Tous les avis assurance habitation - Page 104

Note moyenne pondérée
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9659 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

Belle découverte Service accessible sur internet Proposition claire, adaptable afin de correspondre au mieux à mes besoins Sans parler des prix très compétitifs

P
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Je souscris une assurance habitation. Avec le tchat tout se passe bien. Réponse immédiate. Je regarde ensuite les avis et je prend peur. J'annule 3 heures après. Là plus de réponse. 2 jours après je reçois un mail qui prend en compte ma résiliation. Je surveille toutes les 8 heures ma banque en ligne. Et là je m'aperçois un prélèvement de leur part. Vu les avis j'étais averti. Ayant une banque au top( B.... A ) j'ai réussi à annuler le prélèvement. Attention un simple RIB envoyé et il n'y a plus de gêne. Comment le médiateur peut il accepter une telle pratique. Je plains les personnes qui ne maîtrisent pas l'informatique.

S
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

Nul ! Depuis octobre 2021 j'attends mon remboursement de franchise ! C'est une honte Ils me prélevent mais pour le reste y'a plus personne ! Mails ,chat , rien n'y fait ! Je ne suis vraiment vraiment pas contente ! A fuir !

k
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

J'ai trouvé un nouveau contrat d'assurance sur L'olivier de manière simple, claire et rapide. Bien moins cher que mon assurance actuelle. J'espère maintenant autant de simplicité quand j'aurais un sinistre Auto ou Habitation.

S
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Offre simple et claire, j'ai apprécié l'expérience de votre parcours client qui est soigneusement travaillée. Le suivi côté résiliation a été sérieux et on m'a également aidé pour rectifier une ligne de mon contrat. Merci à vous pour le soin apporté aux détails, ça compte !

G
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Parfait rapide efficace et très bon prix ! Je recommande très fortement à tout le monde En 5 minutes et très facilement Bonne expérience

B
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

La conseillère Amelie à été d'un professionnalisme, attentif, sérieuse, et d'un respect exemplaire. Toutes mes questions on trouvé réponse. Merci bien

c
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

La souscription est rapide et le prix bas comparé à tous les services proposés. Au jour d'aujourd'hui toutes mes interactions avec Luko se sont toujours déroulées sans accroc.

m
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

fuyez , je contacte mon assurance habitation qui n'est autre que pacifica pour une catastrophe naturelle , pas de souci ils font déplacer un expert ... L'expert en question arrive reste 3min et sans rien toucher ni le sol ni les dégats me dit " non c'est pas du à la catastrophe naturel ) alors que la terre et argileuse et que l'état a déclaré notre village en catastrophe naturelle , résultat il fait le boulot pour son employeur qui n'est autre pacifica je regarde les avis sur internet et cet expert à une note sur google de 1/5 tous les avis sont dans le même sens que le mien et bien sur l'assurance me sort que c'est pas un argument qui tiens , mais bien sur allez je pars de cette de corruption de Pacifica !!! Du coup je demande à ma protection juridique qui est aussi pacifica de faire une contre expertise behhhh deviner quoi ? ils prennent pas en charge forcement Je comprends pas comment l'etat peux laisser les assurance choisir d'eux même des expert qui ne sont pas neutre et que tous le monde sait bossent pour ces assurances !!! SCANDALEUX !!!!!

F
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Sinistre bien géré en quelques jours même si quelques incompréhensions! Par contre gros problème d’indemnisation… encours après plus d’un mois d’attente! Vraiment pas sérieux! Agacé de devoir relancer…

L
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Parfait merci d'avoir autant de proposition pour peu cher. Merci de continuer à nous assurer aussi bien et aussi rapidement. Je n'ai pas trouvé mieux à l'heure d'aujourd'hui

C
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Personnel aimable et professionnel. En revanche, beaucoup d'attente (malgré une annonce d'attente courte) et des erreurs de la part du personnel. Ce qui a entrainé 3 différents appels et 2h au total pour obtenir le contrat souhaité. Il faut garder patience...

