Tous les avis assurance habitation - Page 103
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Anne a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
A FUIR les gestionnaires de la plateforme téléphonique ne sont jamais au courant du dossier. Les avis et renseignements changent en fonction de l'opérateur. Vous n'êtes jamais rappelé(e), pas de réponse non plus aux mails (sauf la réponse automatique d'accusé réception) et lettre en RAR. L'expertise a eu lieu un an et demi après le sinistre ! La garantie dans le dossier n'est jamais clairement expliquée ni même écrite. Tout est oral mais les versions changent au fil des mois. Plus d'un an et demi après l'ouverture d' un dossier dégâts des eaux (pourtant simple : tout le monde était assuré) le dossier est toujours en attente ! Aucune considération pour l'assuré donc ... A FUIR J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mette moins
N
Noisette a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Dégâts des eaux (la douche des voisins du dessus inonde ma cuisine. L' "expert" (Cabonet PolyExpert) me dit "la pièce est petite, vous pouvez bien le faire vous-même"... Par téléphone .. sans s'interroger sur mes capacités physiques et sans attendre la réalisation des travaux.... Au commencement des travaux (après avoir attendu plusieurs mois pour séchage, l'artisan s'est aperçu que le faux-plafond devait être ôté et remplacé.En conséquence la facture est bien plus élevée que le devis initial Soggessur ne veut rien entendre, dossier clos dés le mois suivant les dégâts.. et impossible de faire appel à l'assurance juridique puisque de la même compagnir. À fuir = indemnisation au rabais = dialogue impossible - fermeture d'office du dossier .. (Soyez moins bête que moi, ne jamais tout souscrire au même endroit)
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L
LL a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
FUYEZ. Je dis que cette assurance n'en est pas une . Ma dernière mésaventure, "effraction de serrure sécurisée", d'un logement que je gère et dont les locataires devaient prendre possession le 5 juillet. Personne n'a daigné traiter ma demande de "tentative d'effraction". J'ai fait une déclaration sur votre site internet le 4 juillet 2024 à 20h 09. AUCUN RETOUR. Voici un extrait de ma lettre de réclamation. "le 5 juillet, j'ai appelé votre compagnie, j'ai eu quatre interlocuteurs successifs au téléphone dont trois incompétents pendant plus d' "UNE HEURE", ils m'ont balancé de service en service , tout ça pour me redonner à appeler le premier numéro de téléphone que j'avais composé au départ. Les trois premiers n'ont pas été en mesure de me dire que je n'avais l'option "assistance" sur ce contrat, mais sur un AUTRE contrat dans votre compagnie. ET DONC, DE ME DÉBROUILLER SEULE. De plus, ma dernière interlocutrice m'a raccroché au nez parce que je râlais. A ce sujet, reconnaissant que je me suis énervée contre la mauvaise personne, vous voudrez bien demander à C..... qui a pris toute ma colère, de bien vouloir m'excuser". J'ai eu deux autres mésaventures ou j'ai dû faire appel à LBP assurances IARD dans le cadre de l'assurence de ma carte bancaire. L'une d'entre elles était à, propos d'une urgence vitale en Bolivie. Ils ne se sont pas mobilisés pour nous et nous avons dû nous débrouiller. L'autre , beaucoup moins grave était un problème de crevaison aux USA. Ils ont refusé de me rembourser sous prétexte que les factures étaient illisibles. Peut- être que les américains ne savent pas faire les factures...
B
BRUNO P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Très satisfait, notamment de la personne de Lille qui a traité mon dossier. Il est agréable d'avoir une personne aimable et compétente, y compris un samedi matin pour des cas d'urgence. Merci
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L
LILIAN L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Je suis satisfait du service et de l'échange avec votre collaborateur très professionnel , les informations sont claires , les réponses aux questions pertinentes.
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A
Audrey Moret a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Une honte. Cambriolée en janvier et toujours pas indemnisée. Et quand on a le malheur d'appeler le service client pour connaître l'avancée du dossier, on nous répond que c'est "en cours" sans détail voire on nous raccroche au nez! Un scandale. J'ai dû avancer l'argent pour le remplacement des fenêtres et pendant ce temps, ils font fructifier le leur sans indemniser les victimes. Assurément inhumain
M
MS2 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Assureur très médiocre et service client à vomir. Fuyez! Les conseillers parlent très mal et ils ne connaissent rien quand on leur pose des questions.
