Tous les avis assurance habitation - Page 97
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
F
FC a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Ils se permettent de modifier le contenu (statut professionnel, affectation résidence secondaire, ajout d'une dépendance, ajout du nombre de véhicule...) et le prix de mon assurance habitation et ils ne peuvent rien faire. J'avais souscrit pour 292 euros et ils me débittent l'année suivante 480 euros sans rien dire. Ils reconnaissent le soucis mais personne ne peut rien faire. C'est une assurance pas fiable comme tous ces "low-coast" qui séduisent par des prix faible jusqu'au moment où il y a un soucis et là on perd tout ce qu'on pensait avoir gagné. A fuir.
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A
ANJA a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Super équipe très réactive, je vous recommande à tous mes amis j'ai été tout de suite séduite suite à mes échanges avec vous... très pro et efficaces...
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l
linseyci a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Un incendie a ravagé notre domicile le 19 février 2021 dans lequel je vivais avec mes 2 enfants et dont je suis seule propriétaire et seule à payer les échéances de crédit et d'assurance habitation MAE. Depuis ce jour, soit depuis plus de deux ans, la MAE ne m'a toujours pas indemnisée et a multiplié les procédures pour tenter d'échapper à ses obligations. Pendant ces deux ans, la MAE s'est obstinée à tenter de prouver que cet incendie aurait été volontaire et déclenché parune tierce personne à qui elle a essayé de coller artificiellement la qualité d'assuré. Ainsi, si la MAE avait prouvé que l'incendie était volontaire, qu'il avait été déclenché par cette personne et que celle-ci avait la qualité d'assuré, elle aurait pu dénier sa garantie, dans la mesure où l'assurance n'indemnise pas les assurés qui incendient volontairement leur habitation. Or, évidemment, après 2 ans d'investigations en tous sens - la MAE est même allée jusqu'à embaucher un détective privé - de procédures et d'expertises, la MAE n'a rien prouvé de tout cela. Pendant ces 2 ans, la MAE m'a traitée non pas comme une assurée qui a vécu un traumatisme et qu'il convient de soutenir, mais comme une suspecte alors même qu'il était parfaitement établi depuis le début que je n'étais pas chez moi au moment où l'incendie s'est déclenché et que, je le rappelle, je suis la seule titulaire du contrat d'assurance. Ainsi, la MAE n'a pas hésité à prétendre que j'étais une menteuse et que je constituais de faux documents pour me défendre, allégations diffamatoires qui n'ont pas trompé les Tribunaux. Les contestations et mensonges de la MAE ont été balayés par le juge des référés d'Evry dans son ordonnance du 14 janvier 2022. La MAE a évidemment fait appel de cette décision, appel dont elle a également été déboutéepar la Cour d'Appel de Paris dans son arrêt du 30 novembre 2022. Hélas, malgré les termes clairs de ces décisions, qui confirment que la MAE me doit sa garantie, celle-ci continue de différer/refuser mon indemnisation. Depuis les décisions judiciaires et le dépôt du rapport d'expertise, la MAE est aux abonnés absents : pas de réponse à mes nombreuses relances, ni à celles de mon avocat… Pendant ce temps, mes enfants et moi continuons à vivre dans un hébergement provisoire, sans perspective de reconstruction du fait de la mauvaise foi de la MAE, et, soit dit en passant, de son contrat extrêmement défavorable à l'assuré. Après avoir tout perdu, il faut encore que je me batte, contre ma propre assurance, pour que mes enfants et moi puissions enfin rentrer chez nous. Je ne demande pas à la MAE d'être gentille ou d'avoir un minimum de compassion, j'ai bien compris qu'il n'y avait rien à attendre de ce côté-là, mais simplement de respecter ses obligations. Je regrette amèrement de les avoir choisis comme assureurs.