F
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Tres satisfait du service qui est de qualité Rapidité du service, réponse rapide aux questions poses, prix abordable et tres concurrentiel Attestation disponible de suite

k
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Très réactifs et efficaces dans le traitement de ma demande, effectué en début de soirée. Ils sont toujours là même le weekend et les jours fériés, ce qui est très rassurant car au premier abord j'étais inquiet que tout soit en ligne.

T
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

je suis satisfaite du service très réactif , le conseillé a su répondre a mes attentes avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme . merci beaucoup

M
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Les souscriptions de contrat sont simples et efficaces Le personnel au téléphone courtois et compétent Dommage qu’il ne soit pas encore possible d’assurer également les 2 roues

L
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Je que j'ai apprécié est d'avoir en ligne un conseiller et une personne du service clientèle efficaces qui ont répondu à toutes mes questions. Une souscription 100 % en ligne sans un contact ne m'aurait pas permis de m'engager auprès d'un nouveau assureur. J'avais besoin de réponses précises et claires et cela a été possible avec ces deux personnes de l'Olivier.

m
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Le site et les procédures sont simples et pratiques. Les prix sont corrects. Après comparaison de bons nombres d’assurances, l’olivier assurance a les contrats les plus intéressants.

g
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Souscription simple et rapide. Explications claires et précises apportées par l'équipier de Luko sur mon contrat et mes garanties. Je recommande cette assureur

P
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Pas grand chose à redire ; les explications au niveau du choix des tarifs mériteraient peut être d'être plus clairs. Sinon rien à redire de manière générale.

A
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Assurance obtenue avec un prix compétitif pour un service de qualité. A ce jour je n'ai pas eu de sinistre, donc je ne pourrai évidemment pas commenter cet aspect. Pour le reste, du gateau pour faire les démarches

A
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Tres mauvaise assurance -très forts et convainquants pour faire la publicité de leurs produits lors des appels pour nous faire venir chez eux. - service client et sinistre ultra difficile à avoir , attente de plus de 45mn et incompétent - très mauvais traitement des sinitres , aucune réponse autre que: " le dossier est en traitement:,plus d'un mois d'attente pour ne toujours pas être indemnisé ! - aucun interlocuteur - c'est véritablement scandaleux! - Ne surtout pas prendre cette assurance

V
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Expérience fluide et personnel patient en cas de demandes par mail. Les réponses sont claires, net et précises et on vous aide à régler le moindre détail. Déménagement très facile

H
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis satisfait d’ Alabri (moins du formulaire de satisfaction qui n’a pas dû être testé avant l’envoi … navigation difficile pour les notes du bas)

C
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

SATISFAITE DE MA SOUSCRIPTION ASSURANCE HABITATION. LE DEVIS ET LA SIGNATURE ONT ETE FAIT RAPIDEMENT. LE TARIF EST TRES CORRECT. JE RECOMMANDE L'ASSUREUR

L
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Par où commencer? Ne souscrivez pas ici. Un double vitrage cassé, début Avril, je fais une déclaration sur l'application, ce qui n'a servi à rien, j'ai du appeler 3 jours plus tard parce que ma déclaration avait disparue.. Au bout de 2 semaines, je rappelle, ils ne se sont pas rendu compte que la demande n'était jamais arrivée au service travaux.. mais "ils font au plus vite et me font contacter par un artisan au plus vite" ce qui n'est jamais arrivé, donc après les avoir (encore) appelé, ils contacte un nouvel artisan. Celui-ci vient, mais ne fais pas de chiffrage, problème de référence de fenêtre. Un autre artisan vient donc en juin, pour nous signaler qu'il y a un délai de fabrication de la fenêtre et de traitement de l'assurance.. MAIS OUI !!!!!! En effet, l'assurance rappelle pour dire que le chiffrage est trop élevé et que donc un autre artisan doit passer pour confirmer ou non le chiffrage de l'artisan précédent... Résultat : arrivé en début juillet, la fenêtre n'est toujours pas changé.. mais heureusement pour nous, ce dossier passe à l'état "d'urgence", il ne reste plus qu'à espérer que cette fenêtre sera changée avant que le froid n'arrive!

