Tous les avis assurance habitation - Page 101

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Service client au top, très professionnel et agréable ! Répond totalement à la demande et reste à l’écoute. Le temps d’attente défis tous les autres services.

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c
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Très bien excellent accueil et renseignements. Je suis satisfait des garanties proposées et du niveau des franchises. A noter la prise en charges de deux de ménage annuel en cas de nécessité

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V
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 24/02/2023

Bonjour, Client Maaf depuis 20 ans environ. Aucun problème. Changement d'assurance, il y a 2 ans vers Groupama pour trois raisons : tarifications, proximité du domicile, ligne directe pour joindre l'agence locale : Le partenariat correspondant à nos attentes. Premièr sinistre déclaré en février 2023 sur contrat habitation refusé en indemnisation. Aucun sérieux sur l'expertise. Aucun rapport précis et raisons cohérentes expliquant les causes de notre sinistre. Conditions climatiques non reconnues...!? Merci Groupama Sinistre pour votre soucis de la satisfaction clientèle. Sanction vers l'agence locale en fin d'année 2023 sur tous les contrats. Somme annuelle 2023 officielle : 2117,44 euros. Offre commerciale accordée par l'agence pour éteindre "l’incendie "...... des braises restent néanmoins présentes..... Cordialement

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Y
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Très rapide et fiable merci de votre confiance je vous conseille pour les prochaines personnes qui vont venir s'inscrire chez l'olivier assurance Merci

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C
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Très satisfait du service . Les prix sont très intéressants . Les devis et contrats très facile a réaliser ... Je recommande l olivier assurance......

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m
Avis suspect
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

L'utilisation de leur app s'est avérée très simple et ergonomique, j'ai accès à tous mes documents et j'ai même pu changer des options qui ne m'étaient plus utiles. Pas mal pas mal

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H
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 10/05/2022

Ne vous fiez pas au tarif . Cette assurance est l’une des pires. Suite à une tentative de cambriolage je suis deux mois après toujours en attente d’une indemnisation.. par contre 15j après je reçois un courrier pour me proposer une souscription à un service de sécurité …!! Aucun respect client ! je ne peux pas replacer les éléments de sécurités qui me protégeait . J’ai également subit un dégât des eaux le délai d’indemnisation était également de 2 mois (a croire que c’est standard ) pour être indemnisé au minimum. J’ai dû rajouter de ma poche pour les travaux et je n’ai même pas pu remplacer certains meubles. Quand aux remboursement de santé …. Aussi pire !

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D
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Bonjour , je suis assurée depuis plus de 3 ans et j'ai eu un sinistre dégât des eaux . Gestion au top et même rembourser rapidement du montant des travaux et je suis aussi assurée pour mon assurance auto et franchement encore une fois service et garanties au top. pour ma part j'ai rien a dire et plus de 3 ans de fidélité je n'ai pas paye ma franchise ni sur lauto ni sur l'habitation. Comme quoi il est bon de pas écouter tout ces avis parasites sur internet. Les sinistres évoques allez voir ailleurs vous verrez que c'est pareil. Je pense surtout qu'il est bon de compare lorsqu'on a eu des sinistrés et goûtés a plusieurs assureurs ce qui est mon cas et la meilleure actuellement est la banque postale assurance

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I
Avis suspect
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Expérience très positive suite à une demande d'attestation, une équipe très réactive qui m'a fournis tout ce dont j'avais besoin en quelques clics et expliqué comment faire par moi même la prochaine fois

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c
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Assurée depuis de nombreuse à la Macif avec un contrat habitation multigarantie incluant l'assistance, je suis âgée de 94 ans. Les pompiers on du briser la vitre d' une fenêtre pour me secourir, suite à une chute a mon domicile. La Macif a refusé la garantie au motif que l'évènement n'était pas accidentel. Je pensais être bien assurée.

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C
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023

Déjà cliente en assurance habitation satisfaite de vos services Explications claires et précises de vos conseillers Donc je continue chez vous Merci

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A
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Très très mauvaise expérience avec cet assureur qui vous ajoute des contrats sans votre accord. Même si l'assurance de base n'est pas chère, les ajouts d'option font très vite monter le prix du contrat. De plus, il ne cesse de vous démarcher, au moins, deux ou trois appels par mois, pour vous proposent et reproposent des assurances complémentaires. Non soumis à la loi Hamont donc avec un engagement d'un an minium. Pour annuler votre contrat, ils vont ralentir au maximum les démarches, pour faire passer la date d'anniversaire et vous renouveler votre contrat. Je vous déconseille vivement ECA, je pensais faire des économies, j'ai plus perdu d'argent qu'avec une assurance plus cher et moins invasif.