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g
gio a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
on m'a arreter mon contrat ,je suis rendu au moins a 5 mail a la dpo de asheel mais rien n'est réglé.².pour l'instant je ne sais pas a quoi m'en tenir ,normalement je suis toujours assuré mais ça fait 3 mois que asheel ne prend plus de cotisations mensuelles ,je n'ai reçu aucun courrier qui me dit que je ne suis plus assuré et en ligne je n'est plus acces à aucun document. tout à commencé quand je leur est demandé le détail de mes cotisations car cela avait augmenter depuis silence radio
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M
MERO L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Je suis satisfaite de la rapidité de constitution de dossier. Les prestations proposées sont intéressantes, les prix sont compétitifs. Les informations sont claires.
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V
Virginie a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Bonjour, Depuis début Mars, j'ai ouvert un sinistre habitation pour ma résidence principale suite à des intempéries, ma clôture a été arrachée sur 10 m par les vents violents à Narbonne. Je leur ai trouvé un premier artisan avec un devis tout a fait convenable à 3800 €.Ils m'ont rétorqué que l'artisan n'était pas déclaré! or j'ai son document de déclaration auprès de la chambre des métiers de Narbonne. Ils ont alors décidé de faire venir un artisan de Béziers qui a considéré qu'ils ne pouvaient faire mieux que mon artisan. Un troisième artisan Allianz est venu de Montpellier avec un devis à 10 000 euros et maintenant ils me disent qu'il faut faire venir une expert.... On marche sur la tête, le service est épouvantable on ne tombe jamais sur la même personne à Paris et ma maison est ouverte à tous les cambrioleurs. A FUIRE et pourtant je paye plus de 200 euros d'assurance par mois depuis 25 ans !!!!
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W
Weev a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Quasiment aucune communication possible, vos sinistres sont "classés sans suite" sans aucune explication. Très très difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone, tout est fait pour que vous passiez par un chat via leur application auquel vous obtenez peut être une réponse au bout d'une semaine (je ne rigole pas, je pèse mes mots). Ils "n'ont pas d'intervenants partenaires", donc toute intervention chez vous, vous devrez l'avancer, et bon courage pour obtenir un remboursement dans des délais raisonnables. En bref, cette assureur est très peu recommandable, ils sous traitent absolument tout chez eux, aucun de vos contrats n'est en réalité assumé par Leocare (fort heureusement vu la qualité de service dont ils font preuve), donc à la limite c'est pas plus mal car si vous avez vraiment une urgence, vous pouvez joindre ceux qui assument réellement votre contrat, qui eux, connaissent leur métier. Cependant, encore faut-il leur faire comprendre d'où vous venez, car ils ne disposent pas de vos informations, étant donné que vous ne disposez que d'un numéro de contrat Leocare qui ne leur sert visiblement à rien...
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c
choupa a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Des grosses économies comparée à mon ancienne assurance. Obtention des documents très facile sans avoir besoin de les contacter. Bonne aide lorsque j'ai eu besoin de les solliciter.
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l
loic-guy P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
je suis très sastifait et de la qualité d'ecoute de mon conseiller d assurance habitation merci encore d avoir réagit de suite a ma demande de changement d adresse
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T
Tina a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
ASSURANCE BPCE A FUIR!!! ????????En cas de sinistre,fuite d'eau sur le toit de la maison depuis 2021. On attend toujours qu'ils nous envoi un artisan. Finalement nous avons trouvé un par nous meme et l'artisan n' a pas été payé pour son deplacement. Les reparations n'ont pas été faites car leur accord est toujours en attente. Pas de chance: 2- eme sinistre; chauffage en panne, expert déplacé apres plusieurs mois d'attente, et depuis rien,plus personne. Nous avons contacté l'expert qui nous a dit que son rapport a été envoyé de suite apres son passage mais là je n arrive meme plus a contacter un conseiller. Franchement fuyer l'assurance. C'est la plus mauvaise assurance qu'on connait. ??????