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J
Jean Jacques L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Tout c est déroulé parfaitement rien à redire Informations claires la conseillère à répondu à mes attentes satisfait du déroulement de ma demande merci
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E
Emilie79210 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Après les dégâts d'un tremblement de terre et notre commune placée en zone de catastrophe naturelle, nous aurions espéré une prise en charge des dégâts. C'était sans compter sur l'expert Pacifica qui ne s'est même pas déplacé et a préféré indiquer que nos problèmes de toiture (après 4 mois d'attente) ne sont pas liés au tremblement de terre... Nous n'avons pas les moyens d'engager une contre-expertise, ils ont gagné... Sans commentaire, à fuir si vous espérez une indemnisation en cas de sinistre.
Y
Yassine L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Satisfait du service Merci beaucoup pou cette experince, j'esper que je vais recevoir mon argent de double assurance d'ici 3 mois. je continue avec l'olivier assurance
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T
Tazibt a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Deja que cette assurance ne sert a rien Mais depuis juin ils se sont mis a jouer sur mes mensualites les augmenter prelever le montant qu'ils veulent sur mon compte et en plus dire que c'est pas à jour À bannir Je vais resilier le contrat
S
Samba S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Je suis très satisfait de votre assurance très bien pour moi j’ai toujours une réponse favorable chaque appelle je fais avec vous merci à tous et tous l’équipe
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N
NELLY L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Très satisfait comme d'habitude avec l'Olivier assurance. Je recommande et je recommanderai à mes proches. Des tarifs attractifs également un service clients cordiale et à l'écoute.
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B
BM a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je souhaite partager mon expérience avec Acheel Assurance pour prévenir d'autres personnes. J'ai souscrit une police d'assurance habitation et j'ai payé la prime. Cependant, malgré mes tentatives répétées de communication, je n'ai reçu aucune réponse de leur part concernant des erreurs dans le contrat. 1. **Date de début incorrecte** : La police devait commencer le 02/09/2024, mais la date sur les documents est le 03/07/2024. 2. **Informations des assurés manquantes** : La police devait inclure mon conjoint et mes enfants, ce qui n'a pas été fait. J'ai demandé la correction de ces erreurs, mais sans réponse de la part d'Acheel. J'ai donc décidé de résilier le contrat et demandé le remboursement intégral des sommes versées. Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse ni remboursement. Je mets en garde toute personne envisageant de souscrire une assurance chez Acheel. Mon expérience montre un manque de communication et de réactivité de leur part. Soyez prudents et vérifiez bien tous les détails avant de vous engager.
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M
MOHAMED A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je suis satisfait au service de l'olivier assurances et le prix me convient parfaitement simple rapide et pratique et je souhaite rester avec l'olivier
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V
VICTOR D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Service client patient à l’écoute et très serviable. J’ai pu changer mes deux contrats au téléphone assez rapidement et de manière très claire Je recommande.
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C
Christine C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je suis satisfaite. Les prix correspondent aux marchés mais comme pour reste à charge et un peu cher. Le pouvoir d'achat diminue d'autant mais nous sommes couverts
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A
Antoine L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Remise commerciale non appliquée, le conseiller n’a pas tenu sa parole. Il règne un véritable climat de défiance envers la SG. C’est regrettable, je n’ai plus confiance. Le contrat sera résilié dès que possible.
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S
Soufi A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je suis satisfait du service et de l’agent que j’ai rencontré lors de cette appelle. Très gentil et très serviable ! Merci à elle de m’avoir accompagné
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C
CHARLOTTE I a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
PARFAIT et je recommande lolivier assurance pour toutes les démarches. Service très disponible. Prix très compétitif et attractif. Il faut signer avec eux
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l
laurence l a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Très satisfaite et personne disponible , polie et agréable à votre écoute. Tout vous ai bien expliqué et la sécurité de vos appels et paiements et maîtrisé. Je recommande
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N
Nathan S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je suis satisfait. Les prix un peu moins, mais quiresre évolutif. Et j'espère que la société fera encore plus d'amélioration. Et merci pour la confiance. Cordialement.