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m
Avis suspect
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Je ne peux que les recommander suite à notre dégât des eaux arrivé en mars et l'acharnement dont ils ont fait preuve auprès de mes voisins pour que ceux-ci réparent leur fuite et que ça arrête de couler chez moi… Ensuite tout a été réparé et terminé

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D
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

J était assurer chez eux et mon résilier mon contrat d assurance habitation pour un non payé de 12€90 pour le mois de février 2022 et depuis mars 2022 ils encaisse 12€90 mensuellement sans que je sois plus assurer chez eux, j ai beau les relancer par émail ils font la sourde oreille. Je vais devoirs passer à la vitesse supérieur en allant porter plainte .

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R
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Devis fait rapidement, rappelé par un conseiller pour finaliser la souscription, Prix raisonnable. Je vous dirai mon avis sur la qualité de service a la date d'anniversaire

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M
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Expérience très mauvaise . Plus deux mois après le sinistre incendie traumatisant, nous ne sommes pas indemnisés. Ils se perdent dans des discours contradictoires et ne paient pas .

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J
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Oui satisfait mais avec 4 interlocuteurs en 4 appels, à chaque fois il a été retrouvé des détails à modifier. L'appel le plus clair fut celui de ce jour en miileu de journée Par ailleurs 6 courriers différents m'ont été adressés, s'entrecroisant

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A
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

J'ai des infiltrations dans le plafond de mes toilettes et des développements de moisissures. J'ai fait une déclaration à mon assurance, la MAIF, et prévenu le syndic. Mon assureur et le syndic m'ont expliqué qu'il fallait d'abord effectuer une recherche de fuite chez mes voisins du dessus afin d'exclure une fuite privative pour ensuite faire une recherche de fuite dans les parties communes. J'attends depuis le mois de novembre 2022 que cette recherche soit faite chez mes voisins du dessus assurés à la GMF. La GMF a reçu plusieurs demandes de mon assureur, mais n'a toujours pas mandaté de plombier chez leur assuré malgré les relances. Mon assureur qui me dit que d'ici un mois, si rien n'est fait mon dossier sera transmis au service juridique.

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m
Avis suspect
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Procédure de changement d'assurance très claire et très fluide grâce aux conseillers à l'écoute de leurs clients. Toujours de bonne humeur et avec une solution en cas de besoin :-)

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M
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis ravie de l’accueil et de l'efficacité des conseillers de cette assurance . Les contrats proposée sont très bien. Je la recommande avec plaisir.

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P
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Suite à un cambriolage, j'ai tenté de faire remplacer ma serrure. Mon dossier est en cours de traitement depuis plus de 15 jours. Mon domicile n'est absolument pas sécurisé (porte avec simple verrou posé en urgence). Après avoir signalé les faits à Luko, les échanges ont été interrompus au bout de deux jours, sans aucunes nouvelles depuis. J'ai pourtant soumis le dépôt de plainte demandé, ainsi que les photos attestant de l'infraction sur ma serrure de porte d'entrée. Impossible de les joindre par téléphone. Aucune réponse par email et ce, depuis 15 jours. Service client déplorable qui laisse dans le silence et l'attente ses clients dans une situation stressante. Manquement à ses obligations contractuelles.

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K
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/08/2022

Fuyez cet assureur . Dommage que le zéro n'existe pas . presque une annee sur un dossier pour obtenir un remboursement suite à un soucis habitation. Personne ne réponds , enfin les seul fois où ils répondent s'est pour dire nous n'avons pas les documents de la parti adverse, ce qui bien sûr est FAUX car j'ai contacté la parti adverse qui m'envoie copie du mail envoyé avec confirmation. A ce jour pas de remboursement, personne ne réponds . FUYEZ CE PSEUDO ASSUREUR Date de l'expérience: 23 août 2022

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C
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je suis satisfait pour instant. ma souscription a été vite faite. A ce jours, je ne peux pas donner mes avis sur votre structure du fait que je viens juste de souscrire chez vous.