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c
cockerette a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
A FUIR ABSOLUMENT SI VOUS AVEZ BESOIN D'EUX !!!!!! COMPRENEZ QUE VOUS ETES LA POUR PAYER, POUR LES ENGRAISSER MAIS QU'IL NE FAUT AVOIR AUCUN SOUCI SINON ILS VOUS METTENT DEHORS !!!!! Nous sommes à la Matmut depuis des années pour les voitures, l'assurance habitation et la protection juridique. La MATMUT NOUS RESILIE NOTRE CONTRAT HABITATION pour cause de 2 sinistres déclarés dûs à la tempête de février dernier où nous avons eu un arbre qui est tombé (nous habitons dans le nord), et à un dégât des eaux (fuite que nous n'avons pas vu lorsque nous avons acheté la maison). Nous avons fait également appel à notre protection juridique car un entrepreneur a abandonné le chantier d'une salle d'eau, ce qui a nous a contraint à faire venir un expert de la MATMUT. En clair nous leur coûtons trop cher alors que notre cotisation s'élève à presque 1000 euros/an juste pour l'habitation.
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S
Sosoph a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Dossier traité rapidement, nous avons fait appel à Luko pour assurer notre maison et sommes satisfaits. Souscription simple et rapide pour un bon prix
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p
patricia p a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Je suis satisfaite du service, pour la réactivité et la bonne connaissance du sujet Les prix sont un peu élevé je recommande le service
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A
Assur a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
A fuir! la Sogessur n'est pas une assurance mais une assurance bancaire !une très mauvaise gestion des sinistres, aucun suivi de l'assureur. Notre dossier a été clôturé sans qu'on ne soit informé. L'expert du cabinet STELLIANT d'Orléans nous a assuré que la Sogessur reviendrait vers nous que nous pouvions faire les travaux mais après des semaines et notre appel à la Sogessur le dossier est clôturé l'expert a statué m'informe t-on les vents d'après divers sites n'étaient pas assez fort pour détériorer nos volets moins de 50km/h pourtant la mairie e essuyé des dégâts et des tuiles sont tombés sur des voitures à ni rien comprendre. L'assurance et le cabinet d'expert sont de pairs. Le cabinet STELLIANT me dit qu'il y a possibilité de réouverture ou de reprise du dossier et de contacter de nouveau la SOGESSUR l'assurance m'assure que non car l'expert a statué au vu des sites météo. C'est le 1er avis négatif que j'inscris sur un site mais au vu des commentaires l'avis est unanime. Des conseillers peu empathiques n'ayant pas une écoute active et aucun suivi ni accompagnement, des clôtures de dossiers sans explications. Une assurance que l'on a pris suite à l'achat de notre maison depuis 2016 avec comme banque la société Générale. Dépités par les réponses peu professionnelles et le peu de considération. Nous changerons évidemment d'assureur si il n'y a pas de médiation.
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p
pontscibb a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Tarif raisonnable et assurance rapide, rien à faire de votre côté ils gèrent l'ancienne assurance à radier et tout le tralala. Conseillers fort aimables et app ergonomique pour gérer son contrat.
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g
gabou a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
J'apprécie le contact client et la réactivité pour un tarif tout à fait compétitif par rapport à ce qui est sur le marché en ce moment (catastrophes naturelles, etc)
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G
Guillaume G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
On se passerai bien de vous appeler... mais quand on le fait, c'est qu'on est obligé et on aimerait bien que les remboursements se fassent plus vite : 1 an sans avoir de nouvelles et sans savoir si on sera indemnisé... pas top !
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r
roro a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
bon prix et service toujours nickel ça fait maintenant presque 3 ans que je suis chez eux et tous s'est toujours très bien passé à chaque fois. pourriez-vous faire de l'auto svp ?
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D
Denise G a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Je suis satisfaite du service Les prix me conviennent La personne qui s’occupe de nos assurances est d’une très grande amabilité, et à disposition pour nous renseigner, et très, très sympathique.
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V
VINCENT B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Satisfait de vos services, juste il serait bien que vous fassiez l'assurance moto avec l'assurance corporel inclus, avec des tarifs raisonnables et attractif
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M
MARINE G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Très satisfaite de la rapidité et du service proposé par L'Olivier Ayant déjà une assurance auto, je bénéficie d'une offre de 50€. Ils savent fidélisé et j'en suis très contente !
