effectué la déclaration sur la base des éléments recueillis auprès du voisinage puisque je n'étais pas présent au moment des faits. Réponse de GMF : Météo France n'a pas signalé de vent violent la nuit des faits sur la région considérée. J'ignore ce que l'on appelle à proprement parler un vent violent chez Météo France et chez GMF. Ce vent là était assez puissant pour faire tomber ma cheminée, mais la terminologie de Météo France permet à GMF de ne pas prendre en charge les réparations. Le second sinistre concerne des dégâts sur une véranda en raison de mouvements de terrain. Alors que ma commune est reconnue en état de catastrophe naturelle pour l'année concernée, GMF mandate un expert qui fait son expertise par visiophone pour éviter de se déplacer jusque chez moi. Et selon cet expert les dégâts ne sont pas imputables à la sécheresse, mais à la chaleur. Aubaine pour GMF qui là encore classe le dossier. Finalement on souscrit un contrat d'assurance habitation parce que c'est obligatoire, que l'on paye sa vie durant, sans jamais pouvoir prétendre à une prise en charge quelconque puisque l'assureur sortira toujours un lapin du chapeau pour vous dire que le fait évoqué n'est pas garanti.

D
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Émilie a été mon interlocutrice. Elle m'a réservé un accueil très agréable et elle a été très efficace dans l'établissement et la finalisation de mon nouveau contrat d'assurance. Je la remercie chaleureusement.

m
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Attiré par le prix, j'ai souscrit mon assurance chez Acheel. Suite à un dégât sur mon ordinateur causé par un tiers, j'ai dû faire les faire intervenir pour traiter le dossier, en date du 20 février. Depuis je suis baladé sans aucun accompagnement. Je reçois en réponse à mes demandes des emails laconiques qui me disent de patienter, mais rien ne vient. Presque un an après le sinistre, mon ordinateur est toujours inutilisable. Assureur à fuir impérativement, imaginez si vous avez un problème de santé grave, un incendie dans votre maison ou que votre chien tombe malade, ils vous laisseront tomber en gardant l'argent de votre cotisation.

P
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Besoin d’un simple justificatif d’assurance habitation ! Impossible à obtenir le serveur ne prend pas la demande en considération. Assurance injoignable ! À fuir

C
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Je suis satisfait du service et les prix sont très intéressants par rapport à une assurance classique. L'inscription et claire et le site est simple à utiliser

S
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Injoignable et des refus de rembourser non justifiés sur répondeur téléphonique . Impossible d'avoir un suivi. En se connectant ils ne vous décrivent pas votre demande et encore moins leur réponse, vous y trouvez uniquement un numéro de déclaration