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M
Marco a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
A ce jour, je n'ais toujours pas étais remboursé de ma cotisation alors que je me suis rétracté dans les délais imparti par la loi Hamon. Le remboursement m'est sans cesse promis est repoussé de quinzaine en quinzaine. Aujourd'hui, j'ai bien compris qu'Acheel assurance n'est que le bis repetita de Luko assurance. Le but étant d'attirer les plus naïfs avec des prix très bas et ainsi se construire un portefeuille clients le plus large possible à la revente. Luko assurance à fait faillite est a été racheté par Generali Au passage le fondateur de Luko a quand même pris plus de 4M€. Aujourd'hui le même personnage recommence avec Acheel et toujours dans le même but d'enrichissement personnelle. A fuir Acheel
N
Nathalie L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je suis tres satisfaite du devis en ligne le prix est correct et surtout l'offre des 50 e remboursés pour un deuxieme contrat je recommande rapidité au top
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L
LUCIEN B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je suis satisfait du service Les prix pratiqués restent compétitifs Il est facile d'avoir un interlocuteur pour répondre à nos questions. Un bon rapport qualité-prix
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L
LUCIAN B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Simple et pratique je suis satisfait du service la conseiller a été très gentille et nous a explique très bien toute les détailles du contrat et le prix me convient.
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J
Jeff M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Prestations sérieuses et personnel qualifié, on se sent compris et écoutés. Encore un petit effort pour les complémentaires maladies et ce sera parfait ! Merci
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C
Chantal86 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
A fuir vraiment des incompétent 1 dis ça l'autre dis ça c'est jamais la même réponse franchement c'est la premier fois que je vois ça vraiment FUYEZ FUYEZ
M
Michael P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Très satisfait du service Clarté des explications Dommage que tous les services Société Générale ne soient pas sur la même plate-forme téléphonique
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S
Soufi A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Je suis satisfait du service et de l’agent que j’ai rencontré lors de cette appelle. Très gentil et très serviable ! Merci à elle de m’avoir accompagné
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J
JACQUES D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
En tant qu'ancien de la SG, 43 ans de service, et ayant fait souscrire de nombreux contrats, en son temps je suis à titre personnel, très satisfait des services depuis la création de sogessur
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P
PASCALE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
service rapide et pratique sur internet, le prix me convient et les garanties sont claires. J'ai renseigné tous les champs facilement, cela ne m'a pas pris beaucoup de temps
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P
Papi a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
C est le pire assureur Gan prevoyance. On te demandera de cotiser et lorsque il y a un sinistre, la personne pour payer ta protection en santé en assurance. On stop tes ij sans raison ou on t impose un médecin qui est de connivence avec gan. Normal il les paie.
A
AVRILLA K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Très satisfait, les conseillers au téléphone sont très agréables et professionnels. De plus tout est très rapide et pratique, et il y a des avantages pour les clients fidèles. Je recommande vivement.
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R
RENOUX C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
La dame au téléphone à été parfaite, à répondu à toutes mes questions, j'ai déjà un contrat auto chez eux et tout est très bien. je suis satisfaite.
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C
ChrisD a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Client multi-contrats depuis au moins 15 ans, on m'annonce froidement par téléphone que je suis résilié d'office pour le contrat d'habitation cette année car deux dégâts des eaux en 2 ans suite aux intempéries... Le cynisme de cette société est sans borne. La promesse de la MAAF(ia) : "MAAF met tout en place pour offrir à ses clients une relation mémorable". J'ai définitivement compris, visiblement comme de nombreux autres clients. A fuir.