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D
DOMINIQUE P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Tres satisfaite des opératrices chez lolivier très bon accueil courtoisie conseillère rapidité Je recommande à mon entourage pour faire devis Cordialement à vous
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P
Patytorre a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Un an et demi après s'avoir fait voler tous nos bijoux chez nous et dans l'attente encore d'un remboursement...C'est incroyable! Nous sommes les victimes dans tout ça et le traitement reçu n'a pas été très agréable; manque d'humanité, 0 écoute
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P
Patrice D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Le site fonctionne correctement et est assez clair. Quant à la suite sur le fond proprement dit, comme il s'agit de ma première souscription chez cet assureur, donc J'attendrai quelque temps avant de me prononcer.
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M
MARYNA P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Rapide et facile d'accès, explications claires et prix défiant la concurrence. Pour ce qui est des points un peu négatifs, la lecture des documents est mal faite sur smartphone.
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C
Caroline L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Je recommande fortement l'assurance l'olivier, le service client à l'écoute agréable avec des bonnes conseils, les prix bas, et en cas de problème leur services est rapide et parfait
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M
M.PORTIER a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
A EVITER ABSOLUMENT!! Tégo a continué à nous prélever pendant 6 mois après la résiliation de notre contrat... suite à de très nombreux mails et courriers (merci la perte de temps) nous n'avons été remboursés que de 2 prélèvements seulement ! Cet organisme bien intentionné à laissé coulé quelques mois et a repris ces prélèvements mensuels. Je suppose qu'il joue sur le fait que la plupart des gens n'épluchent pas leur comptes bancaires et que ce prélèvement passerai inaperçu. Je vais rester poli mais je vous laisse imaginer tout le bien que je pense de ces personnes.
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V
VEM a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Découverte par hasard, je suis très satisfaite de cette assurance rapide et efficace. Rapport qualité prix imbattable ! Ils s'occupent aussi de résilier votre ancien contrat
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W
Will-Bill a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Bonjour, j’ai été surpris lors de ma rencontre avec mon conseiller, j’étais venu pour de l’épargne et je lui ai signalé que j’avais effectué des travaux dans mon habitation, il m’a répondu qu’il fallait changer le contrat d’assurance vu que la pièce principale faisait plus de 40 m2 , 2 jours après il me rappelle pour me signifier que l’assurance m’excluez trop de sinistre , après réflexion je n’ai eu qu’un seul en 4 années le seul que j’ai déclaré est une surtension causé par ENEDIS et il y a eu une expertise, donc de ce fait je m’aperçois que ce type d’assurance est là pour faire de l’argent , ils vous vendent leur sauce avec tous les avantages ou mais ne déclarez pas de sinistres, les compagnies d’assurance peuvent s’offrir des châteaux viticoles à plusieurs centaines de millions d’euros , donc prenez une assurance mais ne déclarez pas de sinistres sinon expulsion.
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M
MICHEL A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Votre procédure en ligne est simple et claire, le prix correct. Donc je suis satisfait. Je recommanderais avec grand plaisir dans un programme d'affiliation avec un lien de parrainage.
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T
Thierry94230 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai une assurance pour mon scooter tout risque y'a six mois on me vole mon garde-boue avant je fais une déclaration à la massif et là on me répond à bah non monsieur on peut pas vous rembourser y'a pas de thierry identifié ! !! en septembre, j'ai eu une fuite d'eau dans mes toilettes. Mon voisin lui a été remboursé. Mets-moi l'intervention du plombier est à ma charge à quoi ça sert d'avoir une assurance multirisque habitation. Si en cas de galère on est obligé de payer les frais. ! J'ai une mutuelle chez eux aussi un remboursement de lunettes il vous rembourse la même chose que 15 ans en arrière. Je suis écœuré c'est Assurance je vais changer tous mes contrats c'est Assurance n'est pas fiable à fuir ils trouveront toujours un prétexte pour ne pas payer, mais vous il vous feront payer !!!