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C
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Prix du devis qui bougent d'une journée à l'autre à la hausse, un peu gênant. Toutefois, personnel très sympathique au téléphone, réactif et qui explique bien. Tarif compétitif. Prestation finale à voir en cas d'éventuel sinistre.

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M
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Une assurance honteuse, qui ne devrait d'ailleurs pas se présenter comme tel. Je ne peux qu'inciter à fuir cette assurance si vous souhaitez être indemnisé. D'une totale inefficacité et sans aucune compréhension du sinistre pourtant survenu lors d'une tempête sur TOUTE la commune de Cherbourg, et ce dans l'unique but de ne pas prendre en charge un sinistre peu difficile à comprendre. Je le redis, fuyez si vous espérez être couvert et soutenu par votre future assurance....

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M
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Une assurance honteuse, qui ne devrait d'ailleurs pas se présenter comme tel. Je ne peux qu'inciter à fuir cette assurance si vous souhaitez être indemnisé. Traitement de notre dossier sans aucune volonté de compréhension du sinistre, d'une totale et ce dans un seul et unique but de refuser la prise en charge d'un sinistre pourtant survenu lors d'une tempête généralisée sur TOUTE la commune de Cherbourg. Je le redis, fuyez si vous espérez être couvert et soutenu par votre future assurance....

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N
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Le site, la simulation des devis et la signature sont très simple chez l'Olivier Assurance. Concernant les prix cela reste très raisonnable par rapport au marché.

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L
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Après un dégât des eaux, la GMF met tout en oeuvre pour ne pas prendre en charge les réparations. Après 3 expertises, expert judiciaire qui nous donne raison la GMF continue à faire trainer le remboursement sans parler du service sinistre injoignable et qui désagréable lorsqu'on les contactent enfin. Il n'y a aucun suivi et malgré les relances hebdomadaires, cela va faire 6 mois que le dossier est en cours.

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p
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

Pas cher mais totalement inutile si sinistre ou cambriolage. Standard surchargé, ne répond jamais ou alors ce sont des personnes agressives qui décrochent. Assurance pour les pauvres.

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A
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

J'ai rencontré pas mal de bug lors de la finalisation de mon contrat mais sinon ça va. L'offre est clair. Au niveau des conditions c'est bien. A recommander

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C
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Suite à la météo, à de forts coups de vent, mon portail a été endommagé, il ne se ferme plus et il est totalement décalé, un arbre (propriété voisine) est également tombé sur ma propriété endommageant fortement ma clôture. La réponse de LUKO " Nous ne prenons pas en charge si vous ne pouvez pas prouver que le vent a soufflé à plus de 100Km/H, il faut prendre contact avec votre voisin" Honteux !!!

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J
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis Satisfait Une Bonne gestion de la relation client La société générale est Toujours à l’écoute Système d’exploitation et canaux numériques très avancés.

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T
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je l'ai appelé aujourd'hui pour avoir un devis, la dame était agressive et désagréable comme je n’ai jamais vue ! Aucun professionnalisme, à chaque fois dis des choses pas vrai et quand je la contredit elle pose la question à son collègue puis aucune excuse Le prix est trop élevé au final que toute autre devis que on a fait à présent ! Avant tt il faut être à l’écoute et jamais agressif ! Rien que pour ça j’ai changé d’avis de ne pas prendre cette assurance! De plus on a avec eux une assurance auto que je vais jamais renouveler chez eux !

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A
Avis suspect
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

pas cher, très rapide pour répondre, pas de hausse des prix même après un an de contrat. Je n'ai jamais eu de sinistre donc je ne peux pas donner mon avis là dessus désolée

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p
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Problème de fuite de l'eau de ma piscine ; l'accueil et l'écoute ont été de bonne qualité ; les travaux ont été pris en charge par PACIFICA et dans un délai très raisonnable

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R
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Nouvelle souscription dans cette compagnie que je connais pas donc à voir dans le temps pour avoir un avis sur le contact clientèle et éventuellement sur les démarches...

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-
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je souhaite résilier mon contrat. J'ai tenté à au moins 6 reprises de les joindre au téléphone, temps d'attente minimum lors de chaque appel 20 mn (j'ai fini par abandonner), aucune réponse aux mails envoyés depuis le site, ni au courrier recommandé envoyé. Par contre, curieusement si j'appelle pour un nouveau contrat, là un conseiller me répond dans la minute. JE N'EN PEUX PLUS !