t
tagnesb a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
cliente à la banque CIC depuis toujours, ma conseillère bancaire m'a proposé leur assurance habitation quand j'ai emménagé dans mon nouvel appartement en juin 2019. je bénéficiais de plus d'un tarif préférentiel comme j'ais mon compte courant chez eux, c'était intéressant. je n'ai rien a dire sur toute la période où j'ai hésité cet appartement puisque je n'ai jamais eut de sinistre à déclarer. en fin d'année 2021 je préviens ma conseillère bancaire, car tout passe par la banque on ne communique pas directement avec l'assureur, que je vais probablement déménager en début d'année pour mon travail. elle me dit qu'il n'y a aucun soucis, dès que je connais la date de départ de l'appartement, je la préviens et elle fait le nécessaire. je fais l'état des lieux que je lui envoie sur l'application Filbanque et hop le tour est joué... sauf que non. très occupé par mon installation a Paris et mon travail je ne me rends compte que plusieurs mois après que les.cotisatuins sont toujours prélevées sur mon compte. je ''appelle pour la prévenir, elle vérifie, effectivement c'était le cas. elle me dit ne pas comprendre, qu'elle a fait le nécessaire et envoyer l'état des lieux de sortie. elle doit se rapprocher d'eux et me tenir informé. pas.de.nouvelles et je paie toujours..... ma conseillère est mutée dans une autre agence et je refais le point avec le nouveau. il se rapproche également de l'assureur, avec grande difficulté d'après ce qu'il me dit ils sont difficilement joignables..... tout ça pour dire que j'ai effectué, par le biais de ma conseillère CIC, la demande de résiliation enard 2021..... en octobre 2022 je payais toujours les cotisations. mon nouveau conseiller arrive enfin à résilier l'assurance habitation et le dit qu'ils vont me rembourser les cotisations perçues indûment depuis ma demande officielle en Mars 2021. après de nombreux appels téléphonique a mon conseiller, qui était le pauvre franchement désespéré, l'assureur me vers ela somme de 246neu.. alors que le total des cotisations qu'ils auraient dû me rembourser était de près de 900 eu. mais aucunes explications. en insistant je parviens 2 mois après à l'obtenir une info: l'assureur ne me reversera pas la totalité car j'ai déclaré un sinistre en avril 2022...???? il s'avère que c'est un sinistre suite a un accident de voiture, je ne vois donc pas le rapport avec l'assurance habitation. les mois passent, toujours rien... puis ils me disent qu'il y a eut un autre sinistre dans l'appartement en novembre 2022, alors que j'avais rendu l'appart pour rappel en janvier 2021?? a ce jour je n'ai perçu aucun remboursement, j'ai encore une nouvelle conseillère depuis ce mois qui me dit que c'est la faute de la conseillère de l'époque qui n'a pas fait la demande de résiliation comme il se dois et qu'en gros je ne toucherai rien ça vous parle? conclusion cela faite ans que je me bat avec la banque et l'assureur qui se renvoient la balle, et comme le délais de prescription est de 2 ans je ne peux plus engager d'action juridique contre l'assureur. en conclusion, laissez les gens faire leur travail fut une belle erreur qui me coûte cher ?? oui parce qu'en plus je suis actuellement en congé longue maladie pour traiter un cancer du sein, je ne perçois que la moitié de mon salaire et quand j'en ai parlé à ma conseillère ce jour, elle l'a presque traité de menteuse, ne manquant pas de me dire qu'elle était référente assurance et que ce que je lui racontais était impossible. heureusement que j'ai garder tous les mails avec mes précédents conseillés, mails dans lesquels je leurs demande de faire le nécessaire pour régler le problème a l'amiable si possible et dans le cas contraire de solliciter le médiateur. enfin en ce moment les 900 eu qu'ils me doivent me feraient du bien??
J
JULIEN F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Satisfait de la proposition et de la procédure, bon prix, rapide, bons conseils. Je recommande cette assurance et je ne manquerai pas de parler de vous à mon entourage
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G
Gildas a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 23/06/2024
Je confirme de nombreux avis donnés au sujet de COVÉA, que l'on peut renommer CORVÉA. Vu que c'est une véritable corvée pour obtenir un aide réelle. Femme agressive au téléphone, juriste en charge spécialisé dans l'esquive. C'est décourageant quand on besoin d'aide, un comble... A part se faire alléger son compte bancaire, et donner des faux espoirs, il n'y a aucun intérêt, au contraire cela donne un faux sentiment d'accompagnement alors qu'il ne sont pas investit. C'est encore plus décourageant.
C
Christel A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Je suis satisfaite du service Les prix me conviennent Simple et efficace. Interlocutrice très professionnel et courtoise. Je recommande Je suis satisfaite
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