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S
Stella a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
A fuir ! Suite à un cambriolage , on m’a pris tous mes bijoux. J’ai prouvé l’existence de ces bijoux par photos, ce qui me semble être légalement acceptable , confirmation de leur expert. Toutefois, ils veulent des factures pour des bijoux qui ont parfois plus de 20 ans . Il me propose 0 euros pour une valeur de 6000 euros. Quand je leur demande la loi sur laquelle il base leur refus, le gestionnaire ne sait pas répondre et me dit de faire une réclamation. A ce jour, j’attends toujours le rapport de l’expert et les coordonnées pour faire ma réclamation ! L’incompétence est manifeste.
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s
stiff a noté Euro-Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Suite à un vol dans mon logement, l'assurance à fait le choix de ne pas m’indemniser. Après plusieurs appel sans réponse, un très mauvais service téléphonique, des salariés hautin et qui vous prennent de haut. L'assurance prend plusieurs heures pour vous répondre. j'ai bien lu mon contrat de A-Z. j'ai comparé à d'autre assurance et finalement je ne la recommande pas du tous, surtout à ceux qui ont de petit budget, car vous pourriez tomber de haut après un sinistre.
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E
Edouard G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
le problème n'a pas été réellement traité, car il n'y a pas eu de réponse aux questions posées sur la hausse exorbitante et injustifiée des tarifs de l'assurance auto
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b
bruno t a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
satisfait du service et prix compétitifs et conseillé très aimable et très peu attente au téléphone. très satisfait de la société générale et de ses services annexe.
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A
Aljuoc a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Mon père est décédé dans son sommeil, dans son appartement et il a fallu faire intervenir les pompiers pour casser volet et fenêtre. Alors que les pompiers nous informent que dans cette situation de découverte d’une personne décédée, les réparations sont prises en charge par l’assurance, MMA considère cette situation comme un bris de vitre et ne rembourse que le carreau (pas les joints, pas l’encadrement de la fenêtre et pas le volet roulant.) Pourtant les pompiers affirment que dans ce cas c’est à voir entre leur assurance et celle de papa. Quant au mail reçu ce matin de la conseillère en relations MMA, j’en ai honte pour eux, pas même un « condoléances ». J’étais assurée aussi chez eux, je vais changer, il m’est impossible de rester avec une assurance ayant aussi peu de respect et de considérations humaines. Colère, peine, déception… Où va-t-on si l’humain et certaines situations exceptionnelles ne sont pas considérés ?!?
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L
Laura R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Je viens de passer de credit du nord à société générale, la conseillère que j'ai eu au téléphone a très bien repondu à mes question et un quelque click m'as aidé pour ma demande.
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f
fati a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Un accompagnement clair dans toutes les démarches que vous leur soumettez, leurs équipes sont vraiment au summum de ce que peut offrir un service client en cas de problème.
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a
adL a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Assurance idéale pour les petits budgets, je suis très content du prix obtenu versus les garanties incluses dans le contrat. Conseil : faites jouer la franchise pour baisser le prix…
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P
Phénomène a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
Assurée depuis plus de 30 ans, premier sinistre, un dégât des eaux signalé par ma voisine qui est inondée, rien chez moi pourtant mais on me dit que ça vient de "mes" canalisations de l'immeuble. Soit. La Matmut a répondu une fois pour le constat, plus plus rien pendant deux mois, j'ai tout envoyé en temps et en heure, devis, factures, j'ai payé des plombiers car l'inondation se propageait aux autres étages, des sceaux à vider. Lassée que personne ne réponde jamais, je suis allée à l'agence (rue de la Pépinière) : on dérange visiblement, d'ailleurs on vous le dit assez clairement, et on vous précise aussi que vous ne serez pas remboursé des frais (2500 euros de recherche de fuite destructive + réparation), tout simplement parce que vous n'avez pas attendu (un mois) leur plombier agréé, il fallait faire faire 15 devis Madame, ne pas vous laissez faire par les injonctions de tout l'immeuble !!! Merci la Matmut, vous êtes formidables, je vous adore et... je vous quitte sur le champ.
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