M
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je pense que la franchise de service est élevée. Le prix de certaines assurances est plus bas avec une franchise plus faible. Cependant, j'ai acheté cette assurance en raison des commentaires positifs que j'ai vus sur Internet concernant la rapidité de réponse et les bonnes relations avec les clients.

Z
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Bonjour Méfiez vous de cet assurance,pas de contact physique, ca prends 20 minutes a chaque fois pour les joindre,et ils sont pas disponible ,ca raccroche après 20 d’attente,sinon les conseillers vous raccroche au nez et je vous jure ca se répéte pas mal de fois , Ils travaille avec une société d’expertise partenaire donc faut prévoir plus de temps pour avoir une intervention d’expert Et attendre presque un mois pour le retour de compte rendu de l’expert Ils sont vraiment compliqué et ils vous donnent pas d’explications…

E
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Satisfait pour la réponse à ma demande principale. Je regrette cependant de ne pas avoir eu de geste commercial par rapport à ma situation. Mon interlocutrice ne semblait pas avoir accès aux informations qui lui auraient permis cela. Je ne comprends pas vraiment pourquoi.

E
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je suis très satisfait des services de société Générale et il faut toujours faire mieux pour attirer plus des clients surtout si baisse un peu de tarifs sur les assurances.

B
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Les interlocuteurs sont toujours très professionnels et très patients. Les explications sont claires et les informations bien présentées. Les interventions sont très rapides

d
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

RAS pour le moment, souscription simple et rapide et personnes réactives sur le tchat de l'application téléphone lorsque j'ai fait une faute de frappe dans le nom de ma rue.

X
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je suis très satisfaite des informations reçues ainsi que la réactivité des services . L'accueil était très bon et mes informations ont bien été prises en compte

L
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

le prix est un peu élevé mais il faut chercher les offres promotionnelles pour pouvoir obtenir un tarif correcte par rapport aux garanties du contrat (remise, cashback), adhésion par internet difficile

P
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Ne réponds pas aux mails même déposés dans leur dossier sécurisé, quand on arrive à les joindre au téléphone après 10 minutes d'attente, votre correspondant ouvre votre dossier découvre vos mails et plutôt que de faire suivre le dossier vous signale que le montant est excessif et qu'il faut trouver moins cher... Quand vous lui demandez de faire passer un expert il vous répond qu'il ne peut pas... (peut-être trop chère?). Il vous propose de trouver une entreprise partenaire puis se récuse en découvrant le lieu du sinistre... Actuellement malgré l'envoie d'un deuxième devis avec un changement de porte moins sécurisé, toujours injoignable au téléphone et pas de nouvelle dans le dossier sécurisé...

D
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Rien à redire sur le service Conseillers toujours agréable Adaptation au cas pas cas toujours appréciable Réponse rapide, pas de forcing pour vendre d’autres produits

C
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je suis nouveau client. Jusqu'ici je suis satisfait. Je n'ai pas vraiment compris pourquoi je reçois seulement maintenant le contrat à signer que j'ai souscrit le 2 juin dernier.

e
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Ajouter un nouveau coloc, enlever une option, télécharger l'attestation pour votre proprio… tout est extrêmement facile depuis l'interface mobile et c'est ce qu'on cherche aujourd'hui --> je recommande à 100% :)

C
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 11/10/2022

J'attends le remboursement de mon vélo volé et assuré (assurance équipements sportifs avec remplacement à neuf) depuis presque trois mois. Chez Allianz, ça avait pris une semaine.

M
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Le service en ligne assez rapide j'ai souscrit en moins de 30 min 2 formules disponibles j'ai choisi confort et regroupé mes contrats auto + habitation