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M
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Bonjour un conseil fuient cette assurance pas réglo du tout cela fait 5 mois que j ai eu un dégât des eau l expert et passé il a constaté que la fuite venait du toit et que l eau c été infiltré dans mes prise électrique et cela m'a brûle le sèche linge micro-ondes et machine à café l expert fait des photo me dis que l expertise et fini et que je pouvais débarrasser mon matériel électroménager ce que je fait aujourd'hui Generali refuse de me rembourser mon électroménager car il me dise que j aurai du faire une seconde expertise de mon électroménager par un professionnel pour prouver que celui ci a bien été endommagés par l eau qui été rentré dans les prise électrique alor qui mon demandé une attestation de mon propriétaire pour prouver que mes prise électrique on bien été changé après le dégât des eau ce que j ai fourni aussi et ce même expert tellement courageux aujourd'hui dis qui m'a jamais dit de faire débarrasser mon matériel ce que je ne comprend ces que si il m aurai dis mr faite expertise votre électroménager par un professionnel pour prouver que celui ci a bien été endommagées par le dégât des eau je l aurai fait je suis pas idiot pour aller le jeter alor que l expert me le demandé alor un conseil si vous avez un problème de dégât des eaux ou quelques se soient enregistrés ou filmer la conversation pour vous protéger des expert trop courageux pour assumer son erreur ou ne jeter rien jusqu'aux remboursement il vous diron pas tout pour éviter de vous rembourser ces leur manière de procéder j attend que mon contrat arrive à échéance tchao ce que je vous conseille aussi ne prenez pas de courtier car vous arriverez jamais à avoir Generali au téléphone toujours des personnes qui vous diront votre dossier et en cour et jamais de réponse de leur par mais si vous avez un bureau assureur lui suis votre dossier et pourra vous donnez des réponses

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R
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Je suis satisfait du service de l'Olivier Assurance. Mais le site internet n'est pas toujours très clair et il est parfois difficile de s'y retrouver.

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M
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Que dire, si ce n'est qu'après près de 30 ans (!) à la macif, et n'ayant connu aucun sinistre d'importance, nous avons malheureusement, eu l'an passé, deux sinistres que cette "mutuelle" a refusé de couvrir malgré toutes les options auxquelles nous avons souscris. Nous avons pu constater leur méthode, certes grossière, mais systématique dans les deux cas: la macif fait intervenir son cabinet d'experts (polyexpert précisément, qui n'ont d'expert que le nom) qui s'évertue à vous expliquer qu'ils ne comprennent pas ce qui a pu causer le sinistre, et qui ,de ce fait, clos le dossier et refuse la prise en charge... oui vous avez bien lu, une expertise qui n'expertise rien et qui, sur cette non expertise, considère que le sinistre ne rentre pas dans les conditions contractuelles. Absurde, délirant... Par contre, alors que les experts sont, soi-disant, indépendants, lors de la première expertise, « l'experte » a passé plus de temps à mesurer les pièces de la maison afin de savoir si nous payions suffisamment, et très peu pour chercher à comprendre les raisons du sinistre… Pour rappel, les experts ont un cahier des charges bien précis, et n'ont pas à se conduire comme des représentants commerciaux d'un assureur (ce qui, de fait, confirme leur dépendance – voire allégeance – à la société qui les mandate). Après plusieurs mois à essayer de leur faire entendre raison, sans succès : la macif se cache derrière le rapport d'expertise, selon eux « indépendant » (… même si je ne connais personne qui soit indépendant de celui qui le paie…). Nous avons donc résilié et changé d'assureur (au passage moins onéreux pour une meilleure couverture). J'avoue mieux comprendre le sens de leur campagne publicitaire actuelle nous présentant de jeunes adultes vanter les mérites de cette mutuelle, et qui s'enorgueillissent d'y faire adhérer leurs parents... ces mêmes parents qui ont du fuir depuis longtemps et qui se sont bien gardés d'y faire adhérer leurs enfants... ;) Ne perdez ni votre temps ni votre argent, fuyez, et ne vous laissez pas abuser par leur dénomination de « mutuelle » : elle se conduit (peut-être en pire ?) comme certains autres assureurs privés : tant que vous payez sans sinistre tout va bien, dès que vous réclamez pour un sinistre un peu coûteux… (environ 2000 €) il n'y a plus la « solidarité » tant vantée par les mutuelles. Des sociétés d'assurance plus sérieuses et honnêtes existent, il faut juste prendre son temps et bien chercher.

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